Este documento describe los diferentes tipos de empresas y sus funciones. Las empresas se dividen en empresas de servicios, comerciales e industriales. Las empresas comerciales pueden ser mayoristas u minoristas. Las empresas industriales se subdividen en extractivas y de transformación. La información es un recurso fundamental para las empresas y debe gestionarse adecuadamente.

2. LA EMPRESA SE DEFINE POR LO QUE HACE
Los nombres de los tipos de empresas dicen mucho de a
qué se dedican. Así:
Empresas de servicios. Son aquellas cuyo objetivo es
proveer a la clientela de un servicio que tiene como
fin la satisfacción de una necesidad concreta a
cambio de una contraprestación.

3. Empresas comerciales. Son las que se dedican a la
compraventa de bienes, ya sean materias primas o
productos terminados, pero que no realizan nin-
gún proceso de manufactura. Estas empresas, a su
vez, pueden ser mayoristas o minoristas.

5. Mayoristas: venden sus mercancías al por ma-yor,
es decir, en grandes lotes. Suelen proveer a otras
empresas comerciales, o a empresas industriales
cuando comercializan productos que
posteriormente serán sometidos a un proceso de
manufactura.

6. Minoristas: también conocidas como «comer-
ciantes al detalle», venden sus productos en pe-
queñas cantidades, generalmente al usuario o
usuaria final. Suelen trabajar de cara al público, en
tiendas físicas o virtuales —en las que el proceso
de compra se efectúa a distancia—.

7. Empresas industriales. Son
aquellas que se encargan de la
extracción, transformación y
manufactura de las materias
primas. Se subdividen, a su vez,
en dos clases: las extractivas,
que se encargan de extraer los
distintos recursos naturales
para su posterior
aprovechamiento; y las de
transformación, que se
encargan de la manufactura y
elaboración de todo tipo de
productos a partir de las
materias primas, con
maquinaria especializada.

8. LA INFORMACIÓN: UN RECURSO
FUNDAMENTAL
El manejo de la información es fundamental
para cualquier empresa, ya que su adecuada
gestión le permitirá lograr un alto nivel
competitivo dentro del mercado y un mayor
nivel de desarrollo. Se trata de un recurso
corporativo estratégico más, si bien
tiene dos características que le
distinguen de otros recursos de la
empresa: su intangibilidad —por lo que
se hace muy difícil de manejar y gestio-
nar (muchos empresarios no le conceden
la impor-tancia que debieran, por lo
difícil que es demostrar la eficacia de su
rendimiento)—; y su incombustibi-
lidad, ya que la información no se gasta,
sino que se puede modificar y actualizar
con un bajo coste adicional.

10. ¿Por qué usar imágenes en Redes Sociales?
Si queremos que nuestros contenidos en Redes Sociales consigan mayor
engagement y lleguen a más gente e incluso se conviertan en virales
tenemos que tener en cuenta una serie de principios.
Básicamente porque una imagen es procesada mucho más rápidamente por el
cerebro que un texto y, actualmente, en la época de la “sobredosis informativa”,
conseguir que tu mensaje destaque o que sea mucho más fácil de procesar es
vital para llegar a tu objetivo.
El 93% de la comunicación humana es no verbal.
El 90% de toda la información transmitida a nuestro cerebro es visual
La gente recuerda hasta el 80% de lo que ve mientras que solamente el
20% de lo que leen.

11. ¿Cómo cuidar tu imagen en redes sociales?
El proceso de creación de la propia imagen se conoce como construcción de la
marca personal o Personal Branding.
Para que el uso de las redes sociales no perjudique la imagen profesional,
Trabajando.com, aconseja:
-Emitir expresiones negativas acerca del trabajo o gerentes actuales o anteriores.
-Hablar o discutir sobre política y religión.
-Subir fotos en las que se exponga una mala imagen personal.
-Faltas de ortografía o errores en la redacción.
-Cuidar qué nivel de privacidad se va a establecer en el perfil y cuál es la información
que será pública

12. Actividad: Selecciona cual de estas imágenes puede influir
negativamente o positivamente en tu imagen para una
empresa.-
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14. ¿por qué y para qué organizarse?
¿POR QUÉ ORGANIZARSE?
La estructura de una empresa pone de
manifiesto, a través de quienes ejercen la
dirección, la línea jerár-quica de la
organización, las funciones que se cum-
plirán, los roles que desempeñarán las
personas, los contratos y las normas
laborales o el reglamento interno
aplicables.
La organización empresarial abarca
muchos y muy distintos factores. No se
trata solo de una cuestión interna, sino
que también tiene mucho que ver
con la vertiente externa de la
empresa. Una buena estructura

15. Una estructura básica
organizativa de la empresa
incluiría las funciones de
dirección, administración,
recursos humanos, comercial,
compras y comuni-caciones.
Habitualmente, la estructura
corporativa tiene una forma
piramidal, en cuya base se
encuentran los puestos de
trabajo manuales o técnicos y,
a medida que se asciende por
la pirámide, se integran
puestos de trabajo con
funciones de cada mayor nivel
y res-ponsabilidad hasta
llegar, en su vértice, a la
dirección ejecutiva y la
presidencia de la empresa.

16. La seguridad en el trabajo es el conjunto de técnicas y procedimientos
que tienen por objeto eliminar o disminuir el riesgo de accidentes o
enfermedades como consecuencia del mismo.

17. No todos los puestos de trabajo presentan los mis-mos factores de riesgo
para quien los desarrolla, ni los daños que pueden provocar estos
factores son de la misma magnitud. Todo depende del lugar y de la tarea
que el empleado o la empleada realicen en el puesto que tengan asignado
y en el conjunto de la empresa. En este contexto, se espera de las em-presas
que tomen medidas que garanticen las con-diciones de seguridad para evitar
lesiones que, en algunas ocasiones, son irreparables.

18. Antes de poner en marcha cualquier actividad laboral, tanto la empresa como el
trabajador o la trabajadora, informados por la misma empresa, de-ben conocer
los peligros y los riesgos laborales que existen para poder evitarlos.

19. Los principales riesgos laborales actuales
son: químicos; psicosociales y derivados
de la organi-zación del trabajo, de la
jornada laboral o de los turnos;
determinados por los lugares de traba-jo;
derivados de los equipos y la maquinaria
de trabajo; biológicos; eléctricos; por
incendio y ex-plosión; derivados de una
iluminación incorrecta del puesto de
trabajo; derivados del microclima:
temperatura, humedad y ventilación en
los loca-les de trabajo; por exceso de
ruido; por radiacio-nes; derivados del
esfuerzo físico y postural; a consecuencia
de la interactuación con pantallas de
ordenador o de otro tipo; y vinculados a la
seguridad vial.

20. Misión de la empresa
Una empresa se puede considerar como tal en la medida en que, tal como hemos
visto, produce bie-nes o servicios. La producción es el proceso me-diante el cual
se elaboran bienes y servicios que satisfacen —o lo pretenden— las necesidades
de la sociedad; su importancia es trascendental en la vida de toda sociedad, ya que
constituye un factor cru-cial para su desarrollo y progreso material.

21. Para poder producir, una empresa o una persona se sirve de los llamados
«factores de producción». En la teoría económica, se considera que cinco
son los principales factores de producción:
El capital: se refiere a todos aquellos
bienes o artículos elaborados en los
cuales se ha hecho una inversión y que
contribuyen en la producción. Por
ejemplo, máquinas, equipos, fábricas,
bodegas, herramientas, transporte, etc.
Todos ellos se utilizan, a su vez, para
producir otros bienes o ser-vicios. En
algunas circunstancias, se denomina
«capital» al dinero; sin embargo, dado
que el dinero por sí solo no contribuye a
la elaboración de otros bienes, no se
considera un factor de producción

22. El trabajo: implica todas las capacidades humanas, físicas y mentales
que poseen los trabajado-res y trabajadoras, y que son necesarias para
la producción de bienes y servicios

23. La tierra: no se refiere únicamente a la tierra en sí. En este factor también
se incluyen todos los recur-sos naturales de utilidad en la producción de
bienes y servicios. El valor de la tierra depende de muchos criterios, por
ejemplo, de la cercanía a centros ur-banos, del acceso a medios de
comunicación, de la disponibilidad de otros recursos naturales, etc.

24. La capacidad empresarial: es la forma de pensar y dirigir tanto las
actividades como las personas que integran la empresa y que llevan a
esta a su desarrollo y crecimiento económico, así como a la creación de
empleo y de nuevas iniciativas empresariales.

25. El entorno tecnológico: define las condiciones en cuanto a nuevas
tecnologías, a la facilidad o dificultad para incorporar personal
especializado, a las posibilidades de acceder a la creación y adquisición de
nuevos conocimientos y a la disponibilidad de servicios tecnológicos y
logísticos.

26. La Idea de un negocio:
El emprendedor que afronta el reto de montar un negocio ha de partir
necesariamente de una idea creativa y la creatividad está presente en
todos y cada uno de nosotros, la única diferencia es que algunas personas
la trabajan, la miman y la potencian y otros no. Las ideas nacen de varios
puntos:
-La experiencia laboral propia. Muchos
emprendedores proceden
de empresas donde “incubaron” su propia
idea de negocio.
-El análisis de los cambios perceptibles
en el entorno. Una de las características
de un emprendedor nato es ver las
oportunidades que los cambios en el
entorno yaprovecharse de ellas para poner
en marcha su negocio

27. -Su formación. Gran parte de las ideas nacen de los conocimientos
adquiridos durante
años en escuelas y universidades que permiten a las mentes más capaces el
desarrollo de innovaciones tecnológicas.
-La copia o la importación de ideas vistas en otros lugares.
-La aplicación de habilidades propias. Cada individuo tiene una serie
de destrezas y capacidades naturales que le pueden permitir montar su
propio negocio.
la idea emprendedora nace de la observación de una necesidad que no
está cubierta o que puede cubrirse de un modo diferente.

28. TECNICAS PARA IMPULSAR LA CREACIÓN DE IDEAS.
-Tormenta de ideas (brainstorming) Se reúne un grupo de
personas que pueden ser los
Se les informa el propósito de la reunión, que en este caso consiste en
aportar ideas para un emprendimiento. Hay que evitar que
participen personas autoritarias o que pueden inhibir a los
participantes. El éxito de estatécnica depende principalmente de la
libertad para expresar las ideas. Los grupos generalmente no deben
superar las seis personas. Reglas que deben darse a conocer:

29. -Se prohíbe toda crítica.
♦ Toda idea es bienvenida.
♦ Cuanto más fantástica, original o curiosa
mejor.
Muchas ideas que provocaron cambios
profundos en cuanto a innovaciones y
tecnologías provienen de estas técnicas. Hay
que dejar de lado el pensamiento "racional"
y utilizar
el pensamiento "lateral" o desenvuelto.
♦ Todos deben aportar la mayor cantidad de
ideas.
♦ Toda idea es del grupo y no de la persona
que la exprese.
♦ Hay que establecer un límite de tiempo.

30. Actividad : Método 635
y consiste en que seis personas se reúnen en torno a una mesa y se les
entrega una hoja en blanco. En ella se deberán escribir tres ideas acerca del
problema o la cuestión propuesta al inicio. Para ello dispondrán los
participantes de cinco minutos. Al terminar el tiempo se pasará la hoja a
nuestro compañero y de nuevo habrá que escribir otras tres ideas en cinco
minutos. Cada grupo será seleccionado por una imagen sobre esta
imagen planteará ideas que se le vienen a la cabeza:

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33. PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
La producción se planifica a largo, medio o
corto plazo. La visión a largo plazo se
centra en las de-cisiones más
importantes que una empresa toma y
que influyen en la capacidad, mientras
que el corto plazo se enfoca más en el
uso más eficiente de lo que la empresa ya
tiene.
1º La visión a medio plazo se centra en
ajustes tales como la contratación, el
des-pido, el aumento de inventario o la
expectativa de los pedidos.

34. 2º La visión a corto plazo también se denomina «planificación
operativa». Las decisiones operativas de corto plazo hacen referencia a
cum-plir las metas del plan de producción mensual, y la planificación a
muy corto plazo se refiere a la programación semanal.

35. Planificación de productos:
1ºEl objetivo en la planificación del producto es la creación de una gama de
productos más atractivos que los de tus competidores. La planificación de
productos es una función de los departamentos de marketing, finanzas y
operaciones. El departamento de marketing se encarga de descubrir lo que se
dirige a lo que los clientes quieren y necesitan. El departamento de operaciones
es responsable de aportar información sobre la mejor manera de diseñar y
fabricar productos,
Planes de expansión
2º Los dueños de empresas y los gerentes continuamente hacen
planes para las próximas etapas de crecimiento de sus empresas.
Los planes de crecimiento identifican oportunidades y
obstáculos para el éxito en el mercado y establecen estrategias
para superar los obstáculos y aprovechar las oportunidades de
ganar cuota de mercado de los competidores. Las pequeñas
empresas tienen una variedad de opciones disponibles para
mantener sus empresas en crecimiento.

36. Planificación financiera
3ºLas empresas se involucran en
actividades de planificación financiera
al igual que los individuos y los
hogares. Las empresas hacen planes
para gestionar la deuda y utilizar sus
beneficios de la manera más
productiva. No se puede gastar más de
lo que se gana.
Los dueños de empresas pueden
elaborar sus propios planes financieros
o recurrir a profesionales con
experiencia para maximizar el valor de
las participaciones financieras. Hacer
planes para gastar la ganancia asignada
en la manera más productiva es un
ejemplo de planificación financiera en
los negocios.

37. LA CONTABILIDAD EN LA EMPRESA
La contabilidad es el medio estandarizado que lle-va a cabo el
registro, la clasificación y el resumen de los movimientos
financieros y dinerarios rea-lizados por una empresa. Se trata de
registrar las transacciones en términos monetarios para después
clasificarlas, resumirlas e interpretarlas.
La contabilidad permite:
1. Registrar todas las
operaciones efectuadas por
la empresa durante el
ejercicio fiscal.
2. Proporcionar una imagen
clara y verídica de la
situación financiera.
3. Prever el futuro de la
empresa.

38. -ACTIVO ( Todo lo que tiene la entidad mas lo que le
deben )
-PASIVO ( Todo lo que adeuda la empresa )
-CAPITAL ( Diferencia entre el activo y el capital
Estado de Situación Financiera o Balance General de una empresa es
aquel documento contable que muestra la situación financiera de una
empresa a una fecha determinada. Se compone de tres elementos

39. ¿Qué es la entrada en contabilidad?
En contabilidad, se entiende por entrada el movimiento de
valores tangibles en virtud de lo cual se aumentan los ya
existentes, bien sea efectivo en caja, mercancías en almacén
¿Qué es la salida en contabilidad?
El concepto de egresos, de todas maneras, se encuentra muy ligado a
la contabilidad; en este caso, significa la salida de dinero de las arcas de
una empresa u organización, mientras que por ingresos se entiende el
dinero que entra.

42. Importante Actividad : Realiza el siguiente ejercicio contable
especificando las entradas y salidas. Eres dueño de una tienda de ropa
y durante un mes en tu negocio se producen las siguientes operaciones:
a) <factura de luz mensual 250€ -/ venta de mercancía en la primera
semana 450 € / factura del proveedor de mercancía mensual 600 €
/venta de zapatos 2º semana 250€ / cuota del seguro del local 500 € /
venta de zapatos 3º semana 320€ / sueldo de la limpiadora del local 400
€/ venta de zapatos 4º semana 210 €. ¿Cuál es el balance final?
Positivo o negativo? ¿Se gana más de lo que se gasta?

43. MEDIOS DE COBRO Y PAGO Las empresas, dentro de su política
comercial, sue-len tener determinadas las formas y condiciones de
pago para sus relaciones comerciales con otras em-presas y su
clientela. En función del tiempo transcu-rrido entre la prestación del
servicio o la venta del bien y el cobro podemos diferenciar varias
formas de pago:

45. Pago anticipado: la empresa proveedora le pide al cliente o
clienta el pago antes de entregarle la mercancía o prestarle el
servicio. Cuando es venta de mercancías, el pago se hará en el
momento de hacer el pedido; cuando es prestación de servicios,
en el momento de la firma del contrato o del docu-mento del
encargo. Los medios para este tipo de pago son los que tienen
efectividad económica in-mediata: cheque, metálico,
transferencia bancaria, giro, cargo en tarjetas bancarias, etc.

46. Pago al contado: la clientela paga el importe de la factura en el
momento de recibir la mercancía o dis-frutar el servicio. Este tipo de
pago se utiliza mucho en la venta directa de empresas a la clientela y
en las primeras transacciones comerciales entre empresas (cuando
apenas se conocen). Los medios más utili-zados son también: cheque,
metálico, transferencia bancaria, giro, cargo en tarjetas bancarias, etc.

47. Pago a plazos : permite a la clientela retrasar el pago de sus factu-
ras. Esta forma es la más común en las transacciones entre
empresas. Hay diferentes modalidades de apla-zamientos: parcial,
cuando el proveedor cobrará una parte de la factura al contado y el
resto del pago se aplaza; en un solo pago, cuando el importe total de
la factura se difiere en un solo plazo; y pago fracciona-do, cuando la
factura se abona en varios plazos acor-dados entre el proveedor y el
cliente o clienta. Los medios más frecuentes son: letras de cambio,
paga-rés, recibos y aceptación domiciliada de facturas. Cuanto
más plazos mayor es el coste de la cantidad.

49. TRIBUTOS : Los tributos son los ingresos exigidos por una
Administración Pública. Consisten en una cantidad de dinero que el o
la contribuyente (persona física o empresa) debe aportar, por ley, con
el fin de contri-buir al sostenimiento de los gastos públicos.
Se clasifican en: —

50. ¿Ques son los recurso humanos? se
denomina Recursos Humanos al trabajo que aporta
el conjunto de los empleados o colaboradores de
una organización.

51. La información de recursos humanos El único factor productivo
imprescindible a la hora de obtener bienes y servicios es el capital humano. Sin
capital humano resulta imposible generar producción. La empresa que dispone
en todo momento de datos relativos a las competencias de su plantilla
(conocimientos, habilidades y actitudes) cuenta con información valiosa
para cohesionar los requerimientos

52. Toda empresa necesita definir las competencias que
exige un puesto de trabajo y encontrar al mejor
profesional que lo desempeñe.

53. 3.2 Los documentos en la gestión de recursos
humanos En la gestión de los recursos humanos de la
empresa podemos encontrar diferentes tipos de
documentos: Organigrama

54. ❚ Informes y análisis de planificación: documentos
variados (informes, análisis, encuestas, etc.) vinculados a
bases de datos relacionadas con el establecimiento de
objetivos y con la identificación y descripción de las
características de los puestos de trabajo

55. ❚ Documentos administrativos: nóminas y otros
documentos administrativos (formularios de la
Seguridad Social).
❚ Documentos de selección: entrevistas,
currículum, tests, cuestionarios, role-playing y, en
general, documentos utilizados para seleccionar a la
plantilla

56. ❚ Documentación sobre riesgos laborales: fichas,
informes y documentos detallados sobre la
naturaleza de los riesgos laborales asociados a
cada puesto de trabajo así como las medidas
implementadas para su prevención

57. El archivo: Las empresas, tanto por imperativo legal como
por cuestiones evidentes de organización, deben prestar
especial atención a lo que denominamos archivo. En sentido
amplio, se trata de la documentación e información sensible y
vinculada con la actividad empresarial que se debe conservar,
debidamente ordenada y clasificada

58. 4.1 Funciones del archivo ¿Qué utilidad tiene el archivo? ¿Cuáles son
sus funciones?
❚ Servir como fuente de información de acontecimientos pasados:
facturas, pedidos, inventarios, recibos, correspondencia,
expedientes, solicitudes, certificados, informes y un largo
etcétera, en el que se resume la actividad de la empresa hasta el día
de hoy

59. ❚ Facilitar el acceso eficiente a la documentación requerida
en cualquier momento: el archivo no debe únicamente
proporcionar información, sino que debe hacerlo de manera
rápida y eficiente.
❚ Custodia de la información: el archivo contiene pruebas
materiales de la toma de decisiones e información sensible y,
en muchos casos, confidencial. Por tanto, también forma
parte de las funciones del archivo constituir un medio seguro y
garantizado de custodia de este tipo de datos

60. 4.2 Clasificación y orden en el archivo :
De vital importancia para el buen funcionamiento del archivo son
las cuestiones relativas a su clasificación o estructura y el criterio de
ordenamiento que se siga. Por norma general, el archivo estará
estructurado en secciones, que bien podrían corresponderse con
los departamentos de la empresa o con funciones importantes
dentro de ella. Así, podríamos contar con la sección contable,
fiscal o laboral, por ejemplo

61. En cuanto al criterio de ordenación, existen varias
alternativas, compatibles entre sí:
❚ Orden cronológico: los documentos se ordenarán
desde el más antiguo al más reciente.
❚ Orden alfabético: los documentos se ordenarán
de manera alfabé- tica por nombre, apellidos,
razón social, lugar o materia de la que se trate.
❚ Orden numérico: la documentación se ordenará
según un código numérico. ❚ Orden alfanumérico: los
documentos se ordenarán mediante la conformación
de un código resultado de la combinación de letras y
número.

62. 1º Tasas: son los tributos derivados de la utiliza-ción privativa o el
aprovechamiento especial del dominio público, la prestación de
servicios o la realización de actividades en régimen de dere-cho
público. Son, por tanto, pagos a la Adminis-tración Pública por una
actividad solicitada por la empresa o persona. Por ejemplo, tasas
universita-rias, certificaciones, etc.

64. Contribuciones especiales: son los tributos que derivan de un
beneficio o de un aumento de va-lor de los bienes como consecuencia de
la rea-lización de obras públicas o del establecimiento o ampliación de
servicios públicos (por ejemplo, por obras públicas).

65. El salario bruto : el dinero total que se paga a un trabajador
antes de las retenciones y cotizaciones que deben figurar en
toda nómina.

66. El salario neto es el resultado tras estas retenciones, aunque en último término
se puede definir como el dinero final que efectivamente recibe el trabajador
en su cuenta. Por eso mismo el sueldo bruto siempre es mayor que el neto.

67. ¿Qué es La retención de IRPF ? es, a
grandes rasgos, ( impuesto sobre la renta
de las personas físicas )
un dinero que la Agencia
Tributaria descuenta de la
nómina en previsión de los impuestos que
después habrá que pagar el trabajador. Si en
el momento de hacer la declaración de la
renta resulta que las cantidades retenidas
son mayores de lo debido, Hacienda
devolverá el dinero. En caso contrario, el
contribuyente tendrá que abonar la cantidad
que le corresponda. El porcentaje que se
retiene depende del salario bruto que se
perciba y de la situación personal de cada
empleado (soltero, casado, con hijos…).

68. Las tablas de IRPF son aquellas que
determinan el porcentaje de ingresos que
debe de enviar un contribuyente
a Hacienda en concepto de pago de
la Declaración de la Renta. Estas tablas
marcan los tramos tributados por cada uno
de

69. Impuestos: son los exigidos sin contrapresta-ción cuyo hecho imponible
está constituido por negocios, actos o hechos que ponen de manifiesto la
capacidad económica del contribuyente (IVA).
Los impuestos más relevantes para las
empresas son: el impuesto sobre
sociedades y la declara-ción trimestral
del IVA. Toda la información del
calendario fiscal se publica anualmente
por la Agencia Tributaria
(www.agenciatributaria.es) en el
apartado «Empresas y profesionales».

70. EL CALENDARIO FISCAL ¿Conoces cuáles son las obligaciones
tributarias de una empresa? ¿Sabes cuándo y cómo realizar los trámites
exigidos por la Administración Tributaria? La respuesta a estas
preguntas está en el calendario fiscal.
Se trata de un documento de la Agencia
Tributaria que señala todas las fechas para
hacer gestiones, consultar datos o presentar
documentos y realizar los pagos a Hacienda
a los que las empresas y los autónomos o
autónomas estuviesen obligados se-gún su
actividad y su situación económica. El calen-
dario fiscal sigue el año natural, por lo que
se inicia el 1 de enero y termina el 31 de
diciembre. el pago de los impuestos fuera
de plazo conlleva el pago de intereses y la
posible aplicación de sanciones económicas.