El documento habla sobre las normas de control y su importancia en el proceso de planificación. Explica que las normas representan las metas de producción y deben ser cuantificables. Además, señala que las normas miden aspectos como la producción, calidad, costos y más, aunque algunas actividades creativas son más difíciles de medir.

4. Las normas representan las
metas de la planificación. Se procura, en general, que ellas sean
cuantificables, lo que requiere, sin duda, un buen trabajo de
planificación.
Lo más importante de las normas es el volumen de producción.Debido a
que los planes son el punto de referencia para la creación de controles
por parte de los administradores, el primer paso del proceso de control
es lógicamente establecer planes. Sin embargo, puesto que los planes
varían en lo que se refieren a su grado de detalle y complejidad, y dado
que por lo general los administradores no pueden vigilarlo todo, es
preciso establecer normas especiales. Por definición, las normas son
sencillamente criterios de desempeño.
 El número de piezas rechazadas por defectuosas;
 La cantidad de horas - hombre trabajadas;
 El volumen de las ventas.
 Y muchos otros aspectos que se pueden medir físicamente. También
las normas se pueden expresar en términos monetarios, de costos, de
ingresos y de inversiones.

5. En la medición del trabajo realizado,
algunas actividades pueden ser muy simples de medir, mientras que otras
presentan serios y difíciles problemas. Por ejemplo, un trabajo que es repetitivo
fluye en una corriente bastante estable y es totalmente objetivo y puede ser
medido, en general, de una manera bastante precisa. Esto sucede cuando
pensamos en una línea de producción.
En el caso de los trabajos de tipo creativo son irregulares en cuanto a su
ocurrencia y variedad. Esto sucede, en general, con todos los trabajos de
asesoría dentro de una empresa y con aquellos trabajos que tienen como
objetivo resultados intangibles.
 El entrenamiento del personal.
 El mejoramiento de la moral interna de la empresa.
 La efectividad de las comunicaciones.
 La eficiencia de la función compras.
 El mejoramiento de la actitud de los trabajadores hacia la empresa.
 El trabajo del diseño de un nuevo producto.

6. Una vez que se ha obtenido información de
la actuación, sea por observaciones personales, por informes orales o escritos,
el tercer paso o etapa es la evaluación de la situación mediante la
comparación de ella con la norma de control.
En cambio, cuando ocurren variaciones, cuando la actuación se encuentra
desviada en relación al resultado esperado, entonces debe entrar en acción e1
control. Concentrarse en las excepciones lleva consigo un ahorro de tiempo
porque, en general, el número de casos que muestran variaciones con
respecto a las normas, tiende a ser bajo.
la empresa de tejedoras puede
resumir los informes en una hoja que
indique el trabajo de cada una de
ellas, la norma de control y una
columna de observaciones,
traspasando a ella las observaciones
de los informes escritos individuales.

7. Esta última etapa es vital para un control
efectivo. Se la puede considerar como un
esfuerzo para ajustar las operaciones, para
lograr que la actuación se iguale a lo esperado.
En general, es preferible tomar
medidas que traten de remediar
situaciones antes que medidas
correctivas. En otras palabras, es
preferible encontrar la falla y
solucionarla, eliminando así el
problema, que mantener el problema
buscando soluciones que logren
producir los resultados
esperados, pero sin corregirlo.

11. TRADICIONAL MODERNO
Capacidad de diagnostico para
Los mecanismos de eficiencia son
administrar el cambio y no la
estables en el tiempo
estabilidad
Las funciones de planificación y control Tendencia a la integración de las
se dan separadas funciones de planificación y control
Mas orientado al futuro, vincula el
Orientado al pasado como control de
presente con el futuro como
gestión retrospectivo
control de gestión prospectivo
Utiliza indicadores financieros y no
Expresión de objetivos y resultados en
financieros, expresando objetivos y
términos financieros
resultados de forma diversificada
El costo es generado por una
El costo global es equivalente al costo de
combinación de factores que
un factor de producción dominante
concurren en las actividades y
generalmente la mano de obra directa
procesos de la empresa

12. Control Preliminar…
Control Concurrente…
Control Posterior

13. Busca el incremento de la
eficiencia, la reducción
de costos y la uniformidad
y mejora de la calidad del
producto.
Pretende detectar y eliminar
cualquier causa que pueda
originar un defecto en el
producto.

14. Determinar el nivel más de inventarios en cuanto a
material, producto en proceso y productos
terminados.
 Materias Primas…
 Materiales En Proceso…
 Productos Terminados…
 Partes De La Maquinaria Y/O Herramientas…

15. Evalúa la eficacia de las
funciones a través de las
cuales hace llegar el
producto al consumidor.
Proporciona información acerca
de la situación financiera de la
empresa y establece lineamentos
para evitar perdida y costos
innecesarios, y para canalizar
adecuadamente los fondos
monetarios de la organización.

16. Verifica el cumplimiento de:
A)Selección adecuada de
los proveedores.
B)Determina el punto de
pedidos y reorden.
C)Comprueba distintos
Precios en el mercado.
Mide la actuación de la
fuerza de ventas en relación
con las ventas
pronosticadas, detecta las
variaciones significativas y
adopta las medidas
correctivas adecuadas.