Disertación final

Estudio de factibilidad para la creación del mercado minorista, ubicada en
la parroquia “El Esfuerzo” , perteneciente al cantón Santo Domingo,
provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, en convenio con el Gobierno
Autónomo Descentralizado Parroquial Rural “El Esfuerzo”, año 2015

Direccionamiento
estratégico
Estudio de
mercado
Estudio legal y
organizacional
Estudio de
impacto
ambiental
Estudio
económico
Introducción

Antecedentes del problema
• La parroquia “El Esfuerzo” está ubicada en el kilómetro 19 de la Vía Quevedo y
es administrada por el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural.
• Según el censo del 2010, en la parroquia existen 5763 habitantes, el incremento
de habitantes implica un aumento en la demanda de productos alimenticios.
• En respuesta a esta necesidad se crearon ferias semanales donde se oferta
productos alimenticios sin contar con las condiciones adecuadas.

Desorden en el
comercio
Proliferación de
enfermedades,
malos olores,
otros.
Pérdida de la
arquitectura
paisajística
Problema de investigación

Pregunta problema
¿Es factible la creación de un mercado minorista ubicado en la parroquia “El Esfuerzo”, en
convenio con el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural?
Preguntas de investigación
• ¿Cuál será la misión y visión del mercado minorista?, ¿Cuáles serán los objetivos del
mercado?
• ¿Cuáles son las necesidades de la población actual de la parroquia?
• ¿Cómo deberá estar distribuido el espacio físico de un mercado minorista?
• ¿Cuáles son los requisitos legales y su estructura organizacional para el mercado
minorista?
• ¿Cuál es el impacto ambiental que produce la realización de un mercado minorista en la
parroquia “El Esfuerzo”?
• ¿Cuál es el recurso económico, necesario para la creación de un nuevo mercado
minorista?

Justificación de la investigación
Importancia del
estudio
Vinculación
directa con la
comunidad
Desarrollo
socioeconómico
de la parroquia
Alineación con
el Sumak
kawsay y el Plan
de Desarrollo
Cantonal

Objetivos de la investigación
Objetivo General
Desarrollar un estudio de factibilidad, para la creación del mercado minorista ubicado en
la parroquia “El Esfuerzo”, en convenio con el Gobierno Autónomo Descentralizado
Parroquial Rural “El Esfuerzo”, año 2015
Objetivos específicos
• Determinar el direccionamiento estratégico del mercado minorista para lograr su
correcta implementación y eficiente administración.
• Desarrollar el estudio de mercado para identificar la demanda, la oferta existente y
las mejores estrategias de marketing mix.
• Realizar un estudio técnico para establecer la capacidad física y recursos materiales
necesarios para la construcción del mercado minorista.
• Determinar los requisitos legales y su estructura organizacional para el mercado
minorista.
• Identificar los factores ambientales para medir el impacto del mercado minorista en
“El Esfuerzo”.
• Elaborar un estudio económico para conocer el valor total de la inversión.

Marco referencial
Mercado minorista Estudio de factibilidad
Direccionamiento
estratégico
Estudio de mercado
Estudio técnico Estudio financiero

Diseño no
experimental
Permite conocer y
observar los
fenómenos en su
ambiente natural
en situaciones ya
existentes para
luego poder
analizarlos
Diseño de la investigación

Tipos de investigación
Exploratoria
• Examinar un problema
para brindar
conocimiento
Descriptiva
• El objetivo es
indagar la incidencia
de las modalidades,
categorías o niveles
de una o más
variables de una
población
Histórica
• Trata sobre
experiencias
pasadas, realizada
por terceras
personas y no por
investigación
propia.

La
observación
directa
La
Encuesta
Análisis
documental
Instrumentos de Recogida de Datos

Técnicas de Análisis de Datos
Tablas y figuras
en hojas
electrónicas de
Excel
Técnicas
lógicas
Técnicas
estadísticas

Direccionamiento estratégico
Misión
Somos un mercado que se
dedica a la comercialización de
productos de consumo masivo,
ubicados en la parroquia “El
Esfuerzo”, brindando productos
locales de alta calidad con un
infraestructura ecológica
vanguardista, que ayude a
fomentar el desarrollo
económico, social y cultural de
la parroquia.
Visión
Ser un mercado líder en la
comercialización de productos de
consumo masivo, satisfaciendo las
necesidades alimentarias de los
habitantes de la parroquia “El
Esfuerzo” y sus zonas aledañas,
cumpliendo con normas de higiene
que garantice la calidad de los
productos comercializados,
colaborando así con el mejoramiento
del nivel de vida de los habitantes.

Matriz EFI
FORTALEZAS PESO CALIFICACIÓN RESULTADO
 Existe el espacio físico para la creación del mercado 0,06 4 0,24
 Variedad de cultivos de productos agrícolas, que abastecen el
consumo interno
0,05 4 0,2
 La parroquia posee una buena red vial 0,05 4 0,2
DEBILIDADES
 Baja calidad de los servicios básicos 0,02 2 0,04
 Insuficiente organización de los productores 0,04 1 0,04
 Presupuesto parroquial insuficiente 0,05 1 0,05
TOTAL 1 2,63
Resultados:
2,63 > 2,5
Fortalezas> Debilidades
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación Propia. Santo Domingo de los Tsáchilas.

Matriz EFE
OPORTUNIDADES PESO CALIFICACION RESULTADO
 Diversas ofertas de recursos extrapresupuestarios y otros
cooperantes
0,15 4 0,6
 Buenas relaciones con el gobierno provincial y cantonal 0,08 4 0,32
 Inexistencia de otros mercados 0,13 4 0,52
AMENAZAS
 Inestabilidad de precios 0,06 3 0,18
 La creciente migración de los pobladores de los recientes a
las ciudades.
0,05 2 0,1
TOTAL 1,00 3,02
Resultados
3.02>2.5
Oportunidades > Amenazas
La creciente migración de los pobladores de los recintos a
las ciudades

Definición del
problema
Objetivos del
estudio
Justificación de la
investigación
Formulación del
diseño de
investigación
Estudio de mercado

Segmentación de mercado
TIPOS DE
SEGMENTACIÓN
VARIABLES DE
SEGMENTACIÓN
Demográfica
Edad: Personas entre 18
años a 60 años
Género: Hombres y
mujeres
Geográfica
País: Ecuador
Provincia: Santo Domingo
de los Tsáchilas
Parroquia: El Esfuerzo
Psicográficas
Clase social: Alta, media y
baja
Estilo de vida: Personas
que compren en mercados
Familias Comerciantes Minoristas
TIPOS DE
SEGMENTACIÓN
VARIABLES DE
SEGMENTACIÓN
Demográfica
Edad: Personas entre 18 años a
60 años Género:
Hombres y mujeres
Profesión: Comerciantes
minoristas informales
Geográfica
País: Ecuador
Provincia: Santo Domingo de
los Tsáchilas
Parroquia: El Esfuerzo
Psicográficas
Clase social: Alta, media y baja
Estilo de vida: Personas que se
dediquen a actividades de
comercialización de manera
informal

Población
• Familias
TENENCIA DE LA VIVIENDA
ESTADO CASOS
Propia y totalmente pagada 796
Propia y la está pagando 20
Propia (regalada, donada, heredada o por
posesión)
160
Prestada o cedida (no pagada)
243
Por servicios 144
Arrendada 129
Anticresis 1
TOTAL 1493
Nota Fuente: Adaptado de INEC Censo Nacional (2010). Santo
Domingo de los Tsáchilas.
• Comerciantes
TIPO DE COMERCIO N°
Tiendas
7
Bazares 2
Comedores 7
Almacenes de agroquímicos 4
Locales de internet y copiadora 3
Ferreterías 3
Panaderías 2
Farmacias 2
TOTAL 30
Nota Fuente: Adaptado de Plan de Desarrollo y Ordenamiento
Territorial (2011). Santo Domingo de los Tsáchilas.

Muestra
• Familias
𝒏 =
Z2. 𝒑. 𝒒. 𝑵
𝑵𝑬 𝟐 + 𝒁 𝟐 𝒑. 𝒒
𝒏
=
𝟏. 𝟗𝟔 𝟐
. (𝟎. 𝟓). (𝟎. 𝟓). (𝟏𝟒𝟗𝟑)
(𝟏𝟒𝟗𝟑)(𝟎. 𝟎𝟓) 𝟐 + 𝟏. 𝟗𝟔 𝟐(𝟎. 𝟓)(𝟎. 𝟓)
n= 306 encuestas
Fórmula de población
finita de Naresh
Muestreo probabilístico Muestreo por
conglomerados
“Un censo incluye una
enumeración completa
de los elementos de una
población.” (Malhotra,
2008, pág. 335)
Censo

Trabajo de campo o recopilación de la
información
Matriz para la
formulación de las
encuestas
Observación
la E. P.
Cuestionario
definitivo
Encuesta
piloto
Tabulación,
análisis e
informe

Pregunta 3: ¿En su familia quien realiza las compras del hogar?
El 62% lo realiza las madres, 32% los padres, 3% hijos, 2% abuelos y 1% otros familiares.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Madre Padre Hijos Abuelos Otros
62%
32%
3% 2%
1%

Pregunta 4: ¿Con que frecuencia usted realiza las compras de productos de
consumo masivo?
El 57% de las personas encuestadas afirman que realizan las compras del hogar de forma semanal; el
24% realiza las compras de forma quincenal; el 13% de forma diaria y el 6% de forma mensual.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Diario Semanal Quincenal Mensual Otros
13%
57%
24%
6%
0%

Pregunta 7: ¿Cuáles son los lugares que usted frecuentemente visita, para realizar
sus compras?
.
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
Tienda del
Barrio
Mercado
Municipal
Supermercados Ferias Despensas y
Abarrotes
Otros
35.7%
4.5%
18.9%
32.0%
8.6%
0.3%
Tiendas del barrio con un porcentaje del 35,7%, ferias con un 32%; seguido de los
supermercados con un 18,9%;despensas y abarrotes con un 8,6%; el mercado municipal
con 4,5% y otros lugares con 0,3%.

Pregunta 3: ¿Qué productos comercializa?
.El 33% comercializa comida preparada; el 23% a la venta de cárnicos; el 13% venta de
legumbre, lácteos y derivados; el 10% a la venta de frutas; el 7% víveres y ninguno de
ellos se dedica la venta de mariscos.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Cárnicos Comida
Preparada
Mariscos Víveres Lácteos y
Derivados
Frutas Legumbres
23%
33%
0%
7%
13%
10%
13%

Pregunta 9: ¿Le interesaría formar parte de los comerciantes minoristas del
mercado?
.El 87 % de los comerciantes encuestados ha respondido que si les gustaría formar parte del mercado;
mientras que el 13% de comerciantes no desean formar parte de los comerciantes que integrarían el
mercado.
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación Propia. Santo Domingo de
los Tsáchilas.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Si No
87%
13%

Pregunta 10: ¿Cuál nombre considera usted el más adecuado para el mercado?
.El 73% de los encuestas considera que el nombre más adecuado para el mercado seria “El Esfuerzo”;
y ningún encuestado considera adecuado los nombres “15 de Noviembre” y “Chila Chito”.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
15 de Agosto 15 de
Noviembre
Eudomilia
Piedra
Carlos Jiron Chila Chito El Esfuerzo
13%
0%
7% 7%
0%
73%

Demanda
potencial
(1,63%)
Oferta
Potencial
(35,7%)
Demanda insatisfecha
familias

Año
Nuevos
comerciantes
Acumulado
%
Crecimiento
2012 14 14
2013 4 18 29%
2014 10 28 56%
2015 2 30 7%
Promedio 30%
Año
Demanda
proyectada
2015 30
2016 39
2017 51
2018 66
2019 86
Proyección de la demanda; comerciantes minoristas
Al no existir datos históricos se toma información del censo realizado (pregunta 4); para determinar
el porcentaje de crecimiento de los comerciantes minoristas

Año
Demanda
proyectada
2015 30
2016 39
2017 51
2018 66
2019 86
Para el caso de los comerciantes minoristas al no existir oferta, la demanda insatisfecha
será la misma cantidad que la demanda proyectada.
Demanda insatisfecha, comerciantes minoristas

MARKETING
MIX
Producto
Precio
Plaza
Promoción

Producto Objetivo
Reubicar al 100% los comerciantes minoristas informales en un mercado que
cumpla con las condiciones y requerimientos necesarios para la correcta
comercialización de productos alimenticios.
Estrategia
Diseñar un mercado que cumpla con los requerimientos tanto de
comerciantes como usuarios, así como también cumpla con las condiciones
necesarias para que la venta de productos alimenticios se desarrolle bajo
óptimas condiciones.
Táctica
Establecer un nombre que sea fácil de recordar tanto para comerciantes y
usuarios del mercado

Logotipo
Eslogan
Nombre
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación Propia. Santo Domingo.
Táctica del producto

Promoción Objetivo
Dar a conocer a los habitantes de la parroquia los beneficios que
proporcionará el mercado a la comunidad. .
Estrategia
Desarrollar una campaña publicitaria local y un evento de inauguración del
mercado
Táctica
Brindar volantes a los consumidores para que se informen de los principales
beneficios que obtendrán al momento de adquirir productos en el mercado.
Publicar en la página del gobierno parroquial, y la tenencia política
información con respecto al mercado.

Táctica de la promoción
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación Propia. Santo Domingo de los
Tsáchilas

Tamaño del proyecto
Área del mercado
1051,66 m2
52 locales
comerciales
Locales: comerciales,
comida, lácteos,
cárnicos

Localización del proyecto
Macro
localización
Micro
localización

Capacidad máxima
300-350
personas
45 min
Fines de
semana
7 am-6 pm52 locales
3 personas al
mismo tiempo
2080 personas
diarias

Ingeniería
del proyecto
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación
Propia. Santo Domingo de los Tsáchilas.
Proceso de comercialización. Empezando con
el abastecimiento de los productos y
terminando con la facturación y entrega de
artículos al consumidor final.

Infraestructura
Nota Fuente: Idrovo R. A. D. (2015). Investigación Propia. Santo Domingo de los Tsáchilas.
Una sola planta.
Área de: 1051,66
metros cuadrados.
Altura de 11,30
metros.
Dos puertas de 6,20
metros de alto.
Estructura metálica.
Sin paredes, cubierta
de malla.

Dos tipos de locales:
• Estructura metalizada
locales de frutas,
legumbres, víveres,
(27 locales de 3m x
1,5m)
• Estructuras de
cemento, locales de
cárnicos, mariscos,
embutidos y lácteos,
(16 locales de 2m x
3m)
• 9 locales de comida.
Diseño del proyecto

Vista superior del mercado; las medidas externas son 65 m el lado mas largo; 30,10 m de ancho
y 43m el lado mas corto.

Distribución de la planta
El mercado posee área de parqueadero servicios higiénicos, patio de descarga, garita, cuarto
de máquinas y dos oficinas administrativas.

ESTUDIO LEGAL Y
ORGANIZACIONAL

Ley de economía
popular y solidaria.
Asociación
entre los
comerciantes
minoristas
Constitución legal del mercado

Requisitos de inscripción
Lista de socios
Acta de asamblea
Realización de los
estatutos
Legalización de socios y
estatutos
Acuerdo Ministerial
Ruc
Oficio a la Secretaria
Nacional de la Gestión
de la Política

Estudio organizacional
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación Propia. Santo Domingo.

Descripción de las funciones
Nombre del cargo: Administrador
Supervisor inmediato: Presidente
Supervisa a: Secretaria, tesorero, personal de seguridad, personal de aseo
Perfil del cargo
Edad: 25 años en adelante
Sexo: Indistinto
Experiencia: mínimo 2 años de experiencia
Nivel de instrucción: Educación superior, título en administración de empresa/ingeniero comercial,
contabilidad y auditoría
Funciones del cargo
 Sustituir al presidente en sus faltas temporales
 Mantener el control de las actividades y operaciones que realiza el personal
 Cumplimiento de las normas y políticas del mercado
 Analizar propuesta de proveedores
 Estar relacionado con los empleados

Todos los proyectos, obras o actividades, que sean parte de las categorías II, III y IV,
deberán obtener una licencia ambiental, previo a iniciar la ejecución de su actividad.
(Acuerdo N° 068, Art. 36)
Categorización del proyecto
Nota Fuente: Ministerio del ambiente (2015), Acuerdo No. 068. REFORMASE EL TEXTO UNIFICADO DE LEGISLACIÓN
SECUNDARIA DEL LIBRO VI, TÍTULO I DEL SISTEMA ÚNICO DE MANEJO AMBIENTAL (SUMA). Ecuador: Lexus.

Requerimientos para la licencia
ambiental según la clasificación
Ficha ambiental
Plan de manejo
ambiental
Dentro de la categoría II se encuentran catalogados los proyectos cuyos impactos/riesgos
ambientales, son considerados de bajo impacto.
Los proyectos pertenecientes a la categoría II, para obtener la licencia ambiental deberán
contar con la aprobación de:

Área de influencia del proyecto
La influencia directa que
el mercado ejerce es de
100 m a su alrededor
Colinda con un área
comunal y una franja de
protección; alrededor
hay casas de vivienda, el
parque central y el
tanque de agua
parroquial.
Directa
Área de influencia
directa es de 200 metros
alrededor del mercado
El lugar se caracteriza
por tener poco alcance
de afectación negativa
indirecta, considerando
también el impacto
positivo que ocasionan
las actividades del
mercado.
Indirecta

Inversión Inicial
• La inversión inicial es la cantidad monetaria necesaria para poner en marcha un
proyecto, por lo tanto la inversión inicial comprende la inversión fija y el capital de
trabajo.
$785.176,97 $3.186,00
99,60%
0,40%
La inversión fija a su vez esta compuesta por los rubros de: infraestructura, útiles de aseo,
muebles y enseres , equipo de cómputo, equipos de oficina, publicidad, gastos de
organización y constitución.

Financiamiento
GAD Parroquial
suscriba un oficio
de petición de obra
en el presupuesto
municipal
Los asambleístas
ciudadanos, en
sesión con el
municipio
soliciten la
priorización de la
obra
Es competencia
exclusiva del
municipio planificar el
desarrollo cantonal
(COOTAD, Art 65)

Presupuesto de Ingresos
N°
Locales
Precio Ingreso Mensual Ingreso Anual
Legumbres, Frutas, Víveres, Otros 27 $ 40,00 $ 1.080,00 $ 12.960,00
Cárnicos, Embutidos y Lácteos 16 $ 60,00 $ 960,00 $ 11.520,00
Comedores 9 $ 60,00 $ 540,00 $ 6.480,00
Total 52 $ 160,00 $ 2.580,00 $ 30.960,00
Presupuesto considerando el 100% de capacidad del mercado, en el primer año

Proyección Presupuesto
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación Propia. Santo
Para determinar la capacidad del mercado al primer año se tomo información del censo ( preguntas 7 y 9)
Pregunta 7: ¿Cree que la ubicación actual de su negocio es la más conveniente?
Pregunta 9: ¿Le interesaría formar parte de los comerciantes minoristas del mercado?
Pregunta 7 Pregunta 9 Promedio
Favorable 47% 87% 67%
Desfavorable 53% 13% 33%
Suma 100% 100% 100%
Con el promedio se determino que el 67% del total de comerciantes si formarán parte del
mercado el primer año, por lo que este mismo porcentaje determina la capacidad del
primer año.

Proyección de los ingresos
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D. (2015). Investigación Propia. Santo Domingo
de los Tsáchilas.
Es así que se determinó los ingresos por tipos de locales. El aumento del precio de
arrendamiento crece en razón del 8% anual, valor superior a la inflación, la cual para
Junio 30 de 2015 era de 4,87%.
Local de legumbres, frutas, víveres y otros
Año Cantidad Precio Total
1 18 $ 40,00 $ 8.683,20
2 22 $ 43,20 $ 11.253,43
3 26 $ 46,66 $ 14.584,44
4 27 $ 50,39 $ 16.325,87
5 27 $ 54,42 $ 17.631,94
Total $ 68.478,87

La sumatoria de los ingresos por año y tipo de local se muestran a continuación.
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C.
M. D. (2015). Investigación Propia. Santo
Año Total
1 $ 20.743,20
2 $ 26.883,19
3 $ 34.840,61
4 $ 39.000,68
5 $ 42.120,74
Total $ 163.588,42

Presupuesto de egresos
Producto
Valor
unitario
Cantidad
Valor
mensual
Valor
anual
Costos Variables
Guantes Bicolor #7 ½ $ 1,25 2 $ 2,50 $ 30,00
Caneca Desinfectante Bactericida Limpiador Pisos
Marca Dg
$ 24,00 1 $ 24,00 $ 288,00
Caneca Cloro 10% Marca Dg $ 18,00 1 $ 18,00 $ 216,00
Esponja mixta [10x50] $ 0,35 5 $ 1,75 $ 21,00
Galón Acido Quitasarro Para Baños Pisos Vidrios
Marca Dg
$ 18,00 1 $ 18,00 $ 216,00
Limpión $ 0,75 5 $ 3,75 $ 45,00
Total $ 68,00 $ 816,00
Producto
Valor
unitario
Cantidad
Valor
mensual
Valor
anual
Costos Fijos
Secretaria $ 354,00 1 $ 354,00 $ 4.248,00
Personal de seguridad $ 354,00 1 $ 354,00 $ 4.248,00
Personal de aseo $ 354,00 1 $ 354,00 $ 4.248,00
Mantenimiento del mercado $ 500,00 1 $ 41,67 $ 500,00
Servicios Básicos (Agua, Luz, Teléfono) $ 135,00 1 $ 135,00 $ 1.620,00
Total
$ 1.238,67 $ 14.864,00
Total $ 1.306,67 $ 15680,00

Proyección de egresos
AÑO TOTAL
1 $ 15.680,00
2 $ 16.443,62
3 $ 17.244,42
4 $ 18.084,22
5 $ 18.964,93
Total $ 86.417,18
El presupuesto de egresos, está proyectado para los próximos cinco años, el porcentaje
de crecimiento de los gastos está dado por el porcentaje de inflación. Dato tomado del
Banco Central del Ecuador que para junio 30 de 2015 es de 4.87%
Nota Fuente: Heredia A. A. C; Sarango C. M. D.
(2015). Investigación Propia. Santo Domingo de los
Tsáchilas.

Punto de equilibrio
Locales Unidades
% participación
Precio
Costo
variable Mc
Margen
ponderado P.E.
Legumbres 27 52% $ 40,00 $ 1,31 $ 38,69 20,09 13
Cárnicos 16 31% $ 60,00 $ 1,31 $ 58,69 18,06 8
Comedores 9 17% $ 60,00 $ 1,31 $ 58,69 10,16 4
TOTAL 52 100% 48,31
El punto de equilibrio representa en nivel donde los ingresos por arrendamiento son
iguales a los costos de mantenimiento y operación; determinado el número de locales
que es necesario arrendar para cubrir estos gastos y no generar déficit.

• Se ha determinado la aceptación, respecto al mercado minorista, por parte de las familias de la
parroquia “El Esfuerzo”, en un 98%; de la misma manera se ha logrado determinar que la
frecuencia de compra de las familias de la parroquia es semanal, esto gracias al estudio de
mercado realizado a través de la encuesta aplicada al segmento familias, donde el 57% de ellas
respondió que realizaba la compra de productos alimenticios cada semana.
• El nombre que se estableció para el mercado fue “El Esfuerzo”, esto debido a que del total de
familias encuestadas el 69% consideró que el nombre más adecuado para el mercado sería: “El
Esfuerzo”, de la misma manera el 73% de los comerciantes informales encuestados coincidieron
con esta respuesta.
• El proyecto de construcción y puesta en marcha del mercado minorista está dentro de la
clasificación del SUMA como un proyecto de categoría tipo II. Según el artículo 36 del acuerdo
N° 068, por lo que es necesario la elaboración de una ficha ambiental y un plan de manejo, por ser
un proyecto de bajo impacto.
• Se concluye finalmente que es factible la creación de un mercado minorista en la Parroquia “El
Esfuerzo”, por existir la demanda del mismo, el terreno necesario, un financiamiento accesible y
la aceptación por parte de las familias y comerciantes en un 98% y 100% respectivamente, según
el estudio de mercado realizado.
Conclusiones

Recomendaciones
• Realizar publicidad y promoción, en especial los fines de semana, dirigida a las madres de
familias, pues son ellas quienes realizan las compras del hogar.
• Incentivar a los comerciantes minoristas con precios accesibles en el arrendamiento y brindar
capacitaciones para ofrecer un mejor servicio, y atención al cliente.
• Se recomienda que el organigrama del mercado no se extienda con más puestos o cargos,
debido a que esto ocasionaría mayores egresos. Se debe cuidar que la comunicación fluya
tanto de manera horizontal como vertical, para evitar errores y efectivizar las operaciones.
• Gestionar con el municipio de Santo Domingo el financiamiento del proyecto hasta antes del
10 de Diciembre, para que la obra esté presente en el presupuesto municipal del año siguiente,
y sea posible su ejecución.
• Los datos tomados para el análisis financiero fueron información del tiempo en el que se
realizó este estudio, por lo que están sujetos a cambios y variaciones en el tiempo; se
recomienda ajustarlos al momento de su utilización.

• Álvarez, R. (2001). La Evaluación del proyecto en la decisión del empresario. México:
Unam.
• Chiavenato , I. (2009). Comportamiento Organizacional. México: McGraw-Hill.
• David, F. (2003). Administración estratégica. México: Pearson Educación.
• Hernández, A. (2001). Formulación y evaluación de proyectos de inversión. México:
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