El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo el determinar si la aplicación del Desing Thinking en el aprendizaje del diseño gráfico influye en el desarrollo de la creatividad de los estudiantes. Además, se propone estimar la diferencia que existe en las habilidades creativas de un grupo que aprende diseño a través de la metodología Design Thinking y otro que no, así como determinar la relación que existe entre estos dos conceptos, la creatividad y el Design Thinking.

2. El siguiente trabajo de investigación tiene como
objetivo el determinar si la aplicación del Desing
Thinking en el aprendizaje del diseño gráfico
influye en el desarrollo de la creatividad de los
estudiantes.
Destacaremos que el Design Thinking emplea las
técnicas y metodologías de proyectos de diseño
en diversos ámbitos, principalmente en el
empresarial, con el fin de innovar en sus diversas
áreas: diseño de productos, servicios o
experiencias.
A través del Design Thinking se observa de
manera crítica para desarrollar y concretar una
idea que posteriormente se implementará.
INTRODUCCIÓN

3. BENEFICIOS Y
CARACTERÍSTICAS

4.  Tiene su origen como tantas otras cosas
relacionadas con la innovación, en la
Universidad de Stanford de California, la
consultora de diseño IDEO fue quien la aplicó
por primera vez en proyectos comerciales en
los años 70.
 A lo largo de la década de los 90, el
pensamiento de diseño empezó a hacerse
más conocido, lo cual comenzó a expandirse
hacia otras áreas. Asimismo, Richard
Buchanan (1992), en su obra hablaba sobre
como el pensamiento del diseño podría
aplicarse a casi todo lo que se podrían
imaginar (sistemas, procesos, objetos entre
otros).
ANTECENDENTES

5.  Es la manera que tiene el propio diseñador de enfrentarse a un nuevo trabajo. La regla de
oro inicial para cualquier buen diseñador gráfico es la de descomponer el problema en
partes más pequeñas para poder atajarlo de forma más sencilla.
 Todo buen diseñador tiene que tener un plan para poder abordar cualquier tipo de diseño
que tenga que crear.
 El objetivo final es conseguir una solución buena para él y perfecta para el cliente que le
haya contratado. Es un recurso perfecto para que todo profesional rinda al máximo y
obtenga unos resultados perfectos.
¿QUÉ ES DESIGN THINKING?

6. DEFINICIONES DE DESIGN THINKING
Autor Definición
Brown.
Es una disciplina para resolver problemas e impulsar la innovación
a través de la observación directa de lo que las personas quieren y
necesitan en sus vidas. Utiliza la sensibilidad y los métodos del
diseñador para hacer coincidir las necesidades de las personas
con lo que es técnicamente factible y viable desde la estrategia de
negocio. Permite crear valor para el cliente y una oportunidad de
mercado.
Gasca y Zaragoza.
“Es una disciplina que pretende aplicar el proceso de diseño como
enfoque holístico parala resolución de problemas” (Gasca y
Zaragoza Álvaro, 2014). Es una actitud o manera de entender y
redefinirlos problemas, a partir de una lente fresca conque
someterlos a juicio o a reflexión.
Vianna, Vianna, Lucena, Russo y Adler.
“Abordaje volcado en el ser humano que radica en la
multidisciplinariedad, colaboración y concreción de pensamientos y
procesos; caminos que conducen a soluciones innovadoras en los
negocios” (Vianna, Lucena, Russo, Adler, 2016,
https://bit.ly/3bx4LdN).
Blázquez Ceballos y Serrano Ortega.
Imagina el futuro y explora posibilidades de loque podría ser a
través de la observación y la empatía, visualiza ideas, experimenta
con prototipos para recoger feedback antes de su total diseño de
operaciones, logrando mejores soluciones. Es una manera de
resolver problemas y reducir riesgos (Blázquez Ceballos y Serrano
Ortega, 2014).
 Es un método para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en
entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios. Proviene
de la forma en la que trabajan los diseñadores de producto.

7.  Es empático, personal, subjetivo, interpretativo,
integrativo, experimental, sintético, pictórico, dialéctico,
oportunista y optimista. Todo ello, debido a que se basa
principalmente en una inmensa comprensión de las
necesidades de los clientes y usuarios, ya que se
identifican sus características mentales y afectivas con la
ideación, proceso creativo, experimentación y el
pensamiento analítico.
 Es comunicativo y social, debido a que se aplica en
temas relacionados con equipo, toma de decisiones e
intercambio de ideas, lo que lleva a enriquecer los
resultados finales.
CARACTERÍSTICAS DEL DESIGN
THINKING?

8. Para desarrollar bien el método, hay que tener muy
en cuenta estas características diferenciales:
 EL EQUIPO: En el Design Thinking es
imprescindible trabajar en equipo. Cuanto más
diverso sea, mejor. Así se pueden sumar puntos
de vista, conocimientos y experiencia.
 EL ESPACIO: Durante el proceso necesitaremos
un espacio de trabajo, un sitio lo suficientemente
amplio para trabajar en torno a una mesa, con
paredes libres donde pegar la información que se
vaya generando.
 LA ACTITUD: Debemos adoptar la que se
denomina «Actitud del Diseñador». Ser curiosos,
y observadores. En cualquier detalle podemos
encontrar información trascendente.
¿CÓMO FUNCIONA? Generación
de empatía.
Trabajo en
equipo.
Generación
de
prototipos.
Ambiente
lúdico.
Espacio.

9. PASOS REALIZAR UN DESIGN THINKING
 Encontramos diferentes esquemas explicativos de las etapas y fases de la
Actitud Creativa. El Design Thinking se basa en seis puntos
fundamentales: estudiar, empatizar, definir, idear, prototipar y testear.

10.  SCAMPER. Sustituye, Combina, Adapta, Modifica, Pon en
otros usos diferentes, Elimina y Reduce. Esta técnica fue
desarrollada por Bob Eberlee, consiste en cambiar algo de
función, pensar en algo, pero con una nueva utilidad o
funcionalidad.
 CUSTOMER JOURNEY. Centrado en la experiencia de
usuario, en el uso o recorrido que hace un usuario de un
servicio, una aplicación o un producto, en este caso es
fundamental la recolección de datos y en base a ellos se
detectan fallos y se diseñan soluciones para la mejora.
 MAPA MENTAL. Es una herramienta visual por medio de
la cual se favorece el afloramiento de ideas en base a sus
conexiones con otras. Se coloca un tema principal en el
centro del mapa y se van conectando a él conceptos
concretos de forma ramificada.
TÉCNICAS CREATIVAS

11. DISEÑANDO NEGOCIOS CON DESIGN THINKING DE HEATHER FRASER
Pasos de Heather Fraser.
Paso 1: Entendimiento profundo del usuario.
El primer paso es replantear la organización y ver que su negocio sea percibido través de
los ojos del cliente (ya sea intereses o críticas). Por ello, es necesario mirar más allá del
uso directo de los productos o servicios de una organización para obtener una visión más
profunda.
Asimismo, es fundamental entender a la “persona en su totalidad” involucrada en una
actividad en específica, no solo lo que hacen, sino también cómo se sienten y cómo sus
necesidades están relacionadas con sus actividades de su vida.
Paso 2: Visualización del Concepto.
En este paso, no hay restricciones, solo posibilidades; y se necesita de la participación de
todas las funciones y disciplinas en el equipo.
Esto con el fin de infundir ideas en el proceso, fortalecer la alineación del equipo y
preparar la atracción que bloqueará las estrategias y las activará más adelante nuevas
ideas. Para ello, se debe de con una empatía renovada y un conjunto más amplio de
criterios para la innovación que sirve como trampolín, la creatividad puede desatarse y
moverse a través de múltiples prototipos y el enriquecimiento de conceptos, idealmente
con los usuarios.
Por ello, es vital mirar más allá de lo que es usar la imaginación para generar soluciones
completamente nuevas para el mundo.
Paso 3: Diseño de negocio estratégico.
Con soluciones bien definidas, inspiradas en el usuario. Esto implica la creación de
prototipos de modelos de negocios para integrar sus partes y evaluar el impacto del
sistema de actividades en su conjunto. Es imperativo identificar qué impulsará el éxito de
las soluciones; priorizar qué actividades debe emprender una organización para entregar
estrategias relacionadas; definir relaciones estratégica, operacional y económicamente; y
determinar qué impacto neto tendrán los nuevos modelos de negocio.
 Para Heather Fraser, el mayor beneficio del pensamiento de diseño radica en el
diseño de estrategias y modelos de negocio para el desempeño organizacional que
genera valor tanto económico como humano. Heather Fraser, de cuyo trabajo se basan
los siguientes puntos, ve tres engranajes iterativos en el diseño de negocios. Anclados
en las necesidades de las partes interesadas, aplican una profunda comprensión del
usuario para estimular visualizaciones conceptuales de alto valor.

12.  El proceso de Design Thinking convoca a participar
activamente, ya que cada fase posee una técnica y dinámica
especial que hace salir de la zona de confort, tanto desde el
conocimiento como desde el lugar de la oficina. Investigar,
indagar, visitar lugares, experimentar, jugar o reflexionar son
algunas de las tantas acciones que incita a realizar la
metodología.
 En nuestra opinión, esta forma de afrontar los proyectos es
realmente productiva y sobre todo motivadora. Lo que no me
queda tan claro, es que sea rentable para la gran mayoría de
empresas. Como diseñador gráfico, entiendo el proceso y creo
en él, pero a la vez, entiendo el esfuerzo que debe hacer una
empresa que desarrolla aplicaciones web (por ejemplo) para
poder aplicar el proceso a cada proyecto. Roma no se
construyó en un día, como se suele decir…
CONCLUSIÓN