PPT sobre la Mediación dentro del centro escolar.

1. LA MEDIACIÓN EN EL CENTRO
ESCOLAR
Isabel Fernández González
El Desarrollo de la Función Directiva
Grupo M

2. LA MEDIACIÓN ESCOLAR
ÍNDICE
–¿Qué es la Mediación?
–Tipos de Mediación
–Proyecto de Mediación Interna
–¿Qué ofrecemos?
–Elección de Alumnos Mediadores
–Conflictos susceptibles de ser
mediados

3. LA MEDIACIÓN ESCOLAR
ÍNDICE
–Conflictos susceptibles de ser
mediados
–Conflictos en los que no cabe la
Mediación de Alumnos
–Estrategias de Mediación
–Beneficios de la Mediación
–Evaluación del Proceso de Mediación

4. ¿Qué es la Mediación?
Concepto
• La mediación es una intervención activa en un
conflicto que surge dentro o fuera del centro
escolar pero que afecta a éste directamente.
• La mediación es realizada por personas que,
neutral y voluntariamente, deciden participar
para resolver el conflicto en beneficio de los
afectados y de la propia comunidad
educativa.

5. Tipos de Mediación
Mediación externa
– Una persona ajena al centro interviene en el
conflicto buscando su resolución
Mediación Interna
– Se da en el propio centro
– Implicación de Profesores y Alumnos
– Supone un Proyecto Íntegro de Convivencia
– Coordinación y actuación del Departamento de
Orientación

6. Proyecto de Mediación Interna
• Un Proyecto de Mediación Interna pretende
prevenir y resolver conflictos mediante el
diálogo, evitando en todo momento la violencia.
• Los participantes son:
– Jefatura de Estudios y/o Dirección
– Departamento de Orientación
– Tutores o cualquier profesor interesado en la
Convivencia Escolar
– Los alumnos directamente implicados en el conflicto
(De forma directa o indirecta)
– Alumnos voluntarios que ejercen la escucha activa

7. Proyecto de Mediación Interna
• OBJETIVOS
– Resolver problemas/conflictos que están vigentes
entre iguales (alumno-alumno) o diferentes (alumno-
profesor)
– Prevenir futuros conflictos o disminuir su gravedad
– Concienciar a la Comunidad Educativa de que la
Mediación es Prevención ya demás reduce el número
de partes, sanciones y/o expulsiones de los alumnos.
– Moldear y/o acercar conductas propicias convivencia
hacia el diálogo, el respeto, la empatía y la
solidaridad.
– Entrenar en habilidades imprescindibles para la vida.

8. Proyecto de Mediación Interna
• Los participantes son:
– Jefatura de Estudios y/o Dirección
– Departamento de Orientación
– Tutores o cualquier profesor interesado en la
Convivencia Escolar
– Los alumnos directamente implicados en el
conflicto (De forma directa o indirecta)
– Alumnos voluntarios que ejercen la escucha
activa

9. Proyecto de Mediación Interna
• Es necesario que toda la Comunidad
Educativa esté informada e implicada en el
proceso.
• Es muy conveniente que el Claustro de
profesores tenga conocimiento de éste
proyecto junto al personal laboral de centro
(conserjes, limpieza,…). Cualquiera de ellos
puede ser observador y recabador de
información útil al proceso de Mediación.

10. Proyecto de Mediación Interna
• Es un proyecto con las siguientes
características:
– Proyecto a largo plazo.
– Proyecto vivo tal y como las personas que lo
protagonizan.
– Proyecto revisable, modificable y susceptible de
ser evaluado de forma continua.
– Proyecto a largo plazo. Los frutos se pueden
evaluar al finalizar cada curso escolar.

11. Proyecto de Mediación Interna
– Lo deseable es que el Proyecto de Mediación no sea
un “Documento caduco”.
– Quiere ser una forma de vida y convivencia en el
centro. Es necesario que se naturalice de tal forma
que ya no se entienda como un proyecto sino como
el mecanismo natural de actuación en cualquier
caso de conflicto.
– Es aplicable a todos los niveles educativos;
– Es deseable que los alumnos “mediadores” cursen
1º y/o 2º de ESO de forma que el proyecto tenga la
misma temporalidad que ellos en el centro. Es un
proyecto de continuidad.

12. ¿Qué ofrecemos?
• El proyecto se inscribirá en un curso de atención a la
Mediación reconocido por la Consejería de Educación.
Éste curso se dará y trabajará en las sesiones de tutores
con el Orientador del Centro. El reconocimiento son
tres créditos.
• Los alumnos Mediadores serán compensados en su
nota en la asignatura que imparta el Orientador.
• Los alumnos que hayan participado en el conflicto son
recompensados con la resolución del mismo sin que
haya partes y/o sanciones.
¡BENEFICIA A TODOS!

13. Elección de los Alumnos Mediadores
1. El tutor, para recoger información sobre los
alumnos de su grupo debe realizar un
sociograma con el apropiado asesoramiento del
Equipo Orientador.
2. Reconocer a los alumnos más queridos,
respetados y en los que más confían el resto de
compañeros.
3. Los alumnos deben colaborar durante un año
académico con el tutor y el dpto. de
Orientación de forma voluntaria y neutral.

14. ¿Qué conflictos podemos mediar?
• Aquellos en los que incurran alumnos
matriculados en el curso vigente en el centro,
que hayan incurrido en las siguientes
situaciones:
– Insultos o vejaciones
– Maltrato psicológico
– Acoso en las redes sociales
– Que sufran abuso de poder por parte de iguales
y/o profesores.

15. ¿En qué conflictos NO podemos
mediar?
• En aquellos que reúnan las siguientes características:
– Impliquen maltrato físico
– Impliquen abuso sexual
– Estén relacionados con consumo de alcohol y drogas
ilegales.
– Otros
En estos casos intervendrá el Organismo pertinente:
Servicios Sociales, Policía, Guardia Civil, Servicios
Sanitarios.
Si un profesor tiene conocimiento de éstas situaciones deben
ponerlo en conocimiento del Orientador inmediatamente.

16. Estrategias de Mediación
• Emplear un lugar de reunión para la
mediación que sea cómodo para los alumnos,
nunca el despacho de Jefatura de Estudios y/o
Dirección.
• Facilitar el Sí y dificultar el No.
• Cada parte debe reconocer los aspectos
positivos del otro.
• Situar a los implicados en el hecho real que
les ha declinado en la Mediación.

17. Estrategias de Mediación
• NUNCA PERSONALIZAR Señalar el hecho, no a la
persona.
• Respetar los tiempos personales de asimilación y
reconocimiento de la responsabilidad.
• Si los alumnos mediadores lo precisan, comunicarán
al Tutor y/u Orientador los recursos que necesitan
para gestionar adecuadamente la Mediación.
• Premiar el acto propio de la resolución positiva del
conflicto. Trabajar siempre con refuerzo positivo
para todas las partes implicadas.

18. Beneficios de la Mediación
• Los implicados se sienten escuchados y no
rechazados.
• Se convierten en protagonistas resolutivos del
conflicto.
• Tienen control sobre el proceso lo que les
estimula a participar en él.
• Genera percepción de equidad y justicia
sobre los resultados.

19. Evaluación del Proceso de Mediación
• El programa se pone en marcha en Octubre y
se harán tres evaluaciones con todas las
partes implicadas, excepto los alumnos en
conflicto:
– Evaluación inicial en Octubre
– Dos interevaluaciones: Febrero y Mayo
– Evaluación final y conclusiones en Junio

20. Evaluación del Proceso de Mediación
• Los espacios y tiempos para la Evaluación se
darán en horario lectivo y en el despacho de
Orientación.
• Se tratará de “robar” el menor tiempo posible
a los alumnos mediadores. Se les citará en un
par de recreos al año y también se les podrá
convocar en la hora de MAE.
• Se informará de los resultados al claustro de
profesores en Junio.