Aspectos generales de la Mediación como su concepto, nociones generales del conflicto y la normativa vigente.

1. Concepto de Mediación y Conflicto
Por: Erick Javier González G.

2. Objetivos:
Analizar el concepto de mediación desde un
punto de vista doctrinal y legal.
Comprender el concepto actual del conflicto.
Deducir la importancia de la mediación como
método de solución de conflictos hoy en día.
La sociedad evoluciona rápidamente y
por ende, vivimos convulsionados y en
situaciones conflictivas provocadas por
el estrés, intolerancia, falta de
comunicación, etc.; pero frente a esta
realidad existen paliativos que hay que
conocer.

3. La mediación puede ser entendida
como “el proceso de comunicación
entre partes en conflicto con la
ayuda de un mediador imparcial,
que procurará que las personas
implicadas en una disputa puedan
llegar, por ellas mismas, a
establecer un acuerdo que permita
recomponer la buena relación y dar
por acabado, o al menos mitigado,
el conflicto, que actúe
preventivamente o de cara a
mejorar las relaciones con los
demás” (Vinyamata, Eduard).

4. El Decreto Ley Nº 5 de 1999 establece al respecto
lo siguiente:
“Artículo 52: Se instituye la mediación como
método alternativo para la solución de conflictos
de manera no adversarial, cuyo objeto es buscar y
facilitar la comunicación entre las partes,
mediante la intervención de un tercero idóneo,
llamado mediador, con miras al logro de un
acuerdo proveniente de éstas, que ponga fin al
conflicto o controversia.”

5. El conflicto puede ser
entendido como la situación
en las que dos o más personas
entran en oposición o
desacuerdo porque sus ideas,
posiciones, intereses,
valores... son incompatibles o
las perciben como
incompatibles, y que puede
desencadenar en el no control
de sus emociones hasta llegar
a la violencia (física,
psicológica o patrimonial).

6. La mediación, como proceso, considera
el conflicto como natural a la vida misma,
es decir, el conflicto es algo inherente al
ser humano, ya que lidiamos con este
diariamente.
El conflicto será positivo o negativo,
dependiendo de cómo se resuelva o
gestione; por lo que el enfoque actual del
conflicto es percibirlo de manera positiva
porque representa una oportunidad de
cambio y aprendizaje para los
involucrados.

7. La mediación como método de solución de
conflictos, hoy en día, es importante porque
representa una herramienta pacífica de
resolver diversas situaciones complejas de
manera directa, respetuosa y a través de un
diálogo efectivo.

8. La mediación como método alterno de solución
de conflictos se encuentra regulado en el
Decreto Ley Nº 5 de 1999.
Las materias susceptibles de mediación son:
transacción, desistimiento y negociación.
El conflicto es inherente al ser humano, solo
hay que saber gestionarlo y se podrá obtener
experiencias positivas, a través del diálogo.