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Modelos de Organización
de la Familia Empresaria
y de la Empresa Familiar
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Más del 90 % de los negocios que son propiedad
de una familia, desaparecen antes de que se
termine la tercera generación. De hecho,
sólo un tercio de las empresas fundadas por un
emprendedor pasan conéxito a la segunda
generación. Allí solamente sobrevive un pequeño
porcentaje.
Se han intentado muchas explicaciones para
comprender la razón de este hecho: la dificultad
de encontrar un sucesor competente,
inconvenientes propios del negocio, la falta de
capital que comúnmente padece este tipo de
empresas, el inexistente apoyo impositivo, las
diversificaciones imprudentes, etc. etc. Todas son
razones valederas e importantes, pero no van a
la raíz del problema.
Si se analizan las empresas que lograron superar
exitosamente el paso de los años, todas tienen
un común denominador:Aplicaron un modelo.
Le contaremos cuál y cómo.
El 60%de los fracasos se explica por .
Esta es la cuestión central. La empresa y la familia
constituyen un conjunto inseparable formado
por personas que asumen distintos roles en una,
según el lugar que ocupan en la otra. Este es, en
gran medida, el origen de las dificultades en la
empresa, las que principalmente se ven reflejadas
en aspectos vitales como el traspaso generacio-
nal del poder y del control de la compañía, la
coexistencia de ejecutivos de diversas generacio-
nes, el manejo de la transición y la falta de acuer-
dos básicos entre sus miembros.
Menos del 10%
de las empresas
argentinas
trascienden la
tercera
generación.
¿Como se explica esto?
El verdadero incoveniente

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El problema
tiene solución
y contamos
con las
herramientas.
Hasta hace unos pocos años no se analizaba el
problema desde la perspectiva correcta y se
ponía todo el esfuerzo en resolver aspectos
operativos y organizacionales de la empresa,
prescindiendo del componente familiar, lo que
invariablemente terminaba fracasando.
En los últimos 20 años en diversas escuelas de
negocios se ha estudiado seriamente esta
problemática. Principalmente en Estados Unidos
y España se han llevado a cabo un importante
número de investigaciones de alto nivel
académico que han permitido el desarrollo de
modelos de análisis y de herramientas operativas.
Todo esto se ha aplicado exitosamente en
empresas posibilitando su continuidad. y, lo que
es más importante, preservando los valores
básicos de la familia y el crecimiento personal de
sus miembros.
Nuestra consultora ha creado la Unidad de
Familia y Empresa, para la aplicación de este
modelo en Argentina. Para esto ha incorporado a
su staff permanente un equipo profesional multi-
disciplinario con amplia experiencia en el tema.
De esta forma hemos logrado definir un área de
trabajo que se encuentra permanentemente
actualizada con los últimos desarrollos a nivel
internacional y que, además, cuenta con el necesa-
rio proceso de adaptación de sus herramientas y
métodos de análisis a la realidad Argentina.

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Este modelo
se aplica
exitosamente en
Estados Unidos
y Europa.
Con toda esta rica experiencia hemos desarrolla-
do un modelo aplicable a
nuestra cultura y mercado que se constituye en
una eficaz herramienta utilizada exitosamente
para la resolución del problema, que hemos
llamado “Modelo de Organización de la Familia
Empresaria y de la Empresa Familiar” que breve-
mente explicamos a continuación:
En la empresa se encuentran tres sistemas de
personas que se relacionan
entre sí:
el de los propietarios
el formado por el personal de la empresa
el constituido por los miembros de la familia
Esto da origen a cuatro subsistemas cuyos
intereses fácilmente entran en conflicto,
pudiendo llegar a provocar hasta la
destrucción de la empresa.
1. El de propietarios y miembros de la fami-
lia que trabajan en la empresa.
2. El de propietarios que trabajan en la
empresa pero no son miembros de la familia.
3. El de miembros de la familia que trabajan
en la empresa pero no son propietarios de la
misma.
4. El de miembros de la familia que son
propietarios pero no trabajan en la empresa.
Personal
de la
Empresa
1
2
4
3 Propietarios
Miembros
de la
Familia

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¿Qué ofrecemos?
No es
conveniente
improvisar.
Somos
profesionales
especialistas en
Familia y
Management
La Familia y la Empresa son dos sistemas parale-
los, tal como los representados en el gráfico de la
primera página donde los puntos del mapa indican
diferentes escenarios lo que genera un amplio
abanico de posibles interrelaciones entre sus
miembros.
La aplicación de nuestras técnicas permite resol-
ver estas interrelaciones ejecutando diversas
herramientas que tienen que ver con dotar a la
empresa y a la familia de un conjunto de solucio-
nes, todas orientadas a permitir su desarrollo
armónico y exitoso.
Naturalmente la solución no es la misma para
todas las empresas ya que dependerá del escena-
rio en que se encuentre (posición en la ruta,
principal o secundaria del mapa de la primera
página). Por esta razón el modelo ha sido diseña-
do con la flexibilidad necesaria para que las
acciones a emprender se ajusten a las distintas
realidades, como puede observarse en el cuadro
siguiente, cuyas categorías presentan una división
muy amplia con el solo objeto de favorecer
el análisis.
Acciones
Grande
Chica
oñamaT
ailimaFaled
Tamaño de la Empresa
Grande / Mediana Chica
Protocolo Familiar
Planificación Profesional
Planificación Sucesoria
Organos de Gobierno
Family Office
Profesionalizar la Empresa
Acuerdos de Accionistas
Protocolo Familiar
Planificación Profesional
Planificación Sucesoria
Acuerdos de Accionistas
Family Office
Dirección Familiar
Protocolo Familiar
Planificación Profesional
Planificación Sucesoria
Acuerdos de Accionistas
Family Office
Planificación Profesional
Planificación Sucesoria

7. Como es lógico,no es lo mismo una familia grande
con una empresa grande,que una pequeña,u otra con
alto nivel de conflictividad.Del análisis de las caracterís-
ticas propias de cada situación se deducirá cual es la
mejor combinación de elementos a utilizar,pudiendo
incluso modificarse el contenido del cuadrante corres-
pondiente,lo que posibilitará recomendar diferentes
instrumentos que guardan entre sí una coherencia y
consistencia que le permitirán a Ud.y su familia
desarrollarse ordenada y exitosamente.
Se trata de un acuerdo formal,donde se definen
valores,principios,objetivos y tareas.En él se identifica-
rán los puntos de acuerdo y de consenso para que
ambos sistemas (Familia y Empresa) funcionen armóni-
camente.Además,durante el proceso de elaboración,
se determinarán que otros órganos de gobierno
pudieran ser necesarios para el control adecuado del
activo familiar.
El más importante de estos órganos.Es un elemento
crítico en la implementación del modelo por su papel
como administrador delprotocolo y como herramien-
ta imprescindible para lograr la cohesión familiar.
Luego de definidos los objetivos de la empresa comen-
zará el planeamiento de la preparación de los miem-
bros de la familia para participar con propiedad en los
órganos de dirección y gobierno.Entre estas tareas,la
importancia de preparar a la siguiente generación para
el desarrollo de una carrera en la empresa familiar es
crucial.El programa se adapta según las calificaciones
personales existentes,distinguiendo claramente entre
educación,experiencia y carrera profesional.
Se trata de definir etapas para la transmisión de la
propiedad y de las posiciones de responsabilidad
directiva,desde las instancias de selección del
heredero/a hasta la sucesión formal.Según la situación
de la familia y la etapa del ciclo evolutivo de la empre-
sa se definirá la necesidad de emprender el planea-
miento urgente o diseñar un
plan de sucesión con mayor disponibilidad de tiempo.
Protocolo Familiar
Consejo de Familia
Planeamiento Sucesorio
Planificación Profesional de las
Generaciones Jóvenes
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La Familia puede
ser su mejor
Equipo de
Trabajo.

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Consejo de Dirección
y el Directorio
Family Office
¿En cuanto tiempo se observan los resultados?
Su Familia es
importante, su
Empresa también.
De Usted
depende.
Se diseñan las reglas de funcionamiento de estos
órganos de gobierno de la empresa, junto con la
determinación de las características de los
miembros que los componen. Asimismo, será
conveniente profundizar en el tema de
formalización de los sistemas de remuneración,
información, evaluación y promoción, de manera
de contar con un conjunto armónico que
contribuya a que las personas de la estructura de
la empresa se esfuercen en la consecución de la
estrategia.
Redefiniendo el concepto básico de la oficina
familiar, se trata de una Organización que maneja
los bienes familiares independientemente de la
empresa principal, invierte en nuevos negocios, y
administra los fondos líquidos de la familia.
Para llevar adelante exitosamente el modelo
contamos con profesionales con máxima
experiencia en dirección de empresas, que
entienden en profundidad los distintos aspectos
organizacionales y estratégicos, junto
con especialistas en procesos sistémicos que a su
vez comprenden y manejan técnicas de dinámica
familiar. Este fue el origen del equipo
multidisciplinario establecido en nuestra
consultora.
Nuestro equipo profesional, mediante un
proceso inicial de diagnóstico, por medio
de un completo análisis del Proceso de
Dirección General y de estructura
Familiar en la Empresa, de una duración
de 1 a 2 meses, le expondrá diversas
alternativas y usted podrá disponer como
llevar adelante el trabajo. Una vez
comenzado el mismo Ud. recibirá
diversos informes con recomendaciones
y análisis de diferentes aspectos de su
organización. Con estos elementos podrá
definir cuales serán las herramientas a
utilizar y el cronograma de aplicación. Los
procesos estándares completos oscilan
entre seis y dieciocho meses.

9. Es nuestro deseo
poder reunirnos
para que nos
conozca.
Con compromiso
y seriedad
podemos
colaborar con
Usted y su
Empresa
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Usted y su entorno pueden beneficiarse de
esta experiencia por lo cual es innecesario
retrasar su puesta en marcha. Esto es
importante para usted, su familia y sus
negocios. Nosotros sabemos de esta
importancia, tenemos conciencia que afecta
a las dos instituciones más importantes de
su vida: la familia, que usted constituyó en
la búsqueda de la felicidad y la empresa, que
usted fundó con la misión de generar riqueza,
y conocemos como se interrelacionan
ambas. Por este motivo no le ofrecemos
soluciones a medias sino que, por el contrario,
ponemos a su disposición herramientas
internacionalmente probadas para ser
aplicadas por un equipo multidisciplinario de
profesionales de primer nivel mundial.
Pronto nos pondremos en contacto
y, hasta entonces, reciba nuestros más
afectuosos saludos.
Familia&Empresa
del Río/Business Consultants