Recursos humanos

1. La administración de recursos
humanos en un ambiente
competitivo.
Ricardo Muñoz 20821291
Getsemani González 8-904-354

2. Introducción
Vivimos una presión competitiva sin precedentes. La apertura de mercados, la
llegada de competidores de distintas partes del mundo y el impacto de internet
están cambiando las reglas de juego de las organizaciones. En la actualidad, las
compañías han de basar su ventaja competitiva en estrategias que se apoyen en
la cercanía con el cliente, en la velocidad de respuestas y por supuesto en la
capacidad de innovación. El centro de actividad de una empresa es el cliente y
nada tiene sentido si no se supone un beneficio para el.

3. Administración de recursos humanos
• La administración de recursos humanos es una de las áreas que mas afectan los cambios que
ocurren en el mundo moderno. El siglo XX vio la aparición de tres eras distintas. La era de
la industrialización clásica, la era de la industrialización neoclásica y la era del conocimiento.
En el mundo actual las preocupaciones de los ejecutivos de las organizaciones se dirigen a la
globalización, las personas, el cliente, los productos y servicios, el conocimiento, los
resultados y la tecnología.

4. Cambios y transformaciones en el área de
RRHH
• Los cambios y las transformaciones en el área de los RRHH son intensos, y
predomina la importancia del capital humano e intelectual. Las nuevas
funciones en los RRHH son definidos en cuatro ejes: estrategias,
infraestructura, contribución de los trabajadores y cambio organizacional.

5. Acciones de plan del capital humano
• Planificación en plantillas: número de empleados, rotación, necesidades
futuras de contratación.
• Productividad y desempeño: programas de desarrollo del talento.
• Retorno de la inversión del capital humano.

6. La administración de recursos humanos en un
ambiente competitivo

7. Papel de la Dirección de RRHH en la
competitividad
Para alcanzar una ventaja competitiva sostenida,
se requiere que sean valiosos y escasos, en otras
palabras, que agreguen valor a la empresa y sean
únicos o que no se consigan en el mercado.
Entonces, la convergencia entre las prácticas,
políticas y funciones de RRHH y los resultados
del negocio, el punto de intersección entre la
Alta Dirección y la Dirección de RRHH, estriba
en que esta última, además de atraer, retener y
desarrollar talentos, debe establecer mecanismos
que contribuyan a maximizar su contribución al
valor agregado de la empresa.

8. Conclusión
• En conclusión la Dirección del RRHH se convierte en el activo intangible de
la empresa, capaz de convertirse en apoyo importante en la construcción de
la ventaja competitiva sostenida, en la medida en que su quehacer contribuye
a la gestión del conocimiento en la organización, o a la reducción de costes,
mejoramiento de la productividad, innovación en productos o procesos,
administración de las relaciones con los clientes o mejora de la calidad en el
servicio, a través de la adecuada gestión del talento humano dentro y fuera de
la organización.