El documento describe cómo desarrollar las competencias del siglo XXI como el pensamiento crítico, la creatividad, la innovación y la comunicación para resolver problemas. Estas competencias incluyen cuestionar información, identificar conexiones, proponer alternativas y colaborar con los demás. El pensamiento crítico involucra analizar el mundo de forma independiente, mientras que la creatividad requiere observar, probar ideas de forma flexible y responsable. La comunicación es importante para compartir estas ideas y trabajar en equipo hacia una solución.