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- 1. Banco de preguntas Copia y pega estas preguntas deejemplo en la siguienteplantilla Opción múltiple Escribe tu pregunta aquí A. Respuesta A B. Respuesta B C. Respuesta C D. Respuesta D ¿Verdaderoofalso? Escribe tu pregunta aquí Verdadero Falso Pregunta abierta Escribe tu pregunta aquí, seguida de las líneas en blanco que sean necesarias. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Escala de Likert Escribe una afirmación aquí 1 2 3 4 5 Totalmente endesacuerdo Endesacuerdo Neutral Deacuerdo Totalmente deacuerdo Escala de calificación Escribe tu pregunta aquí 1 2 3 4 5
- 2. Tu encuesta de investigaciónde mercado Empresa: ________________ Preguntas demográficas Preguntas sobre la empresa Preguntas sobre la competenciao la industria Preguntas sobre la marca Preguntas sobre el producto Preguntas sobre el precio
- 3. Ejemplo de una encuesta de investigaciónde mercado Preguntas demográficas 1. ¿Cuántos años tienes? ________ 2. ¿Cuál es tu género? A. Femenino B. Masculino C. Prefiero no responder 3. ¿Cuál es tu ingreso familiar anual? A. Menos de $35.000 B. Entre $35.000 y$49.999 C. Entre $50.000 y$74.999 D. Entre $75.000 y $99.999 E. Entre $100.000 y $149.999 F. Entre $150.000 y $249.999 G. Más de$250.000 Preguntas sobre la empresa 1. ¿Cuántos empleadostrabajan en tu empresa? A. Entre 1 y 5 B. Entre 6 y 15 C. Entre 16 y 49 D. Entre 50 y 99 E. Entre 100 y 499 F. Entre 500 y 1000 G. Más de1000 2. ¿Cuál es laindustria en la que mejor se enmarca tu empresa? ________________ 3. ¿Dóndese encuentra tu empresa? ________________
- 4. Preguntas sobre la competenciao la industria 1. Cuando piensas en el producto o industria (p. ej., «servicios de cambio de aceite»),¿qué marcas o empresas se te vienen a la mente? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ______________________________________________________________ 2. En una escala de 1 a 5 (en la que 1 representa el nivel más bajo y 5, el más alto),¿cuáles tu nivel de lealtada lamarca en referencia a este producto/servicio? 1 2 3 4 5 Preguntas sobre la marca 1. ¿Has oído hablarde nuestra marca? Sí No 2. Cuando buscas comprar este producto,¿cómo es la probabilidaddeque tengas en cuenta a nuestra empresa? Usa una escala de1 al5, en la cual 1 significa «probabilidad muybaja»y5, «probabilidad muyalta». 1 2 3 4 5 Preguntas sobre el producto 1. En una escala de 1 a 5, en la cual 1 significa «muy difícil»y5, «muy fácil»,¿cómo calificarías nuestro producto en cuanto a su facilidaddeuso? 1 2 3 4 5 2. ¿Cuáles crees que son los criterios más importantes a la horade decidirqué producto comprar?
- 5. ____________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 3. ¿Cuáles crees que son las mejores características o atributos denuestro producto? ____________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 4. ¿Cuáles crees que son las peores características o atributosde nuestro producto? ____________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Preguntas sobre el precio 1. ¿Cuándo fue la última vez que usaste un producto como este? A. Hace 24 horas B. La semana pasada C. El mes pasado D. El año pasado E. Hace más de un año F. Nunca 2. ¿Con qué frecuencia comprarías un producto como este? A. Al menos una vez a la semana B. Al menos una vez al mes C. Al menos una vez al año D. Una sola vez en algunos años E. Nunca 3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagarporeste producto?______________