¿Sabías que entre Budismo y Mindfulness se han propuesto cientos de sistemas de cambio de conducta? Todos ellos van más allá de recomendaciones puntuales. Suponen una pauta continua en la que radica su eficacia y dificultad.
1. Conducir
la
Conducta
Pautas para el Cambio
“La pauta que conecta es
una «metapauta», una pauta
de pautas que con frecuencia
no llegamos siquiera a percibir;
porque pensamos más en
términos de objetos fijos que
en una danza de partes que se
hallan en continua interacción”.
GREGORY BATESON
2. Conducir y conducirse
“Alquilamos un coche en Fraser Island y estábamos
deseando que nos lo entregaran ¡ya! cuando, para nuestra
desesperación, nos obligaron a contemplar previamente
un video de más de media hora sobre pautas para
conducir un 4X4 por las dunas (respetando señales de
limitación de 10 km/h.) y en la playa (con frecuentes
desniveles y hundimientos de arena).
Fue precisamente esta inversión de tiempo la que nos
permitió disfrutar del día sin incidentes”.
Desde hace 25 siglos, se han sucedido cientos de
modelos para conducir la conducta humana, primero
en la sociedad y desde hace 100 años en las
organizaciones.
Henri Fayol fue el primer teórico de la Gestión, que la
concibió como un sistema cíclico, como una pauta de
pautas. Una METAPAUTA que sigue estando vigente
hoy para que los directivos puedan conducirse.
3. La “Jungla de la Teoría”
En el siglo XX se generó la
“Jungla de Teorías de la
Gestión”, que no ha
cesado en nuestra época,
sino que sigue
aumentando .
La sucesión de modas y
modelos podría ser
enriquecedora, si no fuese
por un efecto paradójico: o
bien se produce una
“parálisis por el análisis”, al
no saber qué dirección
tomar, o sucede un rápido
cambio de paradigmas que
nos invita a transformar el
modelo de gestión, antes
de perseverar y recoger los
frutos de la acción.
4. Pauta de mejora
De igual forma que sucedió en
Fraser Island nos hemos
detenido, esta vez ¡7 años!, a
considerar las principales
opciones sugeridas por los más
representativos expertos en
Comportamiento Organizacional.
Gracias a las ideas de John
Kotter, Paul Watzlawick, Martin
Seligman y otros muchos; junto a
la reflexión sobre más de 30 años
de experiencia profesional en
Consultoría de RR.HH.; hemos
llegado a una metapauta, a un
MAPA para conducir la conducta
humana.
Fuente: "GPS, conducción vital“.
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5. Círculos viciosos y virtuosos
El proceso anterior refleja:
• Un CÍRCULO VICIOSO, de empeoramiento
continuo, basado en la conducta; en el que
las crisis se perciben como problemas,
experimentando un golpe de tensión
emocional que nos lleva al conflicto y a
olvidarnos del trabajo por objetivos y las
acciones que crean resultados.
• Un CÍRCULO VIRTUOSO, de mejora continua,
basado en la conducta; en el que creamos
una percepción esperanzada de
oportunidades que genera una tensión
creativa; que inspira la entrega a objetivos y
a enfrentar desafíos, buscando resultados a
través de acciones innovadoras. Una vez
cambiada la situación de partida, surgirán
nuevas crisis, pero estaremos mejor
capacitados para seguir afrontándolas.
Nuestra misión es facilitar
pautas para la Gestión de la
Conducta Organizacional.