1. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS
PROGRAMA DE PREGRADO PSICOLOGIA
ENSAYO INGENIERIA DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
ANDREA SERRANO LEON
CATALINA SANCHEZ CARVAJAL
PEDRO ARIAS QUINTERO
BUCARAMANGA, COLOMBIA
2013

2. ENSAYO
INGENIERÍA DEL COMPORTAMIENTO
El autor por medio de su artículo, quiere mostrar una cara diferente a la psicología, es decir,
toma como base el análisis del comportamiento de forma experimental, siendo un cimiento
sólido (se puede comprobar), además de contar con la efectividad práctica. Su fin, es demostrar
la relevancia que tiene la experimentación en la intervención terapéutica a un paciente, teniendo
como base el análisis conductual aplicado, la modificación de conducta, la terapia conductual, la
terapia cognitivo-conductual y otras estrategias similares.
Según Montgomery (1997) el individuo con el pasar de los años lograr obtener aptitudes
y destrezas de diferentes tipos (lingüístico-cognoscitivo, emotivo-motivacionales, sensorialmotora) y asimismo las considera realidades conductuales morales; que posteriormente son
estudiadas desde la parte fisiológica, sin embargo, se da relevancia a los aspectos situacionales o
ambientales de la vida del sujeto.
Se define la ingeniería del comportamiento como una “aplicación práctica y precisa de
conocimientos científicos para la elaboración, el perfeccionamiento y el manejo de técnicas de
establecimiento, mantenimiento o eliminación de conductas humanas” (Montgomery, 2002)
Existen diversas técnicas las cuales son utilizadas para llevar a cabo una terapia con una
persona dentro de las cuales se encuentran, la técnica de exposición en vivo, que se basa en
presentar al individuo una situación vivida en donde se pueden dar respuestas de adaptación
mantenimiento o reducción de conductas; otra de ellas es la técnica de exposición en fantasía,
aquí se utiliza la imaginación, sustituyendo las estimulaciones reales; otra técnica es la de
autorregulación hace referencia a la capacitación que se le da al individuo para hacer cambios en
su vida y su entorno por medio de la regulación del dominio; técnicas racionales o de contraargumentación, aquí el lenguaje es el principal instrumento de información, cambiando la forma
de cómo el individuo visualiza el mundo, y por último el uso de todas las tecnologías al amparo
de los enfoques teóricos.
En términos del proceso de evaluación conductual, se consideran importantes tanto la
tecnología como la evaluación dado que estas permiten la resolución de problemas, sin embargo,
cabe resaltar el objetivo de estas técnicas, la manera correcta de aplicarlas y hacer un

3. seguimiento del proceso que se esta llevando; de la misma manera se debe evaluar
minuciosamente cada elemento del caso, en otras palabras, no dejar vacíos. Con base en lo
anteriormente mencionado, es importante conocer el proceso a seguir en la evaluación
conductual, presentado aquí:
Entrevista: en ella se hace detalladamente una descripción del problema, es decir, todo
lo relacionado con el cliente (que hace, que no hace, que pasa, las personas involucradas); un
proceso de información personal del sujeto y por último se averiguan aspectos positivos que
favorezcan el tratamiento.
Operaciones de registro directo: se encuentran los automáticos, los de productos
permanentes (fotos, imágenes, audios, videos), observacionales (seguimiento, anécdotas del
paciente, historias de su vida, situaciones que haya pasado), autorregistro (esto lo realiza el
mismo paciente). Operaciones de registro directo: en este se incluyen escalas (actitudinales o
de cuestionarios sin validación estadística), listas de chequeo (como muestra de habilidades del
paciente), inventarios, pruebas no estructuradas (test proyectivos o ejercicios sueltos).
Diagnóstico funcional: dentro de este se halla un análisis de los datos y la organización
de la información.
Ahora surge una pregunta: ¿En qué áreas de la psicología se puede aplicar la ingeniería
del comportamiento? La respuesta al planteamiento hecho anteriormente expresa que se puede
aplicar a todas las áreas de la psicología. La primera de ellas es el área clínica que indica que la
gran mayoría de los procedimientos realizados con un soporte empírico son de tipo conductualcognitivo; la segunda el área educativa, en donde se ejecutan métodos de evaluación e
intervención,que resultan siendo eficaces, pero sin embargo no son totalmente aceptadas por los
docentes o maestros, en el ámbito social hace referencia activación de programas de conducta
prosocial y de salud comunitaria; en el área organizacional se pretende establecer un aumento en
el desempeño de la producción laboral y el bienestar del personal.
Como conclusión se hace hincapié en la relevancia que tiene el poder organizar los datos,
hacer una descripción de ellos, una evaluación, diagnóstico e intervención de forma efectiva. De
la misma manera se recalca la ingeniería del comportamiento y su objetivo o finalidad de poder
mostrar su gran utilidad y beneficio en la práctica para las diferentes aplicaciones psicológicas.