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BOLETIN ON LINE NOVIEMBRE/2014 NOTICIAS DESTACADAS 
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Adegi constata que la economía de Gipuzkoa avanza lentamente 
La patronal prevé que se cerrará 2014 «como mucho» con un 1% de crecimiento anual. La economía de Gipuzkoa avanza, pero «lentamente» y con un ritmo menor del previsto hace unos meses como consecuencia del estancamiento europeo. 
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Nace el “txantxi”, la moneda social oñatiarra 
Durante un periodo de prueba de un año, 86 comercios y establecimientos del sector de la hostelería y servicios aceptarán, además del euro, la moneda social como carta de pago, con el objeto de fomentar la economía local, de cercanía. 
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El CES considera inapropiada e inoportuna la ampliación de horarios comerciales 
El Consejo Económico y Social vasco ha emitido hoy un dictamen en el que pide la retirada del proyecto que modifica la Ley de actividad comercial para ampliar los horarios en zonas de "gran afluencia turística", como el centro de Bilbao. 
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El Gobierno Vasco lanza una campaña para provocar la respuesta de los consumidores hacía los valores del comercio local 
En este sentido desde el Gobierno Vasco se ha considerado necesario apoyar y difundir una imagen más positiva del comercio vasco y su función social, resaltando el papel del comercio urbano y sus valores, y sobre todo provocar una respuesta activa del consumidor hacia el comercio local. 
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Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 1/6
EVENTOS DESTACADOS 
EXITO ROTUNDO DE LA PASARELA DE MODA ORGANIZADA POR BERRIAK 
Lo último en moda, complementos, maquillaje, óptica, juguetería y puericultura estuvo presente el viernes 24 de Octubre en la pasarela de Atsegindegi. Más de una docena de establecimientos de la localidad, gracias a la organización de la asociación de comerciantes Berriak del municipio, protagonizaron un desfile con las tendencias para este otoño-invierno en esta plaza de Atsegindegi. 
Foto de uno de los pases del desfile. Foto cedida por Fotos J.A. Torres 
Muchos vecinos no quisieron perderse este acto, que finalizó con una actuación del grupo de baile Shala y el sorteo de cheques de compra por valor total de 300€. A los asistentes del evento se les entregó un folleto con fotos de los establecimientos participantes y un descuento de 5€ por compras superiores a 40€ en los citados establecimientos que podrán gastar durante el mes de Noviembre. 
Ganadora del sorteo realizado durante el desfile. Foto cedida por Fotos J.A. Torres 
Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 2/6
LAS 10 JOYAS DE GIPUZKOA 
Solo durante esta semana tendrás la oportunidad de recomendar un comercio de tu Comarca. Dale tu apoyo para ser elegido como “joya” de tu entorno. 
Recuerda que debe estar relacionado con HOGAR O CULTURA. 
Hasta el 2 de noviembre tienes la posibilidad de Votar. (http://10bitxiak.blogspot.com.es/). 
También puedes ver cómo va la votación. 
En las comarca de Buruntzaldea tenemos los siguientes comercios a los que puedes votar: 
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D-Kora 
9 
Galerías Buen Precio 
9 
JF Cocinas 
9 
Ikusi Makusi 
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Muebles Iturbe 
LA PAGINA DE FACEBOOK DE BERRIAK AUMENTA DIA 
El número de fans de esta red social aumenta día a día gracias al trabajo realizado por Berriak en su afán de acercar las nuevas tecnologías a su público. 
Gracias a la III.Semana del Bacalao primero y después a la Pasarela de Moda, el número de seguidores de facebook se ha incrementado en más de 20 en las últimas dos semanas. Todo ello gracias al trabajo realizado por “ Berriak” que sin renunciar a los valores clásicos de nuestro pequeño comercio, apuesta también por la adaptación a los nuevos perfiles del consumidor del siglo XXI. 
Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 3/6
ESTUDIOS E INFORMES 
INFORME SOBRE LOS RESULTADOS DEL SONDEO: “GRADO DE CONOCIMIENTO SOBRE EL COMERCIO ELECTRÓNICO” 
Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, ha realizado un sondeo con el objetivo de evaluar el grado de conocimiento de las personas encuestadas sobre comercio electrónico. Estas son algunas de las conclusiones a las que han llegado: 
• 
El 58% de las personas encuestadas dice haber comprado alguna vez por Internet 
• 
Más de la mitad de la personas encuestadas (55%) dice que sabe identificar una web segura 
• 
El 61% de las personas encuestadas dice buscar información sobre la tienda on line en la propia página web y en Internet antes de realizar la compra. 
• 
Un 72% de las personas encuestadas dice no haber tenido problemas con sus compras on line. 
Leer informe completo 
ESTUDIO DE LAS REDES SOCIALES: ¿QUÉ CANALES SON LOS MÁS UTILIZADOS POR LOS NEGOCIOS ONLINE? 
En España, 8 de cada 10 personas usan las redes sociales. Para las tiendas supone poder llegar día a día a un público más amplio. Queremos saber que canales de redes sociales se utilizan más en el negocio online, en qué se diferencian entre sí las tiendas europeas y si existe alguna particularidad entre los diferentes sectores a la hora de elegir el canal. 
Leer estudio completo 
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• El retail conquista Internet y a los consumidores 
• Los consumidores quieren que los folletos publicitarios en papel desaparezcan 
• Decálogo para una buena gestión de clientes en el entorno online 
• Siete típicos errores de Social Media en los que no debería caer el pequeño comercio 
• 5 maneras de distinguirse de la competencia 
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• Consumidor 2.0: ¿Cómo persuadirle? 
• Los 4 cambios que la tecnología impondrá al comercio en el futuro inmediato 
• Claves esenciales para conseguir vender más a través del m-commerce 
• Cómo predecir lo que quieren comprar nuestros clientes 
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AGENDA 
 Curso: Primeros pasos en el posicionamiento de tu web SEO y SMO 
03/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) 
 Curso: Twitter: Haz crecer y mide tu influencia social 
05/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) 
 Curso: Cómo hacer e-mailing para tus clientes con Mailchimp 
07/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) 
 Curso: Comercio electrónico – la tienda on line 
11/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) 
 Curso: HOOTSUITE: Aprende a utilizar la plataforma que te permite gestionar las redes sociales de tu empresa 
14/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) 
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  • 2. EVENTOS DESTACADOS EXITO ROTUNDO DE LA PASARELA DE MODA ORGANIZADA POR BERRIAK Lo último en moda, complementos, maquillaje, óptica, juguetería y puericultura estuvo presente el viernes 24 de Octubre en la pasarela de Atsegindegi. Más de una docena de establecimientos de la localidad, gracias a la organización de la asociación de comerciantes Berriak del municipio, protagonizaron un desfile con las tendencias para este otoño-invierno en esta plaza de Atsegindegi. Foto de uno de los pases del desfile. Foto cedida por Fotos J.A. Torres Muchos vecinos no quisieron perderse este acto, que finalizó con una actuación del grupo de baile Shala y el sorteo de cheques de compra por valor total de 300€. A los asistentes del evento se les entregó un folleto con fotos de los establecimientos participantes y un descuento de 5€ por compras superiores a 40€ en los citados establecimientos que podrán gastar durante el mes de Noviembre. Ganadora del sorteo realizado durante el desfile. Foto cedida por Fotos J.A. Torres Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 2/6
  • 3. LAS 10 JOYAS DE GIPUZKOA Solo durante esta semana tendrás la oportunidad de recomendar un comercio de tu Comarca. Dale tu apoyo para ser elegido como “joya” de tu entorno. Recuerda que debe estar relacionado con HOGAR O CULTURA. Hasta el 2 de noviembre tienes la posibilidad de Votar. (http://10bitxiak.blogspot.com.es/). También puedes ver cómo va la votación. En las comarca de Buruntzaldea tenemos los siguientes comercios a los que puedes votar: 9 D-Kora 9 Galerías Buen Precio 9 JF Cocinas 9 Ikusi Makusi 9 Muebles Iturbe LA PAGINA DE FACEBOOK DE BERRIAK AUMENTA DIA El número de fans de esta red social aumenta día a día gracias al trabajo realizado por Berriak en su afán de acercar las nuevas tecnologías a su público. Gracias a la III.Semana del Bacalao primero y después a la Pasarela de Moda, el número de seguidores de facebook se ha incrementado en más de 20 en las últimas dos semanas. Todo ello gracias al trabajo realizado por “ Berriak” que sin renunciar a los valores clásicos de nuestro pequeño comercio, apuesta también por la adaptación a los nuevos perfiles del consumidor del siglo XXI. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 3/6
  • 4. ESTUDIOS E INFORMES INFORME SOBRE LOS RESULTADOS DEL SONDEO: “GRADO DE CONOCIMIENTO SOBRE EL COMERCIO ELECTRÓNICO” Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo, ha realizado un sondeo con el objetivo de evaluar el grado de conocimiento de las personas encuestadas sobre comercio electrónico. Estas son algunas de las conclusiones a las que han llegado: • El 58% de las personas encuestadas dice haber comprado alguna vez por Internet • Más de la mitad de la personas encuestadas (55%) dice que sabe identificar una web segura • El 61% de las personas encuestadas dice buscar información sobre la tienda on line en la propia página web y en Internet antes de realizar la compra. • Un 72% de las personas encuestadas dice no haber tenido problemas con sus compras on line. Leer informe completo ESTUDIO DE LAS REDES SOCIALES: ¿QUÉ CANALES SON LOS MÁS UTILIZADOS POR LOS NEGOCIOS ONLINE? En España, 8 de cada 10 personas usan las redes sociales. Para las tiendas supone poder llegar día a día a un público más amplio. Queremos saber que canales de redes sociales se utilizan más en el negocio online, en qué se diferencian entre sí las tiendas europeas y si existe alguna particularidad entre los diferentes sectores a la hora de elegir el canal. Leer estudio completo Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 4/6
  • 5. Y TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR... • Lo que Internet puede hacer por las tiendas físicas y el comercio tradicional • ¿Están los retailers preparados para la nueva generación tecnológica? • ¿Cómo utilizarán los consumidores sus móviles durante las compras de Navidad? • 5 consejos prácticos para emprender en el sector comercio • Los millenials no abandonarán las tiendas físicas si estas ofrecen “algo más” • Los 7 imprescindibles de la tienda física del futuro no tan lejano • El retail conquista Internet y a los consumidores • Los consumidores quieren que los folletos publicitarios en papel desaparezcan • Decálogo para una buena gestión de clientes en el entorno online • Siete típicos errores de Social Media en los que no debería caer el pequeño comercio • 5 maneras de distinguirse de la competencia • Los consumidores demandan una experiencia de compra plenamente satisfactoria • La fidelización en el retail • Consumidor 2.0: ¿Cómo persuadirle? • Los 4 cambios que la tecnología impondrá al comercio en el futuro inmediato • Claves esenciales para conseguir vender más a través del m-commerce • Cómo predecir lo que quieren comprar nuestros clientes Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 5/6
  • 6. AGENDA Curso: Primeros pasos en el posicionamiento de tu web SEO y SMO 03/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: Twitter: Haz crecer y mide tu influencia social 05/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: Cómo hacer e-mailing para tus clientes con Mailchimp 07/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: Comercio electrónico – la tienda on line 11/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: HOOTSUITE: Aprende a utilizar la plataforma que te permite gestionar las redes sociales de tu empresa 14/11/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Ir a la agenda Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 6/6