ética

1. É T I C A
P R O F E S I O N A L
Y R S E
Pablo Dávila Pinto

2. L A É T I C A C O M O S U S T E N T O
D E L A R E S P O N S A B I L I D A D
S O C I A L .

3. N U B E D E
PA L A B R A S

4. É T I C A Y R S E
I M P O R TA N C I A D E L A É T I C A
E M P R E S A R I A L
O B J E T I V O S É T I C O S
I M P O R TA N C I A D E L A R S E
O B J E T I V O S D E L A R S E

5. É T I C A : C I E N C I A Q U E A D E C Ú A E L
C O M P O R T A M I E N T O H U M A N O A N T E U N A
S E R I E D E N O R M A S
M O R A L : C O N J U N T O D E
C R E E N C I A S , C O S T U M B R E S , V A L O R E S , Y
N O R M A S D E U N A P E R S O N A
D E O N T O L O G Í A : D E B E R E S Y
O B L I G A C I O N E S E N E L C A M P O D E L A S
P R O F E S I O N E S
C Ó D I G O S D E C O N D U C T A : L O
C O N V E N I E N T O Y L O D E B I D O E N L A
B Ú S Q U E D A D E L A R E A L I Z A C I Ó N D E L
S E R H U M A N O C O M O D E S A R R O L L A R S E .
C R I T E R I O É T I C O : N O S E N A C E C O N
C R I T E R I O S E D E B E F O R M A R L O
Q U I E N E S T A B L E C E L A S N O R M A S
M O R A L E S ( L A J U S T I C I A , L O J U S T O Y
Q U E E S T O S E A O B E D E C I D O

6. Q U E E S U N V A L O R : E S U N A C U A L I D A D
U N A P R O P I E D A D U N A C A R A C T E R Í S T I C A
A T R I B U I D A A L A S A C C I O N E S :
R E S P E T O , S I N C E R I D A D , A M A B I L I D A D
L A P A L A B R A É T I C A P R O V I E N E D E L
G R I E G O “ E T H I K ” , U N A D J E T I V O Q U E
S E D E R I V A E L N O M B R E “ E T H O S ” ,
E N T E N D I E N D O C O M O L O M Á S
P R O F U N D O D E L S E R H U M A N O Y D E L A S
E X P E R I E N C I A S D E S U V I D A .

7. La ética es tan antigua como el hombre, quién de acuerdo con las
diferentes épocas de la historia fue creando conceptos éticos.
La ética como disciplina filosófica, nació con Sócrates, quien empleó
toda su vida en enseñar la moral a sus ciudadanos y trató de buscar
normas de la vida humana. Anterior a ello, la tradición es la que daba la
autoridad a dichas normas, pero Sócrates le dio fundamento racional.
La virtud y el respeto a las normas, una de sus máximas socráticas,
“Vale más sufrir una injusticia que cometerla “, la cumplió. Cuando los
amigos le propusieron fugarse de la cárcel respondió, si “toda mi vida
he predicado la virtud y el respeto a la Ley, como voy a quebrantar la
ley “.

8. L A E M P R E S A C O M O
C O M U N I D A D D E P E R S O N A S
L A É T I C A E N L A E M P R E S A
V A L O R E S É T I C O S E N L A
E M P R E S A
L A A P L I C A C I Ó N É T I C A E N L A
E M P R E S A

9. La Europea Business Ethic Network (EBEN) define que “La
Ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de
negocios en las que se implican las normas y valores de los
individuos, de las empresas y de la sociedad “.
Definición que conlleva:
La conducta, el deber ser.
El cumplimiento normativo de la naturaleza moral, es decir que
se enfoca en el espíritu de la ley.
La aplicación de principios éticos en la hora de tomar
decisiones, discerniendo entre lo que es correcto e incorrecto, en
la organización de la empresa, en la conducta del mercado, y.
Los compromisos asumidos con los trabajadores, clientes,
comunidad y medio ambiente.

10. Objetivos éticos en la empresa
La ética es una disciplina filosófica cuyo objeto de estudio es la moral, trata de
aplicar principios éticos en la toma de decisiones y en acciones concretas, y aporta
herramientas que eleven el nivel ético de las empresas.
Analiza la ética de las actuaciones de la empresa. Se ocupa de las políticas de
buen gobierno en los órganos de decisión más importantes de las empresas, en los
procedimientos y normas para integrar la ética en la gestión diaria, en la
transparencia, en la comunicación interna, en la calidad de los productos, en la
misión y visión de una organización, en los códigos de valores o de conducta, en
el clima ético, etc.
El objetivo de la ética es identificar tanto las reglas que gobiernan el
comportamiento humano como los bienes que valen la pena buscar. La ética
necesita de la moral para sacar sus conclusiones, para explicarla, para elaborar sus
hipótesis y teorías

11. Importancia de la responsabilidad social
La conducción socialmente responsable de una empresa genera decisiones de
negocios mejor informadas, construye fidelidad, enriquece la imagen y favorece,
en forma cuantitativa, a la rentabilidad de esta. La empresa puede orientar sus
prácticas responsables hacia el interior o hacia el exterior de esta. En cada caso,
existen diferentes grupos interesados hacia donde puede focalizar sus acciones.
La creciente preocupación de la sociedad sobre los problemas de carácter ético,
ambiental y social hace que las empresas traten de abordarlos en profundidad,
adquiriendo un compromiso permanente con todos los grupos de interés. Esto
implica que las empresas adopten una postura activa y responsable en torno al
impacto de sus operaciones. Esta cultura es una forma de hacer negocios que le
garantiza mayor sostenibilidad a largo plazo a la empresa y crecimiento
económico. La RSE es un aspecto esencial para la subsistencia de cualquier
organización.

12. Según la Asociación Española de Contabilidad y
Administración de Empresas: “La
responsabilidad social empresarial es el
compromiso voluntario de las empresas con el
desarrollo de la sociedad y la preservación del
medio ambiente, desde su composición social
y un comportamiento responsable hacia las
personas y grupos sociales con quienes se
interactúa.

13. El respeto de los derechos laborales.
La promoción del desarrollo sostenible.
La inclusión social de grupos vulnerables.
La generación de competencias para el aumento de oportunidades de
empleabilidad.
El desarrollo de habilidades emprendedoras.
Coordinar el diseño e implementación de un mecanismo de certificación
de indicadores de trabajo decente y posicionarlo a nivel nacional e
internacional.
Consolidar local e internacionalmente la promoción de la dimensión
laboral de la responsabilidad social.
Objetivos de la Responsabilidad Empresarial

14. L O S S E R V I C I O S E C O S I S T É M I C O S
Bienes y
servicios que
obtenemos de
los ecosistemas
Beneficios
materiales que
obtenemos de la
extracción de
materia prima
Regulación y
mantenimiento
de los procesos
ecosistémicos:
Ejemplo calidad
del aire
Regulación y
mantenimiento
del ecosistema
Beneficio
inmaterial que
obtenemos de
los ecosistemas:
espiritualidad ,
reflexión

15. É T I C A Y G E S T I Ó N D E R E C U R S O S H U M A N O S
- C O M P O R T A M I E N T O É T I C O
- L A E M P R E S A Y S U R E S P O N S A B I L I D A D
- R E S P O N S A B I L I D A D D E L O S R E C U R S O S
H U M A N O S

16. La empresa como comunidad de personas
El elemento esencial de la empresa son personas; en ellas también
existen otros elementos materiales e inmateriales (inmuebles, equipos,
existencias, marca, etc.) pero estos tienen su causa en las personas que los
aportan, producen o los emplean para llevar a cabo su actividad.
Un enfoque ético del gobierno de la empresa presupone aceptar que
ésta, no es sólo una organización para obtener beneficios, sino una
comunidad de personas que requiere un gobierno responsable.

17. Según el filósofo Mexicano Carlos Llanos, en la sociedad
contemporánea la empresa desarrolla un papel muy importante,
y define la empresa como “Una comunidad de personas en
donde la condición de ser persona prevalece sobre cualquier
otra condición, incluso la condición que se deriva de su
presencia a esa comunidad que llamamos empresa”.
Se concibe así la empresa como una comunidad de personas,
que aportan conjuntamente su trabajo directivo, su trabajo
operativo y su inversión. La tarea principal de la empresa desde
este punto de vista es conseguir la síntesis y el logro de todos
los intereses de las personas que constituyen la empresa.

18. La ética en la empresa
La ética de la empresa trata de aplicar principios éticos en la toma de decisiones y
en acciones concretas, y aporta herramientas que eleven el nivel ético de las
empresas. Para Adela Cortina la ética de la empresa es “el descubrimiento y la
aplicación de los valores y normas compartidos por una sociedad pluralista al ámbito
peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla según un modelo comunitario”.
Para la European Business Ethic NetWork (EBEN): “La ética de los negocios es una
reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas y valores
de los individuos, de las empresas y de la sociedad”.
En definitiva, la ética de la empresa son las normas y principios éticos que se
utilizan para resolver los diversos problemas morales o éticos dentro del contexto
empresarial.

20. Valores éticos en la empresa:
Todas las organizaciones se gobiernan o dirigen por valores. Estos valores son
explícitamente declarados por las empresas en algunas ocasiones. En otras no se
declaran, pero se manifiestan en el ambiente o «clima» de la organización. Estos
valores son un elemento motivador de las acciones y del comportamiento humano,
definen el carácter fundamental y definitivo de la organización, y crean un sentido de
identidad del personal con la organización.
Para Salvador García y Simón Dolan, “los valores son guías, principios de acción
adecuados para conseguir lo que nos proponemos. Orientan las conductas ante el
trabajo, las
relaciones entre las personas y los resultados a obtener. Los valores deben ser
claros,
iguales, compartidos y aceptados por todos los miembros y niveles de la
organización,
para que exista un criterio unificado de actuación”. (Eugenio Ruiz Otero, 2013)
Cada empresa tiene sus propios valores que, para ser considerados éticos, deben
coincidir con los valores compartidos por la sociedad.

21. La EA-10, Modelo de autoría ética creada por la Fundación Etnor,
propone un listado de 10 valores éticos como imprescindibles:
Integridad Coherencia entre lo que se dice y se hace.
Confianza Credibilidad y reputación de la empresa.
Justicia Distribución equitativa de cargas y beneficios.
Diálogo Participación y consenso.
Transparencia Veracidad y comunicación interna y externa.
Dignidad Respeto y fomento de los derechos humanos.
Legalidad Cumplimiento de las disposiciones legales.
Compromiso Cívico Corresponsabilidad social.
Ecología Respeto y mejora del medio ambiente.
Responsabilidad Respuestas ante expectativas y demandas sociales.

22. C Ó D I G O D E É T I C A D E L I N S T I T U T O
I N T E R N A C I O N A L D E A U D I T O R E S

23. Aplicación de la ética en la empresa:
La aplicación de la ética de la empresa se basa en dos pilares importantes:
 La definición y aceptación por parte de la empresa de un conjunto de valores y criterios de
actuación, que a su vez han de ser integrados en la cultura de la empresa.
Son los valores y criterios que definen la organización al resto de grupos de interés que
interactúan con empresas (stakeholders), como son: accionistas, clientes, proveedores y
sociedad.
A la vez, la empresa debe definir su responsabilidad social, que consiste en la valoración
del efecto total de sus decisiones en la sociedad en su conjunto y que es un componente
de la ética empresarial (la ética de la responsabilidad).
 La creación de herramientas que sirvan de referencia o pautas de conducta, o prácticas
éticas.

24. C R I T E R I O S É T I C O S
- C R I T E R I O S É T I C O S Y R E S P O N S A B I L I D A D
S O C I A L
- D I S E Ñ O D E C Ó D I G O D E É T I C A
E M P R E S A R I A L
- U T I L I D A D D E L O S C Ó D I G O S D E É T I C A E N L A
E M P R E S A
- B I O É T I C A Y M E D I O A M B I E N T E
- D I R E C C I Ó N P O R V A L O R E S Y L I D E R A Z G O
- L A C O M U N I C A C I Ó N Y E N S E Ñ A N Z A D E L A
É T I C A

25. C R I T E R I O S É T I C O S
Criterios éticos y responsabilidad social:
Los criterios éticos pueden definirse y reconocerse como estándares que
cada sujeto emplea para discernir o determinar si algo es moralmente
correcto o a su vez no lo es. En la toma de decisiones la ética es
primordial, para lo cual el individuo puede hacer uso de criterios
diferentes que le permitan determinar cuál es la mejor opción.
En una investigación realizada en la Universidad Central del Ecuador se
pensó que una manera de elegir criterios éticos es consultando a los
estudiantes y futuros profesionales por su percepción acerca de la
corrupción, transparencia, la moral y honestidad; sin embargo, fue
necesario destacar ciertos criterios con base en la experiencia de los
investigadores, impulsado los criterios éticos más relevantes que
intervienen dentro del accionar de la empresa y la universidad.

26. D I S E Ñ O D E L C Ó D I G O D E É T I C A
E M P R E S A R I A L
Es uno de los instrumentos que puede utilizar la empresa
para expresar y recopilar el conjunto de valores, principios y
normas éticas que la organización ha hecho propios. Como
forma de ponerlos en práctica, en los Códigos suelen
formularse por separado aquellos imperativos conductuales
considerados obligatorios, de los óptimos, deseables o
prohibidos.
La aplicación del Código no prevalece sobre las
disposiciones legales; más aún, busca una excelencia mayor a
la que obliga la ley vigente.

27. U T I L I D A D D E L O S C Ó D I G O S D E
É T I C A E N L A E M P R E S A .
Nuestras acciones no solo nos afectan a nosotros mismos, sino también a quienes nos
rodean. Muchas de nuestras decisiones profesionales involucran ética. Si decimos una
mentira, podemos perder la confianza de alguien y socavar nuestra propia integridad. Si
usamos materiales de mala calidad o mano de obra poco cualificada en el trabajo,
podemos poner en peligro la seguridad de los demás.
Las cuestiones de moralidad y ética se pueden encontrar en todos los niveles de la
sociedad. El comportamiento ético es igualmente importante en el lugar de trabajo que
en el ámbito privado. La ética importa en cualquier aspecto.
En el plano de los negocios, donde el éxito depende de la confianza de varias partes:
empleados, gerentes, ejecutivos, clientes, proveedores e incluso competidores, es
fundamental saber construir y mantener la base de esa confianza. Junto con el
cumplimiento, la integridad, los principios y valores, se sitúa la ética, uno de los pilares
sobre los que desarrollar una empresa consciente.

28. B I O É T I C A Y M E D I O A M B I E N T E
Bios = vida.
Ethos = valores y
normas de conducta, la
bondad o maldad de los
actos humanos y las
reglas de
comportamiento.
Ética para la vida =
Bioética.
Ética ecológica =
relaciona la conducta
del hombre en la
relación hombre-
naturaleza.
Ética ambiental =
relaciona la conducta
del hombre en la
relación hombre-
sociedad-naturaleza.

29. D I R E C C I Ó N P O R VA L O R E S Y L I D E R A Z G O
En el año 1997 aparece la dirección por valores como una
nueva forma de liderazgo estratégico. El término “dirección
por valores “aplicado la dirección de empresas fue acuñado
por los profesores Salvador García y Simón Dolan en España,
al mismo tiempo que Ken Blanchard y Michael O’Connor en
EE.UU.
La dirección por valores pretende introducir la dimensión
personal dentro del pensamiento directivo, no únicamente de
manera formal, sino en la práctica diaria.

30. L A C O M U N I C A C I Ó N Y E N S E Ñ A N Z A D E L A
É T I C A .
La comunicación de los comportamientos éticos de la empresa se
transmite con la propia actividad empresarial, si bien la transmisión
espontánea de los mismos hoy día no es suficiente y muchas empresas
planifican y ordenó la transmisión de su imagen a través de lo que se
conoce con el nombre del Plan de Diseño de la Imagen Corporativa y
Plan de Comunicación de la Imagen Corporativa.
El plan de diseño de la imagen corporativa se puede definir como el
conjunto de acciones que una empresa planifica y desarrolla para
configurar y comunicarse imagen corporativa el conjunto de la
sociedad. En este plan se incluye la comunicación a los diferentes
grupos de interés de los valores éticos que la empresa ha adoptado.