2. Logística empresarial es una actividad
que tiene como finalidad satisfacer las
necesidades del cliente, proporcionando
productos y servicios en el momento, el
lugar y la cantidad que se solicitan, y
todo ello al mínimo coste.
3. Proceso logístico
El proceso logístico tiene como objetivo aproximar
los productos al mercado, utilizando dos vías:
Canal de aprovisionamiento. Trasladar el
producto desde los centros de extracción a los
centros de producción.
Canal de distribución. Trasladar el producto
desde la fábrica o el almacén a los puntos de
venta.
4. Empresas industriales: aprovisionamiento de materias
primas y otros componentes, proceso de elaboración del
producto fabricado, distribución comercial y servicios
posventa.
Empresas comerciales: abastecimiento de mercancías y
otros artículos, distribución comercial y servicios posventa
al cliente detallista o al consumidor.
Empresas de servicios: satisfacción de las necesidades de
los clientes, a través de los servicios que se prestan a otras
empresas o a los consumidores.
Funciones de la logística según la actividad de la empresa
5. La logística se utiliza como
técnica de trazabilidad del
producto, desde el
origen (materia prima) hasta
el destino (consumidor).
Destino
6. Logística aplicada al sector transporte
consiste en prestar el servicio para
que los productos lleguen al cliente y
consumidor cuando los solicitan, sin
retrasos ni esperas y aplicando tarifas
que supongan el mínimo coste.
7. Las empresas de servicios, como asesorías,
gestorías, bancos, y otras entidades financieras
utilizan como medio de transporte las redes de
comunicación (Internet o extranet) y los
ordenadores como almacén.
8. Adquirir los materiales y productos en las
condiciones más adecuadas.
Abaratar los gastos de transporte.
Rebajar los costes de manipulación de productos
y cargas.
Disminuir los grupos de clasificación del stock.
Reducir el número de revisiones y control de
existencias.
Objetivos de la planificación logística
9. Venta directa: vendedores propios y agentes comerciales.
Venta indirecta: con intermediarios detallistas y mayoristas.
Canales de distribución
10. La venta directa o marketing directo se utiliza para las ventas
a domicilio, por correo, por Internet, por televisión y en los
establecimientos propiedad del fabricante. Últimamente las
compañías de servicios al consumidor, como telefonía, luz,
gas… llaman por teléfono o van al domicilio del consumidor a
las horas más inoportunas.
Venta directa
11.
12.
13. Detallistas. Compran los productos al fabricante o al
mayorista para revenderlos al consumidor.
Mayoristas. Adquieren los productos del fabricante y
los revenden a los comercios detallistas.
Agentes de la cadena logística
15. Mayoristas de servicio completo: mayoristas
generales y distribuidores industriales.
Mayoristas de servicio limitado: mayoristas cash and
carry, distribuidores en camino, cadenas de
cooperativas de productores.
Agentes, representantes y corredores de comercio.
Sucursales y oficinas de fabricantes.
Tipos de mayoristas
16. El ciclo de vida del producto (CVP) es el tiempo durante el
cual el producto se encuentra en el mercado; comienza
cuando se fabrica por primera vez y se prolonga hasta que,
por falta de demanda, se deja de vender y, como
consecuencia, de fabricar.
Ciclo de vida del producto
18. Técnica o producción.
Compras o aprovisionamiento.
Comercial o distribución.
Financiera.
Recursos Humanos.
Administrativa-contables.
Investigación y desarrollo (I + D).
Funciones de la empresa
20. El almacén de aprovisionamiento es necesario
para mantener el ritmo de producción.
El almacén de productos terminados es necesario
para regular el mercado de consumo.
La necesidad de almacenar es una consecuencia de organizar:
el ritmo de producción y regular el mercado de consumo
21. Recepción de las mercancías.
Almacenamiento de los productos.
Conservación y mantenimiento de los
productos almacenados.
Gestión del stock: cantidad óptima de cada
artículo y reaprovisionamiento.
Expedición de los pedidos de los clientes.
Principales actividades del almacén
22. Empresa comercial: almacenes de mercancías;
almacén de envases y embalajes.
Empresa industrial: almacén de materias primas
y auxiliares; almacén de productos terminados;
almacén de materiales diversos.
Tipos de almacenes según la actividad de la empresa
23. Almacén central o plataformas logísticas.
Almacén de tránsito o de consolidación.
Almacén regional o de zona.
Los almacenes se deben ubicar en puntos estratégicos
para reducir los costes de transporte
Tipos de almacenes según la función logística
25. Las pipas de girasol (materia
prima) se almacenan hasta su
incorporación al proceso de
fabricación del aceite.
Las botellas de aceite (producto
terminado) se almacenan en la
fábrica hasta que se trasladan a
otros almacenes de distribución
y puntos de venta.
26. Comercial. Compra productos fabricados y los revende.
Industrial. Fabrica y vende sus propios productos.
Flujo y movimiento del stock según la actividad de la empresa
27. Esquema de los almacenes anexos a una empresa industrial