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Índice
ÍNDICE
03 ¿Qué es SIGI CRM? Características generales
04 Principales beneficios
05 Características generales
09 Principales referencias
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¿Qué es SIGI CRM? Características generales
SIGI CRM ayuda a las empresas a vender más con menos inversión usando las más avanzadas
funcionalidades en software.
SIGI CRM es una aplicación que se basa en explotar el conocimiento de la información, bien sea
conociendo la demanda para construir ofertas personalizadas, captar inmuebles, revisar precios o
mediante el conocimiento de resultados podrá optimizar las campañas de marketing, procesos
organizativos y acciones comerciales.
SIGI CRM es más que una base de datos, es una herramienta construida para ayudar al usuario a
realizar su trabajo de forma más eficiente sin perder tiempo en cuestiones que no aporten valor.
SIGI CRM se ofrece en versión SaaS sobre la plataforma Dynamics 365.
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Clientes, contactos potenciales, fichas de demanda, incidencias,
llamadas, tareas, emails…
Información en
tiempo real
Seguimiento
Marketing y atención
al cliente
Stock
Inmobiliario
Accessible
Basado en Microsoft
Dynamics 365
Evolución funcional garantizada, al estar basado en la
plataforma Dynamics 365 de Microsoft con millones de usuarios y
en formatos multi-idioma.
Desde cualquier lugar y en todo momento, se puede
acceder a la aplicación.
Control del stock inmobiliario en detalle, promociones,
inmuebles, proyectos, etc.
Mejora en la atención al cliente y seguimiento de las campañas
de marketing, proporcionando una imagen fiel de cada cliente.
SIGI CRM
Principales
beneficios
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Comercial Servicios
Activos
inmobiliarios
Actividades Colaboración
Cruces Oferta-
Demanda
Gestión de oportunidades,
ofertas y clientes
potenciales.
Gestión de casos,
expedientes e incidencias.
Promociones e inmuebles.
Cruces entre la oferta y
demanda del stock
inmobiliario
Proyectos, emails de grupo
y gestión documental.
Llamadas, reuniones,
tareas, emails y notas.
SIGI CRM
Características
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SIGI CRM
Fuerza de
Ventas
Principales módulos de SIGI CRM
PROPUESTAS
ADAPTADAS AL
PERFIL DE CADA
CLIENTE
HERRAMIENTAS
PARA ACELERAR
EL PROCESO
COMERCIAL
ANÁLISIS POR
COMERCIAL Y POR
ACTIVO
INMOBILIARIO
PLANTILLAS DE
EMAIL
PERSONALIZADAS
CRUCES
AUTOMÁTICOS
ENTRE OFERTA Y
DEMANDA
AJUSTAR OFERTAS EN
TIEMPO REAL EN BASE
A LAS ETAPAS DEL
PROCESO DE VENTA
GESTIÓN
COMERCIAL Y POR
EQUIPOS DE
TRABAJO
SIGI CRM permite que los ejecutivos comerciales de su empresa realicen un seguimiento
exhaustivo de los contactos y oportunidades de negocio, desde la captación de demanda hasta el
cierre comercial.
Principales características:
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SIGI CRM
Marketing
Principales módulos de SIGI CRM
SIGI CRM le permitirá definir y ejecutar las campañas de marketing, así como automatizar el email
marketing sobre múltiples Bases de Datos de interesados o potenciales clientes, construyendo
ofertas específicas para captar y fidelizar clientes.
Podrá integrar los contactos con su página web a través de formularios y dirigir a los interesados
directamente hasta los responsables de venta de tu empresa. Controlará el presupuesto de
marketing y la rentabilidad de cada campaña (ROI).
Principales características:
Campañas
simplificadas
Experiencia
de Cliente
Integración
web
Análisis ROI
de campañas
Optimización
proceso
comercial
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SIGI CRM
Servicios al
cliente
Principales módulos de SIGI CRM
SIGI CRM le permitirá centralizar todas las peticiones de servicio a clientes que le lleguen desde sus
diferentes canales de comunicación (teléfono, web, e-mail, etc). Podrá revisar el historial de servicios
a clientes realizados y supervisar la labor de los agentes comerciales. Así, podrá analizar las
incidencias, derivarlas y priorizar las actividades para conseguir los tiempos de resolución óptimos
que lleven a la consecución de la venta.
Principales características:
Portfolio de productos y servicios para obtener ventas cruzadas
Gestión de la información cruzada entre los diferentes agentes comerciales
Aumento de la rentabilidad y fidelidad del cliente actual
Ofrecer servicios personalizados hacia el cliente
Análisis de las responsabilidades de cliente y empresa