En la comunicación escrita el emisor no puede obtener una retroalimentación inmediata ni tampoco hay posibilidad de comunicación verbal, por ello, deberá siempre presentar los siguientes rasgos:

1. La Comunicación Escrita
En la comunicación escrita el emisor no puede
obtener una retroalimentación inmediata ni
tampoco hay posibilidad de comunicación verbal,
por ello, deberá siempre presentar los siguientes
rasgos:

2.  Adecuación:
- Estar bien presentada.
- Respetar las normas ortográficas y
semánticas. (interpretación de signos
lingüísticos como símbolos, palabras)
- Utilizar un lenguaje sencillo y cortés.
- Vocabulario que se adapte al receptor.
- Deben usarse frases cortas.
- El texto debe ser breve.
- Cuidarla limpieza, calidad del papel e
impresión.

3.  Coherencia:
- Ser claro y ordenado.
- Un solo párrafo para desarrollar una idea y
separar los párrafos con punto y aparte.

4.  Cohesión:
- Conectar las oraciones de cada párrafo para
evitar que el lector pierda información.
- Conectar los párrafos entre sí con el fin de
apreciar las relaciones de orden, causa,
efecto, tiempo… entre dos o más ideas.

5. 
- Analizar la situación
- Generar las ideas
- Seleccionar la información
- Ordenar el contenido
- Redactar el texto
- Revisar el texto

6. 1. Pensar antes de escribir nada:
-¿Para quién se escribirá? (destinatario o audiencia)
-¿Cuál es el propósito? ¿Qué se desea conseguir?
-¿Cómo estará estructurado el texto? ¿En cuántas
partes? ¿en qué formato?
-¿qué tipo de texto será el que utilicemos?
·Narración:
Decidir el final de la historia
Imaginar lo que los personajes sienten, piensan y dicen
·Texto expositivo:
Decidir cuáles son las ideas principales, en qué orden
las vamos a exponer y como las vamos a relacionar
Estructurar cada idea en un párrafo distinto

7. 
2.- Preparación y planificación
 Tormenta de ideas: es el proceso que
consiste en apuntar todas las ideas que
sugiere el tema. Cuántas más mejor.
·Hacer un dibujo sobre el tema para
conseguir inspiración
·Hacer un esquema o un borrador del texto

8.  3. Durante la escritura:
·Formular frases para uno mismo, en la
cabeza, juzgando si tienen sentido las ideas
que nos sugiere el tema. Luego ya se decidirá
cuales sirven mejor.
·Comprobar la ortografía de las palabras

9.  4. Al finalizar el escrito:
·Dejar pasar un tiempo para luego leerlo
como si uno fuese el lector a quien se dirige.
·Pensar si puede haber otras maneras de
decirlo más claro, de hacerlo más interesante
o mejor estructurado.
·Es muy útil consultar con otra persona para
que nos dé su opinión

10.  5. Revisión:
·Pensar si lo que hemos escrito está
completo
·Pensar si se han dado los detalles
suficientes
·Pensar si el orden seguido ha sido el
correcto
·Pensar si lo entenderán correctamente

11.  1. Cartas.
- Cartas comerciales:
Hay que cuidar la expresión.
Se compone de tres partes: encabezado, cuerpo y pie.
- Carta circular:
Va dirigida a determinados colectivos para informarles de
algún asunto.
Se redacta en términos que sirvan para todos los posibles
lectores.
Se utiliza un modelo único en el que basta poner la dirección
de cada persona a la que se envía.
- Carta de solicitud:
Si es en respuesta a una petición hay que recalcar que se
cumplen los requisitos o condiciones.
Es importante indicar con claridad lo que se solicita.

12.  2. Informes:
El informe es una enumeración detallada y
ordenada de hechos concretos o actividades,
y es la respuesta a una pregunta planteada
por una institución o persona que busca
información.
Se trata de una comunicación escrita sobre
acontecimientos internos o externos de la
empresa y ordenados de forma que permita
una rápida y fácil comprensión.

13.  Tipos de Informe:
- Expositivo: expone unos hechos de manera
clara y objetiva, con un orden lógico.
- Valorativo: analiza hechos, incluyendo
recomendaciones, interpretaciones
personales y conclusiones.
-
 Demostrativo: argumenta hechos y hace
valoración de los mismos.

14.  Pautas para redactar un informe:
- Redacción de forma directa e impersonal.
- Evitar frases largas.
- Ha de ser comprensible, breve y concreto.
- Tratar un solo tema.
- Aportar soluciones alternativas.

15.  3. Documentos privados.
La instancia: documento por el que se hace
una solicitud a algún organismo público. Sus
partes son: encabezamiento, cuerpo o
expone, petición y despedida.

16.  4. comunicaciones breves y de régimen
interior.
- Memorando: es una comunicación breve
entre diversos departamentos o personas de
una misma empresa para dar una información
determinada. El contenido del mismo debe
estar referido a un solo tema. No se usan las
acostumbradas formas de saludo y despedida
de una carta corriente.

17. El saluda: es una comunicación breve que
lleva impresa la palabra “saluda” precedida
del nombre o cargo del remitente. Se utiliza
para notificar a clientes, colaboradores,…,
ciertos hechos de carácter social. Consta de
tres partes: encabezamiento, cuerpo y pie.

18.  5. Otros tipos de comunicaciones.
- Documentos mercantiles: propuesta de
pedido, albarán, factura, cheque y letra de
cambio.
- Otros documentos de empresas:
certificados, carteles, manuales, folletos,
impresos, actas, etc.