INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. Realizado por: Br. Melo Johanna
Docente: Ing. Julián Carneiro
Saia #45

2.  Herramienta empresarial de la que se valen las
organizaciones para llegar hasta sus clientes,
satisfaciendo sus necesidades a cambio de un
beneficio.
 Hay que observar y analizar el entorno para darle
al mercado lo que necesita.
Mediante la
planificación,
coordinación,
ejecución y controles
de los objetivos,
ayuda al desarrollo de
la empresa
Incrementa las ventas
con la innovación y
promoción de un
producto
Ayuda al correcto uso
de los recursos de la
empresa
¿Que es?

8. Satisfacción de las
necesidades de los
consumidores
Investigar las necesidades
del cliente, para la creación
de productos satisfactorios
Regular la demanda de
productos, para alcanzar
objetivos.

11. PLANIFICACION

12. COORDINACION
ORGANIZACION

13. CONTROL

15. PRODUCTO
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Empaque
Tamaño
Servicios
Garantías

16. PRECIO
Lista de precios
Descuentos
Incentivos
Periodos de pago
Condiciones de crédito

17. PLAZA
Promoción de ventas
Publicidad
Fuerza de ventas
Relaciones públicas
Ventas directas

18. PROMOCION
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicación
Inventario
Transporte