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Trabajo Final de
Comunicación,
Desarrollo y Cambio
Social
Descripción del Problema
 Pese a que el programa cuenta con una
cabina de radio, esta no está totalmente
adecuada para cumplir correctamente sus
funciones, ya que en primera instancian, esta
cabina no cuenta con un trasmisor que puede
emitir señal tanto por la frecuencia A.M o F.M
Objetivo General:
 Gestionar un mejor costo de financiación
para la plataforma virtual de radio online del
programa de comunicación social de la
Universidad Mariana.
Objetivos específicos:
 Presentar el proyecto de adquisición de la
Plataforma virtual Mixlr, a las directivas de la
Universidad Mariana, con el fin de obtener mejores
recursos en beneficio de la calidad educativa.
 Mejorar los servicios que ofrece el programa en el
ámbito tecnológico, con el fin de ampliar los
espacios de interacción y comunicación de los
integrantes de la comunidad educativa.
Justificación
 Este proyecto es de vital importancia, ya que
contribuye a un mejor desarrollo del
conocimiento de los estudiantes del
programa de Comunicación Social de la
Universidad Mariana. Es imprescindible que
los estudiantes pueden explotar de manera
satisfactoria sus capacidades periodística, y
una de las opciones para hacerlo, es
adecuando la cabina de Radio para su mejor
funcionamiento.
DOFA: DO
 Las fallas en la
plataforma web con la
que cuenta la emisora
del programa de
comunicación social.

 La poca capacidad de
transmisión de la
plataforma web de la
emisora online del
programa.
 Las alianzas que tiene
la emisora hertziana
con otras emisoras, por
ejemplo Radio Francia.

 La facilidad que tienen
los estudiantes para
poder desarrollar sus
programas en la
emisora.
DOFA: FA
 Algunos de los
instrumentos que se
encuentran en la cabina
de radio.

 Los estudiantes que
participan en la emisora
van adquiriendo
experiencia con respecto
a la labor en la Radio.
 Disminución de interés
de los estudiantes en
realizar programas por la
problemática en la
plataforma.

 La pérdida de audiencia
radial por las fallas que
tiene la plataforma.
Árbol de problemas
Consecuencias:
 Desinterés de los
estudiantes para realizar
programas radiales.
 Baja producción radial de la
emisora.
 Bajo nivel de audiencia de
la emisora.
Problema:
 Los estudiantes no podrán
desarrollar ningún tipo de
experiencia en área radial,
por ende será una
debilidad al desarrollarse
en la vida laboral.
 Si no hay interés la emisora
podría ser cerrada por falta
de funcionamiento
 Falta de contenidos
radiales.
Causas:
 El cierre de la emisora que emitía
en frecuencia A.M por falta de
contenidos radiales.
 Falta de financiamiento de las
directivas de la universidad.
 El presupuesto va destinado a otras
áreas como la compra de equipos.
Árbol de objetivos
Medios:
 Entablar diálogos con los
directivos de la
universidad en donde los
estudiantes puedan
expresar sus ideas acerca
de la emisora del
programa.
 Realizar una recolección
de firmas para iniciar una
petición a los directivos
de la universidad.
Objetivos:
 Lograr una mayor
financiación de los
directivos de la
universidad a la emisora
online del programa,
para así tener mayor
cobertura y
funcionamiento de la
plataforma.
Fines:
 Que los estudiantes del programa de
comunicación social cuenten con una
plataforma online adecuada de la que
puedan realizar y emitir sus programas
radiales.
Matriz de los sombreros
 Por medio de esta matriz vamos a identificar
externamente y con personas relacionadas al
programa de comunicación Social el ejercicio que
nos brinde una estrategia de reconocimiento más
profundo de la problemática tratada.
Observación estratégica
 Para este ejercicio hemos decidido solicitar el
acompañamiento de dos estudiantes del programa
de comunicación social, uno de ellos el
representante estudiantil ante el comité directivo
en ámbito académico, dos docentes del programa
de comunicación social, un docente externo al
programa y por supuesto un mediador que inhiba
los cuestionamientos a tratar dentro de nuestro
problema que es el difícil momento que pasa
nuestra emisora online en cuestiones de
producción, mantenimiento y calidad.
Sombrerito blanco
 (A): En este caso el mediador va ser nuestro grupo
de trabajo:
 Para ello inicialmente le brindamos el material de
trabajo respectivo con el que vamos a
documentarnos y saber más del tema, es por ello
que le planteamos una revisión primaria del
problema a tratar con algunas situaciones
secundarias que ayuden al cuestionante a
desarrollar mejor el ejercicio.
Personaje A: Estudiante de
comunicación Social:
 Pienso que la emisora
es un espacio donde
nosotros como
estudiantes podemos
fortalecer el ámbito
periodístico, siempre y
cuando se nos brinden
las garantías de
desarrollar y formarnos
en este ámbito.
 Lo malo que he
observado es que no
hay un
acompañamiento de
personas con
experiencia que estén
al tanto de los
contenidos que
pudiesen desarrollarse
en la emisora.
Personaje B: representante
estudiantil del programa de
comunicación social:
 La emisora Radio Hertziana,
desde su funcionamiento en
la media online se ha
posicionado y ha venido
incrementando sus
contenidos radiales, pues les
permite a los estudiantes
tanto de nuestro programa
como de otras dependencias
académicas poder crear y
manifestar lo que piensan en
contextos determinados.
 La dificultad principal que
considero prioritario a
resolver es formación que
los estudiantes deben
tener para presentar
contenidos, es por eso que
capacitaciones radiales y
de producción, serían
pertinentes para resolver
con inmediatez esta
solvencia problemática.
Personaje C: profesor del
programa de comunicación:
 La radio hertziana ha
tenido un proceso
bastante amplio que nos
ha garantizado la
suficiente experiencia
para poder demostrar
que la universidad
Mariana en un principio
en convenio con la
Universidad De Nariño
puedan realizar de en
Amplitud Modulada el
ejercicio del periodismo,
 La dificultad que a grosos
modo vemos abarca la
mayor parte de este
inconveniente es que un
financiamiento para tener
una emisora de calidad
que brinde formación,
capacitación, y post
producción de contenidos
y el bastante control sobre
los equipos
Personaje D:Segundo profesor
de comunicación
 es bueno desde mi concepto que la universidad
apoye la iniciativa de tener una emisora online
pues así tanto docentes como estudiantes se
capacitan e el desarrollo del pensum académico
fortaleciendo espacios como la locución y el
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 No hay materias ni siquiera electivas que le
brinden al estudiante el poder capacitarse y
desenvolverse en una emisora ni en la creación
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que somos una emisora de calidad.
Personaje E: profesor
ingeniería de sistemas,
externo al programa:
 conozco de los espacios que ustedes como programa
de comunicación social realizan por medio de su
emisora online, esto es una inanición en materia de
las tics de la información pues le permiten como
estudiantes desarrollar programas que le lleguen al
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mayor alcance.
 Pero para fortalecer su espacio deben tener en
cuenta que no es solo presentar programas por así, si
no que también debe haber una organización a la
hora en primer lugar de mantener guiones
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Sombrerito negro: (Aspectos
negativos)
 Profesor de comunicación social:
 Puedo agregar dentro de lo ya comentado, que una
emisora que no tenga organización, en primer lugar
desde controles de producción (masters) fijos hasta
un control tanto del programa como de personas
ajenas a él pero inmediatas a la universidad,
 Además se debería no obligar pero si incentivar a
que un porcentaje alto de los estudiantes de
comunicación opten por desarrollar programas
radiales siempre y cuando docentes capaciten y
formen de manera básica a estos para que se
maximice el número de contenidos radiales
Sombrerito verde: Profesor 2
de comunicación social:
 La principal alternativa que a manera de
estrategia podemos crear es una identificación
seria de los principales problemas que causa el
no tener una emisora de calidad y una
plataforma online que brinde un abastecimiento
suficiente e n materia de cobertura.
 Posterior a esto la realización de un proyecto
comprometido en la búsqueda incansable de
conseguiré recursos tanto humanos como
financieros para poder sacar la emisora adelante.
Sombrerito rojo: estudiante
del programa
 teniendo en cuenta cómo debo actuar en este
caso, mis emociones acerca de este proceso
son fuertes, es decir si tuviésemos una
emisora que denote la verdadera situación de
nosotros los estudiantes de comunicación
social a la hora de que si queremos estar
involucrados en esta pero no vemos una
motivación por parte de profesores ni de la
misma emisora en materia de infraestructura
y alcance
Sombrerito amarillo:
representante estudiantil de
comunicación social:
 Escuchando todos sus argumentos , y claro
que validos por supuesto , pienso que
encaminando un proyecto serio , que como
propuesta identifique necesidades,
propósitos y lineamientos que construyan
una importancia exhaustiva
Sombrerito azul: profesor
ingeniería de sistemas:
 Debemos ser conscientes de que hay un serio
problema general que desenlace problemas
cortos que pueden solucionarse a largo y
corto plazo, lo principal aquí, es encaminar
una propuesta como ustedes plantean para
que se pueda desarrollar un proyecto de
abastecimiento de la plataforma online que
les brinde el tener mayor alcance y mayor
estabilidad en materia de producción
Matriz de Involucrados
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Resultados del Proceso
 Como el resultado del presente informe
investigativo y a través de las distintas
matrices que nos han permitido recolectar
información y datos acerca de las fallas en la
plataforma de la Radio Online del programa
de comunicación social de la universidad
Mariana. Hemos identificado lo siguiente:
 Falta de garantías, capacitaciones y un verdadero
proceso de formación teórico-práctico a estudiantes del
programa de Comunicación Social de la universidad
Mariana
 Tal vez el problema más evidente, es el mal
funcionamiento de la plataforma online de la emisora del
programa.
 Personas externas al programa identifican que la emisora
no solo debe ser del uso del programa de comunicación
social, sino que debe estar al funcionamiento de todos
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  • 2. Descripción del Problema  Pese a que el programa cuenta con una cabina de radio, esta no está totalmente adecuada para cumplir correctamente sus funciones, ya que en primera instancian, esta cabina no cuenta con un trasmisor que puede emitir señal tanto por la frecuencia A.M o F.M
  • 3. Objetivo General:  Gestionar un mejor costo de financiación para la plataforma virtual de radio online del programa de comunicación social de la Universidad Mariana.
  • 4. Objetivos específicos:  Presentar el proyecto de adquisición de la Plataforma virtual Mixlr, a las directivas de la Universidad Mariana, con el fin de obtener mejores recursos en beneficio de la calidad educativa.  Mejorar los servicios que ofrece el programa en el ámbito tecnológico, con el fin de ampliar los espacios de interacción y comunicación de los integrantes de la comunidad educativa.
  • 5. Justificación  Este proyecto es de vital importancia, ya que contribuye a un mejor desarrollo del conocimiento de los estudiantes del programa de Comunicación Social de la Universidad Mariana. Es imprescindible que los estudiantes pueden explotar de manera satisfactoria sus capacidades periodística, y una de las opciones para hacerlo, es adecuando la cabina de Radio para su mejor funcionamiento.
  • 6. DOFA: DO  Las fallas en la plataforma web con la que cuenta la emisora del programa de comunicación social.   La poca capacidad de transmisión de la plataforma web de la emisora online del programa.  Las alianzas que tiene la emisora hertziana con otras emisoras, por ejemplo Radio Francia.   La facilidad que tienen los estudiantes para poder desarrollar sus programas en la emisora.
  • 7. DOFA: FA  Algunos de los instrumentos que se encuentran en la cabina de radio.   Los estudiantes que participan en la emisora van adquiriendo experiencia con respecto a la labor en la Radio.  Disminución de interés de los estudiantes en realizar programas por la problemática en la plataforma.   La pérdida de audiencia radial por las fallas que tiene la plataforma.
  • 8. Árbol de problemas Consecuencias:  Desinterés de los estudiantes para realizar programas radiales.  Baja producción radial de la emisora.  Bajo nivel de audiencia de la emisora. Problema:  Los estudiantes no podrán desarrollar ningún tipo de experiencia en área radial, por ende será una debilidad al desarrollarse en la vida laboral.  Si no hay interés la emisora podría ser cerrada por falta de funcionamiento  Falta de contenidos radiales.
  • 9. Causas:  El cierre de la emisora que emitía en frecuencia A.M por falta de contenidos radiales.  Falta de financiamiento de las directivas de la universidad.  El presupuesto va destinado a otras áreas como la compra de equipos.
  • 10. Árbol de objetivos Medios:  Entablar diálogos con los directivos de la universidad en donde los estudiantes puedan expresar sus ideas acerca de la emisora del programa.  Realizar una recolección de firmas para iniciar una petición a los directivos de la universidad. Objetivos:  Lograr una mayor financiación de los directivos de la universidad a la emisora online del programa, para así tener mayor cobertura y funcionamiento de la plataforma.
  • 11. Fines:  Que los estudiantes del programa de comunicación social cuenten con una plataforma online adecuada de la que puedan realizar y emitir sus programas radiales.
  • 12. Matriz de los sombreros  Por medio de esta matriz vamos a identificar externamente y con personas relacionadas al programa de comunicación Social el ejercicio que nos brinde una estrategia de reconocimiento más profundo de la problemática tratada.
  • 13. Observación estratégica  Para este ejercicio hemos decidido solicitar el acompañamiento de dos estudiantes del programa de comunicación social, uno de ellos el representante estudiantil ante el comité directivo en ámbito académico, dos docentes del programa de comunicación social, un docente externo al programa y por supuesto un mediador que inhiba los cuestionamientos a tratar dentro de nuestro problema que es el difícil momento que pasa nuestra emisora online en cuestiones de producción, mantenimiento y calidad.
  • 14. Sombrerito blanco  (A): En este caso el mediador va ser nuestro grupo de trabajo:  Para ello inicialmente le brindamos el material de trabajo respectivo con el que vamos a documentarnos y saber más del tema, es por ello que le planteamos una revisión primaria del problema a tratar con algunas situaciones secundarias que ayuden al cuestionante a desarrollar mejor el ejercicio.
  • 15. Personaje A: Estudiante de comunicación Social:  Pienso que la emisora es un espacio donde nosotros como estudiantes podemos fortalecer el ámbito periodístico, siempre y cuando se nos brinden las garantías de desarrollar y formarnos en este ámbito.  Lo malo que he observado es que no hay un acompañamiento de personas con experiencia que estén al tanto de los contenidos que pudiesen desarrollarse en la emisora.
  • 16. Personaje B: representante estudiantil del programa de comunicación social:  La emisora Radio Hertziana, desde su funcionamiento en la media online se ha posicionado y ha venido incrementando sus contenidos radiales, pues les permite a los estudiantes tanto de nuestro programa como de otras dependencias académicas poder crear y manifestar lo que piensan en contextos determinados.  La dificultad principal que considero prioritario a resolver es formación que los estudiantes deben tener para presentar contenidos, es por eso que capacitaciones radiales y de producción, serían pertinentes para resolver con inmediatez esta solvencia problemática.
  • 17. Personaje C: profesor del programa de comunicación:  La radio hertziana ha tenido un proceso bastante amplio que nos ha garantizado la suficiente experiencia para poder demostrar que la universidad Mariana en un principio en convenio con la Universidad De Nariño puedan realizar de en Amplitud Modulada el ejercicio del periodismo,  La dificultad que a grosos modo vemos abarca la mayor parte de este inconveniente es que un financiamiento para tener una emisora de calidad que brinde formación, capacitación, y post producción de contenidos y el bastante control sobre los equipos
  • 18. Personaje D:Segundo profesor de comunicación  es bueno desde mi concepto que la universidad apoye la iniciativa de tener una emisora online pues así tanto docentes como estudiantes se capacitan e el desarrollo del pensum académico fortaleciendo espacios como la locución y el periodismo base.  No hay materias ni siquiera electivas que le brinden al estudiante el poder capacitarse y desenvolverse en una emisora ni en la creación de programas y eso es negativo a la hora de decir que somos una emisora de calidad.
  • 19. Personaje E: profesor ingeniería de sistemas, externo al programa:  conozco de los espacios que ustedes como programa de comunicación social realizan por medio de su emisora online, esto es una inanición en materia de las tics de la información pues le permiten como estudiantes desarrollar programas que le lleguen al mundo entero siendo el internet una estrategia de mayor alcance.  Pero para fortalecer su espacio deben tener en cuenta que no es solo presentar programas por así, si no que también debe haber una organización a la hora en primer lugar de mantener guiones informativos de pre, producción y post producción
  • 20. Sombrerito negro: (Aspectos negativos)  Profesor de comunicación social:  Puedo agregar dentro de lo ya comentado, que una emisora que no tenga organización, en primer lugar desde controles de producción (masters) fijos hasta un control tanto del programa como de personas ajenas a él pero inmediatas a la universidad,  Además se debería no obligar pero si incentivar a que un porcentaje alto de los estudiantes de comunicación opten por desarrollar programas radiales siempre y cuando docentes capaciten y formen de manera básica a estos para que se maximice el número de contenidos radiales
  • 21. Sombrerito verde: Profesor 2 de comunicación social:  La principal alternativa que a manera de estrategia podemos crear es una identificación seria de los principales problemas que causa el no tener una emisora de calidad y una plataforma online que brinde un abastecimiento suficiente e n materia de cobertura.  Posterior a esto la realización de un proyecto comprometido en la búsqueda incansable de conseguiré recursos tanto humanos como financieros para poder sacar la emisora adelante.
  • 22. Sombrerito rojo: estudiante del programa  teniendo en cuenta cómo debo actuar en este caso, mis emociones acerca de este proceso son fuertes, es decir si tuviésemos una emisora que denote la verdadera situación de nosotros los estudiantes de comunicación social a la hora de que si queremos estar involucrados en esta pero no vemos una motivación por parte de profesores ni de la misma emisora en materia de infraestructura y alcance
  • 23. Sombrerito amarillo: representante estudiantil de comunicación social:  Escuchando todos sus argumentos , y claro que validos por supuesto , pienso que encaminando un proyecto serio , que como propuesta identifique necesidades, propósitos y lineamientos que construyan una importancia exhaustiva
  • 24. Sombrerito azul: profesor ingeniería de sistemas:  Debemos ser conscientes de que hay un serio problema general que desenlace problemas cortos que pueden solucionarse a largo y corto plazo, lo principal aquí, es encaminar una propuesta como ustedes plantean para que se pueda desarrollar un proyecto de abastecimiento de la plataforma online que les brinde el tener mayor alcance y mayor estabilidad en materia de producción
  • 25. Matriz de Involucrados  Grupos Involucrados  Problemas Percibidos  Intereses  Estrategias  Acuerdos y compromisos
  • 26. Resultados del Proceso  Como el resultado del presente informe investigativo y a través de las distintas matrices que nos han permitido recolectar información y datos acerca de las fallas en la plataforma de la Radio Online del programa de comunicación social de la universidad Mariana. Hemos identificado lo siguiente:
  • 27.  Falta de garantías, capacitaciones y un verdadero proceso de formación teórico-práctico a estudiantes del programa de Comunicación Social de la universidad Mariana  Tal vez el problema más evidente, es el mal funcionamiento de la plataforma online de la emisora del programa.  Personas externas al programa identifican que la emisora no solo debe ser del uso del programa de comunicación social, sino que debe estar al funcionamiento de todos los estudiantes de la universidad.