Este documento establece el procedimiento para la revisión y aprobación de solicitudes y contratos de clientes para licitaciones. El gerente administrativo revisa los contratos de servicios y mantiene contacto con los clientes, realizando cotizaciones. El asistente administrativo recibe las invitaciones a cotizar de los clientes. El gerente general decide si la empresa participará o no. El gerente de operaciones realiza visitas técnicas y elabora informes. El procedimiento incluye pasos como evaluar la invitación, realizar una visita técnica, elabor
1. 1. MANUAL DEPROCEDIMIENTOS:Realice el diagramade flujo
El presente documentoestablece elprocedimientoaseguirparalarevisiónyaprobaciónde solicitudesycontratosestablecidosconlosclientesparalicitaciones.
Es responsabilidaddel gerenteadministrativorevisarloscontratosde serviciospactadosconlosclientesyde mantenerel contactoconlosmismos,realizandocotizaciones
y propuestastécnicoeconómica.El asistente administrativorecepcionarátodaslas cartas de invitacionesparacotizarde losclientes.El gerente general decidirála
factibilidadonode laparticipaciónde laempresa.El gerente de operacionesesel encargadode efectuarlasvisitastécnicasyelaborarlosinformes.
El procedimientose indicaenel formato
PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN Y
APROBACIÓN DE SOLICITUDES Y CONTRATOS
PARA LICITACIONES
CODIGO: PER-PRO-02
VERSION: V6
FECHA : 03-06-2020
ELABORADO POR: Administración APROBADO POR: Gerencia General
DESCRIPCION Revisión de solicitudes y contratos de licitaciones
OBJETIVO
Establecer el procedimiento a seguir para la revisión y aprobación de solicitudes y contratos establecidos con
los clientes para licitaciones
RESPONSABLES Gerente administrativo: revisar los contratos de servicios pactados con los clientes, mantener contacto con
ellos, realizar cotizaciones y propuestas técnico económicas
Asistente Administrativo: Recepción de todas las cartas de invitación para cotizar de los clientes
Gerente General: factibilidad o no de la propuesta
Gerente de operaciones: Efectúa visitas técnicas y elabora informes
DEFINICIONES
PROCEDIMIENTO Una vezrecepcionadalacarta de invitacióndel cliente porel asistente administrativoparacotizarlos
servicios que brinda la empresa (vía correo electrónico, carta, llamada telefónica o fax) el asistente
entregará esta información al Gerente Administrativo para que junto con el Gerente General
evaluarán y definiránsi es factible o no la participación de la empresa. En caso de no ser factible el
gerente administrativoenviaráunacartaal cliente indicandoel motivode lanoparticipación.Encaso
de serfactible el gerente administrativocoordinaráparaque se efectúe lavisitatécnicayse elabore
el respectivo informe con el gerente de operaciones. El gerente general revisará y aprobará la
cotizaciónyla propuestatécnicoeconómicarealizadaporel gerente administrativo,quiennegociará
con el cliente.Encaso que el cliente acepte lapropuesta,éste enviaráel contratopara la respectiva
firma. El gerente administrativo deberá vía correo informar a las gerencia de producción y
operacioneslabuenapro del contratoy archivaruna copia. Luegoregistraráal cliente enel formato
“registro de clientes”
DIAGRAMA DE FLUJO