1. DIMENSIONAR EL GRUPO COMO UNIDAD FUNCIONAL
EL GRUPO COMO UNIDAD FUNCIONAL
Entre los seres humanos se da una asociación diferencial: cada persona esta
asociada con un número limitado de otras, en diferentes grados de intimidad; cada
uno pertenece, al mismo tiempo , a una variedad de grupos menores, tales como
la familia, el club, la escuela y otros.
EL NACIMIENTO DE UN GRUPO
Las naciones de ―agrupamientos‖ y de ―grupos‖ sonfundamentalmente diferentes.
Aun en el caso de que tengan necesidades o intereses comunes, las personas
que componen un agrupamiento permanecen anónimas. Su objetivo común
es extender a ellas.
Cada grupo es heterogéneo se reúne por primera vez, la situación que se vive en
la de un agrupamiento.
La evidencia que no basta con reunir a determinado numero de personas en una
sola para constituir automáticamente un grupo.
La percepción correcta de esta diferencia entre agrupamiento y grupo es esencial
para cualquiera que quiera trabajar eficazmente en un grupo.
En la concepción del grupo como un número de individuos que actúan juntos
como unidad, el énfasis se da en la acción más que en la estructura.
COORDINACIÓN FLEXIBLE
Es el alta de grado de adaptabilidad que hace posible enfrentar las peculiaridades
y los cambios que se producen en cada situación.
Al inferior del grupo se efectúan diferentes transacciones y cada una de estas
transacciones se caracteriza por una pauta general de acción, que identifica el
grupo como totalidad.
Todo grupo organizado actúa de acuerdo con normas establecidas. El concepto
de normas abarca los sobreentendidos comunes al grupo.
Las normas del grupo no son solo el modo de hacer las cosas; son las maneras
correctas de hacerlas.
Las acciones y contribuciones de cada uno dentro del grupo organizado, pueden
definirse como roles. Los roles individuales, necesariamente están relacionados,
con otros roles; en este sentido, el rol es un patrón de pretensiones y obligaciones
reciprocas.
Los roles convencionales se aprenden mediante la participación en los grupos
organizados y la coordinación constante depende del grado en que los miembros
del grupo compartan mutuamente las concepciones de sus roles; cuando esto no
ocurre, necesariamente habla malentendidos y tal vez conflictos.
ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS ORGANIZADOS
La especie humana es versátil, el hombre puede sobrevivir gracias a cantidad de
dietas; puede trasladarse y ello facilita que abandone los espacios desfavorables;
puede alterar y en cierto grado, controlar su medio ambiente desarrollando un
sistema de intercambios para sus bienes excedentes.

2. LA INTEGRACIÓN EN EL GRUPO
Los primeros contactos:
Las primeras actividades de un grupo en formación suelen tener la finalidad de
familiarizar a los miembros del grupo con el proceso en cuestión. Desde el
momento en que se constituye un grupo, empiezan a funcionar una serie de
procesos interpersonales.
Mientras no se produzca un mínimo de comunicaciones; no puede existir un
grupo. La comunicación es el instrumento que permite a los individuos interactuar
socialmente.
PROCESOS GRUPALES
Los distintos grupos existentes en una sociedad se diferencian por el grado de
cohesión que presenta cada uno de ellos.
La cohesión es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado
de la presión ejercida sobre ellos para que permanezcan en el.
Otro aspecto elementa de todo grupo es el de las normas sociales, pueden
definirse como los patrones de conducta compartidos por la totalidad de los
miembros del grupo.
Comunicación grupal
Es la reunión de varias personas se deben acordar reglas para poder establecer la
comunicación.
Durante las reuniones de un grupo debe tenerse en cuenta de no salirse de un
tema ya escogido y no secundar un error o chisme.
LOS CONFLICTOS ENTRE GRUPOS
Los fenómenos de competición entre grupos son muy numerosos en nuestra
sociedad.
A causa de la complejidad y de la naturaleza de las organizaciones actuales,
implica grupos mutuamente independiente.
En efecto los miembros, de un grupo asumirían conductas muy diferentes según el
supuesto básico de su enfoque de la solución de conflictos.
LAS ACTITUDES DE LOS GRUPOS ANTE EL CONFLICTO
Primera actitud: a partir del momento en que dos grupos entran en contacto, los
conflictos son inevitables, existirán mientras duren dichos contactos, los intereses
son diferentes.
Segunda actitud: consiste en pensar que, puesto que los problemas entre grupos
que se relacionan no son limitables, tampoco los acuerdos son siempre posibles.
Tercera actitud: los conflictos existen, pero a pesar de todos es posible un
entendimiento, un acuerdo.
LA EFICACIA DE LOS GRUPOS
La práctica efectiva del funcionamiento de un grupo puede considerarse tanto a
nivel de la eficacia como a nivel de la combinación de dos actitudes
fundamentales, vividas de forma diversa por los diferentes grupos.
La distribución de la personalidad dentro del grupo se puede ser un factor opuesto
ante la eficacia.
El compromiso: la noción del compromiso coincide con nociones que podrían
expresarse de la forma siguiente: preocupación por la tarea, interés por el
proceso, ambición de éxito, preocupación por la calidad.

3. La cooperación: la noción de cooperación esta vinculada con otras nociones como
las siguientes: humanidad, interés por la relaciones interpersonales.
PROBLEMAS DE GRUPO MÁS COMUNES
· Vacilantes.
· Participantes despóticos.
· Participantes dominantes.
· Participantes reacios.
· Aceptación sin análisis.
· Decisiones apresuradas.
· Prejuicios.
· Menosprecio y sorderas.
· Desviaciones.
· Rivalidad entre miembros del equipo.
COMO REACCIONAR A LOS PROBLEMAS DE GRUPO
· Anticipar y prevenir los problemas de grupo.
· Pensar cada problema como un problema de grupo.
· Ni reaccionar exageradamente, ni dejarlo actuar.
CLASES DE GRUPO
En forma deliberada:
De trabajo: se forma para realizar una tarea en forma eficiente para elegir y
coordinar la conducta y el recurso de los individuos.
Para resolver: nace de las necesidades de las personas que requieren un apoyo
para salir adelante.
De acción social: se crea por el deseo de influir en acontecimientos sociales,
combinando con la comprensión para el individuo para ejercer influencia.
Grupos mediadores: en la sociedad actual se crean grupos con el fin de coordinar
actividades de distintos grupos.
Grupos legislativos: se establecen para crear leyes o normas.
Grupos de clientes: estos grupos se reúnen con el fin de ―mejorar‖ a los miembros
de esos grupos.
TIPOS DE PARTICIPANTES EN DISCUSIONES DE GRUPOS
· El belicoso o agresivo: excita la discusión acalorada la pelea. Tenga calma
impida que monopolice la discusión.
· El receptivo y positivo (recursos): da mayores auxilios a la discusión, es un
buen recurso de ayuda.
· El sábelo – todo: déjelo por cuenta del grupo. Ellos lo controlara.
· El desinteresado: diríjale preguntas sobre sus ideas y sobre sus actividades y
opiniones sobre la discusión.
· El apático (desdeñoso): no le da la importancia a nada de lo que se discute.
Todo lo ve con desprecio.
· El preguntón persistente: trata de desconectar al líder y al grupo. Dirija sus
preguntas al grupo para que ellos lo domine.

4. LA ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS ORGANIZADOS
.
Cada uno de sus miembros tienen acciones específicamente definidas, como por
ejemplo la prima la cual fue la organizadora, la abuelita que intentaba reunir a toda
la familia sin que hubiera pleitos, el borracho por el cual todos abogan cuando el
policía intentando cumplir la ley, intenta llevárselo al ministerio.
Así como dice en la lectura ―dos características principales de un grupo son: la
división del trabajo, y la coordinación flexible‖.
El esfuerzo que pone cada uno de los participantes en las acciones son de
fundamental importancia, además de que es importante saber que ―cada hombre
busca promover sus intereses, pero al hacerlo tiene en cuenta el hecho de que los
otros tienen también sus
DEFINIR CONCEPTO DE EQUIPO DE TRABAJO
El grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo común recibe el
nombre de equipo. Se conoce como trabajo, por otra parte, al esfuerzo humano y
a la actividad productiva por la cual se recibe una remuneración.
Estas definiciones nos permiten acercarnos al concepto de equipo de trabajo,
que es el grupo de trabajadores dirigidos por un gerente. Este equipo trabaja en
pos de los objetivos de la organización.
Además de todo ello hay que dejar patente que se considera que todo equipo de
trabajo tiene que pasar por una serie de fases en su evolución. En concreto,
aquellas serían las siguientes:
Formación. En esta primera etapa es cuando se conforma el citado grupo y en ella
se pueden producir situaciones tales como la ansiedad, la desconfianza e incluso
también la dependencia. En el lado positivo, estarían factores tales como la ilusión
y las ganas de comprometerse con los objetivos de aquel y, por tanto, de la propia
empresa.
Agitación. En este momento es cuando los integrantes del equipo empiezan a
trabajar como tal y eso puede desembocar en que surjan determinados conflictos
entre ellos por motivos de inseguridad e incluso de infravaloración.
Normalización. Esta fase podríamos decir que es aquella en la que los miembros
del grupo ya se sienten parte de un todo, colaboran y se ayudan, han resuelto los
conflictos que había entre todos ellos y eso se traduce en una mayor comodidad
en el ámbito laboral.

5. Realización. Aquí es donde la armonía reina dentro del equipo y eso se traduce un
rendimiento apropiado, eficaz y efectivo para poder conseguir los objetivos
propuestos.
El buen funcionamiento de un equipo de trabajo depende de varios factores.
Todos los empleados que forman parte del equipo deben trabajar para alcanzar
el objetivo común. La solidaridad, por lo tanto, es imprescindible dentro del
grupo. Esto supone que no hay lugar para el lucimiento personal o para la
competencia interna que atente contra el objetivo de la organización.
El gerente o líder del equipo de trabajo, sin embargo, debe saber reconocer
los méritos individuales de cada trabajador. De esta forma incentivará una sana
competencia por destacarse, ya que todos los trabajadores querrán acceder a los
premios que se entregan al buen rendimiento. La empresa, por lo tanto, se
beneficiará de esos esfuerzos individuales y el objetivo común podrá cumplirse
con mayor facilidad.
Pero no sólo eso. La persona que esté al frente del citado equipo de trabajo es
fundamental además que sepa motivar a sus miembros, que sepa dirigirles y que
tenga los conocimientos sobre cómo ―explotar‖ las mejores cualidades y
habilidades de cada uno. De esta manera, será como cada uno de los empleados
saque a flote su potencial y así los resultados y objetivos comunes se consigan de
la mejor manera posible.
Las relaciones personales son la clave de un equipo de trabajo, aún más allá de
la capacidad profesional. Un empleado puede aprender de sus compañeros y
mejorar sus habilidades profesionales. En cambio, una persona que tiene mala
relación con el resto del equipo sólo aportará problemas y atentará contra los fines
comunes de la empresa.
DEFINIR CONCEPTO DE LIDERAZGO
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y
que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo
común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es
capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que
preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una
meta común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una
persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y
permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.
La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor
parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento
fundamental en los gestores del mundo empresarial, para sacar adelante una

6. empresa u organización, pero también lo es en otros ámbitos, como
los deportes (saber dirigir un equipo a la victoria), la educación (profesores que
consiguen que sus alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y hasta en
la familia (padres o hermanos mayores que son tenidos como absoluto ejemplo
por parte de sus hijos, por ejemplo).
Existen distintas clasificaciones de los líderes, que se establecen a partir de
diversos criterios. Cuando un líder es escogido por una organización, se habla de
un líder formal. Los líderes informales, en cambio, emergen de manera natural o
espontánea dentro un grupo.
De todas formas, la clasificación más difundida es aquella que refiere al vínculo
entre el líder y los sujetos a los cuales influencia (es decir, sus seguidores). En
este caso, existen liderazgosdemocráticos, autoritarios y liberales (laissez
faire).
El líder democrático es aquel que, en primer lugar, fomenta el debate y la
discusión dentro del grupo. Después toma en cuenta las opiniones de sus
seguidores y recién entonces, a partir de criterios y normas de evaluación que
resultan explícitas, toma una decisión.
El líder autoritario, en cambio, es aquel que decide por su propia cuenta, sin
consultar y sin justificarse ante sus seguidores. Esta clase de líder apela a
la comunicación unidireccional(no hay diálogo) con el subordinado.
En cuanto al líder liberal, suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a su
grupo. Por eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan los integrantes, a
quienes concede la más amplia libertad para su accionar.
Si el liderazgo es ejercido a partir de cambios en los valores, los comportamientos
y los pensamientos de los miembros del grupo, recibe la denominación
de transformacional.
Las bases para ser un buen líder son: mantenerse al tanto de lo último en el
campo en el que se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros líderes y
modificar la forma de trabajo siempre que sea necesario. Por otro lado, las
cualidades que debe tener alguien que ejerce el liderazgo son: conocimiento,
confianza, integridad,y, por su puesto, carisma para inspirar a sus subordinados.
Los mejor líderes son aquellos que son visionarios, que son capaces de
comprender las situaciones productivas para la empresa antes de que estas se
presenten, son innovadores y están a favor del cambio. Podemos poner como
ejemplo a Bill Gates, un frustrado estudiante de Harvard, que gracias a sus
cualidades de líder fue capaz de fundar una de las empresas más importantes en
el sector tecnológico, Microsoft y, gracias a las decisiones que supo tomar y a que
consiguió que empresas influyentes confiaran en él, se convirtió en la persona
más rico del mundo. Él fue capaz de comprender que los ordenadores un día se
convertirían en una parte indispensable de los hogares, y trabajó desarrollando los

7. productos que lo permitieran, supongo que es el mejor ejemplo de un líder
visionario.
Pero tener una buena idea no basta para convertirse en líder, es necesario saber
llevarla a cabo y convencer a los que te rodean de que dicha idea es el mejor
invento en el que se haya pensado jamás y que tiene como objetivo resolver
nuestros problemas más importantes. Si conseguimos cautivar al público con
nuestra idea, posiblemente nos convirtamos en un líder visionario y valorado por el
entorno
DIFERENCIAS ESTRATEGIAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Uno de los aspectos más valorados en una organización es, sin duda, la
capacidad para trabajar en equipo. Toda empresa requiere del trabajo compartido
entre sus miembros, a fin de alcanzar altos índices de calidad y, por supuesto,
cumplir con sus objetivos.
Por el contrario de lo que muchos piensan, el éxito no pasa la velocidad de un
trabajador que labora solo, sino por lo lejos que un equipo puede llegar.
Pero, por supuesto, al integrar en un sólo escenario una amplia variedad de
personalidades, debilidades y metodologías, habrá espacio para los conflictos.
Es deber entonces del líder establecer una serie de estrategias básicas para así
no entorpecer el trabajo del grupo, partiendo de la base de que este líder entienda
la diferencia entre equipo de trabajo y trabajo en equipo.
ESTRATEGIAS
Al momento de señalar las estrategias clave para trabajar en equipo de forma
óptima, podemos señalar éstas como las más importantes:
COMUNICACIÓN
Todo inicia en la comunicación. Ya lo dice Peter Drucker, el padre de la
administración moderna, ―para que una empresa sea considerada orientada hacia
la comunicación, no necesita contar –necesariamente—con la última tecnología de
la comunicación: sólo requiere que todo gerente se pregunte, quién necesita qué
información, dónde y cuándo‖.
Por ello, la información debe moverse en todas direcciones, además, cada
miembro del equipo debe tener la suficiente confianza y seguridad para decir qué
le parece y qué no.
DIVERSIDAD
Como lo mencionamos anteriormente, en un equipo se conjugan diferentes
aptitudes, habilidades y aptitudes.

8. La clave acá pasa en la rápida detección de éstas por parte del líder. Así, cada
persona podrá aportar algo distinto y hacerlo bien, teniendo claras sus
responsabilidades.
No olvide nunca que la diversidad es lo que hará grande y fuerte al equipo de
trabajo.
ORGANIZACIÓN
Organización es una palabra clave y cada persona de la empresa debe
interiorizarla.
Para muchos, la gran tarea del líder de una compañía pasa por lograr contar con
un equipo ―holográfico‖, en el cual cada miembro del equipo refleje a la
organización, es decir, sus valores, misión, visión y expectativas.
Analice su equipo de trabajo y respóndase si ellos son el fiel reflejo de su
empresa.
OBJETIVOS COMUNES E IDENTIFICADOS
Es fundamental que cada miembro del equipo conozca los objetivos. Éstos deben
ser específicos, medibles, cuantificables y retadores.
En tanto, el líder debe recordar periódicamente a los trabajadores cómo va el
trabajo, cuánto falta, qué ha fallado y qué debe ser reforzado.
EL AMBIENTE
Nada de lo anterior sería posible si no se trabaja en un ambiente agradable.
El respeto y el compañerismo tanto de los miembros del grupo como del líder son
esenciales para incentivar a las personas a que trabajen y se esmeren por
conseguir los objetivos.