3. Contar con un proceso digital de
venta de créditos hipotecarios,
que vincule a nuestros clientes
en el proceso.
Desafío BCI LABS
4. Contar con un proceso digital de
venta de créditos hipotecarios,
que vincule a nuestros clientes
en el proceso.
Desafío BCI LABS
?
5. Nuestro Desafío
Dar el primer paso del
proceso digital hipotecario
para los clientes de los
próximos 25 años.
6. serán el cliente y el usuario
por los próximos 25 años
Los Millennials de hoy
2000
2040
2017
89%
de los
clientes
activos
50% del mercado hoy
Nuestros
clientes hoy
11. Significa que las marcas, empresas y servicios hablan
directamente con los usuarios...
Para que sepas lo que necesito,
mis motivaciones y porqué lo necesito...
Y no de la forma en que, nosotros, la banca, estamos
acostumbrados.
Q bueno que lo entiendas!
Banca + Invisible apps
Conversational
interfaces
Chatbots
AI
Machine
learning
12. Escalabilidad
50% del mercado hoy.
SMS, Telegram, Cortana
Call centers, auto-atención,
servicios, 24x7
Cross-selling, inteligencia
financiera, concierge.
CRM de gestión de
leads
API servicios
conversacionales