Video: https://www.youtube.com/playlist?list=PLWWBZaul8AhyxzEku0TwMlaLbp_wPNIqr ¿Has sentido que existe resistencia a los cambios que se proponen en tu organización? ¿Los métodos actuales de gestión del cambio no tienen los resultados esperados? Esta charla te ofrecerá alternativas de gestión del cambio a tus equipos y organización.

1. READY?
ARE YOU

2. La cultura organizacional se come
a la estrategia al desayuno.
Peter Drucker

4. 4
Lo único constante en
la vida, es el cambio.

5. “INTENTA COMO
PUEDAS, EL CAMBIO
NO SE PUEDE
CONTROLAR”
5

6. Pregúntate antes
¿Para que quieres
implementar el
cambio?

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Cuál consideras que es la reacción de las
personas ante un cambio?

8. Modelo de cambio de Satir
● Estatus Quo Tardío.
● Elemento Externo.
● Caos.
● La idea, la práctica y la
integración de la Transformación
● Nuevo Estatus Quo
REFERENCE TIME DIFFERENCE (PST TIME)
8

10. 10
Lean Management ayuda a pasar de un
enfoque impulsado por el PLAN, a un enfoque
Impulsado por la RETROALIMENTACIÓN y el
FEEDBACK.

11. Foco en las personas
Co-creación
NUEVO ENFOQUE:
LEAN AGILE
11
Mejora continua
Aprendizaje
Experimentación

12. ● Enfoque orientado a la
retroalimentación.
● Adaptable a su
contexto.
● No lineal o
prescriptivo.
● Valores y principios
Lean y Agile.
12

13. 13
● QUÉ: hace.
● CÓMO: hacen lo QUE hacen.
● POR QUÉ: hacen lo QUE hacen.
Golden Circle de Simon Sinek
¿Cuál es el propósito del cambio?

14. ¿Cuál es la situación actual de
tu contexto?
¿Cuál será tu próxima condición
objetivo?

15. Una kata es una
rutina que practicas
para hacer su
patrón un hábito.
Improvement Kata
15

16. HALLAZGOS
❑
¿Cuál es la situación actual de tu
contexto u organización?
¿Cómo generar Hallazgos
(Insights)?
Entrevistas – Observación – Lean
Coffee – Retrospectivas - Mettings
❑
16

17. Identificación del problema
● 5 Porqués (individual)
● Diagrama causal (individual)
● Diagrama de Ishikawa
(individual/grupal)
● Ishikawa + 5 porqués (grupal)
● Hot Seat
17
Problema

18. OPCIONES
¿Qué podemos hacer?
¿Qué no vamos a cambiar?
Evaluar el equilibrio coste – valor
18

19. Backlog de Opciones
19

20. Plantear la hipótesis
❑
20
Hipótesis

21. EXPERIMENTOS
¿Qué haremos?
¿Qué pensamos qué pasará?
¿Cuánto tiempo hasta que veamos los
resultados?
¿Cuánta planificación necesitamos?
Revisión: ¿Qué pasó?
21

22. 22
Aprendizaje
Improvement Kata + Coaching
Kata

23. ]
Modelo Completo
23
Imagen John Araque

24. ⓘ Start presenting to display the poll results on this slide.
En una palabra, que consideras lo más
importante a la hora de realizar un cambio?

25. Referencias
| Virginia Satir Change Model – Steve
Smith http://stevenmsmith.com/ar-satir-change-
model.
| Management 3.0 – Jurgen Appelo
http://www.management30.com
| Toyota Kata – Mike Rother
http://wwwpersonal.umich.edu/~mrother/Home
page.html .
| Transformaciones guiadas por
hipótesis y experimentos – John
Araque
| https://es.slideshare.net/JohnAraque/transforma
ciones-guiadas-por-hipótesis-y-experimentos
Lean Change Management – Jason Little
https://leanchange.org/resources/canvases/

26. 26
LEAN CHANGE
MANAGEMENT
JUNIO 2020
Alexander Muñoz Osuna
Globant

27. THANKS
27