8. EL PROCESO DEL D. O Reconocimiento Primer paso Diagnostico Segundo paso Planeación Tercer paso 4. Paso : Actuación 5. Paso : Evaluación
9.
10. El D.O es: una serie de teorías, valores, estrategias y técnicas basadas en las ciencias de la conducta y orientadas al cambio planificado del escenario de trabajo de una organización, con el propósito de incrementar el desarrollo individual y de mejorar el desempeño de la organización, mediante la alteración de las conductas la investigación y la teoría. (Porras y Robertson, 1992) El D.O es : un proceso de cambio planificado en la cultura de una organización, mediante la utilización de las tecnologías de las ciencias de la conducta de la investigación y la teoría.