Revisión comparativa del trabajo en redes sociales efectuado en los portales oficiales del PAN y el PSOE, partidos políticos cuyos candidatos ganaron la elección y son Mandatarios en sus respectivas naciones.

1. E-Marketing Político y Nuevas Tecnologías
Aplicadas a la Política
José Barrón Pérez
Ricardo Olayo Guadarrama
MÓDULO 1. POLÍTICA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
Instructora: PAOLA RICAURTE QUIJANO
Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México
5 de diciembre de 2009

2. Partidos
• Partido Acción Nacional (PAN)
• Partido Socialista Obrero Español (PSOE)
•
• Plataformas Páginas electrónicas oficiales
Redes Sociales
•
• Categorías de Análisis
• Grupo Abierto/Cerrado
• Fotografías, Videos, Podcast
• Publicaciones
• Interacción
• Comunicación Política

3. Introducción
Elemento común: que han llevado candidatos a las
Presidencias de sus respectivos países.
Escenario: determinar si hay trabajo de presencia
permanente y con contenidos de valor al usuario, aún
en épocas que no corresponden al calendario
electoral.

5. GRUPO ABIERTO/CERRADO
• La página del PAN está disponible para todo usuario.
Desde el buscador Google, se advierte un primer problema
de fondo: la existencia de dos ligas que “compiten” como
oficiales, la primera de ellas es un “Enlace patrocinado” y
hace referencia a una campaña del partido, que a simple
vista de usuario, parece un apéndice de la página principal.
• El dominio de esta página es: www.EntraEnAccion.org
.mx/PA
• El dominio de la página oficial y conocida es:
www.pan.org.mx
• Compiten porque tienen imágenes parecidas, pero
contenidos disímbolos.

6. Liga: http://www.google.com.mx
Consulta: 2 de Dic de 2009

7. Liga: www.pan.org.mx
Consulta: 4 Dic de 2009

8. FOTOS, VIDEOS, PODCAST
 Abundante imagen gráfica, de foto y videos. En el home hay imágenes
en la parte superior que son una constante en las diferentes páginas que se
abren. Domina el color azul que identifica al partido.
 Se actualizan los banners y cada uno tiene una fotografía que acompaña al
texto. Hay una foto oficial del Presidente del partido que se usa en los
diferentes espacios.
 La página tiene renovación constante a partir de las fechas de cada
publicación. Desde conferencias de prensa, hasta campañas, todas con
fotografías que ilustran el texto o bien videos.
 Se utilizan iconos para identificar secciones. Por ejemplo un diario, permite
establecer de inmediato que es la sección con información en prensa.
 Las fotos sí tienen relación con el texto y además hay una liga específica
de fotos y otra de videos, en este último caso no se explotan las
potencialidades de ese medio de difusión
 Los videos no están en YouTube. Por tanto la búsqueda de estos videos
institucionales, se encuentra limitada.
 La página también tiene audios disponibles para consulta.
 Dentro de la búsqueda de Imágenes nos encontramos con una confusión
para localizar la imagen institucional del partido.

9. Liga:www.pan.org.mx/portal/tema/mujeres
Consulta: 4 de Dic de 2009

12. PUBLICACIONES
• Abundantes textos para consulta y descarga por lo que hace a
documentos emitidos por el Partido, no así de los usuarios. Se
encuentran Historia, Documentos básicos, etc.
• Hay documentos ubicables en la barra de menú con varias opciones.
Una liga se denominada Publicaciones que remite a la revista del PAN
“La Nación”. Se puede ver integra en PDF y se pueden consultar
números atrasados de 2007 a la fecha.
• Tiene una liga a puntos de venta de “La Nación” en todo el país
para seleccionar la entidad y luego despliega los puntos de venta.
• “Palabra” aparece como otra publicación, pero no hay liga, ni puntos
de venta.
• La liga “Nuestro Partido” remite a la Historia, con foto en blanco y
negro y archivos descargables en PDF. Por ejemplo la Historia en
cuatro cuartillas en forma cronológica.
• En “Inicios”, en tres cuartillas se cuentan inicios. Hay gazapos, como
en la última cuartilla se escribe “Por primera ves..”
• Otra falla grave de actualización es que en “Presidentes del PAN” no
hay foto ni mensaje de César Nava pero si de Germán Martínez, ex
presidente.

13. Liga: www.pan.org.mx/portal/historia
Consulta: 3 de Dic de 2009

15. INTERACCION
• La página si tiene los correos para escribir al
Directorio del PAN con principios 2.0
• Mantiene el enfoque político tradicional de hablar en
forma unidireccional. No hay foros ni espacios para la
conversación en tiempo real con el usuario.
• No aprovecha la interactividad. Si bien tiene espacios
para hacer comentarios previo registro y entrega de
datos como el mail, lo cual es una buena práctica para
conformar bases de datos.
• Se aprovecha el uso de los celulares, para enviar
información y explicar la manera en que puede tener
información a su alcance.

18. COMUNICACIÓN POLITICA
Hay identidad visual en el portal, pero no hay
propuestas de temas de coyuntura, por ejemplo la
posición del partido sobre los impuestos y qué
hacer en ese tema.
Hay poca información para el uso del ciudadano o
no se encuentra visible, ni a dos o tres clicks de
distancia.
Hay un logotipo bien ubicado, pero no hay
descripción de visión o misión.

19. Redes Sociales
Perfil únicamente en MySpace y Twitter.
La actividad en Twitter (826 followers) es de uno
a dos posteos por día.
El número de “amigos” es reducido.
Evidente falta de estrategia para obtener
provecho
Falta asociarlo al “otro” portal de la campaña de
afiliación.
No tiene activado servicio de RSS ni blogs. Videos
fuera de You Tube.

23. Sitio oficial www.psoe.es
 El portal oficial del PSOE tiene un acceso abierto.
 Es fácil de ubicar en los buscadores y siempre aparece en los primeros tres
resultados.
 Es muy simple identificar que estamos ingresando al portal oficial debido a la
URL así como la identidad grafica (Colores, logos, frases ).
 Es un portal que cuenta con un diseño de accesibilidad y usabilidad
aceptables.
 Es un sitio creado con un concepto social.
 Se proporciona información detallada sobre el partido: Ideas, Valores,
Historia, propuestas o posturas sobre temas claves y agendas.
 Cuenta con una agenda que permite el acceso a información que genera el
partido sobre sus temas más relevantes identificada por la fecha y hora en la
cual esta publicado el documento, además de que esta herramienta cuenta
con un servicio de información RSS.
 Permite la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo, proporcionando
un email.
 Cuenta con una herramienta para la generación de redes de acción política
 Cuenta con un Chat directo con un buen grupo de participantes

24. Herramientas de la Web 2.0 que
habilita el portal PSOE.
Redes Sociales: http://www.facebook.com/psoe
Tan solo se encuentra en facebook
 El acceso a su Facebook está ligado desde el portal oficial
 El perfil del partido se encuentra abierto
 Cuenta con información de bienvenida y el objeto de estar en la
herramienta
 Cuenta con interacción en sus posts
 Tiene más de 11,000 fans
 Actualiza una agenda de eventos que publicita por el medio

25. Plataforma multimedia:
http://www.youtube.com/psoe
Cuentan con un canal propio dentro de Youtube
El canal cuenta con 306791 reproducciones
Su canal cuenta con mas de 3 años en la red
Tiene 2428 suscriptores a este canal
El canal cuenta con más de 50 videos
La plataforma de video cuenta con una buena
organización de los materiales, con fechas y temas de
cada titulo que esta publicado
Herramientas de la Web 2.0 que
habilita el portal PSOE.

26. Plataforma de imágenes:
http://www.flickr.com/photos/psoe
El portal del PSOE cuenta con una extensa galería de
imágenes en el cual contempla un acervo de 1,536 fotos
Las fotografías cuentan con una organización temática
y por eventos
En las imágenes se explota al máximo la imagen del
presidente de España
La herramienta está personalizada con el logotipo del
partido y ligada desde el portal, por lo cual no existe
duda de sea un sitio oficial
Herramientas de la Web 2.0 que
habilita el portal PSOE.

27. Canal de TV por internet: http://www.psoetv.es/#
De forma independiente al canal de videos de YouTube,
el partido cuenta con un canal de televisión por
Internet
El canal se encuentra personalizado con dos tipos de
información, emisiones directas de tv en tiempo real y
información almacenada de entrevistas, reportajes,
posturas del partido y sesiones del congreso
La página se encuentra personalizada con la imagen
gráfica del partido
Cuenta con un modelo que te permite enviar preguntas
con el objetivo de hacerle una entrevista a un dirigente
del partido
Herramientas de la Web 2.0 que
habilita el portal PSOE

28. Uso de Blog´s
Cuenta con una sala de foros en la cual se abren
discusiones por temas estratégicos.
http://www.psoe.es/ambito/ideasopinion/links/index.do?apt=38221&isSecondLevel=true&action=List
El portal está ligado a una plataforma de blogs en la
cual se pueden encontrar más de 40 tipos de temas en
los cuales se puede participar. http://www.psoe.es/ambito/blog/blogs.do
Están clasificados por tema y autor
Está ligado de forma directa al portal oficial
Los participantes en los foros de discusión son
miembros del partido y especialistas en cada uno de los
temas.
Herramientas de la Web 2.0 que
habilita el portal PSOE.

29. Conclusión
• Con grados de desarrollo y accesibilidad a la red, muy
distintos en el contexto, en ambos casos se mantiene la
presencia
• En el PAN, su presidente aparece de forma unipersonal,
pero sin conversación directa. En el PSOE lo que importa
es la organización.
• El uso de la Internet, permite establecer con claridad que
debe haber una campaña permanente. Todo momento es
ya de uso electoral propositivo.

30. Conclusión
• En redes, este es tiempo de sembrar.
• Generar agregamiento y recabar información
mediante la escucha.
• No hay campañas sucias, pero ese rostro, con
frecuencia, puede cambiar.
• La agenda que cada partido propone es diferente, la
del PAN no aborda aspectos de la discusión en la
calle. El PSOE se aproxima a ello.

31. Conclusión
• Menor interacción en el PAN para enviar propuestas
o tener contacto directo con el ciudadano.
• Nula asociación con la figura presidencial en el PAN,
a diferencia del PSOE. En corresponsabilidad a la
realidad política de cada nación.

32. Sitios consultados
• http://www.catedravirtualis.com/observatorio200
9/
• http://blogs.alianzo.com/redessociales/2009/09/2
2/sobre-el-gobierno-2-0/?sms_ss=email
Consulta: 1 al 3 de Noviembre de 2009