Fue Administrador General de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) En 1976, el Ingeniero Eduardo Jaén inició su carrera profesional en la Corporación IBM. Renunció a IBM en 1993. Desde entonces, Eduardo Jaén ha ofrecido servicios de consultoría y desarrollo de mercados a compañías líderes, tales como Xerox, AT&T y Alcaltel. Eduardo E. Jaén es Ingeniero Industrial egresado del Georgia Institute of Technology y posee una Maestría en Administración de Empresas de Rensselaer Polytechnic Institute.Su familia inmediata incluye a Araceli Roy de Jaen, Eduardo Jaen Roy, Ariana Jaen y Jennifer Jaen. Eduardo Jaen Panama, Eduardo Jaen AIG, Eduardo Jaen Criptex

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3. ARIANA JAEN ROY | 4 Pasos para Lidiar con los Comportamientos Difíciles de los
Empleados

4. Lograr que las personas hagan lo que usted necesita es un desafío, especialmente en
tiempos de grandes cambios e incertidumbres, como en los que nos encontramos
ahora mismo.Tenemos personas que trabajan de forma remota, donde la distancia ha
erosionado la confianza sumado a altos niveles de estrés porque la mayoría de la
gente le teme a lo desconocido … Estamos en una tormenta perfecta para el conflicto
en este momento.
ARIANA JAEN ROY

5. El simple hecho de saber eso te hace sentir mejor, porque estamos todos juntos en
esto, no hemos estado aquí antes y estamos escribiendo el libro de reglas o cómo
guiarnos a medida que avanzamos.

6. Eduardo Jaen Roy nos comparte 4 pasos fundamentales que ha usado durante años
para enseñar a las personas cómo lidiar con el comportamiento difícil de los
empleados. El ciclo de cuatro pasos se puede ingresar en cualquier momento, pero
todos los pasos deben completarse.

7. Pasos:
Dar y recibir comentarios efectivos: es una habilidad que siempre necesita tanto
ejercicio como los abdominales durante esta pandemia. La gente tiene un gran
apetito por la retroalimentación, así que alimentala.

8. ¿Establecer límites? - Las personas se sienten más seguras con límites que sin ellos,
incluso si su reacción inicial no es positiva... su respeto por sus líderes aumenta
cuando se establecen y mantienen límites.

9. Tener conversaciones difíciles: este es el paso que la mayoría de la gente preferiría
barrer debajo de la alfombra, pero hay que hacerlo. Se vuelve más fácil con el tiempo.

10. Seguimiento y seguimiento: todos respetan a un líder que establece un estándar y se
mantiene fiel a él, siempre y cuando este le dé seguimiento a las cosas.

11. Las conversaciones, la claridad, la coherencia y el cumplimiento son una base sobre la
que puede construir un mejor castillo dice Eduardo Jaen Roy.

12. Eduardo Jaen Roy es hijo del Ingeniero Eduardo Jaén Limnio, también Presidente del
Directorio deTHP International y ex-Administrador General de la Autoridad Nacional
para la InnovaciónGubernamental (AIG) y. Su padre está casado con Aracelis Roy, y
Eduardo tiene 2 hermanos Jennifer Jaen, y Ariana Jaen Roy.
Eduardo Jaen Limnio

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