E-comercio y negocios electrónicos en América Latina

E-COMERCE APLICACIÓN DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO”
GUIANELLA JARITO FLORES ARIAS
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INTRODUCCION
Desde que se pudo hacer uso de las tecnologías en el mundo se sabe que el
comercio electrónico ha tenido gran éxito y una expansión acelerada en el
mundo de los hacen uso de la red informática, a medida de su avance ha
logrado facilitar su alcance por medio de la red y nos ha facilitado una gran
cantidad de ahorro en el tiempo pudiendo ofrecer más servicios con grandes
beneficios acortándonos metros de distancia para alguna necesidad que
hubiera requerido de nuestro desplazamiento físico; pues ha logrado que se
nos facilite muchas cosas con tan solo navegar por internet hacia nuestra
necesidad que con gusto nos la vende la Web.
Si bien es cierto cada día que pasa hay mas usuarios de la web para solicitar
algún servicio o bien y que el usuario está contento con ello, pero a medida que
ha avanzado este gran beneficio en la web también se ha observado la gran
cantidad de desconfianza en otros usuarios debido a las estafas o engaños que
ya se conocen han hecho que el crecimiento del comercio electrónico no avance
más rápidamente, es por esto que otra parte de los usuarios de la web
prefieren hacer compras físicas, a pesar de tener en sus manos la posibilidad
de acelerar dichas compras y sin necesidad de siquiera llegar a hacer alguna
llamada telefónica.

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CONTENIDO
La rápida difusión y el gran interés en el mundo de la informática, ha
permitido la creación de tecnología eficiente como el internet y ahora, actual y
comúnmente la WEB, como herramienta fundamental para las redes de
computadoras y usuarios como ya lo dije anteriormente. De esta manera, se
hace un llamamiento a los productores, proveedores de bienes/servicios y
usuarios que logran tener acceso de forma rápida y sencilla a través de un
portal determinado, facilitando la búsqueda del objeto deseado, así como el
empleo de las transacciones y envíos del producto.
Las empresas de América Latina usan Internet como un nuevo canal de
ventas, sustituyendo las visitas personales, correo y teléfono por pedidos
electrónicos ya que esto implica una buena inversión pues resulta ser un tanto
más económico que hacerlo de manera tradicional y da un gran desarrollo a
América Latina.
Es así pues, como nace el “comercio electrónico” como una herramienta
facilitadora de satisfacciones en la era actual.
Si bien es cierto la red informática constituye una base muy adecuada para la
comunicación de información con alcance global y son los jóvenes quienes más
hacen uso del internet en la mayoría de los casos por lo que se han tomado de
la mano con el uso de este medio global para hacer del comercio electrónico
una revolución que ha crecido y que inevitablemente seguirá haciéndolo por la
gran ventaja que nos da al facilitarnos muchas cosas y generarnos un gran
ahorro.
Las perspectivas del comercio electrónico para América Latina se ven muchas
veces disipadas por la falta de infraestructura tecnológica, pero
fundamentalmente por las dificultades para lograr la competitividad frente a
las grandes empresas ya establecidas. Las posibilidades reales del
fortalecimiento empresarial electrónico en Latinoamérica, para soportar los
embates empresariales de una economía globalizada, radican en la gestión

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ágil y efectiva de las empresas, sus recursos, y su mercado, en una palabra,
que logren adaptarse a la era de la información, tomando en cuenta que son
los jóvenes quienes han logrado que este avance tecnológico crezca y nos de
grandes ventajas las empresas deben considerar que en los recursos humanos
de la misma no debe faltar la juventud que obviamente cuente con las
habilidades necesarias para llevar a cabo el engrandecimiento de el uso del
internet en la comercialización y de esa manera hacer que el desarrollo
tecnológico de América Latina crezca y no se detenga.
En el año 2011 el e-commerce en América Latina prácticamente se duplicó en
sólo dos años, registrando ventas por US $ 43 mil millones. Una cifra que
expresa una actividad febril en la red, la que se nutre de fenómenos
estructurales como el crecimiento económico, y también de pequeñas
voluntades de emprendedores latinoamericanos, pero multiplicadas por miles.
Y se ha ido incrementando años tras años lo que no se duda que seguirá
teniendo una tendencia ascendente cada que pase el tiempo.
Los estudios en el Perú con respecto a este tema nos dicen lo siguiente: Las
fortalezas peruanas que avalan este indicador se hallan en el acceso digital
(36,4%). Pero especialmente interesante es que el grado de bancarización de
Perú se encuentre muy cerca de la media regional (17,2%) con un PIB per
capita que sólo llega a US$ 3.600. Por otra parte, Perú requiere potenciar el
servicio de banda ancha, al cual tiene acceso sólo el 2,2% de la población. A
comienzos de 2007 el gobierno de Alan García lanzó el decreto para
incrementar la competencia y expandir los servicios de telecomunicaciones en
el país, en condiciones tarifarias asequibles para la población, por medio del
cual se pretende alcanzar el millón de conexiones de banda ancha para el año
2011 (3,6%), lo que aún lo va a dejar en una posición rezagada con respecto a
los líderes, pero es un avance. Asimismo, también falta más penetración de la
telefonía móvil, que alcanza sólo al 33% de la población, una cifra que está
muy lejos de Argentina, por ejemplo, en donde ésta se acerca al 95%. Desde el
punto de vista de la oferta, “los intentos fallidos en el pasado de páginas web
de grandes empresas, los antiguos costos de desarrollo y los inseguros medios
de pago que existían, entre otras cosas, dejaron un mal antecedente para el

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desarrollo del comercio electrónico en Perú”, dice Javier Pardo Barber,
Gerente General de Rosatel, sitio líder en comercio electrónico en Perú. “El
número de personas con acceso a Internet está creciendo y crecerá en una
mayor proporción aún, es solo cuestión de tiempo”.
Mientras que los usuarios de Internet en Latinoamérica se han incrementado
en 50% en los últimos tres años para superar los 200 millones de personas, las
transacciones electrónicas han crecido en más del 150%, para acercarse a los
30 millardos de dólares. Las condiciones para el comercio electrónico no
estaban dadas del todo y más recientemente empieza a convertirse en una
opción real para muchas empresas, debido a una mayor madurez de la
infraestructura tecnológica y la existencia de una masa crítica de mercado,
cada vez más habituada a los medios digitales. De hecho, 71% de los
compradores actuales, entrevistados por Tendencias Digitales, declara su
desacuerdo con la frase “comprar por Internet no es seguro” y un 69%
menciona estar de acuerdo con “una vez que compras por Internet te das
cuenta de sus grandes ventajas”. Según esto, el mayor reto del comercio
electrónico es derrumbar las barreras iniciales (desconfianza en los medios
electrónicos y entrega de productos), pero que una vez que los usuarios lo
prueban, las experiencias exitosas hacen que recompren y se conviertan en
compradores habituales.
Lo que debemos conocer más que nada es cómo podríamos hacer que la gente
compre con uso de la web. El futuro del comercio por Internet en América
Latina está ligado al desarrollo de medios de pago electrónicos (y a su eficiente
implantación), que compensen la baja penetración bancaria en la región, y de
un marco jurídico favorable. Estos dos factores terminarían de dar el empujón
que le falta a muchos empresarios para tomar en serio a los medios digitales.
Pareciera que la tarea de los usuarios ya está adelantada y ahora solo le
queda la determinación final al lado de la oferta (empresas y estados).

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CONCLUSION
A pesar de todo se sabe que el Internet y el Comercio Electrónico, están
ingresando a toda velocidad en América Latina. Y éste es definitivamente un
proceso irreversible, porque, lo hace vía los Jóvenes, quienes lo han adaptado
como su forma de vida, a medida que los jóvenes maduran el internet los
acompaña y madura con ellos, se podría decir que existe una alianza que va a
revolucionar el mundo del Comercio Electrónico y logren de esta manera un
desarrollo tecnológico para los países que están incluidos dando grandes
beneficios de todo tipo a América Latina
El principal factor de poco crecimiento del Comercio Electrónico esta dado por
el tipo de usuario/población que se encuentra conectada a la red en
Latinoamérica.
La posibilidad de encontrar en el Comercio Electrónico una herramienta para
el mejoramiento de la balanza de Comercio Exterior, estará íntimamente
relacionada a la capacidad de respuesta de los negocios locales a
requerimientos extranjeros, tras completar los requerimientos locales.

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BIBLIOGRAFÍA
adriancampitelli . (2009). http://www.monografias.com. Recuperado el 2014,
de http://www.monografias.com/trabajos12/monogrr/monogrr.shtml
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SOLOCIENCIA. (s.f.). http://www.solociencia.com. Recuperado el 2014, de
http://www.solociencia.com/informatica/influencia-internet-sociedad-
actual-comercio-electronico.htm

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