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Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Paso 1.
Consolidado Grupo 207102_11
Elaborado por:
ANDREA DIAZ PARRA
Código: 1.144.146.850
CLAUDIA PATRICIA CHARRIA
Código: 29673022
ALEXANDER TERAN FRANCO
Código: XX.XXX.XXX
Formador(a)
MONICA YAMILE BURBANO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
CALI, marzo de 2017
1
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Diseño Industrial y de Servicios.
INTRODUCCIÓN
En esta primera etapa de la actividad se identifica un producto en el mercado con la tipología de uso
personal en este caso el cepillo dental donde se investiga a fondo los cepillos que encontramos
actualmente en el mercado, con la descripción de los materiales con los que están hechos, métodos
de uso y recomendaciones. Después de analizada esta información identificamos las mejoras que se
le pueden hacer al producto sus posibles alternativas de rediseño e innovación, que puedan
beneficiar tanto al cliente como a la empresa.
Se muestran fichas de opciones de rediseño del producto con las oportunidades que se pueden tener
en el mercado de acuerdo a las necesidades del cliente, con propuestas innovadoras que traen
beneficios al cliente en cuanto calidad, precio y mejoras del producto.
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1. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO.
Cronograma y roles de cada uno de los participantes del grupo.
CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO
Insertar imagen de cronograma
Grupo: Participante: Rol: Funciones:
207102_11 Andrea Diaz Parra Directora del
departamento
de producción
Se encarga de validar que las
propuestas que hacen sus
compañeros son adecuadas
para la capacidad instalada
estimada de la compañía
207102_11 Claudia Patricia Charria Director de
Aseguramiento
de Calidad
Verifica que los aportes y
documentos entregados
cumplan con las
especificaciones solicitadas en
la guía y la rúbrica. Revisa que
se cumplen con los tiempos
establecidos en el cronograma
establecido para la unidad.
207102_11 Alexander Terán Franco Director de
Diseño
Se encarga de proponer
soluciones, dirigir el debate para
obtenerlas y de consolidar las
opciones para ser presentadas a la
Gerencia
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2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES
A partir de las Tipologías de productos propuestas por cada participante, el grupo debió elegir una sola de las
tipologías y cada estudiante debe analizar y registrar mediante una ficha, un producto que haga parte de la
tipología elegida grupalmente.
2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)
Participante:
Andrea Diaz Parra
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Uso personal
Tipología elegida por el grupo: Producto analizado por el estudiante: cepillo de dientes
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es atendido a
través de este producto:
La necesidad que atiende el cepillo de dental es facilitar
la higiene oral, disfrutando de un aliento fresco, dientes
limpios, blancos e higiene bucal libre de caries o
enfermedades dentales. Su limpieza es personalizada y
en
Descripción general del producto:
Es un instrumento utilizado para la higiene oral, que sirve
para remover residuos de comida en dientes, encía y
lengua. Evita la placa bacteriana, caries y halitosis.
Las partes que componen el cepillo es el mango que por
lo general es recto, cabezal que llega fácilmente a varias
parte de la boca, esta tiene incorporada las cerdas
sintéticas con punta redondeada que viene de diferente
textura (suave, medio o duro).
Composición del producto: (partes, elementos,
ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de
imágenes si es necesario:
Presentación comercial (variaciones de sus
presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para
describirlo:
Partes del cepillo de dientes:
• Mango es la parte más larga del cepillo de dientes, que
nos permitirá sujetar y manipular el cepillo para
proceder con el lavado de forma manual; algunos tiene
áreas antideslizantes y anatómicas para un mejor agarre
• Cuello es la parte más delgada y de forma ergonómica,
divide el mango y la cabeza del cepillo.
• Cabeza es la parte activa con la realizamos el cepillado
de dientes, encías y lengua, en ella están insertadas las
cerdas del cepillo.
Viene de diferentes tamaños, colores, formas y textura
en sus cerdas. La mayoría de los cepillos están fabricados
de material plástico y fibra sintética.
Tipo de cepillos:
• Cepillo eléctrico
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• Cerdas son fibras sintéticas es la parte dinámica del
cepillo sirve para eliminar los excesos de comida y
bacterias que se encuentran entre los dientes y lengua.
• Cepillo interdental
• Cepillos masticables
Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)
Un correcto cepillado consta de 120 segundos, de
movimientos cortos y suaves.
• Donde se limpia la superficies externa de los dientes
superiores y luego las de los dientes inferiores.
• Las superficies internas de los dientes superiores y luego
las de los dientes inferiores
• Limpie las superficies de masticación
• Limpie la lengua
Se inclina el cepillo a un ángulo de 45° contra el borde de la
encía y deslice el cepillo alejándose de ese mismo borde y
hacia adelante.
Cepille suavemente el exterior e interior y la superficie de
masticación de cada diente con movimientos cortos hacia
atrás.
Cepille suavemente la lengua para eliminar bacterias y
refrescar el aliento
Su empaque está compuesto de cartón y plástico
Cliente y/o usuario: todo el público en general (niños, adultos y mascotas)
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
• Cepillo 360 sensitive $14.420
• Cepillo de ortodoncia $12.000
• Cepillo eléctrico $70.600
• Cepillo normal suave $5.000
• Cepillo interdental $ 15.000
Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):
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Norma ISO 20126:2012, odontología-cepillo de dientes
Esta norma internacional describe los requisitos y los métodos de ensayo referentes a las propiedades físicas de los
cepillos dentales manuales, con el fin de garantizar la seguridad de estos productos con relación al uso previsto para
ello.
La norma recoge una serie de cumplimientos e incumplimientos, directrices de inspección física, resistencia a la fatiga,
ataques químicos y resistencia impacto del mango del cepillo dental.
La ISO 20126 hace énfasis en los envases de los cepillos, en el cual establece que el envase no debe contaminar ni
admitir la contaminación del cepillo dental
Participante:
Claudia Patricia Charria
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Uso personal
Tipología elegida por el grupo:
Producto analizado por el estudiante: cepillo
interdental
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es atendido
a través de este producto:
El cepillo interdental limpia entre los dientes, lugares
donde no llega el cepillo dental se usa como un
complemento al cepillado dental, es una manera sencilla
y eficaz de mantener las encías y los dientes en buen
estado de salud. Cepillarse entre los dientes con un
cepillo interdental previene la inflamación de encías, la
caries y el mal aliento.
Descripción general del producto:
Es un producto de uso personal muy práctico para una
buena higiene bucal. Un cepillo interdental es un
cepillito diseñado para limpiarse entre los dientes,
donde no llega el cepillo dental Único cepillo con tapa
protectora y cerdas triangulares Tri-Proxi™ que acceden
mejor en los espacios interdentales para una limpieza
altamente efectiva de la placa.
Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes,
componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es
necesario:
Presentación comercial (variaciones de sus
presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para
describirlo:
Partes del cepillo interdental:
Se compone de alambre de acero inoxidable especial, del pelo
suave antibacteriano y del nilón general, así que tiene buenos
efectos antibacterianos. El mango ajustable hace las veces de
tapa protectora
disposición de ángulos de 120°
ALAMBRE RECUBIERTO
Alambre revestido de poliuretano para una limpieza
segura y delicada.
CABEZAL ERGONOMICO
Facilita el acceso, incluso a la parte posterior de la boca.
Los hay con cabezal recto, y con cabezal angulado para
que sea más fácil acceder entre los dientes posteriores,
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e incluso desde el interior de la boca.
Mango ergonómico
mango plano y ergonómico para un agarre firme que
permite movimientos controlados
Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)
Para una higiene óptima, es importante elegir un cepillo
interdental de tamaño correcto. Es muy frecuente que una
persona necesite más de un tamaño. Su dentista o higienista
puede ayudarle a elegir el tamaño o los tamaños adecuados
para usted.
Utilice el cepillo interdental una vez al día, preferiblemente
con el cepillado nocturno. Introduzca el cepillo entre los
dientes, y muévalo hacia dentro y hacia fuera. Para guiarse al
introducirlo es útil mirarse al espejo. Renueve el cepillo
cuando los filamentos estén deteriorados.
Efectiva limpieza interdental relacionada fuertemente con el
grado de adopción y cumplimiento del paciente. Reducción del
riesgo de caries y problemas de las encías por una efectiva
remoción de la placa bacteriana.
Viene en empaque de cartón y plástico
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Cliente y/o usuario: todo el público en general (niños, adultos y mascotas)
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
• Cepillo interdental COLGATE $ 15.000
• CEPILLO INTERDENTAL DE 40 PIEZAS $ 90.000
•
Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):
Norma ISO 20126:2012, odontología-cepillo de dientes
Esta norma internacional describe los requisitos y los métodos de ensayo referentes a las propiedades físicas de los
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cepillos dentales manuales, con el fin de garantizar la seguridad de estos productos con relación al uso previsto para ello.
La norma recoge una serie de cumplimientos e incumplimientos, directrices de inspección física, resistencia a la fatiga,
ataques químicos y resistencia impacto del mango del cepillo dental.
La ISO 20126 hace énfasis en los envases de los cepillos, en el cual establece que el envase no debe contaminar ni
admitir la contaminación del cepillo dental
Participante:
Alexander Terán Franco
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Uso personal
Tipología elegida por el grupo: Cepillos
Producto analizado por el estudiante: cepillo de
dientes Eléctrico
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es atendido
a través de este producto:
Se utiliza para personas disminuidas Física o
mentalmente, debido a la simplicidad de la operación
por el paciente o quien le ayude.
Descripción general del producto:
El cepillo eléctrico disminuye la abrasión del diente,
tienen un mecanismo de control de la presión que los
hace menos proclives a erosionar la superficie de los
dientes.
Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes,
componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es
necesario:
Presentación comercial (variaciones de sus
presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para
describirlo:
Tipos de cepillos de dientes
CEPILLOS ELÉCTRICOS DUROS
Sus cerdas son más rígidas, para personas con gran
salud bucodental, y no tienen problemas de
sensibilidad en dientes y encías.
CEPILLOS ELECTRICOS MEDIOS
Es utilizado con más frecuencia para personas que
poseen buena salud dental pero su boca no es lo
suficientemente fuerte como para aguantar los cepillos
duros.
CEPILL0S ELECTRICOS SUAVES
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Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
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Tecnología de limpieza Triple Zona:
1) Cabezal de recambio móvil Power Tip para los dientes
posteriores de difícil acceso;
2) Filamentos fijos más cortos para una limpieza profunda de la
superficie.
3) Filamentos móviles más largos para penetrar mejor entre los
dientes.
Los filamentos con sistema Indicador, indican el momento en
que debe cambiarse el cabezal del cepillo.
Indicado para personas que posean dientes y/o encías
sensibles o para quienes sufran de gingivitis u otra
dolencia temporal que les haga posible utilizar un
cepillo de dientes de tipo medio.
Tenemos.
Cepillo de dientes recargable TRIZOIDE 2000
• Elimina 100% la placa bacteriana
• Diseño de cabezal trizone único con
4000pulsaciones y 8.800 pasadas por minuto
• Cabezal con 3 zonas de limpieza
• El sensor de presión visual se ilumina si la
presión del cepillo es demasiado fuerte.
Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)
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Debe deslizarse suavemente por encima de cada diente sin
presionar o hacer otro tipo de movimiento, primero por la cara
externa, después por la cara interna y la parte superior, y la
parte inferior por donde entran en contacto con las encías. Su empaque está compuesto de cartón y plástico
Cliente y/o usuario: Todo el público en general (niños, adultos y mascotas)
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
Es especialmente para adultos
• Cepillo de dientes eléctrico recargable TRIZONE 1000 $ 168.000
• Cepillo de dientes recargable TRIZONE 2000 $ 165.200
Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):
Norma internacional
Norma ISO 20126 del 2012
Para saber si los cepillos de dientes son eficaces y desempeñan con las propiedades que afirman tener.
2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS
Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá
identificar oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada
estudiante)
Participante: Andrea Diaz Parra Producto: Cepillo de dientes
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Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera
para un proceso de innovación en el producto:
Ser una organización reconocida por desarrollar productos innovadores y de alta calidad que ayude a la higiene bucal,
previniendo enfermedades y eliminando placa bacteriana. El cepillo interdental está diseñado para facilitar la limpieza
entre dientes y zonas, donde no llega el cepillo normal e indicado para personas que usan aparatos de ortodoncia como
brackets, prótesis dental, retenedores entre otros.
Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)
Oportunidades a partir de fallos del producto:
-Precio asequible para que todas las personas pueda
adquirirlo
-Cuenta con repuesto
-Buen diseño y calidad
Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:
-Reconocimiento de la marca
-Empresa estable y con buen crecimiento
-cuenta con los recursos necesario, materia prima, costos
y ganancias.
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:
-Buen diseño
-Experiencia
-producto innovador
Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:
-Creación de página web y redes sociales
-Propaganda en medios de comunicación tv, radio entre
otras
-compra virtual
Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor):
-Retención de clientes
-Posicionamiento en el mercado
-captación de clientes
-Buen diseño en productos
-Calidad y buen precio
-Aumento en la producción
-Reconocimiento de la marca
-Se encuentra en todas las cadenas de almacén
Participante: Claudia Patricia Charria Producto: Cepillo interdental con aplicador de enjuague
bucal y crema
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Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera
para un proceso de innovación en el producto:
Se busca mejorar la higiene bucal con campañas que muestren los beneficios al usar el cepillo interdental con valores
agregados como sabores atractivos que estimulen su uso.
Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)
Oportunidades a partir de fallos del producto:
-Aprovechar la limpieza entre diente y diente para aplicar
un enjuague bucal que elimine bacterias y proteja la encía
-materiales de buena calidad pero con precios asequibles el
publico
- Cabezales y cartuchos de repuesto
Cartuchos recargables de crema dental y enjuague
Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:
-Rediseño de un producto que sea innovador a precios
asequibles
-incorporar la venta de tres productos a la vez enjuague
bucal, crema dental y cepillo interdental.
- Posicionamiento en el mercado con un producto que
cuide y mejore la higiene bucal del cliente
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:
-Cepillo que ayude a limpiar entre los dientes y brackets
-el enjuague ayuda a eliminar residuos que generan el mal
aliento
-el aplicador de crema ayuda a un cepillado más rápido e
higiénico
-con el buen cuidado de los dientes menos visitas a el
odontólogo
-disponibilidad de 3 productos en 1
Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:
-campañas en medios que muestren los beneficios del
cepillado interdental
-videos ilustrativos comparando cepillado normal con el
interdental
-grupos en redes sociales que hablen y recomienden el
producto
Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor):
Cepillo interdental con
- aplicador de crema dental y enjuague que mejorara la higiene bucal
-mango ergonómico que llegue a los lugares de difícil acceso
-materiales suaves y de buena calidad
-repuestos por separado a precios asequibles
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Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
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Participante: ALEXANDER TERAN FRANCO Producto: CEPILLO DE DIENTES ELECTRICO
Estatuto de Innovación: (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera
para un proceso de innovación en el producto:
Se pretende garantizar que este producto sea confiable para el uso de personas adultas mayores y también
aprovechado en los hogares para personas con capacidades espaciales.
Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)
Oportunidades a partir de fallos del producto:
-Mejorar su ergonomía que se adapte a la cavidad bucal del
paciente
-Utilizar materiales más livianos
-los mantenimientos se deben evitar al máximo, por eso
se debe tener cuidado; el cabezal de ser resistente a la
limpieza.
-la limpieza es excesiva las pilas deben ser de buena calidad
para garantizar la vida útil del producto.
Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:
-Buscar un proveedor que diseñe un producto más barato
con respeto a la competencia
-Es un producto que es necesario para personas adultas
con discapacidad de malformaciones articulares, para
niños con parálisis cerebral.
-Este producto es aprovechado por la gran demanda en
salud.
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:
-El producto sea diseñado para niños.
- Regulado de movimiento o según las necesidades
presentadas por el cliente.
-Debe tener batería de repuesto para realizar un servició al
100%
Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:
-Cargador con USB
-Recomendaciones en su uso para su eficacia en la
limpieza bucal.
-Cerdas con variedad de secciones, para que se adapte a
cada cavidad bucal y forma de los dientes.
Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor):
-Cepillo con batería recargable y cargador USB
-Precisos cómodos a la gran demanda
-Tecnología aplicada ajustada a las necesidades del cliente, es decir; un cepillo agradable para cada necesidad
específica para cada tipo bucal, teniendo en cuenta la sensibilidad de los dientes.
3. ENLACE WEB DEL PROTAFOLIO DE FICHAS DE PRODUCTO Y OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS
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4. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO.
Con el desarrollo de este ejercicio identificamos un producto existente en el mercado con tipología
de uso personal, analizamos el cepillo dental observando los materiales con los que se fabrica, las
presentaciones que ofrece el mercado los tamaños y opciones. Para poder con esta información
proponer una mejora al producto que lo haga más innovador y atractivo al cliente final con
beneficios tanto para el usuario como para la empresa, aprovechando las necesidades del usuario, y
dando productos de buena calidad y servicio pero de precios competitivos y asequibles a todo
publico.
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Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
• Pietro, S. S. D., & Hamra, P. (2009). El diseño como proceso y el proceso del diseño; Cap. 2 En: Diseñar
hoy: visión y gestión estratégica del diseño: visión y gestión estratégica del diseño. Buenos Aires, AR:
Editorial Nobuko. Recuperado dede:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=42&docID=10498392&t
m=1466719182098
• Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Diseño Industrial. En Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 207-
228). México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=281
• Cepillo interdental tepe_ tomado de http://www.tepe.com/es/productos/cepillos-
interdentales/
• Higiene bucal_ tomado de http://www.sunstargum.com/index.php?id=3594&L=13
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  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Paso 1. Consolidado Grupo 207102_11 Elaborado por: ANDREA DIAZ PARRA Código: 1.144.146.850 CLAUDIA PATRICIA CHARRIA Código: 29673022 ALEXANDER TERAN FRANCO Código: XX.XXX.XXX Formador(a) MONICA YAMILE BURBANO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA CALI, marzo de 2017 1
  • 2. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. INTRODUCCIÓN En esta primera etapa de la actividad se identifica un producto en el mercado con la tipología de uso personal en este caso el cepillo dental donde se investiga a fondo los cepillos que encontramos actualmente en el mercado, con la descripción de los materiales con los que están hechos, métodos de uso y recomendaciones. Después de analizada esta información identificamos las mejoras que se le pueden hacer al producto sus posibles alternativas de rediseño e innovación, que puedan beneficiar tanto al cliente como a la empresa. Se muestran fichas de opciones de rediseño del producto con las oportunidades que se pueden tener en el mercado de acuerdo a las necesidades del cliente, con propuestas innovadoras que traen beneficios al cliente en cuanto calidad, precio y mejoras del producto. 2
  • 3. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. 1. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO. Cronograma y roles de cada uno de los participantes del grupo. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO Insertar imagen de cronograma Grupo: Participante: Rol: Funciones: 207102_11 Andrea Diaz Parra Directora del departamento de producción Se encarga de validar que las propuestas que hacen sus compañeros son adecuadas para la capacidad instalada estimada de la compañía 207102_11 Claudia Patricia Charria Director de Aseguramiento de Calidad Verifica que los aportes y documentos entregados cumplan con las especificaciones solicitadas en la guía y la rúbrica. Revisa que se cumplen con los tiempos establecidos en el cronograma establecido para la unidad. 207102_11 Alexander Terán Franco Director de Diseño Se encarga de proponer soluciones, dirigir el debate para obtenerlas y de consolidar las opciones para ser presentadas a la Gerencia 3
  • 4. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. 4
  • 5. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. 2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES A partir de las Tipologías de productos propuestas por cada participante, el grupo debió elegir una sola de las tipologías y cada estudiante debe analizar y registrar mediante una ficha, un producto que haga parte de la tipología elegida grupalmente. 2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante) Participante: Andrea Diaz Parra Tipología de producto propuesta por el estudiante: Uso personal Tipología elegida por el grupo: Producto analizado por el estudiante: cepillo de dientes Imagen del producto analizado: Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto: La necesidad que atiende el cepillo de dental es facilitar la higiene oral, disfrutando de un aliento fresco, dientes limpios, blancos e higiene bucal libre de caries o enfermedades dentales. Su limpieza es personalizada y en Descripción general del producto: Es un instrumento utilizado para la higiene oral, que sirve para remover residuos de comida en dientes, encía y lengua. Evita la placa bacteriana, caries y halitosis. Las partes que componen el cepillo es el mango que por lo general es recto, cabezal que llega fácilmente a varias parte de la boca, esta tiene incorporada las cerdas sintéticas con punta redondeada que viene de diferente textura (suave, medio o duro). Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario: Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo: Partes del cepillo de dientes: • Mango es la parte más larga del cepillo de dientes, que nos permitirá sujetar y manipular el cepillo para proceder con el lavado de forma manual; algunos tiene áreas antideslizantes y anatómicas para un mejor agarre • Cuello es la parte más delgada y de forma ergonómica, divide el mango y la cabeza del cepillo. • Cabeza es la parte activa con la realizamos el cepillado de dientes, encías y lengua, en ella están insertadas las cerdas del cepillo. Viene de diferentes tamaños, colores, formas y textura en sus cerdas. La mayoría de los cepillos están fabricados de material plástico y fibra sintética. Tipo de cepillos: • Cepillo eléctrico 5
  • 6. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. • Cerdas son fibras sintéticas es la parte dinámica del cepillo sirve para eliminar los excesos de comida y bacterias que se encuentran entre los dientes y lengua. • Cepillo interdental • Cepillos masticables Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen) Un correcto cepillado consta de 120 segundos, de movimientos cortos y suaves. • Donde se limpia la superficies externa de los dientes superiores y luego las de los dientes inferiores. • Las superficies internas de los dientes superiores y luego las de los dientes inferiores • Limpie las superficies de masticación • Limpie la lengua Se inclina el cepillo a un ángulo de 45° contra el borde de la encía y deslice el cepillo alejándose de ese mismo borde y hacia adelante. Cepille suavemente el exterior e interior y la superficie de masticación de cada diente con movimientos cortos hacia atrás. Cepille suavemente la lengua para eliminar bacterias y refrescar el aliento Su empaque está compuesto de cartón y plástico Cliente y/o usuario: todo el público en general (niños, adultos y mascotas) Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): • Cepillo 360 sensitive $14.420 • Cepillo de ortodoncia $12.000 • Cepillo eléctrico $70.600 • Cepillo normal suave $5.000 • Cepillo interdental $ 15.000 Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional): 6
  • 7. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Norma ISO 20126:2012, odontología-cepillo de dientes Esta norma internacional describe los requisitos y los métodos de ensayo referentes a las propiedades físicas de los cepillos dentales manuales, con el fin de garantizar la seguridad de estos productos con relación al uso previsto para ello. La norma recoge una serie de cumplimientos e incumplimientos, directrices de inspección física, resistencia a la fatiga, ataques químicos y resistencia impacto del mango del cepillo dental. La ISO 20126 hace énfasis en los envases de los cepillos, en el cual establece que el envase no debe contaminar ni admitir la contaminación del cepillo dental Participante: Claudia Patricia Charria Tipología de producto propuesta por el estudiante: Uso personal Tipología elegida por el grupo: Producto analizado por el estudiante: cepillo interdental Imagen del producto analizado: Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto: El cepillo interdental limpia entre los dientes, lugares donde no llega el cepillo dental se usa como un complemento al cepillado dental, es una manera sencilla y eficaz de mantener las encías y los dientes en buen estado de salud. Cepillarse entre los dientes con un cepillo interdental previene la inflamación de encías, la caries y el mal aliento. Descripción general del producto: Es un producto de uso personal muy práctico para una buena higiene bucal. Un cepillo interdental es un cepillito diseñado para limpiarse entre los dientes, donde no llega el cepillo dental Único cepillo con tapa protectora y cerdas triangulares Tri-Proxi™ que acceden mejor en los espacios interdentales para una limpieza altamente efectiva de la placa. Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario: Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo: Partes del cepillo interdental: Se compone de alambre de acero inoxidable especial, del pelo suave antibacteriano y del nilón general, así que tiene buenos efectos antibacterianos. El mango ajustable hace las veces de tapa protectora disposición de ángulos de 120° ALAMBRE RECUBIERTO Alambre revestido de poliuretano para una limpieza segura y delicada. CABEZAL ERGONOMICO Facilita el acceso, incluso a la parte posterior de la boca. Los hay con cabezal recto, y con cabezal angulado para que sea más fácil acceder entre los dientes posteriores, 7
  • 8. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. e incluso desde el interior de la boca. Mango ergonómico mango plano y ergonómico para un agarre firme que permite movimientos controlados Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen) Para una higiene óptima, es importante elegir un cepillo interdental de tamaño correcto. Es muy frecuente que una persona necesite más de un tamaño. Su dentista o higienista puede ayudarle a elegir el tamaño o los tamaños adecuados para usted. Utilice el cepillo interdental una vez al día, preferiblemente con el cepillado nocturno. Introduzca el cepillo entre los dientes, y muévalo hacia dentro y hacia fuera. Para guiarse al introducirlo es útil mirarse al espejo. Renueve el cepillo cuando los filamentos estén deteriorados. Efectiva limpieza interdental relacionada fuertemente con el grado de adopción y cumplimiento del paciente. Reducción del riesgo de caries y problemas de las encías por una efectiva remoción de la placa bacteriana. Viene en empaque de cartón y plástico 8
  • 9. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Cliente y/o usuario: todo el público en general (niños, adultos y mascotas) Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): • Cepillo interdental COLGATE $ 15.000 • CEPILLO INTERDENTAL DE 40 PIEZAS $ 90.000 • Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional): Norma ISO 20126:2012, odontología-cepillo de dientes Esta norma internacional describe los requisitos y los métodos de ensayo referentes a las propiedades físicas de los 9
  • 10. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. cepillos dentales manuales, con el fin de garantizar la seguridad de estos productos con relación al uso previsto para ello. La norma recoge una serie de cumplimientos e incumplimientos, directrices de inspección física, resistencia a la fatiga, ataques químicos y resistencia impacto del mango del cepillo dental. La ISO 20126 hace énfasis en los envases de los cepillos, en el cual establece que el envase no debe contaminar ni admitir la contaminación del cepillo dental Participante: Alexander Terán Franco Tipología de producto propuesta por el estudiante: Uso personal Tipología elegida por el grupo: Cepillos Producto analizado por el estudiante: cepillo de dientes Eléctrico Imagen del producto analizado: Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto: Se utiliza para personas disminuidas Física o mentalmente, debido a la simplicidad de la operación por el paciente o quien le ayude. Descripción general del producto: El cepillo eléctrico disminuye la abrasión del diente, tienen un mecanismo de control de la presión que los hace menos proclives a erosionar la superficie de los dientes. Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario: Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo: Tipos de cepillos de dientes CEPILLOS ELÉCTRICOS DUROS Sus cerdas son más rígidas, para personas con gran salud bucodental, y no tienen problemas de sensibilidad en dientes y encías. CEPILLOS ELECTRICOS MEDIOS Es utilizado con más frecuencia para personas que poseen buena salud dental pero su boca no es lo suficientemente fuerte como para aguantar los cepillos duros. CEPILL0S ELECTRICOS SUAVES 10
  • 11. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Tecnología de limpieza Triple Zona: 1) Cabezal de recambio móvil Power Tip para los dientes posteriores de difícil acceso; 2) Filamentos fijos más cortos para una limpieza profunda de la superficie. 3) Filamentos móviles más largos para penetrar mejor entre los dientes. Los filamentos con sistema Indicador, indican el momento en que debe cambiarse el cabezal del cepillo. Indicado para personas que posean dientes y/o encías sensibles o para quienes sufran de gingivitis u otra dolencia temporal que les haga posible utilizar un cepillo de dientes de tipo medio. Tenemos. Cepillo de dientes recargable TRIZOIDE 2000 • Elimina 100% la placa bacteriana • Diseño de cabezal trizone único con 4000pulsaciones y 8.800 pasadas por minuto • Cabezal con 3 zonas de limpieza • El sensor de presión visual se ilumina si la presión del cepillo es demasiado fuerte. Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen) 11
  • 12. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Debe deslizarse suavemente por encima de cada diente sin presionar o hacer otro tipo de movimiento, primero por la cara externa, después por la cara interna y la parte superior, y la parte inferior por donde entran en contacto con las encías. Su empaque está compuesto de cartón y plástico Cliente y/o usuario: Todo el público en general (niños, adultos y mascotas) Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): Es especialmente para adultos • Cepillo de dientes eléctrico recargable TRIZONE 1000 $ 168.000 • Cepillo de dientes recargable TRIZONE 2000 $ 165.200 Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional): Norma internacional Norma ISO 20126 del 2012 Para saber si los cepillos de dientes son eficaces y desempeñan con las propiedades que afirman tener. 2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá identificar oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada estudiante) Participante: Andrea Diaz Parra Producto: Cepillo de dientes 12
  • 13. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto: Ser una organización reconocida por desarrollar productos innovadores y de alta calidad que ayude a la higiene bucal, previniendo enfermedades y eliminando placa bacteriana. El cepillo interdental está diseñado para facilitar la limpieza entre dientes y zonas, donde no llega el cepillo normal e indicado para personas que usan aparatos de ortodoncia como brackets, prótesis dental, retenedores entre otros. Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios) Oportunidades a partir de fallos del producto: -Precio asequible para que todas las personas pueda adquirirlo -Cuenta con repuesto -Buen diseño y calidad Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa: -Reconocimiento de la marca -Empresa estable y con buen crecimiento -cuenta con los recursos necesario, materia prima, costos y ganancias. Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes: -Buen diseño -Experiencia -producto innovador Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas: -Creación de página web y redes sociales -Propaganda en medios de comunicación tv, radio entre otras -compra virtual Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor): -Retención de clientes -Posicionamiento en el mercado -captación de clientes -Buen diseño en productos -Calidad y buen precio -Aumento en la producción -Reconocimiento de la marca -Se encuentra en todas las cadenas de almacén Participante: Claudia Patricia Charria Producto: Cepillo interdental con aplicador de enjuague bucal y crema 13
  • 14. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto: Se busca mejorar la higiene bucal con campañas que muestren los beneficios al usar el cepillo interdental con valores agregados como sabores atractivos que estimulen su uso. Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios) Oportunidades a partir de fallos del producto: -Aprovechar la limpieza entre diente y diente para aplicar un enjuague bucal que elimine bacterias y proteja la encía -materiales de buena calidad pero con precios asequibles el publico - Cabezales y cartuchos de repuesto Cartuchos recargables de crema dental y enjuague Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa: -Rediseño de un producto que sea innovador a precios asequibles -incorporar la venta de tres productos a la vez enjuague bucal, crema dental y cepillo interdental. - Posicionamiento en el mercado con un producto que cuide y mejore la higiene bucal del cliente Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes: -Cepillo que ayude a limpiar entre los dientes y brackets -el enjuague ayuda a eliminar residuos que generan el mal aliento -el aplicador de crema ayuda a un cepillado más rápido e higiénico -con el buen cuidado de los dientes menos visitas a el odontólogo -disponibilidad de 3 productos en 1 Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas: -campañas en medios que muestren los beneficios del cepillado interdental -videos ilustrativos comparando cepillado normal con el interdental -grupos en redes sociales que hablen y recomienden el producto Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor): Cepillo interdental con - aplicador de crema dental y enjuague que mejorara la higiene bucal -mango ergonómico que llegue a los lugares de difícil acceso -materiales suaves y de buena calidad -repuestos por separado a precios asequibles 14
  • 15. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Participante: ALEXANDER TERAN FRANCO Producto: CEPILLO DE DIENTES ELECTRICO Estatuto de Innovación: (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto: Se pretende garantizar que este producto sea confiable para el uso de personas adultas mayores y también aprovechado en los hogares para personas con capacidades espaciales. Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios) Oportunidades a partir de fallos del producto: -Mejorar su ergonomía que se adapte a la cavidad bucal del paciente -Utilizar materiales más livianos -los mantenimientos se deben evitar al máximo, por eso se debe tener cuidado; el cabezal de ser resistente a la limpieza. -la limpieza es excesiva las pilas deben ser de buena calidad para garantizar la vida útil del producto. Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa: -Buscar un proveedor que diseñe un producto más barato con respeto a la competencia -Es un producto que es necesario para personas adultas con discapacidad de malformaciones articulares, para niños con parálisis cerebral. -Este producto es aprovechado por la gran demanda en salud. Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes: -El producto sea diseñado para niños. - Regulado de movimiento o según las necesidades presentadas por el cliente. -Debe tener batería de repuesto para realizar un servició al 100% Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas: -Cargador con USB -Recomendaciones en su uso para su eficacia en la limpieza bucal. -Cerdas con variedad de secciones, para que se adapte a cada cavidad bucal y forma de los dientes. Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor): -Cepillo con batería recargable y cargador USB -Precisos cómodos a la gran demanda -Tecnología aplicada ajustada a las necesidades del cliente, es decir; un cepillo agradable para cada necesidad específica para cada tipo bucal, teniendo en cuenta la sensibilidad de los dientes. 3. ENLACE WEB DEL PROTAFOLIO DE FICHAS DE PRODUCTO Y OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS 15
  • 16. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. 4. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO. Con el desarrollo de este ejercicio identificamos un producto existente en el mercado con tipología de uso personal, analizamos el cepillo dental observando los materiales con los que se fabrica, las presentaciones que ofrece el mercado los tamaños y opciones. Para poder con esta información proponer una mejora al producto que lo haga más innovador y atractivo al cliente final con beneficios tanto para el usuario como para la empresa, aprovechando las necesidades del usuario, y dando productos de buena calidad y servicio pero de precios competitivos y asequibles a todo publico. 16
  • 17. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS • Pietro, S. S. D., & Hamra, P. (2009). El diseño como proceso y el proceso del diseño; Cap. 2 En: Diseñar hoy: visión y gestión estratégica del diseño: visión y gestión estratégica del diseño. Buenos Aires, AR: Editorial Nobuko. Recuperado dede: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=42&docID=10498392&t m=1466719182098 • Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Diseño Industrial. En Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 207- 228). México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=281 • Cepillo interdental tepe_ tomado de http://www.tepe.com/es/productos/cepillos- interdentales/ • Higiene bucal_ tomado de http://www.sunstargum.com/index.php?id=3594&L=13 17