marketing

1. Gerencia de Ventas
Bienvenida

2. Funciones del Gerente de Ventas
• Conocer en detalle los productos y servicios de la organización.
• Pronosticar la ganancia futura de la organización
• Gestionar los recursos humanos y materiales

3. Evolución del Consumidor
Desde 1960 en adelante el perfil del consumidor ha tenido una evolución constante.
Para quien aspire a realizar un gerenciamiento exitoso del área comercial y de ventas,
entender al consumidor y su evolución le resultará imprescindible.

4. Contexto interno / externo
Todos los programas de Dirección de Ventas deben tener presente el contexto externo, determinado
por factores como la política, la economía, el medio ambiente, la sociedad; como también el contexto
interno, tradicionalmente compuesto por las 4 P del Marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

5. Actividades de la Gerencia de Ventas
La Gerencia de Ventas tiene al menos 3 actividades principales: DE ESTRATEGIA, DE
GESTIÓN Y DE EVALUACIÓN

6. Organización del Equipo de Ventas
Organización Geográfica

7. Organización del Equipo de Ventas
Organización por Producto

8. Organización del Equipo de Ventas
Organización por Distribución

9. Organización del Equipo de Ventas
Organización por Función

10. Objetivos
S.M.A.R.T.
Specific (específicos)
Measurable (medibles)
Attainable (alcanzable)
Realistic (realistas)
Timely (tiempo)