El documento presenta el concepto de 'Toyota Kata', que es un enfoque sistemático desarrollado por Mike Rother para implementar hábitos de mejora continua en organizaciones. Se detalla la 'Improvement Kata', que implica establecer metas pequeñas y realizar experimentos iterativos para avanzar hacia un objetivo, así como el 'Coaching Kata', que se centra en desarrollar habilidades de coaching para facilitar este proceso. El documento incluye ejercicios prácticos y reflexiones sobre la aplicación de estos métodos en el trabajo diario.

1. TOYOTA KATA
Creando hábitos de mejora continua
@julibetancur - Abril 2017

2. Juliana Betancur @julibetancur
● Ingeniera de sistemas y especialista en desarrollo
de software, Universidad EAFIT (Medellín,
Colombia).
● Líder área Agile Coaching & Training en Ceiba
Software.
● Agile coach, trainer, facilitadora gráfica,
voluntaria comunidad Ágiles Colombia, speaker.
¡Mi blog! https://julibetancur.wordpress.com/

3. Pregunta
Cuando identificamos algo en lo que
debemos mejorar en nuestro trabajo,
proyecto, proceso o equipo de trabajo,
¿qué hacemos para lograr que
esa mejora se haga realidad?

4. ¿De qué vamos a hablar?
● Introducción Toyota Kata
● Improvement Kata
● Coaching Kata
● ¡Ejercicio!

5. 1.
INTRODUCCIÓN A TOYOTA KATA
Historia y conceptos

6. ¿Toyota
Kata?

7. Un poco de historia...
Autor Mike Rother.
Libro Publicado en 2009,
tras 6 años de investigación
de la forma de trabajo en
Toyota.

8. ¡Queremos ser como Toyota! Pero...
Tableros,
gráficos, señales,
etc...
Estilo de liderazgo,
acciones de los
líderes

9. “
No basta con “traer” las herramientas
que a Toyota le han funcionado, se
requiere un estilo de liderazgo
comprometido.

10. ¿Qué es Toyota Kata?
que ayudan a alcanzar metas
complejas y lograr que las personas
tomen decisiones basadas en la
experimentación y el aprendizaje.

11. ¿Y qué es una Kata?
Es un patrón
detallado de
movimientos.
“Practicar para aprender”

14. ¡Ejercicio!
A - B - C - D - E - F...
Ejercicio de Hiroshi Hiromoto

15. 2.
IMPROVEMENT KATA
Creando hábitos de mejora

16. No sabemos exactamente la secuencia de pasos para llegar de a
hasta b, ni que es lo que nos vamos a encontrar en el camino
Enfrentándonos a los desafíos

17. No podemos apuntar directamente al gran desafío que
queremos lograr. Debemos establecer metas más pequeñas.
A la gran meta llegamos dando un paso a la vez.

18. Las 4 rutinas de la Improvement Kata
Entender la
Dirección
(desafío)
Establecer la
Siguiente
Condición
Objetivo
Comprender
la Situación
Actual
PDCA hacia
la Condición
objetivo
1 432
Planeación Ejecución

19. 1. Entender la Dirección (desafío)
¿Qué desafío estamos tratando de
conseguir? (6 meses a 3 años)
El desafío nos permite enfocarnos
entre lo que podemos hacer y lo
que tenemos que hacer. Nos da
una tensión que nos hace querer ir
hacia él.

20. “
A goal is not always meant to be
reached, it often serves simply as
something to aim at" ~ Bruce Lee

21. Ejemplo: Visión a largo plazo de Toyota
● Zero defects
● 100 percent value added
● One-piece flow, in sequence, on
demand
● Security for people (No injuries)

22. 2. Comprender la Situación actual
¿Cuál es la manera actual de
operar?
Hechos y datos relacionados
con el proceso, con la forma
como hoy estamos haciendo
las cosas.

23. 3. Plantear la Siguiente Condición Objetivo
¿Qué forma de operar nos
gustaría tener después?
Describir dónde queremos
estar en nuestro siguiente
paso.

25. 4. PDCA hacia la Condición Objetivo
Llevar a cabo experimentos
frecuentes para movernos de la
Condición Actual a la Condición
Objetivo. No podemos prever el
camino a recorrer. Ir removiendo los
obstáculos que nos encontremos en
el camino será la guía.

26. Experimentación
Se hacen ciclos PDCA (Plan-Do-Check-Act), donde
se define un experimento que busca remover un
obstáculo, se ejecuta el experimento y se aprende
de lo ocurrido.

28. Improvement Kata

29. 3.
COACHING KATA
Acompañando la creación de hábitos de mejora

30. Coaching Kata
La finalidad es desarrollar a las personas, no
solucionarles los problemas.
Es otro patrón que permite llevar una
conversación de coaching para acompañar el
aprendizaje y ejecución de la improvement kata.
En la coaching kata, el coach busca:
- Entender
- Comparar
- Introducir ajustes

31. 5 Preguntas
1. ¿Cuál es la Siguiente condición
objetivo?
2. ¿Cuál es la Condición actual?
- Dale vuelta a la tarjeta
3. ¿Qué obstáculos piensas que están
evitando que alcances la Siguiente
condición objetivo?
4. ¿Cuál es tu Siguiente paso? (Siguiente
experimento) ¿Qué esperas que pase?
5. ¿Cuándo podremos ir y ver qué hemos
aprendido de haber tomado ese paso?
Reflexiona sobre el último
paso tomado
1. ¿Cuál fue tu último
paso?
2. ¿Qué esperabas que
pasara?
3. ¿Qué pasó en realidad?
4. ¿Qué aprendiste?
- Regresa a la pregunta 3 de la
otra tarjeta
Después de cada experimento, el coach pregunta:

32. 4.
EJERCICIO
Una aproximación simple para aplicar Toyota Kata

33. Dominó Kata
1. Desafío:
Formar una figura con:
● 55 fichas de dominó
● Diseño propuesto
● Armar el diseño en 15 segundos
● Dos operadores
● 100% de fichas caídas.

34. Importante
- Una mejora a la vez
(si hacemos varias,
no vamos a saber
cuál funcionó)
- 6 rondas
Diseño esperado con las fichas

35. ¿Qué puedo aplicar desde mañana mismo?

36. ¡Gracias!
¿Alguna Pregunta?
Pueden encontrarme en @julibetancur &
juliana.betancur@ceiba.com.co

37. Créditos
● Web Toyota Kata:
http://www-personal.umich.edu/~mrother/Homepage.html
● Libro Toyota Kata, Mike Rother:
● http://a.co/0Vrg0Fl
● Hiroshi Hiromoto: http://toyotakata.la/ y
https://medium.com/toyota-kata-latam
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