Grupo Evoltis CEO Marcelo Bechara sobre la Transformación Digital hacia Empresas del futuro
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Presentación de Marcela Bachera para el eCommerce Day Asunción 2018
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Grupo Evoltis CEO Marcelo Bechara sobre la Transformación Digital hacia Empresas del futuro
- 1. Marcelo Bechara Presidente y CEO Grupo EVOLTIS
- 2. Grupo Evoltis Somos un Grupo de Empresas que crea valor para las Organizaciones en sus procesos de experiencia del Cliente con foco en Tecnología, Servicios, Innovación y Formación.
- 4. Grupo EVOLTIS 21 Años 4 Empresas + 1100 Colaboradores + 100 Clientes Activos 3 Premios Internacionales 5 Premios Nacionales 3 Certificaciones ISO 9001:2015 3 Países con presencia: Argentina, Paraguay y Uruguay 2 Participaciones societarias en Empresas de Barcelona
- 5. C LEVEL TALK SHOW: La Transformación Digital hacia las Empresas del futuro
- 6. Transformación Digital del Entorno
- 8. Brecha entre el Progreso Tecnológico y la Productividad Empresarial
- 9. Brecha entre el Progreso Tecnológico y la Productividad Empresarial
- 10. Cultura como catalizador de la Transformación Digital
- 14. Revisar la Propuesta de Valor
- 15. Revisar la Promesa de Valor
Notas del editor
- Asunción como segunda Ciudad. Creo en el poder de las conversaciones como espacio de transformación, co construcción y aprendizaje. El aprendizaje en Equipo eleva la inteligencia colectiva.
- Estamos transitando la era de la colaboración. Y la transformación digital potencia la colaboración. Por eso es el nuevo imperativo estratégico y la gestión del conocimiento es el principal reto para enfrentar a la complejidad. Vivimos en un mundo digital, global e hiperconectado caracterizado por el cambio continuo y acelerado. El cambio del cambio. Un cambio sísmico. Estábamos acostumbrados al cambio lineal. Hoy el cambio es exponencial. Masivo, cualitativo y sistémico. Nos situamos ante una transformación con base tecnológica. Este es el desafío que tenemos que enfrentar. Esto requiere revisarnos. Para actualizarnos. Por eso la transformación comienza por nosotros. Por uno mismo. Implica desaprender y reaprender.
- Estamos transitando la era de la colaboración. Y la transformación digital potencia la colaboración. Por eso es el nuevo imperativo estratégico y la gestión del conocimiento es el principal reto para enfrentar a la complejidad. Vivimos en un mundo digital, global e hiperconectado caracterizado por el cambio continuo y acelerado. El cambio del cambio. Un cambio sísmico. Estábamos acostumbrados al cambio lineal. Hoy el cambio es exponencial. Masivo, cualitativo y sistémico. Nos situamos ante una transformación con base tecnológica. Este es el desafío que tenemos que enfrentar. Esto requiere revisarnos. Para actualizarnos. Por eso la transformación comienza por nosotros. Por uno mismo. Implica desaprender y reaprender.
- Cuando estudiamos el índice de cambio, observamos que existe una brecha entre la tecnología, los individuos y las organizaciones . Esta brecha generalmente se da por la velocidad de adopción de las nuevas tecnologías y su adaptación a las estrategias y procesos claves de las Empresas.
- Cuando estudiamos el índice de cambio, observamos que existe una brecha entre la tecnología, los individuos y las organizaciones . Esta brecha generalmente se da por la velocidad de adopción de las nuevas tecnologías y su adaptación a las estrategias y procesos claves de las Empresas.
- La cultura puede ser el gran impulsor que potencie la transformación digital o el gran inhibidor. Debemos hablar la ligua franca de la transformación digital. Por eso el concepto: REALINEAMIENTO DE TECNOLOGÍAS, MODELOS DE NEGOCIOS, PROCESOS CLAVES Y TALENTOS CON EL FIN DE CREAR VALOR PARA LOS COLABORADORES Y LOS CLIENTES EN UNA ECONOMÍA DIGITAL CAMBIANTE. La transformación digital no solo es un tema tecnológico. Sino una cuestión de visión, estrategia, cultura organizacional y rediseño de procesos. Queremos TENER una empresa digital. Debemos HACER. Pensar en grande, empezar en chico, y generar rápidos resultados. Revisar nuestra agenda. Para hacer debemos SER. Revisar nuestras competencias.
- El compromiso es parte del capital humano: Conocimientos + Competencias + Compromiso + Colaboración Colaborador y Co Elaborador La experiencia del Cliente comienza por la experiencia de nuestros Colaboradores Diferencia entre involucrado y comprometido. Ejemplo: west Jet
- El reto de la transformación digital de nuestras empresas se convierte en el reto de la transformación digital del talento. Algunas de las competencias: Curiosidad Pensamiento sistémico Trabajo en red Animarse Conocimiento digital Gestión analítica de la información Aprendizaje continuo Vision estratégica Orientación al cliente
- El reto de la transformación digital de nuestras empresas se convierte en el reto de la transformación digital del talento. Algunas de las competencias: Curiosidad Pensamiento sistémico Trabajo en red Animarse Conocimiento digital Gestión analítica de la información Aprendizaje continuo Vision estratégica Orientación al cliente
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- Que necesita el Cliente Que problema le resolvemos Por que está dispuesto a elegirnos La hipercompetencia requiere una hiperdiferenciación Interpretar al nuevo consumidor Con el cliente en el centro Gestionando una experiencia del cliente memorable
- Que necesita el Cliente Que problema le resolvemos Por que está dispuesto a elegirnos La hipercompetencia requiere una hiperdiferenciación Interpretar al nuevo consumidor Con el cliente en el centro Gestionando una experiencia del cliente memorable