El documento describe algunos conceptos clave de la administración y la cultura hebrea que han influenciado la administración moderna. 1) El principio del liderazgo se basa en figuras bíblicas como Abraham, Jacob, Moisés y los patriarcas. 2) Los conceptos de organización incluyen la delegación de autoridad y el principio de excepción para enfocarse en los problemas más importantes. 3) La sabiduría bíblica de aplicar la ley de Dios sigue siendo valiosa para la administración.
2. La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y
minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una
función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro.
Sin embargo, en la actualidad, la palabra administración tiene un significado
distinto y mucho más complejo porque incluye términos como "proceso",
"recursos", "logro de objetivos", "eficiencia", "eficacia", entre otros, que han
cambiado radicalmente su significado original debido a la evolución de la
misma.
"La tarea básica de la
administración es
hacer las cosas
por medio de las
personas de manera
eficaz y eficiente"
Idalberto Chiavenato
La Administración
3. Pueblo de nómadas semitas que
aparecieron en el territorio de Oriente
Medio alrededor del siglo XIII a.C.
Estos se asentaron en la zona de Palestina,
al sur de Fenicia, alrededor del año 1500
a.C, ésta región se denominó
antiguamente Canaán.
Esta zona se halla delimitada al oeste, por
el mar Mediterráneo; al este, por el río
Jordán y el Mar Muerto; al norte, por las
montañas del Líbano y al sur, por la
península del Sinaí.
Cultura Hebrea
4. Herencia de la culturahebreaparala administración actual:
1. Principio
del
Liderazgo.
2. Conceptos
de
Organización.
5. El núcleo de la cultura hebrea era la familia su organización era patriarcal.
Donde el padre era la máxima autoridad, una persona con la capacidad de
influir positivamente en los demás para el logro de un fin valioso, común y
humano, dirigiéndolos y guiándolos de manera sabia.
Abraham
Fue el primero
de los patriarcas. Nació en
la ciudad de Ur, en
Mesopotamia.
Inicia la peregrinación y la
búsqueda de la tierra
prometida, se dirigió con
su gente al desierto,
donde Jehová, en
recompensa a su
obediencia, le aseguró las
tierras de Canaán.
Jacob
Hijo de Isaac y nieto de
Abraham, llamado
también Israel, que quiere
decir el que lucha con
Dios. Se casó en Caldea y
regreso a Palestina. tuvo
12 hijos, que fueron los
fundadores de las doce
tribus de Israel.
Moisés
Su nombre
significa salvado de las
aguas.
Liberó a su pueblo de la
opresión egipcia a través
del Éxodo.
Recibió los diez
mandamientos en el
Monte Sinaí.
Llegó casi hasta la Tierra
Prometida (Palestina) y
dejo a su pueblo al mando
de Josué, quien si llego a
dicha Tierra.
Patriarcas
1. Principio del Liderazgo:
6. En toda organización formal existe una jerarquía por escalas, estratos o
niveles de autoridad, a medida que se asciende en la escala jerárquica,
aumenta la autoridad de quien desempeña el cargo.
Durante el Éxodo, Moisés se estaba agotando. La carga de un gobierno
centralizado era demasiado pesada. Necesitaba Ayuda. También estaba
agotando al pueblo y ensenándoles una innecesaria dependencia social.
Jetro (Su suegro) ofreció una solución: Descentralizar el sistema e instruir a
las personas.
2. Conceptosde Organización:
- Principio escalar (Autoridad delegada)
- Principio de la excepción.
- Principio escalar (Autoridad delegada):
7. 1. Delegar la tarea completa:
El gerente debe delegar una tarea entera a una persona, y le exige mayor
iniciativa, lo que permite al gerente controlar mejor los resultados.
2. Delegar en la persona adecuada:
Delegar a la persona con las mejores capacidades para ejecutar el cargo.
3. Delegar responsabilidad y autoridad:
El individuo debe responsabilizarse de ejecutar la tarea y de la autoridad para llevarla a cabo lo mejor
posible.
4. Proporcionar información adecuada:
Debe darse información acerca de que, como, cuando, donde, quien y por que.
5. Mantener retroalimentación:
Abrir líneas directas de comunicación con el subordinado para responder preguntas y proporcionar
orientación.
6. Evaluar y recompensar el desempeño:
El gerente no debe evaluar los métodos empleados, sino los resultados.
7. Cuanto más grande sea la organización, tiende a tener mas niveles en su estructura jerárquica:
La estructura formal indica una cadena de niveles jerárquicos
Técnicas de delegaciónde autoridad:
8. La atención del administrador no debe concentrase en las situaciones secundarias
sin inconvenientes, sino dedicar mas tiempo a las cosas de primera importancia, es
decir, las excepciones. Este principio afirma que el control debe concentrarse
exclusivamente sobre las situaciones excepcionales, es decir, sobre las desviaciones
más importantes y no sobre las cosas normales.
La red de líderes conformada por moisés tenia el propósito de buscar y aplicar
discernimiento en los asuntos de la vida. Los lideres habían de juzgar todo asunto
mayor. Sin embargo, lo que puede ser más importante no se menciona pero se
puede implicar con seguridad: si Moisés y su línea de pastores iban a juzgar todo
asunto grande y pequeño, los asuntos ¨Más pequeños¨ debían ser juzgados por los
individuos como tales.
Esta en la razón por la cual Moisés debía establecer la ley de Dios. Aprenderían por
si mismos el camino por el que Dios quería que anduviesen y la obra que Dios
esperaba que hicieran. Entonces el pueblo haría juicios efectivos en los asuntos más
pequeños de la vida y sin visitar a los superiores por toda situación. El efecto
correspondiente se sentiría en la cadena de mando del mismo Moisés.
- Principio de excepción:
9. 4. Normatividad:
Sabiduría: ‘‘La ley de Dios Aplicada’’
El juicio en los asuntos de la vida cotidiana es el concepto bíblico de la
sabiduría. La sabiduría, en este sentido, es la ley de Dios aplicada. Y la
sabiduría de Dios sigue siendo el tesoro más grande del mundo.
Desde un principio Dios le dijo a Israel que al obedecer su ley provocarían
asombro a la vista de las naciones en los tiempos de Abraham:
‘‘ Mirad, yo os he enseñado estatutos y decretos, como Jehová, mi Dios, me
mandó, para que hagáis así en medio de la tierra en la que vais a entrar
para tomar posesión de ella. Guardadlos, pues, y ponedlos por obra, porque
ellos son vuestra sabiduría y vuestra inteligencia ante los ojos de los
pueblos.’’
(Deut. 4: 5 -8)