¿que es una tienda virtual?
elementos y conformes de una tienda virtual
métodos del pago mas utilizados en una tienda virtual
ventajas y desventajas de una tienda virtual
5 tiendas virtuales mas utilizados hoy en día
2. ¿QUE ES UNA TIENDA VIRTUAL?
Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se
refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones
un sitio web de Internet.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en el cual
pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos.
Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y
a cualquier hora. Algunas tiendas en línea incluyen dentro de la propia página del producto los
manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está
adquiriendo; igualmente incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el
producto.
3. ELEMENTOS Y CONFORMES DE UNA
TIENDA VIRTUAL
1 Apariencia y diseño
2 Catálogo de productos
3 Sistema interno de búsqueda de productos
4 Sistema de recomendaciones
5 Carrito de la compra
6 Proceso de registro
7 Métodos de pago y pasarelas de pago
8 Certificado de seguridad
9 Proceso de venta y embudo de conversión
10 Sistemas para la atención al cliente
11 Gestión de stocks
12 Integración de otros sistemas de gestión
13 Consideraciones
4. MÉTODOS DE PAGO MÁS UTILIZADOS
EN UNA TIENDA VIRTUAL
1.Pago con tarjeta de crédito
2.Pago a contrareembolso
3.Pago por transferencia
4.Pago con escrow
5.Pago con PayPal
6.Pago con cheques regalo
7.Pago con Google Checkout
8.Pago con bitcoins
6. VENTAJAS
1. Una tienda online reduce costos
2. El ecommerce aumenta las ventas
3. La tienda online evita el desplazamiento
4. Difusión rápida de la información en el comercio electrónico
5. La venta en Internet permite compra inmediata de productos digitales
6. No hay que hacer colas para comprar en el comercio online
7. DESVENTAJAS
1. El mundo de las tiendas virtuales es enorme
2. A la tienda online le falta el contacto humano
3. Necesidad de conectarse a internet
4. Problemas de seguridad en las tiendas virtuales
5. Tiempo de espera en una operación de ecommerce
9. ALIBABA
Alibaba cuenta con un portal C2C enfocado a la venta en China
tro servicio con el que cuenta el grupo Alibaba es Alipay. Se trata de un servicio de custodia de
pagos en línea (similar a PayPal), el cual representa aproximadamente la mitad de todas las
transacciones de pago online en China.
Es decir, además de controlar la compraventa entre particulares y las ventas a través de Internet
en China, controla el servicio de pago para la mayoría de estas transacciones (de hecho, la mayoría
de estos pagos se producen tras el uso de los servicios de Alibaba).
10. AMAZON
Amazon cuenta con una tienda de aplicaciones, un servicio de datos en la nube, un servicio de vídeo
streaming (video instant), un servicio de creación de software y una plataforma para crear tiendas para
comprar online
1.Alexa Internet
2.a9.com
3.Shopbop
4.Kongregate
5.Internet Movie Database (IMDb)
6.Zappos.com
7.DPreview.com,
8.Instant Video (servicio ofrecido solo en EEUU, Alemania, Japón y Reino Unido)
9.The Washington Post
10.Twitch, etc.
11. EBAY
Es la transacción más típica y común en esta plataforma. El comerciante o vendedor pone un precio de
salida y una duración determinada para el anuncio de un bien o producto.
Mientras dure el plazo que se haya fijado para el anuncio, los compradores podrán optar y pujar por el
producto, es decir, como funciona en cualquier puja, la persona que pague más por el artículo lo comprará
bajo las condiciones comerciales establecidas por el vendedor en el anuncio.
¡Cómpralo ya!, el ecommerce tradicional
Consiste en el formato de ecommerce o tienda online barata tradicional. El vendedor fija un precio
específico para su producto y el demandante abona ese precio, si está dispuesto a pagar esa cantidad por
ese artículo.
12. TENCENT
Tencent sigue siete líneas de negocio principales (en función de sus productos y servicios):
Mensajería instantánea (IM).
Multimedia en línea (Online Media).
Servicios de valor agregado para dispositivos móviles y telecomunicaciones.
Servicio de Entretenimiento Interactivo.
E-Commerce (comercio electrónico).
Servicio de publicidad en línea.
El servicio de redes sociales y mensajería instantánea más grande de China.
Un motor de búsqueda web en China denominado SOSO.
13. RAKUTEN
Rakuten a diferencia de Amazon no vende nada directamente, sino que permite a los vendedores
encontrar una manera de llegar al público final. Cuenta con un ‘marketplace’ como Amazon, pero la forma
de operar es radicalmente distinta. Rakuten pretende ser un puente o nexo de unión entre empresas y
consumidores.
Son los propios clientes quienes gestionan los productos dentro de la plataforma. Rakuten se lleva un
porcentaje de las operaciones que se realizan de esta forma.
Se trata por tanto de una plataforma de comercio electrónico basada en el formato de comercio
electrónico o ecommerce business to business to customer (B2B2C) o negocio a negocio y cliente,
enfocada a pequeñas y medianas empresas.