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1. INTRODUCCIÓN
A LA GESTIÓN
DE EMOCIONES
Las emociones son una respuesta natural ante las situaciones que
experimentamos día a día, una señal de cómo estas situaciones nos afectan.
No son buenas ni malas en sí mismas, todas nos permiten expresarnos y
adaptarnos a diferentes contextos.
Las emociones tienen una gran influencia en nuestro comportamiento y pueden
ser nuestras aliadas, como cuando estamos motivados en el trabajo. También
pueden jugarnos una mala pasada, como cuando nos ponemos nerviosos ante
una entrevista. Por ello, es importante reconocerlas para gestionarlas
adecuadamente.
¿Qué son las emociones básicas?
Existen 8 emociones básicas, veamos cómo se manifiestan:
Manifestación
Emoción
Ira
Tristeza
Miedo
Confianza
Alegría
Sorpresa
Disgusto
Vergüenza
El corazón se acelera, tensión muscular, respiración agitada, rapidez
al hablar y tono de voz altos, movimientos rápidos y bruscos
Ligero aumento de latidos del corazón, pérdida de energía,
ganas de dormir durante el día, dificultad para concentrarse
Aumento de latidos del corazón, mente en blanco, sudoración,
palidez, sensación de pérdida de control, dificultad para respirar
Disminución de la frecuencia cardíaca, mente en blanco,
sensación de incertidumbre, se elevan las cejas
Nauseas, tensión muscular, se arruga la nariz y el entrecejo
Rubor en el rostro, aumento de latidos del corazón, sensación
de calor, sudoración, hombros caídos, cabeza baja.
Aumento de frecuencia cardíaca, incremento de frecuencia
respiratoria, mayor energía corporal, sensación de bienestar
Ligero aumento de latidos y respiración, mayor energía, sensa-
ción de bienestar.

2. ¿Qué son las emociones complejas?
Son estados emocionales que surgen cuando las emociones básicas se presentan al mismo tiempo y con diferentes niveles de intensidad. Por ejemplo,
cuando sentimos decepción por alguien que estimamos, es una combinación de tristeza y sorpresa; o cuando sentimos amor, es una combinación de
alegría y confianza.
Para identificarlas y comprenderlas, Robert Plutchik (1980) creó la rueda de las emociones. Esta consiste en la combinación de las ocho emociones básicas, con mayor
y menos intensidad.
Cuanto más cercana sea la emoción al centro de la rueda, será de mayor intensidad, y cuanto más lejana de menor intensidad.
Para identificarlas y comprenderlas, Robert Plutchik (1980) creó la rueda de las emociones. Esta consiste en la combinación de las ocho emociones básicas, con mayor
y menos intensidad.
Cuanto más cercana sea la emoción al centro de la rueda, será de mayor intensidad, y cuanto más lejana de menor intensidad.
amor
sumisión
susto
decepción
remordimiento
desprecio
serenidad
alegría
extasis
vigilancia
enfado ira furia
odio
pena
asombro
sorpresa
aversión
melancolía
tristeza distracción
tedio
terror miedo temor
admiración
interés aprobación
confianza
anticipación
optimismo
alevosía

3. Recomendaciones para conectarnos con nuestras emociones
Beneficios de reconocer nuestras emociones
Como las emociones se manifiestan a través del cuerpo, te recomendamos lo siguiente para poder reconocerlas:
Como las emociones se manifiestan a través del cuerpo, te recomendamos lo siguiente para poder reconocerlas:
Conforme practiques el reconocimiento de tus emociones, podrás familiarizarte con ellas y comprender mucho más tu comportamiento, así como tomar mejores
decisiones integrando tu mundo emocional con tus pensamientos.
Además, podrás percibir y comprender mejor las emociones de otras personas, por lo que podrás comunicarte mejor, trabajar en equipo, ejercer liderazgo y mejorar tu
desempeño laboral.
El reconocimiento de las emociones es el primer paso para saber gestionarlas, lo cual es de mucha importancia para el mundo del trabajo.
Conforme practiques el reconocimiento de tus emociones, podrás familiarizarte con ellas y comprender mucho más tu comportamiento, así como tomar mejores
decisiones integrando tu mundo emocional con tus pensamientos.
Además, podrás percibir y comprender mejor las emociones de otras personas, por lo que podrás comunicarte mejor, trabajar en equipo, ejercer liderazgo y mejorar tu
desempeño laboral.
El reconocimiento de las emociones es el primer paso para saber gestionarlas, lo cual es de mucha importancia para el mundo del trabajo.
Respira: fíjate cómo está tu respiración
Relaja tu mirada o cierra los ojos por un momento
Haz un alto: cuenta hasta diez
Escanea tu cuerpo: revisa tu postura y contracción muscular
Mira tu rostro y percibe tus gestos
Escúchate: reconoce el ritmo y tono de tu voz
Observa los movimientos de tus manos, brazos, piernas
Bisquerra, R. (2010) Psicopedagogía de las emociones. Editorial Síntesis
Goleman, D. (2005). Emotional Intelligence: Why I Can Matter More Than IQ. New York: Bantam Books.
Duque, J. y otros. Influencia de la inteligencia emocional sobre las competencias laborales: un estudio empírico con empleados del nivel administrativo.
Estudios Gerenciales 33 (2017) 250–260. Recuperado de: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/2553
Worl Economic Forum. The Future of Jobs Report 2018. Recuperado de: http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2018.pdf
Referencias: