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¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

“Porque muchas empresas acaban
cerrando sin cumplir sus objetivos”

Maestría: En Administración de Negocios
Materia: Entorno económico de México
Maestro: Dr. Salvador Cardoso Castañeda
Alumno: L.A.E. Omar Velasco López
Fecha: 11 de Diciembre de 2013

1
¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

INTROCUCCION

El presente trabajo tiene la finalidad de entender un poco la razón de porque
muchas empresas en la actualidad están cerrando sin llegar a cumplir sus
objetivos que se plantearon al iniciar el proyecto; sabemos que las micro,
pequeñas y medianas empresas (PYMES), constituyen la columna vertebral
de la economía nacional por los acuerdos comerciales que ha tenido México
en los últimos años y asimismo por su alto impacto en la generación de
empleos y en la producción nacional. De acuerdo con datos del Instituto
Nacional de Estadística y Geografía, en México existen aproximadamente 4
millones 15 mil unidades empresariales, de las cuales 99.8% son PYMES que
generan 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y 72% del empleo en el país.

Si bien es cierto no todas la mipymes están con un crecimiento deseable, si
forman parte de este gran eslabón de en la economía, por lo que es
importante brindarles toda la atención así como de las herramientas
necesarias para que sus objetivos puedan cumplirse en tiempo y forma
según sus planes, y logren mejorar así su entorno económico.

2
¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?

Y sobre todo ¿Qué se puede hacer para evitarlo?

¿Qué puede hacer un pequeño empresario para conseguir que su negocio crezca
y se convierta en algo que proporcione beneficios?

Se han analizado las experiencias pasadas de asesoría con muchas de las
empresas, la experiencia actual con algunos de los clientes de Recursos para
Pymes y también la experiencia propia en la gestión de varias iniciativas de
negocio y con todo esto, quiero desentrañar que es lo que funciona y no den la
gestión empresarial, por lo que hace que algunas Pymes tengan éxito y otras no.

¿Cuáles son los principales motivos de cierre de una empresa?

El motivo principal que manifiestan los empresarios es que no están vendiendo
lo que se esperaban, esto derivado de una mala planeación. A pesar de que ese
motivo es fundamental, cuando se pide a los empresarios que ahonden un poco
en los porqués en muchos estudios afloran respuestas, que se traducen como
limitantes, tales como:
 Créditos insuficientes.
 La falta de conocimiento de organismos de apoyos financieros.
 Temor a trámites legales que implican pedir apoyo financiero.
 Desconfianza del empresario ante el aparato gubernamental que regula el
funcionamiento de apoyo a la pequeña empresa.
 La falta de personal calificado.
 Falta de capacidad o habilidad técnico-administrativa en la dirección de
empresa.

3
¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

Esto puede ser francamente cierto, pero hay que tener en cuenta una cosa, si en
verdad queremos una empresa fuerte, por mucho que puedan consolarnos esas
razones, no dejan de ser condiciones externas e iguales para todas las empresas
en el mercado.

Todos sabemos que las Pymes son el motor de la economía mexicana, sin
embargo, por mala gestión financiera el 80% de las pequeñas y medianas
empresas (Pymes) en el país fracasan antes de los cinco años, y 90% antes de
cumplir una década.
CNNExpansion

Entonces podemos determinar que los principales problemas detectados son:
• No se produce o se gestiona eficientemente las operaciones en la empresa.
• La planificación es deficiente.
• No se tiene “control de la situación”, desconocimiento real de lo que ocurre.
Es curioso como los porqués cambian cuando la situación se analiza “desde
fuera”, por alguien no implicado en la empresa.

¿Por qué ocurre esto?

Tras reflexionar sobre cientos de casos, el principal problema se puede deber a
que:
“Muchos emprendedores tienen un producto o servicio, pero no tienen una
empresa”.

Así de simple, muchos empresarios comienzan su camino porque tienen algo de
calidad que ofrecer a un nicho de mercado, porque son buenos en lo que hacen y
porque tienen un valor agregado que ofrecer. Así que, confiados en que su
producto es mejor o su servicio es de mayor calidad, abren las puertas de una

4
¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

nueva iniciativa empresarial, y se dan cuenta de que tener un buen producto o
servicio (o ser el mejor en lo que hacen) es una cosa y tener una empresa es otra
cosa muy distinta. Una empresa se compone de aspectos fundamentales que
requieren aprendizaje, control y gestión que van más allá de su producto o servicio
en sí.

"El 70% de las pequeñas y medias empresas carece de apoyo financiero y, de
tenerlo, es de crédito revolvente, para capital de trabajo, y menos de 2% de ese
apoyo se emplea para investigación y desarrollo, lo que impide la permanencia y
crecimiento de la firma", afirma Rizo.
©2007 Recursos Para Pymes.
http://www.recursosparapymes.com

El análisis de la empresa refiere que los principales problemas detectados en las
Pymes mexicanas son la falta de experiencia (79%), escasez de capital (99%),
excesivas inversiones en activos fijos (58%) y tienen pocos sistemas de
información confiable (59%).
CNNExpansion

En términos de gestión, se puede determinar que su talón de Aquiles se ubica en:

La mala selección de personal.- esto es un error que se ve mucho en las
empresas familiares, ya que cada puesto está cubierto por algún miembro
de la familia (hermano, tío, primo, etc.) que en la mayoría de los casos no
tienen el perfil ni los estudios necesarios para el puesto.
Graves errores en la fijación de estrategias.- este es un punto medular
dentro de la gestión de la organización pues varias empresas optan por
tomar decisiones por instinto, donde no siempre se obtiene el resultado
deseado, esto derivado de la falta de planeación por parte del empresario
quien a veces no tiene claro los objetivos de la empresa.

5
¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

Falta de ausencia de planes alternativos.- al tomar una mala decisión, no
cuentan con las premisas adecuadas que les permitan tomar una acción
alterna que les permita mejorar el curso de la acción.
Resistencia al cambio.- esto se deriva de la falta de desconfianza que tiene
el empresario para tomar nuevas riendas en su negocio que le permitan ser
más rentable o por miedo a perder o tomar una mala decisión que se
traduciría en un costo que no está dispuesto a pagar la empresa.
Excesiva centralización de toma de decisiones.- por miedo a delegar ciertas
responsabilidades que le permitan tener una mejor gestión del negocio, los
empresarios prefieren tener el control total de las actividades dando como
resultado el entorpecimiento y la lenta fluidez de las mismas.
Mala operación de fondos.- muchas de las empresas llegan a endeudarse
solo por la oportunidad que les brindan dichas instituciones y en donde los
empresarios al no tener un adecuado plan de crecimiento o mejora para el
negocios y asi aplicar de manera eficiente los recursos del

crédito, las

instituciones de negocios acaban endeudándose de mas.
Problemas en la selección de socios.-

muchos lo ven como una

oportunidad de crecimiento o bien solo para amortizar un poco la inversión
para el proyecto, pero la experiencia nos indica que si las partes
involucradas (socios) no comparten los mismos objetivos, difícilmente se
podrán tomar acuerdos en bien del crecimiento del negocio.

Para las Pymes, un problema es la profesionalización y capacitación de sus
recursos humanos. "La misma empresa se auto limita y tiene visión de corto
plazo", opina Rafael Castillo, director de la Incubadora de Alta Tecnología y
Aceleración de Empresas del Tecnológico de Monterrey, campus Santa Fe. Una
alternativa, agrega, es recurrir a servicios de consultoría externa para tener otro
punto de vista sobre sus procesos, detectar errores y ver más mercados, entre
otras actividades.
Rafael Castillo, director de la Incubadora de Alta Tecnología y
Aceleración de Empresas del Tecnológico de Monterrey, campus Santa Fe

6
¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

En mi opinión, estas unidades de negocio no contratan una consultoría por
considerarlos un gasto y no una inversión, además de que los presupuestos
operativos no se los permiten. La recomendación, en ese caso, es encontrar
especialistas que asesoren y que sus honorarios estén basados en los resultados
que obtenga la empresa.

Otra opción es recurrir a las incubadoras establecidas por instituciones
académicas. "Ahí te dan uno a dos años de asesoría, se analiza el negocio y se
les dice cómo conformarlo mejor ", explica.
Marco Antonio Aguilar González, especialista de la
División de Negocios de la Universidad del Valle de México (UVM),

En el proceso de profesionalización es importante que los dueños entiendan el
papel de innovación. La pregunta es ¿cuánto tiempo tienes en tu agenda de
director para buscar un nuevo proceso y otra forma de dirigir?
Miguel Estrada Guzmán, especialista del Área
Académica de Dirección de Operaciones del IPADE

Como académico puedo resaltar la importancia de implementar una adecuada
planeación

estratégica,

donde

partiríamos

de

un

análisis

empresarial

determinando ¿dónde estamos?, ¿hacia dónde vamos?, ¿hacia donde queremos
ir? y ¿cómo lo lograremos?, esto para los negocios que tienen cuando menos dos
años en el mercado pues así podremos evaluar el desempeño de la misma
durante este periodo y determinar qué estrategia se quiere implementar.

Con respecto a los negocios de reciente creación lo más recomendable es que se
acerquen con asesores para que les indiquen cual es el camino más adecuado
para iniciar su negocio, donde les ayuden a estructurarse como empresa para
tener un mejor funcionamiento de sus operaciones y así cometan los menos
errores posibles que los puedan llevar al cierre de su proyecto en corto plazo.

7
¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos?
2013

Conclusión

Por la importancia de las PYMES, es importante instrumentar acciones para
mejorar el entorno económico y apoyar directamente a las empresas, con el
propósito de crear las condiciones que contribuyan a su establecimiento,
crecimiento y sobre todo su consolidación.

Sabemos que existen apoyos a la exportación que proporciona la Secretaría de
Economía a través de la Subsecretaría de la pequeña y mediana empresa, se
integran en el programa de oferta exportable PyME, el cual su principal objetivo es
impulsar y facilitar la incorporación y comercialización de las micros, pequeñas y
medianas empresas PYMES a la actividad exportadora desde un enfoque y
mediano plazos de internalización de las empresas mexicanas.

Por otro lado están aquellas que tuvieron un origen familiar caracterizadas por una
gestión, a lo que solo les preocupó su supervivencia sin prestar demasiada
atención a temas tales como el costo de oportunidad del capital, o la inversión que
permite el crecimiento.

Por lo tanto para México las PYMES, son un eslabón fundamental, indispensable
para el crecimiento de México. Contamos con una importante base de Micro,
Pequeñas y Medianas empresas, claramente más sólida que muchos otros países
del mundo, debemos aprovecharla para hacer de eso una fortaleza que haga
competitivo al país, que se convierta en una ventaja real para atraer nuevas
inversiones y fortalecer la presencia de productos mexicanos tanto dentro como
fuera de nuestra nación

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  • 2. ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? 2013 INTROCUCCION El presente trabajo tiene la finalidad de entender un poco la razón de porque muchas empresas en la actualidad están cerrando sin llegar a cumplir sus objetivos que se plantearon al iniciar el proyecto; sabemos que las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES), constituyen la columna vertebral de la economía nacional por los acuerdos comerciales que ha tenido México en los últimos años y asimismo por su alto impacto en la generación de empleos y en la producción nacional. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en México existen aproximadamente 4 millones 15 mil unidades empresariales, de las cuales 99.8% son PYMES que generan 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y 72% del empleo en el país. Si bien es cierto no todas la mipymes están con un crecimiento deseable, si forman parte de este gran eslabón de en la economía, por lo que es importante brindarles toda la atención así como de las herramientas necesarias para que sus objetivos puedan cumplirse en tiempo y forma según sus planes, y logren mejorar así su entorno económico. 2
  • 3. ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? 2013 ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? Y sobre todo ¿Qué se puede hacer para evitarlo? ¿Qué puede hacer un pequeño empresario para conseguir que su negocio crezca y se convierta en algo que proporcione beneficios? Se han analizado las experiencias pasadas de asesoría con muchas de las empresas, la experiencia actual con algunos de los clientes de Recursos para Pymes y también la experiencia propia en la gestión de varias iniciativas de negocio y con todo esto, quiero desentrañar que es lo que funciona y no den la gestión empresarial, por lo que hace que algunas Pymes tengan éxito y otras no. ¿Cuáles son los principales motivos de cierre de una empresa? El motivo principal que manifiestan los empresarios es que no están vendiendo lo que se esperaban, esto derivado de una mala planeación. A pesar de que ese motivo es fundamental, cuando se pide a los empresarios que ahonden un poco en los porqués en muchos estudios afloran respuestas, que se traducen como limitantes, tales como:  Créditos insuficientes.  La falta de conocimiento de organismos de apoyos financieros.  Temor a trámites legales que implican pedir apoyo financiero.  Desconfianza del empresario ante el aparato gubernamental que regula el funcionamiento de apoyo a la pequeña empresa.  La falta de personal calificado.  Falta de capacidad o habilidad técnico-administrativa en la dirección de empresa. 3
  • 4. ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? 2013 Esto puede ser francamente cierto, pero hay que tener en cuenta una cosa, si en verdad queremos una empresa fuerte, por mucho que puedan consolarnos esas razones, no dejan de ser condiciones externas e iguales para todas las empresas en el mercado. Todos sabemos que las Pymes son el motor de la economía mexicana, sin embargo, por mala gestión financiera el 80% de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en el país fracasan antes de los cinco años, y 90% antes de cumplir una década. CNNExpansion Entonces podemos determinar que los principales problemas detectados son: • No se produce o se gestiona eficientemente las operaciones en la empresa. • La planificación es deficiente. • No se tiene “control de la situación”, desconocimiento real de lo que ocurre. Es curioso como los porqués cambian cuando la situación se analiza “desde fuera”, por alguien no implicado en la empresa. ¿Por qué ocurre esto? Tras reflexionar sobre cientos de casos, el principal problema se puede deber a que: “Muchos emprendedores tienen un producto o servicio, pero no tienen una empresa”. Así de simple, muchos empresarios comienzan su camino porque tienen algo de calidad que ofrecer a un nicho de mercado, porque son buenos en lo que hacen y porque tienen un valor agregado que ofrecer. Así que, confiados en que su producto es mejor o su servicio es de mayor calidad, abren las puertas de una 4
  • 5. ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? 2013 nueva iniciativa empresarial, y se dan cuenta de que tener un buen producto o servicio (o ser el mejor en lo que hacen) es una cosa y tener una empresa es otra cosa muy distinta. Una empresa se compone de aspectos fundamentales que requieren aprendizaje, control y gestión que van más allá de su producto o servicio en sí. "El 70% de las pequeñas y medias empresas carece de apoyo financiero y, de tenerlo, es de crédito revolvente, para capital de trabajo, y menos de 2% de ese apoyo se emplea para investigación y desarrollo, lo que impide la permanencia y crecimiento de la firma", afirma Rizo. ©2007 Recursos Para Pymes. http://www.recursosparapymes.com El análisis de la empresa refiere que los principales problemas detectados en las Pymes mexicanas son la falta de experiencia (79%), escasez de capital (99%), excesivas inversiones en activos fijos (58%) y tienen pocos sistemas de información confiable (59%). CNNExpansion En términos de gestión, se puede determinar que su talón de Aquiles se ubica en: La mala selección de personal.- esto es un error que se ve mucho en las empresas familiares, ya que cada puesto está cubierto por algún miembro de la familia (hermano, tío, primo, etc.) que en la mayoría de los casos no tienen el perfil ni los estudios necesarios para el puesto. Graves errores en la fijación de estrategias.- este es un punto medular dentro de la gestión de la organización pues varias empresas optan por tomar decisiones por instinto, donde no siempre se obtiene el resultado deseado, esto derivado de la falta de planeación por parte del empresario quien a veces no tiene claro los objetivos de la empresa. 5
  • 6. ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? 2013 Falta de ausencia de planes alternativos.- al tomar una mala decisión, no cuentan con las premisas adecuadas que les permitan tomar una acción alterna que les permita mejorar el curso de la acción. Resistencia al cambio.- esto se deriva de la falta de desconfianza que tiene el empresario para tomar nuevas riendas en su negocio que le permitan ser más rentable o por miedo a perder o tomar una mala decisión que se traduciría en un costo que no está dispuesto a pagar la empresa. Excesiva centralización de toma de decisiones.- por miedo a delegar ciertas responsabilidades que le permitan tener una mejor gestión del negocio, los empresarios prefieren tener el control total de las actividades dando como resultado el entorpecimiento y la lenta fluidez de las mismas. Mala operación de fondos.- muchas de las empresas llegan a endeudarse solo por la oportunidad que les brindan dichas instituciones y en donde los empresarios al no tener un adecuado plan de crecimiento o mejora para el negocios y asi aplicar de manera eficiente los recursos del crédito, las instituciones de negocios acaban endeudándose de mas. Problemas en la selección de socios.- muchos lo ven como una oportunidad de crecimiento o bien solo para amortizar un poco la inversión para el proyecto, pero la experiencia nos indica que si las partes involucradas (socios) no comparten los mismos objetivos, difícilmente se podrán tomar acuerdos en bien del crecimiento del negocio. Para las Pymes, un problema es la profesionalización y capacitación de sus recursos humanos. "La misma empresa se auto limita y tiene visión de corto plazo", opina Rafael Castillo, director de la Incubadora de Alta Tecnología y Aceleración de Empresas del Tecnológico de Monterrey, campus Santa Fe. Una alternativa, agrega, es recurrir a servicios de consultoría externa para tener otro punto de vista sobre sus procesos, detectar errores y ver más mercados, entre otras actividades. Rafael Castillo, director de la Incubadora de Alta Tecnología y Aceleración de Empresas del Tecnológico de Monterrey, campus Santa Fe 6
  • 7. ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? 2013 En mi opinión, estas unidades de negocio no contratan una consultoría por considerarlos un gasto y no una inversión, además de que los presupuestos operativos no se los permiten. La recomendación, en ese caso, es encontrar especialistas que asesoren y que sus honorarios estén basados en los resultados que obtenga la empresa. Otra opción es recurrir a las incubadoras establecidas por instituciones académicas. "Ahí te dan uno a dos años de asesoría, se analiza el negocio y se les dice cómo conformarlo mejor ", explica. Marco Antonio Aguilar González, especialista de la División de Negocios de la Universidad del Valle de México (UVM), En el proceso de profesionalización es importante que los dueños entiendan el papel de innovación. La pregunta es ¿cuánto tiempo tienes en tu agenda de director para buscar un nuevo proceso y otra forma de dirigir? Miguel Estrada Guzmán, especialista del Área Académica de Dirección de Operaciones del IPADE Como académico puedo resaltar la importancia de implementar una adecuada planeación estratégica, donde partiríamos de un análisis empresarial determinando ¿dónde estamos?, ¿hacia dónde vamos?, ¿hacia donde queremos ir? y ¿cómo lo lograremos?, esto para los negocios que tienen cuando menos dos años en el mercado pues así podremos evaluar el desempeño de la misma durante este periodo y determinar qué estrategia se quiere implementar. Con respecto a los negocios de reciente creación lo más recomendable es que se acerquen con asesores para que les indiquen cual es el camino más adecuado para iniciar su negocio, donde les ayuden a estructurarse como empresa para tener un mejor funcionamiento de sus operaciones y así cometan los menos errores posibles que los puedan llevar al cierre de su proyecto en corto plazo. 7
  • 8. ¿Por qué muchas empresas acaban cerrando sin cumplir sus objetivos? 2013 Conclusión Por la importancia de las PYMES, es importante instrumentar acciones para mejorar el entorno económico y apoyar directamente a las empresas, con el propósito de crear las condiciones que contribuyan a su establecimiento, crecimiento y sobre todo su consolidación. Sabemos que existen apoyos a la exportación que proporciona la Secretaría de Economía a través de la Subsecretaría de la pequeña y mediana empresa, se integran en el programa de oferta exportable PyME, el cual su principal objetivo es impulsar y facilitar la incorporación y comercialización de las micros, pequeñas y medianas empresas PYMES a la actividad exportadora desde un enfoque y mediano plazos de internalización de las empresas mexicanas. Por otro lado están aquellas que tuvieron un origen familiar caracterizadas por una gestión, a lo que solo les preocupó su supervivencia sin prestar demasiada atención a temas tales como el costo de oportunidad del capital, o la inversión que permite el crecimiento. Por lo tanto para México las PYMES, son un eslabón fundamental, indispensable para el crecimiento de México. Contamos con una importante base de Micro, Pequeñas y Medianas empresas, claramente más sólida que muchos otros países del mundo, debemos aprovecharla para hacer de eso una fortaleza que haga competitivo al país, que se convierta en una ventaja real para atraer nuevas inversiones y fortalecer la presencia de productos mexicanos tanto dentro como fuera de nuestra nación 8