Este documento describe los servicios y módulos de un sistema CRM. Los servicios incluyen consultoría, personalización, pruebas, capacitación e implementación. Los módulos principales son marketing, ventas, atención al cliente, análisis e inventario. El CRM ayuda a fidelizar clientes, administrar campañas de marketing, ventas, servicio post-venta, informes y gestión de inventario.

1. Soluciones WebCRMAdministración basada en la relación con los clientes.

2. ServiciosConsultoríaPersonalización y Testing.Capacitación.Puesta en Marcha.

3. CRMfidelizar y posicionarse en el mercado Latinoamericano como líder en instrumentación ambiental y analítica en línea.

4. CRMLos módulos que incluye este CRM son:

5. Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.

6. Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.

7. Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.Atención al cliente. La forma más sencilla de mantener las relaciones con los clientes una vez finalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda, etc.

8. Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.Atención al cliente. La forma más sencilla de mantener las relaciones con los clientes una vez finalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda, etc.Análisis. Dispones de amplias opciones para generar informes e indicadores gráficos para de un vistazo controlar la marcha de tu empresa y su negocio.

9. Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.Atención al cliente. La forma más sencilla de mantener las relaciones con los clientes una vez finalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda, etc.Análisis. Dispones de amplias opciones para generar informes e indicadores gráficos para de un vistazo controlar la marcha de tu empresa y su negocio.Inventario. Es una característica adicional al CRM en la que puedes realizar la gestión de productos, proveedores, tarifas, órdenes de compra, pedidos, presupuestos y facturas.

10. Contacto y CuentasPotencial ClienteSitio WebEjecutiva de VentaCRMSupervisor ComercialCuentasSe Crean Pre Contactos.Se Crean Cuentas y Contactos.MarketingServicio al ClienteFinanzasAbastecimiento

11. Respuesta AutomáticasSitio WebPotencial ClienteEjecutiva de VentaCRMNotificaciones de FidelizaciónSupervisor ComercialRespaldo de las InteraccionesCuentasMarketingServicio al ClienteFinanzasAbastecimiento

12. Manejo de Cotizaciones y Stock de Productos/ServiciosSitio WebPotencial ClienteEjecutiva de VentaCRMSupervisor ComercialManejo de StockStockAdvertencias de StockMarketingServicio al ClienteFinanzasAbastecimiento

13. Administración de Ventas y Finanzas Corporativas Potencial ClienteSitio WebEjecutiva de VentaCRMVentasSupervisor ComercialVisar ventas v/s StockStockERPMarketingServicio al ClienteFinanzasAbastecimiento

14. Servicio al Cliente (postventa)Potencial ClienteSitio WebEjecutiva de VentaCRMSupervisor ComercialCuentasClienteMarketingServicio al ClienteFinanzasAbastecimiento

15. Segmentación de Clientes para Mejorar el ROIPotencial ClienteSitio WebEjecutiva de VentaCRMVentasSupervisor ComercialCuentasacOtros MediosbMejorar las Tomas de DecisionesMarketingServicio al ClienteFinanzasAbastecimiento