Presentación sobre la temática Mediación escolar

1. Mª del Carmen Gil Fernández

2. Introducción:
La Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación,
establece la necesidad de que el profesorado instruya al
alumnado en todas las etapas educativas en prevención
de conflictos y resolución pacífica de los mismos.
Con la entrada en vigor de la LOMCE, esta necesidad se reafirma.
En la LOMCE, como antes se hiciera en la LOE, la convivencia es
tratada en todo momento como parte integrante del proceso de
enseñanza aprendizaje y en su artículo 132, señala a la figura del director
como favorecedor de la convivencia en el centro, responsable de
garantizar la mediación en la resolución de conflictos y de imponer las
medidas disciplinarias que correspondan.
.

3. ¿Qué entendemos por mediación?
La mediación es un método pedagógico de resolución
de conflictos que se aplica cuando las partes en
desacuerdo reciben la ayuda de un tercero neutral,
llamado “mediador,” para alcanzar una solución
cooperativa y dialogada que conviene a todos los
afectados en el conflicto, a través del acuerdo y la
negociación.

4. Objetivos de la mediación
 Gestionar el conflicto de forma positiva y constructiva.
 Fomentar un clima de diálogo, tolerancia y cooperación en el
seno de la comunidad escolar.
 Prevenir la cronificación de problemas y la aparición de la
violencia.
 Convertirse en una alternativa a la aplicación del procedimiento
disciplinario, en los casos que así lo decida cada centro escolar.
El fin último no es tanto llegar a acuerdos como orientar las
relaciones de forma en que las partes puedan articular sus
necesidades, en un marco de reconocimiento mutuo en la
búsqueda de soluciones.

5. Principios de la mediación
 VOLUNTARIEDAD.
 CONFIDENCIALIDAD.
 NEUTRALIDAD
 IMPARCILIDAD
 FLEXIBILIDAD.
 INTERVENCION PERSONAL.

6. ¿Qué ventajas se le pueden
atribuir?
 Permite que el alumnado aprenda, de forma pacífica y
mediante el diálogo, a resolver los problemas.
 Es fuente de valores como la participación, el respeto, la
comunicación, entre otros muchos, favoreciendo la cultura
de la paz y la no violencia.
 Contribuye a que el alumnado reflexione sobre su conducta,
observe sus emociones y las del resto.
 Contribuye a ir eliminando las relaciones de dominio y de
sumisión entre sí.
 Los alumnos y alumnas irán adquiriendo confianza en este
sistema viendo que son ellos mismos los que pueden ayudar
a resolverlos con el diálogo.

7. Momentos de la mediación
La mediación puede aplicarse:
 Antes del conflicto, como estrategia preventiva,
alternativa a la sanción.
 Después del conflicto, como complemento de la
sanción o expediente administrativo, como estrategia
de reparación o conciliación, con el objetivo de
restablecer la confianza entre las personas y evitar la
reincidencia.

8. FASES DEL PROCESO MEDIADOR.
1. Detectar y evaluar el conflicto.
2. Iniciar la mediación (preparar el espacio).
3. Compartir las distintas visiones del conflicto.
4. Identificar los intereses de ambas partes.
5. Crear opciones a partir del conflicto.
6. Pactar.
7. Cerrar la mediación

9. ¿Que cualidades debe tener la
persona mediadora?
 Ser sensible ante los conflictos de los demás y tener una actitud
activa y positiva ante ellos. Percibir estas situaciones como una
oportunidad de aprendizaje.
 Saber escuchar activamente.
 Tener empatía.
 Comprometerse a respetar la confidencialidad y neutralidad en
la gestión del conflicto.
 Reconocer, comprender y expresar emociones coordinando
mensajes verbales y no verbales (expresión corporal, mirar a los
ojos, gesticular, asentir...).
 Tener liderazgo positivo en el grupo.
 Ser creativo en la búsqueda de soluciones, motivando a las partes
para el cambio.
 Tener capacidad para soportar situaciones de tensión
emocional.

10. ¿Quiénes pueden ser mediadores
en un conflicto escolar?
 Un mediador profesional (externo al centro
educativo).
 Los mismos alumnos con una preparación adecuada
y con supervisión.
 Cualquier miembro de la comunidad
educativa (profesores, padres, madres, personal no
docente, ...) que hayan sido previamente formados
como mediadores.

11. Marco normativo estatal
 Ley 27/2005, de 30 de noviembre, de fomento de la
Educación y la Cultura de la paz
 Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de educación
 Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la
mejora de la calidad educativa

12. Normativa autonómica de la
Comunidad Autónoma de Extremadura.
 Ley 4/2011, de 7 de marzo, de Educación de Extremadura
 DECRETO 50/2007, de 20 de marzo, (DOE nº 24, 27-02-2007)
por el que se establecen los derechos y deberes del alumnado y
normas de convivencia en los centros docentes sostenidos con
fondos públicos de la Comunidad Autónoma de Extremadura.
 Instrucción 15/2019 ,de la Secretaría General de Educación, por la
que se convoca la selección de Centros Docentes sostenidos con
fondos públicos para el desarrollo del Programa de Convivencia
Escolar “Ayuda entre iguales. Alumnos acompañantes”.

13. Programas de mediación escolar al servicio
de la convivencia. Ayuda entre iguales.
Justificación: numerosos estudios y experiencias llevadas
a cabo en centros educativos han demostrado que
utilizando estrategias de acompañamiento, ayuda y
mediación entre iguales consigue:
 Mejorar el clima del centro
 Favorecer el desarrollo personal y social del alumnado
implicado
 Genera una mayor predisposición hacia el aprendizaje.

14. … y por ello
La Consejería de Educación y Empleo de la Junta de
Extremadura implanto el “Programa Ayuda entre
iguales. Alumnos acompañantes” en 2017 para su
implementación en dicho curso escolar con el objetivo
de mejorar la convivencia escolar, evitar los casos de
acoso escolar en cualquiera de sus manifestaciones,
favorecer la solución dialogada de conflictos y
promover el acogimiento en el centro. Va dirigido a
todos los sectores de la comunidad escolar, bajo la
premisa de que la convivencia es tarea de todos.

15. Etapas en su implementación.
1) Selección y formación del alumnado mediador.
1) Formalización del proceso dentro del Plan de
Convivencia del Centro (especificando los
objetivos, las personas responsables del mismo,
perfil del alumnado mediador/acompañante,
alumnado al que va dirigida esta medida, actividades,
tiempos y espacios y mecanismos de seguimiento y
evaluación).
1) Inclusión del Plan de Convivencia en el Proyecto
Educativo de Centro.

16. ¿Quiénes se pueden
beneficiar?
Alumnado de 5º y 6º de
Educación Primaria.
Alumnado perteneciente
a 1º, 2º, 3º y 4º de la
Educación Secundaria
Obligatoria
(Independientemente de que
en Educación Secundaria
puedan participar alumnado de
otras etapas educativas como
Acompañante/Mediador).

17. Fases del programa Ayuda entre
iguales. Alumnos acompañantes.
 Presentación del programa, buscando implicación en todos los sectores
de la comunidad educativa.
 Nombramiento del coordinador.
 Creación del Equipo de Convivencia.
 Elaboración del Proyecto
 Presentación a las familias (recoger sugerencias y aprobar la
participación de su hijo como Alumno Acompañante o Mediador).
 Presentación al alumnado (búsqueda mediante las tutorías de
implicación)
 Elección del Alumno Acompañante y Alumno Mediador.
 Formación del profesorado y otros profesionales.
 Formación del alumnado (por parte del profesorado formado).
 Desarrollo y seguimiento del proyecto.
 Memoria y evaluación del proyecto.

18. ¿Quiénes integran los Equipos de
convivencia?
 Coordinador
 Profesores que se comprometan
 Jefe de estudios
 Orientador del centro
 Un miembro de la Comisión de Convivencia del centro
 Alumnado acompañante
 Alumnado mediador
 Educador social (solo en los centros de Educación
Secundaria).

19. Funciones del director o directora
en estos programas
 Nombrar al coordinador del programa.
 Garantizar el cumplimiento y desarrollo del programa
 Difundir el programa entre los miembros de la comunidad
educativa.
 Establecer criterios selección alumnado mediador y
acompañante junto al resto de los agentes implicados.
 Supervisar la derivación de casos graves
 Participar en programas al respecto que promueva al
Administración Educativa.
 Recabar y custodiar toda la documentación del Programa.
 Habilitar un espacio para reuniones del Equipo de Convivencia.
 Disponer el horario de los profesores implicados para asistir a las
reuniones de seguimiento.

20.  Plan regional del la convivencia escolar en Extremadura, año 2007.
 Instrucción 15/2019 de la Secretaría General de Educación, por la que se
convoca la selección de centros docentes con fondos públicos para el
desarrollo del programa de convivencia escolar “Ayuda entre iguales.
Alumnos acompañantes”.
Los programas de mediación entre iguales en la construccion de la
convivencia.
https://www.asemed.org/app/download/33339914/PROTOCOLO++MEDIA
CION+ESCOLAR.pdf
https://revistas.uam.es/tendenciaspedagogicas/article/download/tp2018.31.
012/9430
https://conocimientoabierto.carm.es/jspui/bitstream/20.500.11914/2368/1/1
0126-
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ci%C3%B3n%20para%20profesores.pdf