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UNIVERSIDAD FERMIN TORO.
VICE-RECTORADO ACADÉMICO.
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES.
ESTUDIO DE LOS BAJOS SUELDOS EN BOLÍVARES PARA ATENDER LA
DEFICIENCIA LABORAL DE LOS EMPLEADOS EN LA EMPRESA
TECNOMUNDO C.A BARQUISIMETO ESTADO LARA.
Autores:
Isabel Oriol. CI: 28.454.384.
Kimberly Colmenarez. CI: 27.198.564.
Liliana Chávez. CI: 28.381.958.
Luisana Galíndez. CI: 30.025.741.
Paul Romero. CI: 28.466.650.
Profesora: Eriorkys Majano.
Metodología de la investigación 1.
Sección: C.
CABUDARE. 10/ 09/ 2021.
Diagnostico de la investigación.
La problemática de los sueldos y salarios en nuestro país, se ha originado por
una serie de problemas económicos a nivel nacional los cuales han afectado a los
sueldos en bolívares provocando que día a día sean golpeados por la devaluación
de la moneda, esto repercute directamente en el nivel socioeconómico de los
trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A y se ve reflejado en su rendimiento y
eficiencia laboral.
Los sueldos en bolívares por ser susceptibles al cambio de la moneda, por
efecto de la devaluación e inflación, decrece su valor monetario, incrementando
considerablemente el desánimo en los empleados por el poco nivel adquisitivo que
se origina.
Causas:
La principal causa del deterioro de los bajos sueldos en bolívares, viene dado
por la devaluación de la moneda en que se maneja. El Bolívar pierde valor día tras
día debido a la crisis económica existente en el país originado por malas políticas
y mala administración por parte del gobierno. La devaluación monetaria ocasiona
menor poder de compra en los asalariados, pues todas las personas que perciban
ingresos fijos en bolívares se han visto obligados a disminuir su capacidad de
compra y dejar como cosa del pasado el poder ahorrar.
Otra causa que va de la mano con la devaluación es la inflación, proceso
económico provocado por el desequilibrio existente entre la producción y la
demanda; causa una subida continua de los precios de la mayor parte de
productos y servicios, y una pérdida del valor del dinero para poder adquirirlos o
hacer uso de ellos.
La constante pérdida del poder adquisitivo en los ciudadanos con su sueldo,
genera una ausencia cada vez mayor de un estímulo para seguir trabajando con
normalidad, estos ven el deterioro de su salario y el incremento de los mismos
productos y servicios que solían habitualmente comprar, provocando una falta de
iniciativa y pasión al trabajo por parte de los trabajadores viéndose reflejado en la
empresa Tecnomundo C.A de forma negativa en su desenvolvimiento.
Consecuencias:
Existe un serie de factores que pueden desmotivar a los trabajadores a los
trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A, una de ella y de gran importancia,
son los bajos sueldos, estos al ser expresados en bolívares van perdiendo su valor
y por ende el trabajador va perdiendo su poder adquisitivo.
Esta situación de inconformidad afecta negativamente el rendimiento de los
trabajadores de Tecnomundo C.A, puesto que por un lado los trabajadores al
sentirse desmotivados realizan las labores con deficiencia, debido a que una
persona que no esté a gusto con su sueldo, más que probablemente va a tener un
rendimiento muy por debajo de lo que podría experimentar si se encontrase
motivado y bien remunerado.
Otra consecuencia que se puede reflejar referente a los bajos sueldos en
bolívares y su poco atractivo, se refleja en la deserción laboral de los empleados
de Tecnomundo C.A, bien sea que el trabajador renuncia para realizar actividades
independientes, ya sea para hacer su propio negocio buscando otras alternativas
que le generen más ingresos e incluso la deserción viene dada por los
trabajadores que buscan mayores atractivos laborales en otros países tal como se
evidencia en la migración venezolana.
La deficiencia laboral originada por la falta de atractivo económico, también
tiene su repercusión en el empresario claro está, puesto que si el empresario no
cuenta con una masa trabajadora laboral, motivada, eficiente y competitiva, no
podrá lograr sus objetivos y metas de rentabilidad esperada, dado es el caso en la
empresa Tecnomundo C.A. Es decir, en un equipo de trabajo donde cada
individuo cumple un rol vital para el correcto desenvolvimiento de la empresa
(seguridad, ventas, despachos y envíos) es indispensable que todos se
encuentren en la misma sintonía laboral, en caso contrario se perderán clientes y
eso afectara en las ventas, lo cual contribuye a la inestabilidad económica de la
empresa y por lo tanto de los trabajadores.
Dada la situación de crisis económica nacional, el poco ingreso del trabajador
rinde para medio solventar las necesidades de alimentación, dejando de lado el
poder solucionar problemas de salud, recreación, vestimenta, estudios entre otros,
lo que afecta la salud física y mental de los trabajadores de Tecnomundo C.A.
Tipo de investigación.
En el presente trabajo se utilizó un tipo de investigación proyectiva. Según
Hurtado (2000), consiste en la elaboración de una propuesta o de un modelo,
como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, ya sea de un grupo
social, o de una institución, en un área particular del conocimiento, a partir de un
diagnóstico preciso de las necesidades del momento, los procesos explicativos o
generadores involucrados y las tendencias futuras.
La siguiente propuesta que se plantea será para solucionar la problemática de
los bajos sueldos en bolívares en la empresa Tecnomundo C.A. Consta de hacer
un reajuste salarial a los empleados, dicho sueldo se les pagará el 80% en dólares
y el resto en bolívares al cambio, añadiendo una comisión por cada venta que
logren. Por el cual los empleados tendrán que usar herramientas mediante el
marketing y publicidad, así mismo al ejecutar este plan o propuesta cada uno de
los empleados verán mejor incremento de ventas mejorando su sueldo, viéndose
los empleados más motivados y eficientes al momento de realizar sus labores,
contribuyendo a la estabilidad económica de la empresa Tecnomundo C.A.
Forma de conocer de nuestro proyecto.
En el presente proyecto se utilizó la Razón, como modo de conocer. Según
Ucha Florencia (2013), La palabra razón denomina a aquella facultad que
disponemos los seres humanos y por la cual podemos pensar y reflexionar acerca
de las cosas. Es decir, es gracias a la razón que los individuos elaboramos e
identificamos los conceptos y, a propósito de ello, se despliegan determinadas
acciones como ser el cuestionamiento, la contradicción o el hallazgo de
coherencias e incoherencias en los mismos, o la deducción de otros conceptos.
Este modo de conocer, nos permite identificar el problema de los bajos
sueldos en bolívares y concluir sus efectos sobre la desmotivación o no en los
trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A. Partiendo de esta problemática,
hemos cuestionado sobre las diferentes causas y consecuencias en las que se
basa nuestra investigación. Así mismo hemos reflexionado sobre cuáles son las
soluciones a esta problemática administrativa en la que tanto los trabajadores
como el empresario se ven afectado.
Al analizar la problemática de los bajos sueldos en bolívares en la empresa
Tecnomundo C.A, hemos llegado a varias conclusiones que indican una serie de
alternativas a ser aplicadas por el empresario para ayudar a mejorar los beneficios
y pagos a los trabajadores, lo que va a incidir en una mejor motivación de estos y
por ende un mejor rendimiento en sus labores.
Es por todo lo expuesto, que el modo aplicado de la razón, es la forma de
conocer en nuestra investigación, en la cual hemos aplicado diferentes conceptos
que ya conocemos y los hemos empleado a la realidad actual de la empresa en
estudio, pudiendo establecer conclusiones a fin de dar soluciones para afrontar la
desmotivación de los trabajadores de Tecnomundo C.A y mejorar el redimiendo y
su calidad de vida.
Tipo de razonamiento.
Nuestro proyecto metodológico está asociado al razonamiento no lógico o
informal. Monzón y Delgado (2007), “El razonamiento informal es un tipo de
razonamiento dinámico muy dependiente del contexto situacional que se aplica a
tareas abiertas o mal definidas. Se utiliza en todos los dominios de conocimiento,
incluso en problemas matemáticos o científico-naturales.”
Este tipo de razonamiento informal, se basa en estudiar los procesos de
inferencia en un problema determinado de la vida cotidiana basándose en la
experiencia y en el contexto existente que son relevantes para los individuos.
Basándonos en todo lo anterior, podemos decir que el presente proyecto
metodológico parte de ubicarnos en el contexto económico nacional del país, en la
que la problemática de los bajos sueldos en bolívares está determinada por una
serie de variables económicas que influyen en su aparición y son parte de la vida
cotidiana de cada trabajador de la empresa Tecnomundo C.A, esta realidad influye
en la deficiencia laboral como una reacción de desmotivación en los trabajadores.
Este proyecto está fundamentado en el razonamiento informal, ya que este es
más amplio en cuanto a soluciones. El aumentar el sueldo a los empleados de la
empresa Tecnomundo C.A, sería una solución simple y lógica para solventar la
deficiencia laboral, pero debemos considerar que al aumentar los sueldos también
se perjudicaría la rentabilidad de la empresa, es por ello que se requiere
implementar una solución que beneficie a ambas partes, como implementar
técnicas de mercadeo a través de publicidad y marketing, pagos de comisión por
venta y dolarización de una parte de sueldo, originándose así el incremento de las
ventas lo que permitirá pagar mejores beneficios a sus trabajadores aumentando
su motivación sin que la empresa se perjudique o merme su rentabilidad.
Categoría de Ciencia:
El presente proyecto metodológico está asociado a dos categorías de la
ciencia. La primera viene a ser las Ciencias Humanas, estas ciencia estudian al
hombre y sus comportamientos individuales y colectivos y como se puede
observar en el proyecto, la deficiencia laboral de los trabajadores de Tecnomundo
C.A se ve originada como una reacción tanto individual como colectiva entre los
trabajadores de esta empresa, pues estos presentan una desmotivación
relacionada por los bajos sueldos en bolívares. De allí que al relacionar la parte
emotiva de los trabajadores, es decir, su comportamiento humano, y ver que esta
influye de manera directa en la eficiencia o no de sus labores, podemos aseverar
que esta categoría de la ciencia humana está asociada al proyecto.
Por otra parte podemos asociar nuestro proyecto con las Ciencias Políticas,
puesto que estas ciencias estudian la estructuras y funciones del gobierno, lo que
nos hace relacionar tanto la crisis económica en que vive el país, como la
inflación, la devaluación del bolívar y los bajos sueldos en bolívares con su
incidencia directa en el comportamiento de los trabajadores de la empresa
Tecnomundo C.A. De aquí que al analizar todas estas variables económicas
originadas por los malos manejos del gobierno podemos concluir que en parte el
proyecto se asocia a esta ciencia.
Método Científico:
El actual proyecto metodológico está asociado al Método Científico Empírico.
Con la implementación de este método científico, se pone en práctica una serie de
procedimientos que nos permiten revelar las características fundamentales del
problema en estudio y las relaciones que este tenga en su entorno con las
diferentes variables, permitiendo establecer así un análisis preliminar de la
información. De igual forma este método permite implementar a partir de la
observación, medición y experimentación la verificación de un determinado objeto
en estudio.
Al estudiar los bajos sueldos en bolívares para atender la deficiencia laboral de
los empleados en la empresa Telemundo C.A, se pone en práctica la observación
como herramienta principal empírica para plasmar las características de la
desmotivación en sus trabajadores originada por los bajos sueldos. Esta
circunstancia puede ser observada y medida a través de una serie de pasos y
procedimientos que nos llevan a un conocimiento científico o solución de la
problemática plasmada en el proyecto. Existen diversas técnicas que posibilitan la
recolección de información como lo son las encuestas, entrevistas, cuestionarios,
entre otros.
Con la implementación del método científico empírico podemos revisar nuestra
afirmación planteada en el titulo del proyecto y compararla con la realidad actual
en la empresa Tecnomundo C.A. mediante procesos de observación y análisis de
la situación, extrayendo así conclusiones sobre la esencia de la problemática
referida a la desmotivación o deficiencia laboral ligada a los bajos sueldos en
bolívares y sus vínculos con la realidad existente en dicha empresa y el entorno
económico en la que se encuentra.
Paradigma:
El proyecto metodológico está asociado al Paradigma Interpretativo, este se
basa en la investigación cualitativa, con la aplicación de este paradigma el
investigador busca estudiar las interrelaciones entre el sujeto a investigar y todo lo
que le rodea, se fundamenta más en lo particular que en lo general, centrándose
en el estudio del significado de las acciones humanas y la vida social.
El actual proyecto está enfocado a estudiar el comportamiento de
desmotivación y deficiencia laboral de los empleados de la empresa Tecnomundo
C.A, originados por los bajos sueldos en bolívares y todas las variables
económicas que los rodean, es a partir de allí que el paradigma interpretativo es el
más idóneo a ser aplicado, pues su estudio y análisis van dirigidos a comprender
la conducta humana, las razones de la desmotivación laboral dentro de la empresa
y sus implicaciones, es decir, entender y comprender la realidad en que se
encuentra los empleados de la empresa Tecnomundo C.A, su entorno económico
y cultural y elaborar reflexiones que expliquen las razones por las que los
fenómenos y sucesos de deficiencia laboral han ocurrido.
Por otra parte con este paradigma tomamos en cuenta todos los elementos que
componen la realidad de los empleados de la empresa Tecnomundo, para así
poder explicarla basándose en datos reales, para luego interpretar dichos datos y
realizar un análisis descriptivo y generar una reflexión. Así mismo el proyecto se
desarrolla en individuos con creencias, valores, principios éticos y culturales que
influyen tanto en su comportamiento como en su propia comprensión del entorno.
El paradigma interpretativo apuesta por la pluralidad metodológica y apuesta
por la aplicación de estrategias diversas de investigación características
cualitativas como recoger datos en la empresa en estudio, bien sea entrevistas,
encuestas, historias de vida y observación participativa entre otros.
Corrientes filosóficas:
El actual proyecto metodológico está asociado a la Corriente Filosófica del
Positivismo, esta filosofía sostiene que todo conocimiento se limite a la
interpretación de hallazgos reales, es decir, que sean perceptibles sensorialmente
y sean verificables. De acuerdo a esta postura, todo conocimiento es derivado de
la experiencia de los fenómenos en estudio, es decir, la información derivada de
la experiencia sensorial, interpretada a través de la razón y la lógica, donde los
datos verificados constituyen la fuente exclusiva de todo conocimiento y son
conocidos como evidencia empírica. El positivismo surgió como manera de
legitimar el estudio científico naturalista del ser humano, tanto individual como
colectivamente y percibió por primera vez a la sociedad y
al individuo como objetos a ser estudiados.
La asociación de esta corriente filosófica en el presente proyecto, se presume
por el hecho de que la información que se origina de la observación sobre las
actitudes de desmotivación en los empleados de la empresa Tecnomundo C.A
directamente ligada a la deficiencia laboral, es palpable y derivada de la
experiencia sensorial observada, siendo una evidencia de la existencia de esta
problemática en la citada empresa originada por los bajos sueldos en bolívares.
Al ser evidenciada esta situación de desmotivación en los empleados y al ser
interpretada a través de la razón y la lógica, se corrobora que la deficiencia laboral
va ligada a los bajos sueldos en bolívares, donde los datos verificados son el
resultado de diferentes procedimientos y constituyen la fuente exclusiva de todo
conocimiento y son conocidos como evidencia demostrable y papable en los
trabajadores de Tecnomundo C.A.
Diseño metodológico:
Sabrino (2006) define el diseño de la investigación como un método o
actividades sucesivas que siguiendo un orden deben adaptarse a los rasgos de
cada investigación y de estos se evidenciaran las pruebas y las técnicas a utilizar
para la recolección, más el análisis de datos.
El propósito de este proyecto está dirigido estudiar como los bajos sueldos en
bolívares afectan el rendimiento laboral de los empleados de la empresa
Tecnomundo C.A. para así saber qué medidas correctivas hay que establecer e
implementar y solventar la problemática de la desmotivación y deficiencia laboral.
Por consiguiente, el propósito también está dirigido a optimizar la rentabilidad de la
empresa.
Respecto al enfoque, se pretende observar los comportamientos de cada uno
de los empleados como sus actitudes, colaboración, rendimiento, efectividad,
compromiso con la empresa, entre otros, de manera de evaluar sus conductas y
conocer que tan desmotivados se encuentran por los bajos sueldos recibidos.
La dimensión temporal estará regida por el tiempo que se pretenderá realizar la
observación de los trabajadores en la empresa Tecnomundo C.A. Esta
observación se realizará a diario por un periodo de tiempo estipulado de un mes,
en el cual se estudiaran todos sus comportamientos. Queda claro, que la unidad
de análisis al cual vamos a observar, está determinada por todos los empleados
de la empresa Tecnomundo C.A, dicha empresa cuenta con un gerente, un
administrador, cuatro vendedores y un cajero.
En cuanto a la recolección de datos pretendemos extraer información referida a
la motivación que tiene cada uno de los trabajadores, sus expectativas respecto a
la remuneración, inquietudes por su futuro en la empresa, estabilidad económica,
si cumplen o no con sus responsabilidades diarias, en fin, obtener información
referida para conocer si los empleados se sienten con entusiasmo o no a la hora
de trabajar.
Una vez recaudada la información se recurrirá al tratamiento de datos, estos se
organizaran de modo que sea posible extraer conclusiones significativas. Aquí
analizaremos la información por variable o categoría de estudio. Esta es la parte
más importante en el proyecto, pues investigador da cuenta de sus hallazgos, de
las relaciones que se establecen entre los datos y de las relaciones de éstos con
la información preliminar planteada en el proyecto. Se deben seleccionar los datos
más relevantes y característicos de la unidad de análisis. Se han de articular los
resultados con las variables de estudio originando una síntesis coherente que
sustente la investigación exponiendo los datos concretos.
Modo de aproximación al objeto de estudio.
El presente proyecto está dirigido a estudiar los bajos sueldos en bolívares
para atender la deficiencia laboral de los empleados de la empresa Tecnomundo
C.A en Barquisimeto Estado Lara. Es a partir de este planteamiento que surge la
siguiente interrogante: ¿los bajos sueldos en bolívares originan la deficiencia
laboral en la empresa Tecnomundo C.A? para resolver esta incógnita se deberá
realizar una serie de pasos a fin de recopilar los datos necesarios para comprobar
la hipótesis que viene a definirse como: los bajos sueldos en bolívares originan la
deficiencia laboral.
Así mismo, es necesario establecer los objetivos que nos dirijan hacia
realización de la investigación, estos son:
• Determinar el nivel de deficiencia laboral entre los empleados de la
empresa Tecnomundo C.A en Barquisimeto, Estado Lara.
• Comprobar si los bajos sueldos de los trabajadores inciden en la deficiencia
y desmotivación laboral.
• Aplicar las técnicas de observación y encuesta a fin de obtener la
información requerida.
Las variables a considerar son las siguientes:
• Variable Dependiente: la deficiencia laboral de los empleados de la
empresa Tecnomundo CA.
• Variable Independiente: la remuneración y beneficios de los empleados.
• Variable Interviniente: la situación económica del país, la inflación, la
devaluación monetaria.
Técnicas:
En este proyecto utilizaremos las técnicas referidas a la encuesta y a la
observación. En cuanto a la observación, esta es una técnica que consiste en
observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla
para su posterior análisis. La observación es un elemento fundamental de todo
proceso de investigación; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor
número de datos. Es por ello que la hemos asociado a nuestro proyecto, debido a
que a través de ella podemos captar con precisión los comportamientos de los
empleados de la empresa Tecnomundo C.A. Esta técnica será utilizada en la
primera fase de recolección de datos, para cerciorarnos de la deficiencia y
desmotivación laboral entre los trabajadores. La observación se realizará de forma
directa en las instalaciones de la empresa Tecnomundo C.A, será una observación
simple, en equipo y no participante.
Por otra parte, la encuesta la hemos asociado también a nuestro proyecto,
pues a través de esta técnica, podemos conocer la opinión de los empleados de la
empresa Tecnomundo C.A. proporcionando información sobre las opiniones,
actitudes y comportamientos de estos. La encuesta se aplica ante la necesidad de
probar una hipótesis o descubrir una solución a un problema, e identificar e
interpretar, de la manera más metódica posible, un conjunto de testimonios que
puedan cumplir con el propósito establecido. Para la aplicación de la encuesta
utilizaremos preguntas abiertas, dicotómicas y de estimación, así como también de
opinión y de test.
Instrumentos:
De acuerdo a las técnicas seleccionadas para encaminar la investigación, se
utilizaran los instrumentos denominados Cuestionarios y Fichas de observación.
En la primera fase de recolección de datos, se utilizará la técnica de
observación para asegurarnos del nivel de deficiencia y desmotivación laboral que
hay en los trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A. Esta fase de
observación será plasmada a través de fichas en las que se describirá el
comportamiento de los empleados para luego ser analizada. El tipo de ficha que
utilizaremos es la denominada ficha de observación, esta ficha es un instrumento
de recolección de datos, que permite el análisis minucioso de una situación
determinada, o el comportamiento y características de una persona, es por ello
que es la más idónea para plasmar la información observada en el presente
proyecto.
El otro instrumento a utilizar es el cuestionario, el cual es una herramienta
de investigación que consiste en una serie de preguntas con el propósito de
obtener información de los consultados. Con este instrumento se realizarán
preguntas pertinentes y necesarias para extraer información precisa y seguir
avanzando en la investigación. La aplicación del cuestionario a los empleados de
la empresa Tecnomundo C.A nos nutrirá de información referida sobre los factores
que afectan su desenvolvimiento laboral. Las preguntas a utilizar en este
cuestionario serán de forma directa, abierta, de comparación de pares y de
selección.
Instrumentos de recolección de datos.
Diseño del Cuestionario a ser aplicado en este proyecto, como recolector de
datos:
Equipo de Investigación, Universidad Fermín Toro, sección C.
Lugar donde se realiza la encuesta: Tecnomundo C.A. Barquisimeto Estado Lara.
Fecha: ________________. Numero de cuestionario: ________.
El presente cuestionario tiene como objetivo conocer sobre el nivel de motivación
de los empleados, este será anónimo por lo cual lo invitamos a contestar con
sinceridad, ya que la información recolectada se utilizará solo para fines
académicos.
Responda las siguientes preguntas de forma ordenada.
Lea las preguntas y marque con “Si” y “No”
en las siguientes casillas.
Si No
1-¿Se siente usted motivado y a gusto en su
trabajo?
2- ¿Con el sueldo recibido tiene capacidad de
ahorro?
3- ¿Cree usted que su equipo de trabajo da su
mejor esfuerzo al realizar sus labores?
4- ¿Renunciaría a su trabajo si le ofrecieran otro
con una mejor remuneración?
5- ¿Los beneficios económicos que recibe en su
trabajo satisfacen sus necesidades básicas?
6- ¿Considera usted que el salario recibido es
justo en relación a su esfuerzo?
Seleccione con una X las respuestas que crea correspondiente.
7- ¿Cree usted que la desmotivación laboral obedece a…?
o Mal ambiente de trabajo.
o Bajos salarios de remuneración.
o Problemas personales.
o Conflictos en el trabajo.
o Otros.
8- ¿El sueldo recibido le alcanza para cubrir necesidades de…?
o Alimentación.
o Recreación.
o Viajes.
o Medicinas.
o Estudios.
Lea y responda con sinceridad su opinión sobre la siguiente pregunta.
9- ¿Cómo considera usted su sueldo?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
¡Gracias por su colaboración!
Diseño de la Ficha de observación a ser aplicada en este proyecto, como
recolector de datos:
Ficha de observación.
Desmotivación en los empleados de Tecnomundo C.A
Ficha N°:
Nombre del responsable: Fecha:
Datos del empleado:
Nombres: Apellidos:
Cargo de trabajo:
Descripción. Siempre. A veces. Nunca.
1-¿El trabajador realiza todas sus
actividades laborales?
2-¿El trabajador pierde tiempo o esta
distraído en su horario de trabajo?
3-¿El trabajador tiene su trabajo al
día?
4-¿El trabajador es cordial y atento
con los clientes?
5-¿El trabajador tiene iniciativa?
6-¿El trabajador falta con regularidad
al trabajo?
7-¿El trabajador presenta carácter
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  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO. VICE-RECTORADO ACADÉMICO. FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES. ESTUDIO DE LOS BAJOS SUELDOS EN BOLÍVARES PARA ATENDER LA DEFICIENCIA LABORAL DE LOS EMPLEADOS EN LA EMPRESA TECNOMUNDO C.A BARQUISIMETO ESTADO LARA. Autores: Isabel Oriol. CI: 28.454.384. Kimberly Colmenarez. CI: 27.198.564. Liliana Chávez. CI: 28.381.958. Luisana Galíndez. CI: 30.025.741. Paul Romero. CI: 28.466.650. Profesora: Eriorkys Majano. Metodología de la investigación 1. Sección: C. CABUDARE. 10/ 09/ 2021.
  • 2. Diagnostico de la investigación. La problemática de los sueldos y salarios en nuestro país, se ha originado por una serie de problemas económicos a nivel nacional los cuales han afectado a los sueldos en bolívares provocando que día a día sean golpeados por la devaluación de la moneda, esto repercute directamente en el nivel socioeconómico de los trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A y se ve reflejado en su rendimiento y eficiencia laboral. Los sueldos en bolívares por ser susceptibles al cambio de la moneda, por efecto de la devaluación e inflación, decrece su valor monetario, incrementando considerablemente el desánimo en los empleados por el poco nivel adquisitivo que se origina. Causas: La principal causa del deterioro de los bajos sueldos en bolívares, viene dado por la devaluación de la moneda en que se maneja. El Bolívar pierde valor día tras día debido a la crisis económica existente en el país originado por malas políticas y mala administración por parte del gobierno. La devaluación monetaria ocasiona menor poder de compra en los asalariados, pues todas las personas que perciban ingresos fijos en bolívares se han visto obligados a disminuir su capacidad de compra y dejar como cosa del pasado el poder ahorrar. Otra causa que va de la mano con la devaluación es la inflación, proceso económico provocado por el desequilibrio existente entre la producción y la demanda; causa una subida continua de los precios de la mayor parte de productos y servicios, y una pérdida del valor del dinero para poder adquirirlos o hacer uso de ellos. La constante pérdida del poder adquisitivo en los ciudadanos con su sueldo, genera una ausencia cada vez mayor de un estímulo para seguir trabajando con normalidad, estos ven el deterioro de su salario y el incremento de los mismos productos y servicios que solían habitualmente comprar, provocando una falta de
  • 3. iniciativa y pasión al trabajo por parte de los trabajadores viéndose reflejado en la empresa Tecnomundo C.A de forma negativa en su desenvolvimiento. Consecuencias: Existe un serie de factores que pueden desmotivar a los trabajadores a los trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A, una de ella y de gran importancia, son los bajos sueldos, estos al ser expresados en bolívares van perdiendo su valor y por ende el trabajador va perdiendo su poder adquisitivo. Esta situación de inconformidad afecta negativamente el rendimiento de los trabajadores de Tecnomundo C.A, puesto que por un lado los trabajadores al sentirse desmotivados realizan las labores con deficiencia, debido a que una persona que no esté a gusto con su sueldo, más que probablemente va a tener un rendimiento muy por debajo de lo que podría experimentar si se encontrase motivado y bien remunerado. Otra consecuencia que se puede reflejar referente a los bajos sueldos en bolívares y su poco atractivo, se refleja en la deserción laboral de los empleados de Tecnomundo C.A, bien sea que el trabajador renuncia para realizar actividades independientes, ya sea para hacer su propio negocio buscando otras alternativas que le generen más ingresos e incluso la deserción viene dada por los trabajadores que buscan mayores atractivos laborales en otros países tal como se evidencia en la migración venezolana. La deficiencia laboral originada por la falta de atractivo económico, también tiene su repercusión en el empresario claro está, puesto que si el empresario no cuenta con una masa trabajadora laboral, motivada, eficiente y competitiva, no podrá lograr sus objetivos y metas de rentabilidad esperada, dado es el caso en la empresa Tecnomundo C.A. Es decir, en un equipo de trabajo donde cada individuo cumple un rol vital para el correcto desenvolvimiento de la empresa (seguridad, ventas, despachos y envíos) es indispensable que todos se encuentren en la misma sintonía laboral, en caso contrario se perderán clientes y
  • 4. eso afectara en las ventas, lo cual contribuye a la inestabilidad económica de la empresa y por lo tanto de los trabajadores. Dada la situación de crisis económica nacional, el poco ingreso del trabajador rinde para medio solventar las necesidades de alimentación, dejando de lado el poder solucionar problemas de salud, recreación, vestimenta, estudios entre otros, lo que afecta la salud física y mental de los trabajadores de Tecnomundo C.A. Tipo de investigación. En el presente trabajo se utilizó un tipo de investigación proyectiva. Según Hurtado (2000), consiste en la elaboración de una propuesta o de un modelo, como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, ya sea de un grupo social, o de una institución, en un área particular del conocimiento, a partir de un diagnóstico preciso de las necesidades del momento, los procesos explicativos o generadores involucrados y las tendencias futuras. La siguiente propuesta que se plantea será para solucionar la problemática de los bajos sueldos en bolívares en la empresa Tecnomundo C.A. Consta de hacer un reajuste salarial a los empleados, dicho sueldo se les pagará el 80% en dólares y el resto en bolívares al cambio, añadiendo una comisión por cada venta que logren. Por el cual los empleados tendrán que usar herramientas mediante el marketing y publicidad, así mismo al ejecutar este plan o propuesta cada uno de los empleados verán mejor incremento de ventas mejorando su sueldo, viéndose los empleados más motivados y eficientes al momento de realizar sus labores, contribuyendo a la estabilidad económica de la empresa Tecnomundo C.A. Forma de conocer de nuestro proyecto. En el presente proyecto se utilizó la Razón, como modo de conocer. Según Ucha Florencia (2013), La palabra razón denomina a aquella facultad que disponemos los seres humanos y por la cual podemos pensar y reflexionar acerca de las cosas. Es decir, es gracias a la razón que los individuos elaboramos e identificamos los conceptos y, a propósito de ello, se despliegan determinadas
  • 5. acciones como ser el cuestionamiento, la contradicción o el hallazgo de coherencias e incoherencias en los mismos, o la deducción de otros conceptos. Este modo de conocer, nos permite identificar el problema de los bajos sueldos en bolívares y concluir sus efectos sobre la desmotivación o no en los trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A. Partiendo de esta problemática, hemos cuestionado sobre las diferentes causas y consecuencias en las que se basa nuestra investigación. Así mismo hemos reflexionado sobre cuáles son las soluciones a esta problemática administrativa en la que tanto los trabajadores como el empresario se ven afectado. Al analizar la problemática de los bajos sueldos en bolívares en la empresa Tecnomundo C.A, hemos llegado a varias conclusiones que indican una serie de alternativas a ser aplicadas por el empresario para ayudar a mejorar los beneficios y pagos a los trabajadores, lo que va a incidir en una mejor motivación de estos y por ende un mejor rendimiento en sus labores. Es por todo lo expuesto, que el modo aplicado de la razón, es la forma de conocer en nuestra investigación, en la cual hemos aplicado diferentes conceptos que ya conocemos y los hemos empleado a la realidad actual de la empresa en estudio, pudiendo establecer conclusiones a fin de dar soluciones para afrontar la desmotivación de los trabajadores de Tecnomundo C.A y mejorar el redimiendo y su calidad de vida. Tipo de razonamiento. Nuestro proyecto metodológico está asociado al razonamiento no lógico o informal. Monzón y Delgado (2007), “El razonamiento informal es un tipo de razonamiento dinámico muy dependiente del contexto situacional que se aplica a tareas abiertas o mal definidas. Se utiliza en todos los dominios de conocimiento, incluso en problemas matemáticos o científico-naturales.”
  • 6. Este tipo de razonamiento informal, se basa en estudiar los procesos de inferencia en un problema determinado de la vida cotidiana basándose en la experiencia y en el contexto existente que son relevantes para los individuos. Basándonos en todo lo anterior, podemos decir que el presente proyecto metodológico parte de ubicarnos en el contexto económico nacional del país, en la que la problemática de los bajos sueldos en bolívares está determinada por una serie de variables económicas que influyen en su aparición y son parte de la vida cotidiana de cada trabajador de la empresa Tecnomundo C.A, esta realidad influye en la deficiencia laboral como una reacción de desmotivación en los trabajadores. Este proyecto está fundamentado en el razonamiento informal, ya que este es más amplio en cuanto a soluciones. El aumentar el sueldo a los empleados de la empresa Tecnomundo C.A, sería una solución simple y lógica para solventar la deficiencia laboral, pero debemos considerar que al aumentar los sueldos también se perjudicaría la rentabilidad de la empresa, es por ello que se requiere implementar una solución que beneficie a ambas partes, como implementar técnicas de mercadeo a través de publicidad y marketing, pagos de comisión por venta y dolarización de una parte de sueldo, originándose así el incremento de las ventas lo que permitirá pagar mejores beneficios a sus trabajadores aumentando su motivación sin que la empresa se perjudique o merme su rentabilidad. Categoría de Ciencia: El presente proyecto metodológico está asociado a dos categorías de la ciencia. La primera viene a ser las Ciencias Humanas, estas ciencia estudian al hombre y sus comportamientos individuales y colectivos y como se puede observar en el proyecto, la deficiencia laboral de los trabajadores de Tecnomundo C.A se ve originada como una reacción tanto individual como colectiva entre los trabajadores de esta empresa, pues estos presentan una desmotivación relacionada por los bajos sueldos en bolívares. De allí que al relacionar la parte emotiva de los trabajadores, es decir, su comportamiento humano, y ver que esta
  • 7. influye de manera directa en la eficiencia o no de sus labores, podemos aseverar que esta categoría de la ciencia humana está asociada al proyecto. Por otra parte podemos asociar nuestro proyecto con las Ciencias Políticas, puesto que estas ciencias estudian la estructuras y funciones del gobierno, lo que nos hace relacionar tanto la crisis económica en que vive el país, como la inflación, la devaluación del bolívar y los bajos sueldos en bolívares con su incidencia directa en el comportamiento de los trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A. De aquí que al analizar todas estas variables económicas originadas por los malos manejos del gobierno podemos concluir que en parte el proyecto se asocia a esta ciencia. Método Científico: El actual proyecto metodológico está asociado al Método Científico Empírico. Con la implementación de este método científico, se pone en práctica una serie de procedimientos que nos permiten revelar las características fundamentales del problema en estudio y las relaciones que este tenga en su entorno con las diferentes variables, permitiendo establecer así un análisis preliminar de la información. De igual forma este método permite implementar a partir de la observación, medición y experimentación la verificación de un determinado objeto en estudio. Al estudiar los bajos sueldos en bolívares para atender la deficiencia laboral de los empleados en la empresa Telemundo C.A, se pone en práctica la observación como herramienta principal empírica para plasmar las características de la desmotivación en sus trabajadores originada por los bajos sueldos. Esta circunstancia puede ser observada y medida a través de una serie de pasos y procedimientos que nos llevan a un conocimiento científico o solución de la problemática plasmada en el proyecto. Existen diversas técnicas que posibilitan la recolección de información como lo son las encuestas, entrevistas, cuestionarios, entre otros.
  • 8. Con la implementación del método científico empírico podemos revisar nuestra afirmación planteada en el titulo del proyecto y compararla con la realidad actual en la empresa Tecnomundo C.A. mediante procesos de observación y análisis de la situación, extrayendo así conclusiones sobre la esencia de la problemática referida a la desmotivación o deficiencia laboral ligada a los bajos sueldos en bolívares y sus vínculos con la realidad existente en dicha empresa y el entorno económico en la que se encuentra. Paradigma: El proyecto metodológico está asociado al Paradigma Interpretativo, este se basa en la investigación cualitativa, con la aplicación de este paradigma el investigador busca estudiar las interrelaciones entre el sujeto a investigar y todo lo que le rodea, se fundamenta más en lo particular que en lo general, centrándose en el estudio del significado de las acciones humanas y la vida social. El actual proyecto está enfocado a estudiar el comportamiento de desmotivación y deficiencia laboral de los empleados de la empresa Tecnomundo C.A, originados por los bajos sueldos en bolívares y todas las variables económicas que los rodean, es a partir de allí que el paradigma interpretativo es el más idóneo a ser aplicado, pues su estudio y análisis van dirigidos a comprender la conducta humana, las razones de la desmotivación laboral dentro de la empresa y sus implicaciones, es decir, entender y comprender la realidad en que se encuentra los empleados de la empresa Tecnomundo C.A, su entorno económico y cultural y elaborar reflexiones que expliquen las razones por las que los fenómenos y sucesos de deficiencia laboral han ocurrido. Por otra parte con este paradigma tomamos en cuenta todos los elementos que componen la realidad de los empleados de la empresa Tecnomundo, para así poder explicarla basándose en datos reales, para luego interpretar dichos datos y realizar un análisis descriptivo y generar una reflexión. Así mismo el proyecto se desarrolla en individuos con creencias, valores, principios éticos y culturales que influyen tanto en su comportamiento como en su propia comprensión del entorno.
  • 9. El paradigma interpretativo apuesta por la pluralidad metodológica y apuesta por la aplicación de estrategias diversas de investigación características cualitativas como recoger datos en la empresa en estudio, bien sea entrevistas, encuestas, historias de vida y observación participativa entre otros. Corrientes filosóficas: El actual proyecto metodológico está asociado a la Corriente Filosófica del Positivismo, esta filosofía sostiene que todo conocimiento se limite a la interpretación de hallazgos reales, es decir, que sean perceptibles sensorialmente y sean verificables. De acuerdo a esta postura, todo conocimiento es derivado de la experiencia de los fenómenos en estudio, es decir, la información derivada de la experiencia sensorial, interpretada a través de la razón y la lógica, donde los datos verificados constituyen la fuente exclusiva de todo conocimiento y son conocidos como evidencia empírica. El positivismo surgió como manera de legitimar el estudio científico naturalista del ser humano, tanto individual como colectivamente y percibió por primera vez a la sociedad y al individuo como objetos a ser estudiados. La asociación de esta corriente filosófica en el presente proyecto, se presume por el hecho de que la información que se origina de la observación sobre las actitudes de desmotivación en los empleados de la empresa Tecnomundo C.A directamente ligada a la deficiencia laboral, es palpable y derivada de la experiencia sensorial observada, siendo una evidencia de la existencia de esta problemática en la citada empresa originada por los bajos sueldos en bolívares. Al ser evidenciada esta situación de desmotivación en los empleados y al ser interpretada a través de la razón y la lógica, se corrobora que la deficiencia laboral va ligada a los bajos sueldos en bolívares, donde los datos verificados son el resultado de diferentes procedimientos y constituyen la fuente exclusiva de todo conocimiento y son conocidos como evidencia demostrable y papable en los trabajadores de Tecnomundo C.A.
  • 10. Diseño metodológico: Sabrino (2006) define el diseño de la investigación como un método o actividades sucesivas que siguiendo un orden deben adaptarse a los rasgos de cada investigación y de estos se evidenciaran las pruebas y las técnicas a utilizar para la recolección, más el análisis de datos. El propósito de este proyecto está dirigido estudiar como los bajos sueldos en bolívares afectan el rendimiento laboral de los empleados de la empresa Tecnomundo C.A. para así saber qué medidas correctivas hay que establecer e implementar y solventar la problemática de la desmotivación y deficiencia laboral. Por consiguiente, el propósito también está dirigido a optimizar la rentabilidad de la empresa. Respecto al enfoque, se pretende observar los comportamientos de cada uno de los empleados como sus actitudes, colaboración, rendimiento, efectividad, compromiso con la empresa, entre otros, de manera de evaluar sus conductas y conocer que tan desmotivados se encuentran por los bajos sueldos recibidos. La dimensión temporal estará regida por el tiempo que se pretenderá realizar la observación de los trabajadores en la empresa Tecnomundo C.A. Esta observación se realizará a diario por un periodo de tiempo estipulado de un mes, en el cual se estudiaran todos sus comportamientos. Queda claro, que la unidad de análisis al cual vamos a observar, está determinada por todos los empleados de la empresa Tecnomundo C.A, dicha empresa cuenta con un gerente, un administrador, cuatro vendedores y un cajero. En cuanto a la recolección de datos pretendemos extraer información referida a la motivación que tiene cada uno de los trabajadores, sus expectativas respecto a la remuneración, inquietudes por su futuro en la empresa, estabilidad económica, si cumplen o no con sus responsabilidades diarias, en fin, obtener información referida para conocer si los empleados se sienten con entusiasmo o no a la hora de trabajar.
  • 11. Una vez recaudada la información se recurrirá al tratamiento de datos, estos se organizaran de modo que sea posible extraer conclusiones significativas. Aquí analizaremos la información por variable o categoría de estudio. Esta es la parte más importante en el proyecto, pues investigador da cuenta de sus hallazgos, de las relaciones que se establecen entre los datos y de las relaciones de éstos con la información preliminar planteada en el proyecto. Se deben seleccionar los datos más relevantes y característicos de la unidad de análisis. Se han de articular los resultados con las variables de estudio originando una síntesis coherente que sustente la investigación exponiendo los datos concretos. Modo de aproximación al objeto de estudio. El presente proyecto está dirigido a estudiar los bajos sueldos en bolívares para atender la deficiencia laboral de los empleados de la empresa Tecnomundo C.A en Barquisimeto Estado Lara. Es a partir de este planteamiento que surge la siguiente interrogante: ¿los bajos sueldos en bolívares originan la deficiencia laboral en la empresa Tecnomundo C.A? para resolver esta incógnita se deberá realizar una serie de pasos a fin de recopilar los datos necesarios para comprobar la hipótesis que viene a definirse como: los bajos sueldos en bolívares originan la deficiencia laboral. Así mismo, es necesario establecer los objetivos que nos dirijan hacia realización de la investigación, estos son: • Determinar el nivel de deficiencia laboral entre los empleados de la empresa Tecnomundo C.A en Barquisimeto, Estado Lara. • Comprobar si los bajos sueldos de los trabajadores inciden en la deficiencia y desmotivación laboral. • Aplicar las técnicas de observación y encuesta a fin de obtener la información requerida. Las variables a considerar son las siguientes:
  • 12. • Variable Dependiente: la deficiencia laboral de los empleados de la empresa Tecnomundo CA. • Variable Independiente: la remuneración y beneficios de los empleados. • Variable Interviniente: la situación económica del país, la inflación, la devaluación monetaria. Técnicas: En este proyecto utilizaremos las técnicas referidas a la encuesta y a la observación. En cuanto a la observación, esta es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento fundamental de todo proceso de investigación; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Es por ello que la hemos asociado a nuestro proyecto, debido a que a través de ella podemos captar con precisión los comportamientos de los empleados de la empresa Tecnomundo C.A. Esta técnica será utilizada en la primera fase de recolección de datos, para cerciorarnos de la deficiencia y desmotivación laboral entre los trabajadores. La observación se realizará de forma directa en las instalaciones de la empresa Tecnomundo C.A, será una observación simple, en equipo y no participante. Por otra parte, la encuesta la hemos asociado también a nuestro proyecto, pues a través de esta técnica, podemos conocer la opinión de los empleados de la empresa Tecnomundo C.A. proporcionando información sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de estos. La encuesta se aplica ante la necesidad de probar una hipótesis o descubrir una solución a un problema, e identificar e interpretar, de la manera más metódica posible, un conjunto de testimonios que puedan cumplir con el propósito establecido. Para la aplicación de la encuesta utilizaremos preguntas abiertas, dicotómicas y de estimación, así como también de opinión y de test. Instrumentos:
  • 13. De acuerdo a las técnicas seleccionadas para encaminar la investigación, se utilizaran los instrumentos denominados Cuestionarios y Fichas de observación. En la primera fase de recolección de datos, se utilizará la técnica de observación para asegurarnos del nivel de deficiencia y desmotivación laboral que hay en los trabajadores de la empresa Tecnomundo C.A. Esta fase de observación será plasmada a través de fichas en las que se describirá el comportamiento de los empleados para luego ser analizada. El tipo de ficha que utilizaremos es la denominada ficha de observación, esta ficha es un instrumento de recolección de datos, que permite el análisis minucioso de una situación determinada, o el comportamiento y características de una persona, es por ello que es la más idónea para plasmar la información observada en el presente proyecto. El otro instrumento a utilizar es el cuestionario, el cual es una herramienta de investigación que consiste en una serie de preguntas con el propósito de obtener información de los consultados. Con este instrumento se realizarán preguntas pertinentes y necesarias para extraer información precisa y seguir avanzando en la investigación. La aplicación del cuestionario a los empleados de la empresa Tecnomundo C.A nos nutrirá de información referida sobre los factores que afectan su desenvolvimiento laboral. Las preguntas a utilizar en este cuestionario serán de forma directa, abierta, de comparación de pares y de selección. Instrumentos de recolección de datos. Diseño del Cuestionario a ser aplicado en este proyecto, como recolector de datos: Equipo de Investigación, Universidad Fermín Toro, sección C. Lugar donde se realiza la encuesta: Tecnomundo C.A. Barquisimeto Estado Lara. Fecha: ________________. Numero de cuestionario: ________.
  • 14. El presente cuestionario tiene como objetivo conocer sobre el nivel de motivación de los empleados, este será anónimo por lo cual lo invitamos a contestar con sinceridad, ya que la información recolectada se utilizará solo para fines académicos. Responda las siguientes preguntas de forma ordenada. Lea las preguntas y marque con “Si” y “No” en las siguientes casillas. Si No 1-¿Se siente usted motivado y a gusto en su trabajo? 2- ¿Con el sueldo recibido tiene capacidad de ahorro? 3- ¿Cree usted que su equipo de trabajo da su mejor esfuerzo al realizar sus labores? 4- ¿Renunciaría a su trabajo si le ofrecieran otro con una mejor remuneración? 5- ¿Los beneficios económicos que recibe en su trabajo satisfacen sus necesidades básicas? 6- ¿Considera usted que el salario recibido es justo en relación a su esfuerzo? Seleccione con una X las respuestas que crea correspondiente. 7- ¿Cree usted que la desmotivación laboral obedece a…? o Mal ambiente de trabajo. o Bajos salarios de remuneración. o Problemas personales. o Conflictos en el trabajo. o Otros.
  • 15. 8- ¿El sueldo recibido le alcanza para cubrir necesidades de…? o Alimentación. o Recreación. o Viajes. o Medicinas. o Estudios. Lea y responda con sinceridad su opinión sobre la siguiente pregunta. 9- ¿Cómo considera usted su sueldo? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ¡Gracias por su colaboración!
  • 16. Diseño de la Ficha de observación a ser aplicada en este proyecto, como recolector de datos: Ficha de observación. Desmotivación en los empleados de Tecnomundo C.A Ficha N°: Nombre del responsable: Fecha: Datos del empleado: Nombres: Apellidos: Cargo de trabajo: Descripción. Siempre. A veces. Nunca. 1-¿El trabajador realiza todas sus actividades laborales? 2-¿El trabajador pierde tiempo o esta distraído en su horario de trabajo? 3-¿El trabajador tiene su trabajo al día? 4-¿El trabajador es cordial y atento con los clientes? 5-¿El trabajador tiene iniciativa? 6-¿El trabajador falta con regularidad al trabajo? 7-¿El trabajador presenta carácter negativo a la hora de trabajar? Otras observaciones: