El documento proporciona una introducción a los conceptos básicos de growth hacking. Explica que el growth hacking implica el uso de técnicas de bajo costo como A/B testing, optimización de páginas de aterrizaje, diseño de interfaz de usuario y marketing por correo electrónico inteligente para lograr un crecimiento acelerado. También describe el proceso de crecimiento que incluye establecer objetivos medibles, generar nuevas ideas, priorizar experimentos y analizar los resultados para aprender y mejorar. Finalmente, presenta el embudo de

1. Fundamentos
GBG Training - Sesión 1
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2. Growth Hacking
Conceptos básicos

3. ¿Qué es Growth Hacking?
El término Growth Hacking fue acuñado
por Sean Ellis, CEO de Qualarro, en su
artículo "Growth Hacker is the new VP
Marketing” en 2010.
Growth Hacking es el proceso mediante el cual un producto
tecnológico logra crecer usando técnicas de bajo costo. Se
utiliza la creatividad, el pensamiento analítico, la programación
y la experimentación para lograr el crecimiento acelerado de un
producto.
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4. ¿Como es un
GrowthHacker?
Un Growth Hacker es una persona
cuyo verdadero objetivo es
exclusivamente el crecimiento.
Es una mezcla entre un Programador,
un experto en marketing y un
conocedor de la psicología de ventas.
Growth Hacker- Infografia de 40defiebre.com

5. Técnicas generales de un Growth Hacker
A/B TESTING
OPTIMIZACIÓN LANDING PAGES
USER INTERFACE DESIGN
PSICOLOGÍA DE VENTAS
EMAIL MARKETING INTELIGENTE
RETARGETING
SEO Y SEM
MEDICIÓN DE KPI’S
RETARGETING
REVENUE HACKING
REVENUE OPTIMIZATION
MARKETING AUTOMATION
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6. Caso de estudio: Airbnb.com
★ Como aprovechar Craigslist.
com
★ Crecer a través de la gente
★ Integración sin API
Como se realiza este Hack: http:
//andrewchen.co/how-to-be-a-growth-hacker-an-
airbnbcraigslist-case-study/
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7. Proceso de crecimiento
Pasos a paso

8. Objetivo principal
EL CRECIMIENTO = TRACCIÓN
(Aumento de sesiones, acciones,
conversiones)
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● Aprendizaje constante sobre sus clientes,
productos y canales de comercialización,
desarrollando el proceso de mejora continua.
● Trabajar sólo con lo que es medible y perseguir
el crecimiento mediante la toma de decisiones
basadas en datos.
● Utiliza los datos para entender lo que funciona y
lo que está fallando.

9. Elementos del proceso de crecimiento
★ Establecer metas grandes en las áreas que más afectan a su
crecimiento. (Sesión 1)
★ Establecer una forma estructurada para la generación
continua de nuevas ideas.
★ Establecer una forma de priorizar estas ideas.
★ Establecer una forma de estructurar los experimentos.
★ Analizar cada experimento para evaluar si fue exitosa o no.
★ Distribuir los aprendizajes de toda la empresa.
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10. Establecer un objetivo
Recordemos los OKRs, el objetivo debe ser:
1. Medible
2. Desafiador
3. Diferenciador
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11. Objetivos diferentes
Las grandes empresas se distinguen por la búsqueda de objetivos que hagan la diferencia
en sus empresas. Algunos ejemplos son:
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★ La métrica más importante para Facebook sería Usuarios
activos por mes.
★ Establece comparaciones con las principales cadenas
hoteleras, en la cantidad diaria de reservas en el sitio.
★ Antes se enfocaba en el número de entradas, ahora la
métrica más importante son los usuarios activos por día.

12. Antes de establecer los objetivos es necesario analizar los datos para
encontrar cuál es la métrica que está dificultando su crecimiento.
➢ ¿Tiene problemas de atraer tráfico a su sitio?
➢ ¿La conversión de visitantes a clientes es su mayor debilidad?
➢ ¿Tiene problemas con la retención de sus clientes?
➢ ¿Sus costos de adquisición son altos?
Nota: Concéntrese en su mayor cuello de botella, resuélvalo, y luego pase al segundo mayor cuello de botella.
Ejercicio: Identificar cuellos de botella
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13. Ejemplos de objetivos
Objetivo: Su mayor cuello de botella es su objetivo macro, este debe ser cualitativo:
" Aumentar el número de entradas" Duración: 30 días *
Resultado 1: medible | Objetivo 1 (Aumentar el número de nuevos visitantes en 10%).
Resultado 2: medible | Objetivo 2 (Aumentar la conversión de visitantes registrados en 15% ).
Resultado 3: medible | Objetivo 3 (Número promedio de recomendaciones por usuario activo
debe estar entre 0 y 2).
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14. Ejemplos de objetivos
Objetivo: Su mayor cuello de botella es su objetivo macro, este debe ser cualitativo:
" Mejorar la retención" Duración: 30 días *
Resultado 1: medible | Objetivo 1 (Aumentar el número de registros para X).
Resultado 2: medible | Objetivo 2 (Aumento del número de usuarios activos de X ).
Resultado 3: medible | Objetivo 3 (Reducir las deserciones semanales del 2 al 1% X).
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15. ➔ Guía para ajustar su objetivo
Que hacer:
Buscar los siguientes datos en su
cuenta de Google Analyitcs, para
llenar las siguientes preguntas, si
no tiene la respuesta para alguna
de las preguntas, pase a la
siguiente pregunta.
1. ¿Qué servicio realiza para sus clientes?
2. ¿Cuál es el tráfico de su sitio web o número de
descargas de su aplicación en un mes?
3. ¿Cuál es la tasa de conversión de su página de inicio?
4. ¿Cuál es el número de usuarios activos al mes o día de su
sitio / aplicación?
5. ¿Cuál es el número mensual de usuarios que tienen
invitaciones enviadas por sus usuarios registrados?.
6. Al revisar sus respuestas a las preguntas realizadas, cuál de
esos números lo hace sentir orgulloso?
7. ¿Qué valor de las respuestas anteriores le preocupa?
8. ¿Cuál es su mayor cuello de botella para el crecimiento?,
¿Es la misma respuesta que la número 7?.
9. Ahora use estas métricas para planificar sus objetivos
OKR.

16. Embudo de crecimiento
Elige tu canal

17. EMBUDO DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
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Las startups tienen que trabajar para optimizar sus canales de distribución para pasar tan poco como sea posible:

18. Canales de adquisición
Es muy probable que solo un canal sea eficaz para su
negocio. Muchas empresas no pueden encontrar
siquiera un canal de distribución que funciona. La mala
distribución - no producto - es la principal causa de
fracaso en las empresas. Si al menos puede usar un
canal de distribución para el trabajo, usted tiene un
negocio.
by Peter Thiel
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➢ Hacer que su público sepa de la existencia de su
producto.
➢ Hacer que se consideran su producto como una
alternativa a lo que ya se están utilizando.
➢ Obligarlos a hacer su primera compra.

19. EMBUDO DE GROWTH HACKING
¿Como te encuentran tus
usuarios?
¿Tus usuarios tienen una
gran experiencia?
¿Tus usuarios vuelven?
¿Cómo generas ingresos?
¿Tus usuarios te
recomiendan?

20. Adquisición : ¿Como te encuentran tus usuarios?
Detalle:
La adquisición de clientes es la búsqueda
de entornos en los que los clientes
potenciales van y técnicas para atraerlos
a su sitio / aplicación.
Los principales canales : publicidad,
venta, asociaciones, PR.
Métricas:
➔ El tráfico en el sitio
➔ Número de descargas (para una
aplicación).
➔ Número de entradas,
➔ Gastos en publicidad
➔ Coste por adquisición (CPA).
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21. Activación:¿Tus usuarios tienen una gran experiencia?
Detalle:
Las Landing pages, los procesos de
incorporación y la primera experiencia de
los usuarios deben diseñarse
cuidadosamente para que la primera
impresión sea la mejor posible.
La activación se mide en porcentaje de
conversión. ¿Cuánta gente que pasa de
visitante a cliente o usuario?
Métricas:
➔ Conversiones en el homepage
➔ Conversión total
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22. Retención: ¿Tus usuarios vuelven?
Detalle:
Lo más importante para el crecimiento
de los usuarios es la retención . Si el
producto no retiene a los clientes que se
adquieren en las dos primeras etapas del
embudo, su esfuerzo de marketing será
mucho más caro.
Métricas:
➔ Número de usuarios activos en el
mes
➔ Número de usuarios activos en el
día
➔ % de visitantes que retornan al
sitio
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23. Monetización:¿Cómo generas ingresos?
Detalle:
El siguiente factor es la relación entre el
coste de adquisición y los ingresos por
usuario. Para tener un negocio rentable
se debe ganar más de lo que gasta para
adquirir cada usuario.
Métricas:
➔ Ingreso por persona
➔ Costo total de adquisición
➔ Gastos fijos de la empresa
➔ Gastos de comercialización
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24. Recomendación: ¿Tus usuarios te recomiendan?
Detalle:
Todos los productos, online y offline,
deben centrarse en promover que los
clientes nos recomienden a sus amigos,
colegas y familiares. El boca a boca es sin
duda la forma más eficiente, rápida y
sostenible para lograr el crecimiento.
Métricas:
➔ Número de invitaciones enviadas
➔ Clics en estas invitaciones
➔ Usuarios invitados de conversión
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25. Fundamentos
GBG Taining Sesión I
Juan Carlos Ayquipa Abarca
CEO GrowthHackBiz.com
jcayquipa@gmail.com
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pe.linkedin.com/in/jcayquipa
GRACIAS !