1. INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL DELEGACION
REGIONAL NUEVO LEON JEFATURA DE LOS SERVICIOS DE
PRESTACIONES MEDICAS COORDINACION DE PLANEACION Y
ENLACE INSTITUCIONAL COORDINACION AUXILIAR MEDICA DE
EDUCACION EN SALUD ESCUELA DE ENFERMERIA INCORPORADA
A LA UANL
SEGUNDO SEMESTRE
GRUPO “A”
PERIODO: 02 DE AGOSTO AL 18 DE DICIEMBRE DE 2021
Evidencia
CUADRO COMPARATIVO MASC
CULTURA DE LA PAZ
LIC KARIM SAYEG REYES SILVA
ALUMNA
GRANADOS CHONG MIRIAM PAOLA
MONTERREY NUEVO LEON, A OCTUBRE DEL 2021
2. INTRODUCCION
Los Métodos Alternos de Solución de Conflictos (MASC) son formas auto compositivas de
regulación, gestión, solución y transformación de conflictos que constituyen una sinergia
con el sistema judicial, las cuales tienen como objetivo lograr la pacificación social. El uso
de los MASC permite a la sociedad participar directamente en la solución de sus
controversias, evitando con ello la escalada social de los conflictos, inhibiendo ac-ciones
violentas y previniendo consecuencias costosas para las partes en lo particular o en lo
colectivo (Gonzalo Quiroga y Gorjón Gómez, 2011). Los Métodos Alternos para la
Solución de los Conflictos (MASC) son considerados verdaderas herramientas en la
construcción de sociedades más participativas, demo-cráticas, inclusivas y garantes de
los derechos humanos, debido a que promueven el diálogo, el entendimiento, la
cooperación, la solidaridad y la empatía, entre otros ele-mentos que fortalecen las
relaciones pacíficas entre los participantes en un conflicto. La sociedad evoluciona en
torno de un escenario internacional, ampliamente influida por diversas corrientes de
pensamiento en un ámbito multicultural. Lo que permite el surgimiento de una
pluralidad de formas de vida, en razón de necesidades particulares que afectan el modus
vivendi de núcleos poblacionales; traduciéndose en desacuerdos y conflictos sociales por
la diversidad de intereses que confluyen en un mismo espacio.
3. NEGOCIACION MEDIACION CONCILACION ARBITRAJE
*La negociación
probablemente es el
método más utilizado
para resolver nuestros
conflictos.
*la negociación es un
método, una técnica,
una serie de pasos, que
ordena el pensamiento
humano y le permite
a este interlocutor -
negociador- diseñar y
crear estrategias en
razón del momento.
*El objetivo de toda
negociación consiste,
en general, en lograr
que dos o más par-tes
lleguen a un acuerdo
por medio de las
conversaciones e
intercambio de
opiniones entre sus
representantes.
*Alternativas:
Diversas opciones o
caminos con los que
cuentan las partes que
tie-nen un conflicto;
pueden intentar o no
* es conocida como
una negociación
asistida, es el
método alternativo
para la
transformación de
conflictos más idóneo
para el
establecimiento de
una cultura de paz.
* El procedimiento de
mediación se
identifica como el
que da mejores
resultados en un
mínimo de tiempo, ya
que los conflictos en
los que opera son en
extremo variados, con
una gran carga
emocional y
personalísimos, como
su propia solución, lo
que significa que las
partes deciden por
ellas mismas..
*el método en el cual
interviene una
persona entre dos que
están disputando
* La conciliación,
como método para
resolver conflictos,
es muy antigua.
*El concepto de
conciliación es muy
similar al de la
mediación.
* entendemos al
método alterno para la
transformación de
conflictos en el que
participa un tercero
experto en la materia,
denominado
conciliador, quien
facilita la
comunicación y puede
proponer opciones de
solución a las partes.
• El tercero propone la
solución. Persuade a
las partes
.• Se le considera una
etapa previa al
arbitraje.
• El tercero tendrá que
ser un experto en la
materia.
• Satisfacción de
*Es quizá el
método alterno
más formal y
jurídico para la
solución de
conflictos,
debido a que se
desarrolla bajo
distintos
lineamientos que
son aceptados
por las partes.
*Históricamente,
el arbitraje ha
sido uno de los
principales
métodos de
administración
de justicia,
acaeció incluso
antes del
surgimiento del
derecho.
* Las partes
cargan toda la
responsabilidad
de la solución
del problema en
el árbitro; de ahí
que éste tenga
4. negociar su conflicto,
pueden demandar,
pueden no hacer nada,
etcétera.
*Intereses y
posiciones: debemos
identificar con
claridad cuáles son las
posiciones de las
partes y cuáles son sus
verdaderos intereses o
necesidades, mismos
que se encuentran
detrás de las
posiciones iniciales.
*Opciones: Aquí
debemos diferenciar
las opciones de las
alternativas, ya que
éstas son los caminos
que tienen las partes
en conflicto antes de
entrar a negociar
*criterios: Los
criterios pueden ser
valor comercial, cali-
dad de materiales,
costumbres, etcétera.
*Relacion: Cuando
procuramos mantener
sanas las relaciones,
hasta las que la
definen como un
méto-do bien
estructurado.
*Al unir esfuerzos
con los otros métodos
alternativos para la
transformación de los
conflictos, la
mediación ayudará a
la trans-formación de
la actual cultura de la
confrontación,
convirtiéndola en una
cultura de paz donde
prevalezca el diálogo,
la cooperación y la
solidaridad.
• Las partes son
guiadas por un
tercero. Solas
solucionan el
conflicto
.• Participan
conjuntamente con el
tercero.
• El tercero tendrá
que ser un experto en
la materia.• Satisface
intereses particulares
y no públicos.
intereses particulares
y no fines públicos.
• Terminación del
proceso en el
momento en que lo
dispongan las partes
.• No obliga a las
partes (depende del
país)
.• El conciliador
formula un informe.
• Designación del
lugar del proceso y
del idioma.
• Rápido y económico.
• El cumplimiento del
procedimiento será
voluntario.
• El tercero propone la
solución. Persuade a
las partes (Alvarado
Velloso, 1989)
.• Se le considera una
etapa previa al
arbitraje.
• El tercero tendrá que
ser un experto en la
materia.
• Satisfacción de
intereses particulares
y no fines públicos.
que observar
determinadas
formalidades
procedimentales
para resolver el
conflicto de
manera
adecuada.
• El tribunal
arbitral se
constituye en el
momento en que
surge el
conflicto
.• El árbitro
fundamenta sus
decisiones en los
usos y
costumbres del
comercio
internacional.
• El arbitraje es
más económico
a corto y
mediano plazos
que un proceso
judicial que se
puede prolongar
por varios años.
• El arbitraje es
confidencial.
5. será más factible que
cuando se vuelva a
producir algún
enfrentamiento entre
los mismos
participantes,
habremos creado las
condiciones necesarias
para volver a intentar
solucionar el conflicto
por esta vía.
*comunicación:
Elemento que nos
auxilia a mejorar la
relación de las partes
en conflicto y para
promover la lluvia
de ideas en la
generación de las
opciones de solución,
es a través de la
comunicación.
*Compromisos:
Planteamientos
verbales o escritos que
especifican lo que una
parte hará o no hará.
Pueden efectuarse
durante el curso de la
negociación, y el
acuerdo final.
• No existe un
proceso
predeterminado.
• El proceso termina
en el momento en
que lo dispongan las
partes.
• Es
vinculante.
• No hay ganador, ni
perdedor.
• Las partes designan
el lugar del proceso y
del idioma.• Rápido y
económico.
• El cumplimiento del
resultado será
voluntario
• Se pueden apegar a
reglamentos
previamente
establecidos por
instituciones
arbitrales.
• Terminación del
proceso cuando en que
lo dispongan las
partes.
• Es vinculante
.• El conciliador
formula un informe.
• Designación del
lugar del proceso y
del idioma0.
• Rápido y económico.
• El cumplimiento del
procedimiento será
voluntario
• El laudo es
vinculante; por
tanto, obliga a
las partes a su
cumplimiento.
• El laudo o
sentencia es
dictado por
especialistas en
la materia sobre
la que versa el
arbitraje.
*El árbitro debe
ser una persona
con la capacidad
de asumir una
gran
responsabilidad,
al ser quien
otorgue la
solución al
conflicto
planteado. Esto
nos lleva a
especificar que
debe ser alguien
independiente,
que no tenga
nada que ver con
las partes; total-
mente imparcial,
6. • Busca un beneficio
mutuo dentro de un
clima de confianza y
objetividad.• Incumbe
a toda la sociedad —no
es limitativa en cuanto a
personas o materias
sin interés
alguno en el
caso o
preferencia por
alguna de las
partes
El MASC que podría funcionar para sobre llevar la situación de el maltrato infantil seria
mediante el arbitraje, ya que este podría dar solución o interponerse, ser llevado por
especialistas sobre el maltrato infantil, y poder realizar la justicia, ya que obliga a sus partes
a cumplir, siendo asi un castigo o en dado caso, sacar al niño de ese ambiente.El arbitraje es
confidencial y mantendrá a salvo la seguridad y privacidad del infante. Siendo este el mas
formal y jurídico de los MASC.