TARGET

1. Integrantes:
1. Ángeles Paulina Álvarez Santana
2. Itzel Espinoza Álzaga
3. María del Carmen Hermosillo Hernández

2. HECHOS
1. Target es uno de los mayores minoristas de descuento en Estados Unidos.
2. Target y Walmart tienen a construir sus tiendas una cerca de la otra, a
menudo incluso una frente a la otra sobre los bulevares principales.
3. Walmart y Target ofrecen mercancía muy similar.
4. Los ingresos anuales más recientes de Walmart de 419 000 millones de
dólares son seis veces más que los de Target, de 67 000 millones de
dólares.
5. Walmart, a mediados de la década de los 2000, intentó ser más como Target.
Decoró su entorno de la tienda, añadió más ropa y artículos para el hogar de
moda y abasteció de alimentos orgánicos y gourmet a sus pasillos, e incluso

3. 6. A mediados de 2008, Target había experimentado tres trimestres consecutivos
de crecimiento de ventas plano en la misma tienda y una caída leve en el tráfico
de la tienda. Al mismo tiempo, Walmart desafiaba la desaceleración económica,
registrando aumentos trimestrales en ventas de la misma tienda de cerca de 5%
junto con aumentos importantes en las utilidades.
7. En el otoño de 2008, Target reconoció la caída y anunció sus intenciones de
hacer algo al respecto.
8. Target ha pasado por algunos cambios drásticos. Los ejecutivos de Target
desafiaron todas las suposiciones sobre la marca y el modelo de negocio que
antes le había traído tanto éxito.
9. “Ocurrió más innovación dentro de Target durante la recesión que en cualquier
otro momento en mis 25 años con la corporación.”

4. 10. Target comenzó un esfuerzo masivo para rediseñar sus tiendas.
11.Una expansión de la sección de abarrotes en las tiendas regulares de Target
para incluir frutas y verduras, carne y productos lácteos frescos.
12. Un ama de casa y madre, originaria de Wisconsin, pasó por su Target local
para comprar desodorante y detergente para ropa antes de ir a la tienda local de
comestibles. Pero al pasar por los pasillos de comida fresca encontró todo en su
lista.
13. Target sorprendió a muchos analistas con la presentación de un nuevo
envase para su marca propia principal.
14. Target, up&up, tenía flechas grandes, coloridas y apuntando hacia arriba
sobre un fondo blanco.

5. 15. El número total de productos bajo el sello de la tienda se expandió de 730 a
800 y los esfuerzos promocionales de la marca propia se incrementaron en los
encartes semanales en periódicos.
16. La compañía abrió sólo 10 nuevas tiendas en 2010.
17. Target puso toda su publicidad en manos de Wieden & Kennedy
18. El spot de campaña más reciente de Target, “Life’s A Moving Target”, da
precisamente en el blanco.
19. La campaña ha producido más de 70 spots, cada uno de 15 segundos de
duración y destacando un producto específico.

6. 20. Las utilidades de Target sufrieron mucho.
21. Las ventas de Target en la misma tienda aumentaron un 5% mientras que las
utilidades se dispararon 16%
22. La inflación va en aumento y el desempleo sigue siendo alto.

7. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN: FODA
FORTALEZAS
● Target ofrece moda y estilo.
● Uno de los mayores minoristas de
descuento en EUA.
● Modelo de negocio: productos de mayor
calidad y con mayor posicionamiento
social.
AMENAZAS
● Su mayor competencia ha sido Walmart
ofreciendo costos menores.
● Crisis económicas o recesiones.
● Cambios de hábitos de los consumidores.
DEBILIDADES
● Falta de innovación constante.
● Pocos ingresos en comparación con la
competencia.
● Habilidades deficientes de marketing
durante mucho tiempo.
OPORTUNIDADES
● Extensión en productos.
● Apertura de nuevos mercados a nivel
mundial.
● Crecimiento rápido de mercado.
● Cambio en las necesidades o gustos del
cliente.

8. Problemas y/o áreas de oportunidad
Cuando vas a Target encuentras de todo (comida, ropa, accesorios) y haces
tus compras en un solo lugar.
Target tiene buenos precios.
Walmart y Target, ambas se ponen enfrente de cada una para que sus clientes
decidan a cual ir y es una competencia “sana” de almacenes.
No hacen mucha publicidad.
Han tenido crisis económicas por competir contra Walmart.

9. Solución/ Plan de acción/ Plan de negocios
Solución: Aunque Target tiene más calidad en los productos debe enfocarse más
al precio ya que muchas veces los clientes se van por el precio y una calidad
aceptable que por una calidad mejor a un precio más alto.
Target no debe pensar en hacer lo que hace Walmart para llegar a donde ha
llegado, sino debe innovar, así como metió las frutas y verduras, así como cambio
la imagen de su marca propia, así debe actuar metiendo más productos de buena
calidad y a un precio que el cliente esté dispuesto a dar.
Debe inculcar confianza en el mercado, buscando que los clientes que ya tienen,
se queden con ellos y lleven la voz a más personas.

10. Walmart ha ido más allá, llevando sus tiendas a más lugares y compitiendo con
sus buenos precios y calidad con las demás tiendas, Target en ese aspecto no ha
crecido lo cual hace que su mercado sea menor y su marca no sea tan conocida.
Invertir en publicidad sería muy bueno y el tener en su plan de negocio el “whole-
sale” para que así el mercado prefiera ir ahí y no a la competencia, sin dejar de
lado la calidad de los productos y el posicionamiento de su marca.