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UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y
MARKETING
EMPRENDIMIENTO
“COMERCIALIZACIÓN DE BISUTERÍA ARTESANAL
PAXT”
DOCENTE: Msc. Jorge Miranda
INTEGRANTES:
Luis Charfuelán, Patricia Reascos, Ximena Torres, Diana Tulcán.
ANTECEDENTES
ANTECEDENTE 1
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
LUGAR: GUAYAQUIL
AÑO: 2011
AUTOR: JAHAIRA BELÈN ZAMORA DEMERA
TEMA:
Creación de una empresa de bisutería artesanal elaboradas en tagua para la ciudad
de Guayaquil.
OBJETIVO GENERAL:
Realizar un análisis de factibilidad para una empresa de bisutería artesanal en la
ciudad de Guayaquil, que permita alcanzar una competitividad sostenible.
DISEÑO METODOLÓGICO:
 Recopilar y analizar información, suministrando datos que sean necesarios
para la toma de decisiones y que sirvan como apoyo en la planificación,
desarrollo y control de la empresa. De esta manera se identifica: la demanda,
grupo objetivo, gustos y preferencias del consumidor.
 Identificar proveedores que otorguen excelente calidad de productos,
cumplimiento de entrega y precios accesibles, y así establecer alianzas para
beneficio de ambas partes.
CONCLUSIÓN:
La estrategia a utilizar además de ser innovadora en este sector, cumple con
satisfacer las necesidades del consumidor, ya que hoy en día el factor tiempo limita
a las personas a acudir a lugares donde puedan adquirir bisuterías ya sea, por
trabajo o por quehaceres dentro del hogar, lo cual hace que las personas busquen
sistemas que les permita realizar compras de forma más fácil y cómoda posible.
La tagua es un recurso natural y propio del Ecuador, lo cual hace y facilita la
disponibilidad de materia prima para la elaboración de bisutería, además las ganas
y el potencial de los artesanos para elaborar este tipo de artesanías, esto determina
que el sector artesanal está en crecimiento en el país.
(DEMERA, 2011)
EVIDENCIA FILOSÓFICA:
El presente proyecto de inversión tiene como objetivo crear una empresa de
bisutería artesanal elaborada en tagua para la ciudad de Guayaquil, con el fin de
comercializar estos productos a través de la venta por catálogo. Siendo esta
estrategia una forma de venta innovadora la cual servirá como introducción en este
sector que está en crecimiento. Mediante una selección, se establece realizar
alianzas estratégicas con artesanos proveedores del producto terminado, los cuales
entregan productos de excelente calidad y además teniendo como beneficio que
estos se adaptan a las nuevas tendencias en el mercado actual, es decir, utilizar
productos naturales – renovables. Mediante un estudio de mercado se determina,
que la demanda está entre los 15-55 años de edad que representa 285.407 mujeres
que no tienen un lugar de preferencia fijo para adquirir bisutería. Con este análisis
también se concluye, que el 95% gustarían comprar bisutería por catálogo. Para el
desarrollo de este proyecto se establece crear una marca “EQINOCCIO” la cual
representa originalidad y diferencia de la competencia, posicionando el producto en
la mente del consumidor como productos de marfil vegetal. Utilizando para ello
estrategias de maximización de utilidades, distribución exclusiva y publicidad a
través de la fuerza de venta o la comunicación personal que será el medio de
mercadeo más importante, con ello también se va a generar fuentes de trabajo. El
objetivo de este plan es 2 incrementar la productividad con el fin de que la empresa
sea más competitiva y mejore sus ventas. Finalmente se determinó, que de acuerdo
a todos los estudios realizados por el autor este proyecto de inversión es viable.
(DEMERA, 2011).
ANTECEDENTE 2
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR.
LUGAR: QUITO
AÑO: 2015
AUTOR: GONZALO GUILLERMO TERÁN ARBOLEDA; JOHANNA MARIELA
GUALOTUÑA CAIZA.
TEMA: Proyecto de factibilidad para la creación de una microempresa de productos
de bisutería con material reciclado ubicado en la ciudad de Sangolquí, cantón
Rumiñahui.
OBJETIVO GENERAL:
Implementar una empresa de producción y comercialización de productos de
bisutería como anillos, pulseras y collares a base de material reciclado como cartón,
plástico, metal, aluminio, cuero en la ciudad de Sangolquí.
DISEÑO METODOLÓGICO:
 Analizar factores externos que ayuden a estudiar el comportamiento del
mercado local, regional y nacional al momento de implementar la pequeña
industria en la ciudad de Sangolquí, cantón Rumiñahui, provincia de
Pichincha.
 Analizar detalladamente se divide en macro entrono que estudia los aspectos
políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales. Mientras el
micro entorno estudia las cinco fuerzas de Porter (Mercado; clientes,
proveedores, competencia y productos sustitutos).
CONCLUSIÓN:
La implementación de una empresa de producción y comercialización de productos
de bisutería (anillos, collares y pulseras) en la ciudad de Sangolquí, a base de
material reciclado como: cartón, plástico, vidrios, madera, tela es factible porque se
dispone del material, recurso humano y diseños de prototipos para reemplazar el
material importado desde China. (Arboleda & Caiza., 2015).
Filosofía.
Para el desarrollo del presente proyecto se considera dos aspectos importantes,
primero la segmentación de mercado, y segundo ofrecer calidad total en los
productos. Para llegar a este objetivo se considera importante la filosofía de Kotler
en su libro de Fundamentos de Marketing, en el cual, el marketing es la función
comercial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes, determina qué
mercados meta puede atender mejor la organización, y diseña productos, servicios
y programas apropiados para atender a esos mercados. Sin embargo, el marketing
es mucho más que una función aislada de los negocios: es una filosofía que guía a
toda la organización. La meta del marketing es crear satisfacción de los clientes de
forma rentable, forjando relaciones cargadas de valor con clientes importantes.
(Kotler & Armstrong, 2011)
ANTECEDENTE 3
INSTITUCIÓN: INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES.
LUGAR: ESMERALDAS
AÑO: 2011
AUTOR: MARÍA DANIELA SANTOS ESTUPIÑÁN
TEMA: PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ARTESANÍAS CON
MATERIAS PRIMAS DEL MAR EN EL CANTÓN RIOVERDE PROVINCIA DE
ESMERALDAS AÑO 2011.
OBJETIVO GENERAL:
Mejorar la calidad de la cadena productiva de productos artesanales seleccionados,
mediante el desarrollo de productos competitivos en costos, calidad y con una
marca propia, diseñando y desarrollando una estrategia de comercialización
provincial y nacional; mejorando las condiciones de trabajo e ingresos de los
artesanos.
DISEÑO METODOLÓGICO:
 Definir los productos artesanales y fortalecer las redes de productos
artesanales.
 Consolidar la conexión entre talleres artesanales y el mercado final.
 Lograr la cooperación con la empresa privada o internacional para
proyecciones comerciales y desarrollo de una marca propia.
CONCLUSIÓN:
En tanto los artesanos cuenten con un almacén de distribución de materia prima e
insumos para la elaboración y acabado de sus artesanías, que comercialicen estos
materiales de calidad a precios justos, podrán mejorar la relación costo – beneficio,
podrán producir oportunamente, resultará que aumentarán los índices de
productividad.
En tanto puedan obtener microcréditos, aumentará su capacidad adquisitiva y
resultará que, comprarán equipos y herramientas modernas y podrán mejorar la
infraestructura de sus talleres.
Mientras no sean presa de los intermediarios y reciban un pago justo por sus
artesanías y mientras puedan colocar sus productos en los mercados
especializados a través de una cadena de comercialización provincial, resultará que
cuentan con un sistema de comercialización sustentable. (ESTUPIÑÁN, 2011)
Filosofía.
Para el desarrollo del presente proyecto pondrán estrategias para crear fidelización
del cliente con el producto, para conseguir esto es importante tener en cuenta
distintos factores, como es el servicio, pronta entrega del producto, y hasta el diseño
que personalizado. Estos factores contribuyen en gran medida a una fidelización del
cliente como se muestra en el documento de José García Rodríguez. La fidelidad
es el resultado de numerosos factores como la experiencia de uso, el
reconocimiento, las asociaciones de marca y la calidad percibida, siendo el más
importante la experiencia de uso, ya que no puede existir fidelidad hasta que el
producto no ha sido comprado y probado, por el contrario, si puede existir sin que
necesariamente derive de los otros factores. La gran proximidad existente entre la
experiencia de uso y la fidelidad, hace que esta última sea diferente a las otras
dimensiones de la marca en modo cualitativo. (RODRÍGUEZ, 2000).
PROBLEMA
VENTAS INSUFICIENTES DE BISUTERÍA ARTESANAL “PAXT”
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
Nuestra cultura Latinoamericana, tiene la característica de dar a la bisutería un
papel muy importante, debido a que los artesanos están dotados de un gusto nato
que les permite transformar materiales naturales en joyas. ¿Por qué no brindar la
oportunidad de que el mundo conozca este arte?. Dado que Latinoamérica tiene
una gran diversidad de culturas, se puede destacar el potencial que existe en cada
una de ellas, lo cual llama la atención de extranjeros por sus diseños basados en
sus antepasados.
La elaboración de productos artesanales en el Ecuador, ha contribuido mucho en el
desarrollo del país, pero no existe una constante en las empresas que proporcionan
estos productos, debido a factores que los ha llevado a reducir su participación en
el mercado, factores externos como las políticas económicas, financiamiento,
desconocimiento de marketing y capacitaciones que contribuyan a mitigar los
problemas internos.
En la zona 1, este tipo de empresas son muy pocas, por ejemplo en el Carchi la
mayor parte de su población se dedican a la agricultura y ganadería, no cuentan
con el conocimiento adecuado para el desarrollo de actividades alternativas que
mejoren sus ingresos.
Frente a esta situación, PAXT, una microempresa joven, aprovechando la tendencia
actual de la moda, brinda a la mujer productos personalizados que complementan
su indumentaria personal diaria con accesorios de bisutería artesanal
personalizados, con diseños basados en la cultura latinoamericana, donde prima la
belleza de la mujer logrando su realce y distinción.
JUSTIFICACIÓN
La elaboración de accesorios artesanales en la actualidad, se encuentra inmersa en
procesos de grandes transformaciones, los artesanos y sus habilidades representan
grandes ingresos y reconocimiento a nuestro país. Además, la actual tecnología
permite establecer canales de comunicación que son fundamentales para
establecer procesos de ventas. Cuando se habla o escucha de venta de accesorios
artesanales, se piensa en lugares donde se pueden adquirir, como mercados
artesanales y tiendas en centros comerciales; por esta razón se crea una empresa
de venta de bisutería artesanal en la ciudad de Tulcán, que como principal
estrategia, es el marketing interactivo, esto le facilitará al consumidor adquirir los
productos, de forma cómoda y sin perder tiempo, para satisfacer sus necesidades,
ya que las personas se encuentran muy ocupadas con su quehacer doméstico o
trabajo, buscan sistemas que les permitan realizar sus compras de la forma más
fácil y cómoda posible. Además, se pude decir y con toda seguridad que la mayoría
de mujeres gustan de ponerse accesorios para fiestas, playa, el día a día etc.
OBJETIVO GENERAL
Mejorar la comercialización de los productos PAXT, así contribuir en el
reconocimiento de la marca, mediante la elaboración de diseños novedosos de
bisutería, alternativas de nuevas materias primas, mejoramiento en los procesos de
fabricación, para satisfacer las necesidades de los clientes, incrementando así su
participación en el mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Promocionar los productos PAXT, mediante el marketing interactivo, para
ventas por internet.
2. Buscar alternativas de material innovadores y que estén a la moda para la
creación de los accesorios innovadores.
3. Evaluar los costos de la elaboración de los accesorios para establecer los
precios de venta.
4. Mejorar los procesos de elaboración de los productos, para brindar alta
calidad a los clientes.
METODOLOGÍA
El tipo de investigación que se llevará a cabo para la realización de este proyecto
será mediante Internet para tener un conocimiento más claro de cómo se encuentra
actualmente el mercado en este tipo de proyecto, nuestra fuente de información
será la personalizada para tener un conocimiento más claro sobre lo que tenemos
que hacer y cómo se realizara el proyecto teniendo en cuenta que investigaremos
Logotipo
Eslogan
“CREADO PARA QUE SEAS UNICA”.
Historia
Como algunos emprendimientos han surgido por la necesidad económica, este es
el caso de esta empresa. En agosto del 2016, un día como cualquiera Ximena
Torres estaba tan pensativa debido a que estaba mal económicamente a lo cual su
amiga Karen Cordova accedió a indicarle como se elaboran los collares. En
noviembre del 2016, después de un tiempo Ximena Torres estudia el mercado y se
da cuenta que es muy competitivo para lo cual se enfoca en ofrecer productos de
bisutería artesanales y personalizados. Para mayo del 2017 se unen al proyecto
Patricia Reascos, Diana Tulcán, Luis Charfuelan quienes con sus habilidades
ofrecen esquemas sobre lo relacionado a la implementación de las siguientes
temáticas; marketing, informática, diseños lo cual ayudo a que crezca la empresa.
Misión. PAXT, nuestro compromiso es brindar productos personalizados, para
realzar la belleza femenina, con productos artesanales y de diseños originales.
Visión. Para el 2020, ser una empresa consolidada a nivel nacional, a través de
productos artesanales con excelente calidad, con procesos responsables, que
proporcionen a los consumidores una satisfacción total.
Política de calidad.- desde la adquisición de la materia prima, los procesos y el
producto final, está involucrada la calidad, misma que nos distingue y nos
compromete a ser cada día mejores.
Política de responsabilidad.- brindar productos de calidad y personalizados
conlleva mucha responsabilidad, tanto a los clientes internos y externos, con
precios justos, salarios adecuados y sobre todo amigables con la naturaleza
VALORES:
Dentro de nuestra empresa hemos visto que es factible utilizar los siguientes valores
para poder organizarnos y trabajar de una mejor manera.
RESPETO: El respeto crea un ambiente de seguridad y cordialidad; permite la
aceptación de las limitaciones ajenas y el reconocimiento de las virtudes de los
demás
CREATIVIDAD: La creatividad está presente en todos los ámbitos de nuestra vida
cotidiana. Podemos tener imaginación para decorar nuestro hogar, en nuestro caso
esta para diseñar nuevos modelos de bisutería.
EFECTIVIDAD: Es el resultado de esta práctica ayudaría a aumentar la
productividad y a bajar los gastos de producción
RESPONSABILIDAD: Son los ámbitos en los cuales usted es responsable de
tomar decisiones, y generar las acciones necesarias para que los resultados del
trabajo se den, en tiempo y forma.
HONESTIDAD: Con esto podemos observar las normas y compromisos así como
actuar con la verdad, lo que denota sinceridad y correspondencia entre lo que hace,
lo que piensa, lo que dice o que ha dicho.
Bibliografía
Arboleda,G.G., & Caiza.,J.M. (2015). dspace.uce.edu.ec. Obtenidode Proyectode factibilidad
para la creaciónde una microempresade productosde bisutería:
http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/9233/1/T-UCE-0003-CA255-2015.pdf
DEMERA, J. B. (2011). CREACIÓN DEUNA EMPRESA DE BÍSUTERIA.Obtenidode CREACIÓN DEUNA
EMPRESA DE BÍSUTERIA: http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/1376/1/TESIS%20-
%20Jahaira%20Zamora%20Demera.pdf
ESTUPIÑÁN,M. D. (30 de Mayo de 2011). repositorio.iaen.edu.ec. Obtenidode PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DEARTESANÍASCON MATERIASPRIMASDEL MAR EN EL CANTÓN
RIOVERDEDEL MAR EN EL CANTÓN RIOVERDEPROVINCIA DEESMERALDASAÑO2011 :
http://repositorio.iaen.edu.ec/bitstream/24000/2597/1/MONOGRAF%C3%8DA%20DANIE
LA%20SANTOS%20ESTUPI%C3%91%C3%81N.pdf
Kotler,P.,& Armstrong,G.(2011). Google books. Obtenidode Fundamentosde Marketing:
https://books.google.com.ec/books?id=J0zqsnlGXqEC&printsec=frontcover&dq=marketin
g+kotler&hl=es-419&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing%20kotler&f=false
RODRÍGUEZ, J. G. (Diciembre de 2000). www.esic.edu. Obtenidode Laimportanciade mantenerla
fidelidadde losclientescomounactivoestratégicode granvalorpara la marca:
http://www.esic.edu/documentos/revistas/esicmk/060130_676593_E.pdf

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PROYECTO PAXT

  • 1. UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING EMPRENDIMIENTO “COMERCIALIZACIÓN DE BISUTERÍA ARTESANAL PAXT” DOCENTE: Msc. Jorge Miranda INTEGRANTES: Luis Charfuelán, Patricia Reascos, Ximena Torres, Diana Tulcán.
  • 2. ANTECEDENTES ANTECEDENTE 1 INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL LUGAR: GUAYAQUIL AÑO: 2011 AUTOR: JAHAIRA BELÈN ZAMORA DEMERA TEMA: Creación de una empresa de bisutería artesanal elaboradas en tagua para la ciudad de Guayaquil. OBJETIVO GENERAL: Realizar un análisis de factibilidad para una empresa de bisutería artesanal en la ciudad de Guayaquil, que permita alcanzar una competitividad sostenible. DISEÑO METODOLÓGICO:  Recopilar y analizar información, suministrando datos que sean necesarios para la toma de decisiones y que sirvan como apoyo en la planificación, desarrollo y control de la empresa. De esta manera se identifica: la demanda, grupo objetivo, gustos y preferencias del consumidor.  Identificar proveedores que otorguen excelente calidad de productos, cumplimiento de entrega y precios accesibles, y así establecer alianzas para beneficio de ambas partes. CONCLUSIÓN: La estrategia a utilizar además de ser innovadora en este sector, cumple con satisfacer las necesidades del consumidor, ya que hoy en día el factor tiempo limita a las personas a acudir a lugares donde puedan adquirir bisuterías ya sea, por
  • 3. trabajo o por quehaceres dentro del hogar, lo cual hace que las personas busquen sistemas que les permita realizar compras de forma más fácil y cómoda posible. La tagua es un recurso natural y propio del Ecuador, lo cual hace y facilita la disponibilidad de materia prima para la elaboración de bisutería, además las ganas y el potencial de los artesanos para elaborar este tipo de artesanías, esto determina que el sector artesanal está en crecimiento en el país. (DEMERA, 2011) EVIDENCIA FILOSÓFICA: El presente proyecto de inversión tiene como objetivo crear una empresa de bisutería artesanal elaborada en tagua para la ciudad de Guayaquil, con el fin de comercializar estos productos a través de la venta por catálogo. Siendo esta estrategia una forma de venta innovadora la cual servirá como introducción en este sector que está en crecimiento. Mediante una selección, se establece realizar alianzas estratégicas con artesanos proveedores del producto terminado, los cuales entregan productos de excelente calidad y además teniendo como beneficio que estos se adaptan a las nuevas tendencias en el mercado actual, es decir, utilizar productos naturales – renovables. Mediante un estudio de mercado se determina, que la demanda está entre los 15-55 años de edad que representa 285.407 mujeres que no tienen un lugar de preferencia fijo para adquirir bisutería. Con este análisis también se concluye, que el 95% gustarían comprar bisutería por catálogo. Para el desarrollo de este proyecto se establece crear una marca “EQINOCCIO” la cual representa originalidad y diferencia de la competencia, posicionando el producto en la mente del consumidor como productos de marfil vegetal. Utilizando para ello estrategias de maximización de utilidades, distribución exclusiva y publicidad a través de la fuerza de venta o la comunicación personal que será el medio de mercadeo más importante, con ello también se va a generar fuentes de trabajo. El objetivo de este plan es 2 incrementar la productividad con el fin de que la empresa sea más competitiva y mejore sus ventas. Finalmente se determinó, que de acuerdo a todos los estudios realizados por el autor este proyecto de inversión es viable. (DEMERA, 2011).
  • 4. ANTECEDENTE 2 INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR. LUGAR: QUITO AÑO: 2015 AUTOR: GONZALO GUILLERMO TERÁN ARBOLEDA; JOHANNA MARIELA GUALOTUÑA CAIZA. TEMA: Proyecto de factibilidad para la creación de una microempresa de productos de bisutería con material reciclado ubicado en la ciudad de Sangolquí, cantón Rumiñahui. OBJETIVO GENERAL: Implementar una empresa de producción y comercialización de productos de bisutería como anillos, pulseras y collares a base de material reciclado como cartón, plástico, metal, aluminio, cuero en la ciudad de Sangolquí. DISEÑO METODOLÓGICO:  Analizar factores externos que ayuden a estudiar el comportamiento del mercado local, regional y nacional al momento de implementar la pequeña industria en la ciudad de Sangolquí, cantón Rumiñahui, provincia de Pichincha.  Analizar detalladamente se divide en macro entrono que estudia los aspectos políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales. Mientras el micro entorno estudia las cinco fuerzas de Porter (Mercado; clientes, proveedores, competencia y productos sustitutos). CONCLUSIÓN: La implementación de una empresa de producción y comercialización de productos de bisutería (anillos, collares y pulseras) en la ciudad de Sangolquí, a base de
  • 5. material reciclado como: cartón, plástico, vidrios, madera, tela es factible porque se dispone del material, recurso humano y diseños de prototipos para reemplazar el material importado desde China. (Arboleda & Caiza., 2015). Filosofía. Para el desarrollo del presente proyecto se considera dos aspectos importantes, primero la segmentación de mercado, y segundo ofrecer calidad total en los productos. Para llegar a este objetivo se considera importante la filosofía de Kotler en su libro de Fundamentos de Marketing, en el cual, el marketing es la función comercial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes, determina qué mercados meta puede atender mejor la organización, y diseña productos, servicios y programas apropiados para atender a esos mercados. Sin embargo, el marketing es mucho más que una función aislada de los negocios: es una filosofía que guía a toda la organización. La meta del marketing es crear satisfacción de los clientes de forma rentable, forjando relaciones cargadas de valor con clientes importantes. (Kotler & Armstrong, 2011) ANTECEDENTE 3 INSTITUCIÓN: INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES. LUGAR: ESMERALDAS AÑO: 2011 AUTOR: MARÍA DANIELA SANTOS ESTUPIÑÁN TEMA: PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ARTESANÍAS CON MATERIAS PRIMAS DEL MAR EN EL CANTÓN RIOVERDE PROVINCIA DE ESMERALDAS AÑO 2011. OBJETIVO GENERAL: Mejorar la calidad de la cadena productiva de productos artesanales seleccionados, mediante el desarrollo de productos competitivos en costos, calidad y con una marca propia, diseñando y desarrollando una estrategia de comercialización
  • 6. provincial y nacional; mejorando las condiciones de trabajo e ingresos de los artesanos. DISEÑO METODOLÓGICO:  Definir los productos artesanales y fortalecer las redes de productos artesanales.  Consolidar la conexión entre talleres artesanales y el mercado final.  Lograr la cooperación con la empresa privada o internacional para proyecciones comerciales y desarrollo de una marca propia. CONCLUSIÓN: En tanto los artesanos cuenten con un almacén de distribución de materia prima e insumos para la elaboración y acabado de sus artesanías, que comercialicen estos materiales de calidad a precios justos, podrán mejorar la relación costo – beneficio, podrán producir oportunamente, resultará que aumentarán los índices de productividad. En tanto puedan obtener microcréditos, aumentará su capacidad adquisitiva y resultará que, comprarán equipos y herramientas modernas y podrán mejorar la infraestructura de sus talleres. Mientras no sean presa de los intermediarios y reciban un pago justo por sus artesanías y mientras puedan colocar sus productos en los mercados especializados a través de una cadena de comercialización provincial, resultará que cuentan con un sistema de comercialización sustentable. (ESTUPIÑÁN, 2011) Filosofía. Para el desarrollo del presente proyecto pondrán estrategias para crear fidelización del cliente con el producto, para conseguir esto es importante tener en cuenta distintos factores, como es el servicio, pronta entrega del producto, y hasta el diseño que personalizado. Estos factores contribuyen en gran medida a una fidelización del cliente como se muestra en el documento de José García Rodríguez. La fidelidad es el resultado de numerosos factores como la experiencia de uso, el
  • 7. reconocimiento, las asociaciones de marca y la calidad percibida, siendo el más importante la experiencia de uso, ya que no puede existir fidelidad hasta que el producto no ha sido comprado y probado, por el contrario, si puede existir sin que necesariamente derive de los otros factores. La gran proximidad existente entre la experiencia de uso y la fidelidad, hace que esta última sea diferente a las otras dimensiones de la marca en modo cualitativo. (RODRÍGUEZ, 2000). PROBLEMA VENTAS INSUFICIENTES DE BISUTERÍA ARTESANAL “PAXT” FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. Nuestra cultura Latinoamericana, tiene la característica de dar a la bisutería un papel muy importante, debido a que los artesanos están dotados de un gusto nato que les permite transformar materiales naturales en joyas. ¿Por qué no brindar la oportunidad de que el mundo conozca este arte?. Dado que Latinoamérica tiene una gran diversidad de culturas, se puede destacar el potencial que existe en cada una de ellas, lo cual llama la atención de extranjeros por sus diseños basados en sus antepasados. La elaboración de productos artesanales en el Ecuador, ha contribuido mucho en el desarrollo del país, pero no existe una constante en las empresas que proporcionan estos productos, debido a factores que los ha llevado a reducir su participación en el mercado, factores externos como las políticas económicas, financiamiento, desconocimiento de marketing y capacitaciones que contribuyan a mitigar los problemas internos. En la zona 1, este tipo de empresas son muy pocas, por ejemplo en el Carchi la mayor parte de su población se dedican a la agricultura y ganadería, no cuentan con el conocimiento adecuado para el desarrollo de actividades alternativas que mejoren sus ingresos.
  • 8. Frente a esta situación, PAXT, una microempresa joven, aprovechando la tendencia actual de la moda, brinda a la mujer productos personalizados que complementan su indumentaria personal diaria con accesorios de bisutería artesanal personalizados, con diseños basados en la cultura latinoamericana, donde prima la belleza de la mujer logrando su realce y distinción. JUSTIFICACIÓN La elaboración de accesorios artesanales en la actualidad, se encuentra inmersa en procesos de grandes transformaciones, los artesanos y sus habilidades representan grandes ingresos y reconocimiento a nuestro país. Además, la actual tecnología permite establecer canales de comunicación que son fundamentales para establecer procesos de ventas. Cuando se habla o escucha de venta de accesorios artesanales, se piensa en lugares donde se pueden adquirir, como mercados artesanales y tiendas en centros comerciales; por esta razón se crea una empresa de venta de bisutería artesanal en la ciudad de Tulcán, que como principal estrategia, es el marketing interactivo, esto le facilitará al consumidor adquirir los productos, de forma cómoda y sin perder tiempo, para satisfacer sus necesidades, ya que las personas se encuentran muy ocupadas con su quehacer doméstico o trabajo, buscan sistemas que les permitan realizar sus compras de la forma más fácil y cómoda posible. Además, se pude decir y con toda seguridad que la mayoría de mujeres gustan de ponerse accesorios para fiestas, playa, el día a día etc. OBJETIVO GENERAL Mejorar la comercialización de los productos PAXT, así contribuir en el reconocimiento de la marca, mediante la elaboración de diseños novedosos de bisutería, alternativas de nuevas materias primas, mejoramiento en los procesos de fabricación, para satisfacer las necesidades de los clientes, incrementando así su participación en el mercado.
  • 9. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Promocionar los productos PAXT, mediante el marketing interactivo, para ventas por internet. 2. Buscar alternativas de material innovadores y que estén a la moda para la creación de los accesorios innovadores. 3. Evaluar los costos de la elaboración de los accesorios para establecer los precios de venta. 4. Mejorar los procesos de elaboración de los productos, para brindar alta calidad a los clientes. METODOLOGÍA El tipo de investigación que se llevará a cabo para la realización de este proyecto será mediante Internet para tener un conocimiento más claro de cómo se encuentra actualmente el mercado en este tipo de proyecto, nuestra fuente de información será la personalizada para tener un conocimiento más claro sobre lo que tenemos que hacer y cómo se realizara el proyecto teniendo en cuenta que investigaremos Logotipo Eslogan “CREADO PARA QUE SEAS UNICA”. Historia Como algunos emprendimientos han surgido por la necesidad económica, este es el caso de esta empresa. En agosto del 2016, un día como cualquiera Ximena Torres estaba tan pensativa debido a que estaba mal económicamente a lo cual su amiga Karen Cordova accedió a indicarle como se elaboran los collares. En
  • 10. noviembre del 2016, después de un tiempo Ximena Torres estudia el mercado y se da cuenta que es muy competitivo para lo cual se enfoca en ofrecer productos de bisutería artesanales y personalizados. Para mayo del 2017 se unen al proyecto Patricia Reascos, Diana Tulcán, Luis Charfuelan quienes con sus habilidades ofrecen esquemas sobre lo relacionado a la implementación de las siguientes temáticas; marketing, informática, diseños lo cual ayudo a que crezca la empresa. Misión. PAXT, nuestro compromiso es brindar productos personalizados, para realzar la belleza femenina, con productos artesanales y de diseños originales. Visión. Para el 2020, ser una empresa consolidada a nivel nacional, a través de productos artesanales con excelente calidad, con procesos responsables, que proporcionen a los consumidores una satisfacción total. Política de calidad.- desde la adquisición de la materia prima, los procesos y el producto final, está involucrada la calidad, misma que nos distingue y nos compromete a ser cada día mejores. Política de responsabilidad.- brindar productos de calidad y personalizados conlleva mucha responsabilidad, tanto a los clientes internos y externos, con precios justos, salarios adecuados y sobre todo amigables con la naturaleza VALORES: Dentro de nuestra empresa hemos visto que es factible utilizar los siguientes valores para poder organizarnos y trabajar de una mejor manera. RESPETO: El respeto crea un ambiente de seguridad y cordialidad; permite la aceptación de las limitaciones ajenas y el reconocimiento de las virtudes de los demás CREATIVIDAD: La creatividad está presente en todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana. Podemos tener imaginación para decorar nuestro hogar, en nuestro caso esta para diseñar nuevos modelos de bisutería.
  • 11. EFECTIVIDAD: Es el resultado de esta práctica ayudaría a aumentar la productividad y a bajar los gastos de producción RESPONSABILIDAD: Son los ámbitos en los cuales usted es responsable de tomar decisiones, y generar las acciones necesarias para que los resultados del trabajo se den, en tiempo y forma. HONESTIDAD: Con esto podemos observar las normas y compromisos así como actuar con la verdad, lo que denota sinceridad y correspondencia entre lo que hace, lo que piensa, lo que dice o que ha dicho. Bibliografía Arboleda,G.G., & Caiza.,J.M. (2015). dspace.uce.edu.ec. Obtenidode Proyectode factibilidad para la creaciónde una microempresade productosde bisutería: http://www.dspace.uce.edu.ec/bitstream/25000/9233/1/T-UCE-0003-CA255-2015.pdf DEMERA, J. B. (2011). CREACIÓN DEUNA EMPRESA DE BÍSUTERIA.Obtenidode CREACIÓN DEUNA EMPRESA DE BÍSUTERIA: http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/1376/1/TESIS%20- %20Jahaira%20Zamora%20Demera.pdf ESTUPIÑÁN,M. D. (30 de Mayo de 2011). repositorio.iaen.edu.ec. Obtenidode PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DEARTESANÍASCON MATERIASPRIMASDEL MAR EN EL CANTÓN RIOVERDEDEL MAR EN EL CANTÓN RIOVERDEPROVINCIA DEESMERALDASAÑO2011 : http://repositorio.iaen.edu.ec/bitstream/24000/2597/1/MONOGRAF%C3%8DA%20DANIE LA%20SANTOS%20ESTUPI%C3%91%C3%81N.pdf Kotler,P.,& Armstrong,G.(2011). Google books. Obtenidode Fundamentosde Marketing: https://books.google.com.ec/books?id=J0zqsnlGXqEC&printsec=frontcover&dq=marketin g+kotler&hl=es-419&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=marketing%20kotler&f=false RODRÍGUEZ, J. G. (Diciembre de 2000). www.esic.edu. Obtenidode Laimportanciade mantenerla fidelidadde losclientescomounactivoestratégicode granvalorpara la marca: http://www.esic.edu/documentos/revistas/esicmk/060130_676593_E.pdf