Cds grupo207102 a_360_momentodereconocimiento

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería
Cadena de Formación Industrial
Diseño Industrial y de Servicios.
Paso 1.
Consolidado Grupo 207102_9
Elaborado por:
FLOR DENNIS DUCON NIÑO
Código: 23726408
EDWARD YESID BARBOSA GONZALEZ
Código: 74374726
MARTHA LILIANA PITA
Código: 46454027
LUIS EDUARDO PEÑARANDA
Código: 74.326.891
Formador(a)
MONICA YAMILE BURBANO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
DUITAMA, Febrero de 2017

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INTRODUCCIÓN
El desarrollo del siguiente trabajo comprende la aplicación y diseño del mapa de carreteras para la
planificación de la calidad requerida para la fabricación de cepillos desechables de diferentes líneas,
este proceso es una garantía para que el producto se ajuste a las diferentes necesidades de los
clientes.
También se evidencia el desarrollo de la ficha técnica para la fabricación de cepillos de dientes en la
línea convencionales, infantiles, eléctricos y ortodonticos, las cuales contienen sus características
propiedades y materiales que nos garantiza la satisfacción del usuario y la ficha técnica del proceso
que contiene la información de las actividades, tareas, operaciones y flujos de proceso de elaboración
de dicho producto.

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1. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO.
Cronograma y roles de cada uno de los participantes del grupo.
CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO
Grupo: Participante: Rol: Funciones:
207102_9 Flor Dennis Ducon Niño Director de
Aseguramiento
de calidad
Verifica que los aportes y documentos entregados
cumplan con las especificaciones solicitadas en la guía
y la rúbrica. Revisa que se cumplan con los tiempos
establecidos en el cronograma.
207102_9 Edward Yesid Barbosa
González
Director de
Departamento de
producción
Se encarga de validar que las propuestas que hacen
sus compañeros son adecuadas para la capacidad
instalada estimada de la compañía
207102_9 Liliana Pita Niño Director de
Mercadeo
Se encarga de diseñar estrategias y con base en ellas,
desarrollar planes de mercadeo que abran
posibilidades ciertas de negocios y logren mantener el
liderazgo del producto ofrecido
207102_9 Luis Eduardo
peñaranda
Director
Departamento
de Diseño
Se encarga de proponer soluciones, dirigir el debate
para obtenerlas y de consolidar las opciones para ser
presentadas a la Gerencia.

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2. 2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)
Participante:
Edward Yesid Barbosa González
Tipología de producto propuesta por el estudiante:
Cepillos De dientes
Tipología elegida por el grupo: Cepillos De Dientes Producto analizado por el estudiante: Cepillos Convencionales
Imagen del producto analizado:
Descripción del problema o necesidad que es atendido a través
de este producto:
La necesidad de tener un Cepillo que se adapte a la Boca de
Cada Cliente, de manera ergonómica y práctica, sabemos
que todos los cepillos de dientes sirven para eso para dientes
pero no se piensa en el tamaño de la boca ni en la Forma de
la misma, por eso hay que hacer una adaptación de un
nuevo cepillo.
Descripción general del producto:
El cepillo de dientes es una herramienta que sirve para asear
y mantener unos dientes blancos brillantes y además
mantener la boca aparte de aseada con muy buen aliento,
Este fue creado por un emperador chino en 1498 quien
coloco cerdas de pelo de puerco salvaje en un mango de
hueso. Hoy en día tiene un mango de plástico flexible y unas
cerdas echas de material sintético muy adaptable y sensible
a la boca humana. Se encuentran disponibles en el mercado
en diferentes tamaños, formas y texturas de cerdas a este
debe aplicársele unas cuantas gotas de crema para hacer de
el cepillado algo más sutil y además dejar un buen aliento
recomendable cepillara 3 veces al dia.
Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones):
Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo:

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Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)
Por lo general el cepillo de dientes se usa
acompañado de una crema dental o pasta de
dientes la cula se le aplica a las cerdas del
cepillo para poder generar una senacion fresca
y agardable en la boca, este se masajea
suavemente de arriba hacia abajo y de
izquierda a derecha introducido en la cavidad
bucal, tanto en muelas como en dientes y por
espacio de 5 minutos, 3 o mas veces al dia.
Este se usa para poder proteger el cepillo de microbios e
infecciones que están en el ambiente y más al permanecer
en los baños se contagian más rápido de bacterias, por eso
su uso es fundamental siempre y desde que el cepillo sale
de su empaque original sin embargo diría yo que el 80% de la
población no lo usa, el empaque original tiene que ser
presentable higiénico y sin entradas de aire que permita su
contaminación antes de su uso inicial, por lo general estos
empaques siempre son iguales y no cambian de una marca a
otra.
Cliente y/o usuario:
Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):
Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):

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2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS
Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá
identificar oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada
estudiante)
Participante: EDWARD YESID BARBOSA Producto: Cepillos Convencionales
Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera
para un proceso de innovación en el producto:
Empresa con los más altos estándares de calidad en la venta de Cepillos de Dientes Convencionales que se acoplan a las
necesidades de todo tipo de personas existentes hoy en el Mercado Nacional.
Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)
Oportunidades a partir de fallos del producto:
-Cepillos con cerdas más suaves y más firmes.
-Producto con menor precio que los existentes en el
mercado.
-Posicionamiento de marca a través de campañas
Publicitarias
Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:
- plantas de producción modernas y adecuadas
-Empresa dedicada solo a este producto
-Comercialización directa con Clientes de pequeñas
medianas y Grandes superficies.
Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:
-EL más importante el precio, el bajo costo
-Como cliente sé que cerdas y mango más resistente
-Cepillos fáciles de cargar en bolsillo para viajes o días
Largos donde el tiempo apremia.
-Cepillos no tal largos pero con cabeza dura y resistente
para mejor manejo
Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:
-Posicionamiento a través de redes sociales e internet
-Materiales a más bajo costo y con mayor rentabilidad,
encontrados con gran número de proveedores
encontrados a través de la web
-Cargar pedidos y despacho a a clientes con solo
solicitarlo a través de un mensaje con identificación.
Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor):
- EL más importante el precio, el bajo costo
- Cepillos con cerdas más suaves y más firmes.
- Producto con menor precio que los existentes en el mercado.
- Comercialización directa con Clientes de pequeñas medianas y Grandes superficies.
- Empresa dedicada solo a este producto
- Cepillos fáciles de cargar en bolsillo para viajes o días Largos donde el tiempo apremia.
- Materiales a más bajo costo y con mayor rentabilidad, encontrados con gran número de proveedores encontrados a

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través de la web
- Como cliente sé que cerdas y mango más resistente
- Cepillos no tal largos pero con cabeza dura y resistente para mejor manejo
2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)
Participante:
Flor Dennis Ducon Niño
Cepillo dientes Infantil
Tipología elegida por el grupo: Cepillo de dientes Producto analizado por el estudiante:
Descripción del problema o necesidad que es atendido a
través de este producto:
Prevalencia de caries y nivel de higiene oral en los niños.
Cerdas más suaves que protegen las encías •Cabeza
redonda y cerdas curvas que se adaptan
cómodamente a bocas y dientes pequeños •Decorado
con dibujos animados que a los niños les gusta
Composición del producto: (partes, elementos,
ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de
imágenes si es necesario:
Presentación comercial (variaciones de sus
presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para
describirlo:
Mango: El mango es la porción más larga del
cepillo dental, que nos sirve para sujetarlo con
facilidad.
Cabeza: La cabeza del cepillo dental es la parte
activa con la que realizamos el cepillado dental.
Cerdas: Las cerdas del cepillo dental son el
conjunto de filamentos que efectúan la remoción
de las bacterias y actualmente se elaboran con
nylon y otras fibras sintéticas.

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Los
niños deben limpiarse los dientes, por lo menos, dos
veces al día. Conviene tomar como rutina el hábito
de cepillar los dientes justo antes de ir a dormir y
después del desayuno.
Se utiliza empaque corrugados
Cliente y/o usuario: Niños
estudiante)
Participante: Flor Dennis Ducon Niño Producto: Cepillo Dental Infantil
Empresa líder en el sector de cepillos de dientes para niños, con objeto de brindar productos con calidad respondiendo a
las exigencias que se impone en el mercado actual.
Descripción del producto: Ofrecer una buena higiene bucal, una limpieza completa.
Propuesta Valor: Combatir enfermedades bucales derivadas de ineficiente limpieza bucal a temprana edad.
Buena calidad de materia prima
Cumple las normas para una buena higiene del niño
El buen uso previene la caries
Objetivos de Negocio: Lograr brindar con nuestro producto una mejor calidad de prevención oral del niño.
Establecer por medio de encuesta nivel de aceptación del producto
- Menor precio en el mercado, pero con calidad del
-Tomar posición ante las competencias con producto de

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producto.
- Competencia directa del producto de higiene personal con
innovación.
- Campañas publicitarias del producto
innovación.
- Excelente infraestructura
-Concientizar a los clientes a partir del buen uso del cepillo
dental
- Comercializar el producto y provocar en el usuario
inclinación hacia nuestro producto.
- Producto con la calidad de vida de los niños
- Innovación de producto
- Aumentar producción y rentabilidad
- Aprovechar las tecnologías como internet, redes
sociales y canales de comunicación para comercializar el
producto
- Tomar posición ante las competencias con producto de innovación.
- Producto con calidad de vida de los niños
- Excelente infraestructura
- Menor precio en el mercado, pero con calidad del producto.
- Innovación de producto
- Campañas publicitarias del producto
- Concientizar a los clientes a partir del buen uso del cepillo dental
- Comercializar el producto y provocar en el usuario inclinación hacia nuestro producto.
- Aumentar producción y rentabilidad
- Aprovechar las tecnologías como internet, redes sociales y canales de comunicación para comercializar el producto
Participante:
Liliana Pita Niño
Cepillos De dientes
Tipología elegida por el grupo: Cepillos De Dientes
Producto analizado por el estudiante: Cepillos
Ortodonticos

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Una buena higiene bucal es imprescindible para
prevenir enfermedades y otros trastornos más
leves, pero no menos molestos como la halitosis.
Si llevas ortodoncia un buen cepillado se hace
todavía más importante, ya que en este punto la
colaboración del paciente es imprescindible para
conseguir una buena higiene bucal
El cepillo de dientes debe de ser de cabeza pequeña
para acceder adecuadamente a todas las zonas de la
boca. Deberá sustituirse por otro nuevo cuando los
filamentos estén abiertos, doblados o a los 3 meses
como máximo.
Algunos cepillos para ortodoncia tienen una hilera
central con cerdas más cortas para llegar mejor a
todos los sitios.
Cepillo de dientes especial para ortodoncia. Limpia
áreas de difícil acceso.
Indicado como complemento al uso del cepillo de
dientes regular para zonas de difícil acceso como los
aparatos de ortodoncia, puentes y espacios
interdentales estrechos.
describirlo:

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Indicaciones
Niños y adultos portadores de aparatos de ortodoncia
(bandas localizadas en las molares, arcos, brackets,
resortes, ligaduras, etc.)
Descripción
 Cepillo de uso diario.
 Cabezal pequeño que permite acceder a las
zonas de difícil acceso (zonas posteriores de la
En un lugar seco e individual, en el que un cepillo no
toque el otro. Al contrario de lo que se cree,
mantener el cepillo en un mueble cerrado no es lo
más adecuado, pues estos son lugares húmedos. Se
recomienda optar por guardarlo en soportes
abiertos, en zonas secas y ventiladas.

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boca, especialmente piezas que se encuentran en
proceso eruptivo, mal posición dentaria, etc.).
 Filamentos suaves y medios, perfil en forma de
V que permite hacer un doble efecto de limpieza
(aparatos de ortodoncia y encías).
 Cuello maleable que permite su flexión hasta
adquirir la posición del cepillo que mejor se adapta
a la cavidad bucal, facilitando la accesibilidad
durante el cepillado.
 Mango anatómico y con estrías
antideslizamiento para facilitar su uso.
 Capuchón protector, mantiene los filamentos
agrupados y en condiciones óptimas de higiene.

Cliente y/o usuario:
Participante:
Luis Eduardo peñaranda a
Cepillos De dientes
Tipología elegida por el grupo: Cepillos De Dientes Producto analizado por el estudiante: Cepillos electricos
Realizar una mejor cepillada para evitar problemas de
caries y problemas dentales
En primer lugar porque estamos ante un modelo que nos
permite eliminar más placa en comparación con el cepillo
convencional. Además, otra ventaja que debemos
considerar es que podremos llegar a cualquier zona de la
boca puesto que cuenta con un mango de gran tamaño.
Considerando estas ventajas no nos debe extrañar que sean
muchos los especialistas que recomienden el cepillo
eléctrico, especialmente cuando son muchas las novedades
y mejoras que están apareciendo; sensor para evitar dañar
las encías, cronómetro para medir el tiempo del cepillado…
Finalmente, no debemos olvidar que existen modelos de
diferentes prestaciones y precios, por lo que podremos

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encontrar aquel que se ajuste a nuestro presupuesto.
describirlo:
Indicaciones
Lo primero que debemos comprobar es que
el cepillo se encuentre en buenas condiciones, nada
de cerdas con bordes afilados o mellados, ni que se
caigan. Es importante remplazar el cabezal cada 3 o
4 meses o cada vez que encontremos alguno de esos
problemas mencionados. El siguiente paso es dividir
tu boca en cuadro cuadrantes (superior, izquierdo,
derecho e inferior) para llevar a cabo tu rutina de
cepillado. Esto puede ser de utilidad para cepillar
cada sección de tus dientes y tu cavidad
bucal. Puedes empezar con el cuadrante que quieras
El empaque del cepillo de dientes eléctrico viene con
una protección plástica que impide el maltrato del
cuerpo del cepillo, la cerdas y el mecanismo
electrónico interno del cepillo.

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y nunca debes olvidar cepillarte la lengua, ya que en
ella también se depositan gérmenes. Es muy
importante mantener el cepillo en la línea de las
encías, más o menos en un ángulo de 45
grados. Nunca debemos sobrepasar la línea de los
dientes y hay que presionar de manera suave, ya
que una presión excesivamente fuerte puede
lesionarnos los dientes y provocar sangrado en las
encías.
Cliente y/o usuario: toda la familia
estudiante)
Participante: luis eduardo peñaranda Producto: cepillo de dientes eléctrico
Rediseñar el cuello de la cabeza del cepillo mas largo para que llegue a todos los rincones de la boca y el mango de
sujeción del cepillo para que sea mas ergonómico
-muy corto el cuello del cepillo
-inclinación del cuello del cepillo
-mango muy liso
- precio
-materiales amigables con el medio ambiente
-producto de buena calidad para competir en el mercado

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-facilidades de uso
-diseño anatómico
-buen agarre
-mas vistoso
-tecnología de punta
-diseño futurista
- facilidades de uso
- diseño anatómico
- materiales amigables con el medio ambiente
- tecnología de punta
- diseño futurista
- producto de buena calidad para competir en el mercado
- buen agarre
-- precio
- mas vistoso

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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