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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
TEMA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
ALUMNO: JHEICON FRUCTUOSO MOLINA ORTEGA
DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
° LIBEREMOS BOLIVIA °
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
INTRODUCCIÓN
La ciencia ha sido y es uno de los más importantes motores para el desarrollo del ser humano
en muy diversos aspectos y contextos. Durante muchos años y probablemente inspirados en
las ciencias naturales, conjuntamente con el paradigma predominante del positivismo, los
científicos se enmarcaron en la corriente conocida como cuantitativa. Los estudiosos de la
ciencia de la conducta y de las ciencias sociales tampoco escaparon de esta influencia, y por
difícil que pareciera asumir esta visión para los complejos fenómenos motivo de su estudio,
fueron hábiles en extremo para lograr encajar los fenómenos y los sujetos en este esquema.
Las características generales de este paradigma son: El punto de partida del científico es la
realidad, que mediante la investigación le permite llegar a la ciencia. El científico observa,
descubre, explica y predice aquello que lo lleva a un conocimiento sistemático de la realidad.
Los fenómenos, los hechos y los sujetos, son rigurosamente examinados o medidos en términos
de cantidad, intensidad y frecuencia. La realidad se considera estática. Se pretende objetividad
en el investigador. Las situaciones “extrañas” que afectan la observación y la objetividad
del investigador se controlan y se evitan. (Álvarez - Gayou, 2007). (1)
DESARROLLO
El conocimiento científico visualiza sólo la realidad que ha construido con antelación como
cognoscible, que ha definido como objeto. Se auto limita y restringe la posibilidad de conocer
aquello que, aún, no puede ser conocido por exceder a esas formas de conocimiento que
poseen legitimación. Su control opera en todo el desarrollo de la investigación, y alcanza tanto
al investigador, determinando sus alternativas, como a aquello que pretende analizar,
explicitando qué es lo que se puede conocer desde lo "válido". El denominado "conocimiento"
no es, entonces, sino el producto de una convención vigente en el mundo y contexto científico,
a la que se asocia, por lo general, con la ontología y epistemologías propias de la corriente
positivista. Sin embargo, este último no es más que una entre las posibles formas de producción
de conocimiento. (Vasilachis de Gialdino, 1992). (2)
De acuerdo con Maanen 1983, el método cualitativo puede ser visto como un término que cubre
una serie de métodos y técnicas con valor interpretativo que pretende describir, analizar,
descodificar, traducir y sintetizar el significado, de hechos que se suscitan más o menos de
manera natural. Posee un enfoque interpretativo naturalista hacia su objeto de estudio, por lo
que estudia la realidad en su contexto natural, interpretando y analizando el sentido de los
fenómenos de acuerdo con los significados que tiene para las personas involucradas. Es decir,
las metodologías cualitativas no son subjetivas ni objetivas, sino interpretativas, incluye la
observación y el análisis de la información en ámbitos naturales para explorar los fenómenos,
comprender los problemas y responder las preguntas. El objetivo de la investigación cualitativa
es explicar, predecir, describir o explorar el “porqué” o la naturaleza de los vínculos entre la
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II
TEMA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
ALUMNO: JHEICON FRUCTUOSO MOLINA ORTEGA
DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
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información no estructurada. El objetivo de la investigación cualitativa es el proceso inductivo
en lugar del resultado deductivo. Los datos objetivos de la investigación cualitativa proporcionan
información no sobrecargada, por lo tanto, el investigador tiene que buscar patrones narrativos
explicativos entre las variables de interés, y llevar a cabo la interpretación y descripción de
dichos patrones. En lugar de comenzar con la hipótesis, teorías o nociones precisas que probar,
la investigación cualitativa empieza con observaciones preliminares y culmina con hipótesis
explicativas y una teoría fundamentada. (Creswell, 2007). (3)
Para los investigadores cualitativos, hablar de métodos cualitativos es hablar de un modo de
investigar los fenómenos sociales, en el que se persiguen determinados objetivos para así, dar
respuesta a algunos problemas concretos a los que se enfrenta esta misma investigación.
(Denzin 1994). (4)
CONCLUSIÓN
La investigación cualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza palabras, textos,
discursos, dibujos, gráficos e imágenes para construir un conocimiento de la realidad social, en
un proceso de conquista-construcción-comprobación teórica desde una perspectiva holística,
pues se trata de comprender el conjunto de cualidades interrelacionadas que caracterizan a un
determinado fenómeno. La perspectiva cualitativa de la investigación intenta acercarse a la
realidad social a partir de la utilización de datos no cuantitativos
El término cualitativo implica un énfasis en los procesos y en los significados que no son
rigurosamente examinados u medidos en términos de cantidad, intensidad o frecuencia. Los
investigadores cualitativos enfatizan la naturaleza de la realidad construida socialmente, la
íntima relación entre el investigador y lo que se investiga y las restricciones situacionales que
modelan la búsqueda, buscan dar respuestas a situaciones que enfatizan como se crea la
experiencia social y como se le da significado. La validez y la confiabilidad se buscan en la
investigación cualitativa mediante la triangulación de métodos o de investigadores, este
concepto implica utilizar los diversos metidos para verificar los resultados, o bien, contar con la
opinión de uno o más investigadores en la interpretación de los resultados.
En la investigación cualitativa nos interesa la representatividad; una investigación puede ser
valiosa si se realiza en un solo casos (estudio de caso), en una familia o en un grupo cualquiera
de pocas personas. Si en la investigación cualitativa se busca conocer la subjetividad, resulta
imposible pensar que ésta se pudiera generalizarse. Sin embargo, es un hecho incontrovertible
que hoy en día la investigación cualitativa, aun sin aspirar a la representatividad o a la
generalización, se utiliza ampliamente en el mundo académico, de negocios y mercado, sobre
todo por medio de la utilización de grupos focales.
Los objetivos de la investigación cualitativa pueden dividirse en cinco grupos generales; adoptar
una actitud abierta al aprendizaje, detectar los procedimientos que exige cada momento,
presentar una visión detallada, centrarse en el individuo y comprender las circunstancias del
entorno. La comprensión y aceptación de estos objetivos de la investigación cualitativa
permitirán al investigador utilizar de forma efectiva los métodos cualitativos para explorar los
fenómenos sociales naturales sin perder de vista el contexto en el cual ocurren.
Mediante este somero recuento puede verse que la investigación cualitativa en la actualidad,
constituye un paradigma perfectamente legítimo que se encuentra en crecimiento y franca
evolución, encontrando cada vez mayores aplicaciones y utilidades, que trascienden más allá
del ámbito meramente académico.
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TEMA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
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REFERENCIAS
1) Alvarez-Gayou, J.L, (1999), Investigación cualitativa, Archivos Hispanoamericanos de
sexología, (5), (117-123).
2) Vasilachis de Gialdino, I, (1992). Métodos cualitativos. Los problemas teórico-
epistemológicos. Buenos Aires. Argentina, (pp. 23-25). Centro Editor de América Latina.
3) Creswell JW, (1998), Qualitative inquirí and reaserch design. Chosnosing among five
traditions. Thousand Oaks, CA. Sage publications.
4) Denzin, Norman, K. & Lincoln, Yvonna (Eds) (1998), Strategiess of qualitative inquiry. Sage
publications.
VIDEOS
 La investigación busca encontrar problemas, por lo cual descubre las cualidades
necesarias que sean posibles.
https://www.youtube.com/watch?v=3FVFkuHJVHc
 El enfoque cualitativo utiliza la recolección y análisis de datos, sirve para descubrir
los procesos de investigación
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Investigacion cualitativa

  • 1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II TEMA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ALUMNO: JHEICON FRUCTUOSO MOLINA ORTEGA DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS ° LIBEREMOS BOLIVIA ° INVESTIGACIÓN CUALITATIVA INTRODUCCIÓN La ciencia ha sido y es uno de los más importantes motores para el desarrollo del ser humano en muy diversos aspectos y contextos. Durante muchos años y probablemente inspirados en las ciencias naturales, conjuntamente con el paradigma predominante del positivismo, los científicos se enmarcaron en la corriente conocida como cuantitativa. Los estudiosos de la ciencia de la conducta y de las ciencias sociales tampoco escaparon de esta influencia, y por difícil que pareciera asumir esta visión para los complejos fenómenos motivo de su estudio, fueron hábiles en extremo para lograr encajar los fenómenos y los sujetos en este esquema. Las características generales de este paradigma son: El punto de partida del científico es la realidad, que mediante la investigación le permite llegar a la ciencia. El científico observa, descubre, explica y predice aquello que lo lleva a un conocimiento sistemático de la realidad. Los fenómenos, los hechos y los sujetos, son rigurosamente examinados o medidos en términos de cantidad, intensidad y frecuencia. La realidad se considera estática. Se pretende objetividad en el investigador. Las situaciones “extrañas” que afectan la observación y la objetividad del investigador se controlan y se evitan. (Álvarez - Gayou, 2007). (1) DESARROLLO El conocimiento científico visualiza sólo la realidad que ha construido con antelación como cognoscible, que ha definido como objeto. Se auto limita y restringe la posibilidad de conocer aquello que, aún, no puede ser conocido por exceder a esas formas de conocimiento que poseen legitimación. Su control opera en todo el desarrollo de la investigación, y alcanza tanto al investigador, determinando sus alternativas, como a aquello que pretende analizar, explicitando qué es lo que se puede conocer desde lo "válido". El denominado "conocimiento" no es, entonces, sino el producto de una convención vigente en el mundo y contexto científico, a la que se asocia, por lo general, con la ontología y epistemologías propias de la corriente positivista. Sin embargo, este último no es más que una entre las posibles formas de producción de conocimiento. (Vasilachis de Gialdino, 1992). (2) De acuerdo con Maanen 1983, el método cualitativo puede ser visto como un término que cubre una serie de métodos y técnicas con valor interpretativo que pretende describir, analizar, descodificar, traducir y sintetizar el significado, de hechos que se suscitan más o menos de manera natural. Posee un enfoque interpretativo naturalista hacia su objeto de estudio, por lo que estudia la realidad en su contexto natural, interpretando y analizando el sentido de los fenómenos de acuerdo con los significados que tiene para las personas involucradas. Es decir, las metodologías cualitativas no son subjetivas ni objetivas, sino interpretativas, incluye la observación y el análisis de la información en ámbitos naturales para explorar los fenómenos, comprender los problemas y responder las preguntas. El objetivo de la investigación cualitativa es explicar, predecir, describir o explorar el “porqué” o la naturaleza de los vínculos entre la
  • 2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II TEMA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ALUMNO: JHEICON FRUCTUOSO MOLINA ORTEGA DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS ° LIBEREMOS BOLIVIA ° información no estructurada. El objetivo de la investigación cualitativa es el proceso inductivo en lugar del resultado deductivo. Los datos objetivos de la investigación cualitativa proporcionan información no sobrecargada, por lo tanto, el investigador tiene que buscar patrones narrativos explicativos entre las variables de interés, y llevar a cabo la interpretación y descripción de dichos patrones. En lugar de comenzar con la hipótesis, teorías o nociones precisas que probar, la investigación cualitativa empieza con observaciones preliminares y culmina con hipótesis explicativas y una teoría fundamentada. (Creswell, 2007). (3) Para los investigadores cualitativos, hablar de métodos cualitativos es hablar de un modo de investigar los fenómenos sociales, en el que se persiguen determinados objetivos para así, dar respuesta a algunos problemas concretos a los que se enfrenta esta misma investigación. (Denzin 1994). (4) CONCLUSIÓN La investigación cualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza palabras, textos, discursos, dibujos, gráficos e imágenes para construir un conocimiento de la realidad social, en un proceso de conquista-construcción-comprobación teórica desde una perspectiva holística, pues se trata de comprender el conjunto de cualidades interrelacionadas que caracterizan a un determinado fenómeno. La perspectiva cualitativa de la investigación intenta acercarse a la realidad social a partir de la utilización de datos no cuantitativos El término cualitativo implica un énfasis en los procesos y en los significados que no son rigurosamente examinados u medidos en términos de cantidad, intensidad o frecuencia. Los investigadores cualitativos enfatizan la naturaleza de la realidad construida socialmente, la íntima relación entre el investigador y lo que se investiga y las restricciones situacionales que modelan la búsqueda, buscan dar respuestas a situaciones que enfatizan como se crea la experiencia social y como se le da significado. La validez y la confiabilidad se buscan en la investigación cualitativa mediante la triangulación de métodos o de investigadores, este concepto implica utilizar los diversos metidos para verificar los resultados, o bien, contar con la opinión de uno o más investigadores en la interpretación de los resultados. En la investigación cualitativa nos interesa la representatividad; una investigación puede ser valiosa si se realiza en un solo casos (estudio de caso), en una familia o en un grupo cualquiera de pocas personas. Si en la investigación cualitativa se busca conocer la subjetividad, resulta imposible pensar que ésta se pudiera generalizarse. Sin embargo, es un hecho incontrovertible que hoy en día la investigación cualitativa, aun sin aspirar a la representatividad o a la generalización, se utiliza ampliamente en el mundo académico, de negocios y mercado, sobre todo por medio de la utilización de grupos focales. Los objetivos de la investigación cualitativa pueden dividirse en cinco grupos generales; adoptar una actitud abierta al aprendizaje, detectar los procedimientos que exige cada momento, presentar una visión detallada, centrarse en el individuo y comprender las circunstancias del entorno. La comprensión y aceptación de estos objetivos de la investigación cualitativa permitirán al investigador utilizar de forma efectiva los métodos cualitativos para explorar los fenómenos sociales naturales sin perder de vista el contexto en el cual ocurren. Mediante este somero recuento puede verse que la investigación cualitativa en la actualidad, constituye un paradigma perfectamente legítimo que se encuentra en crecimiento y franca evolución, encontrando cada vez mayores aplicaciones y utilidades, que trascienden más allá del ámbito meramente académico.
  • 3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II TEMA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ALUMNO: JHEICON FRUCTUOSO MOLINA ORTEGA DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS ° LIBEREMOS BOLIVIA ° REFERENCIAS 1) Alvarez-Gayou, J.L, (1999), Investigación cualitativa, Archivos Hispanoamericanos de sexología, (5), (117-123). 2) Vasilachis de Gialdino, I, (1992). Métodos cualitativos. Los problemas teórico- epistemológicos. Buenos Aires. Argentina, (pp. 23-25). Centro Editor de América Latina. 3) Creswell JW, (1998), Qualitative inquirí and reaserch design. Chosnosing among five traditions. Thousand Oaks, CA. Sage publications. 4) Denzin, Norman, K. & Lincoln, Yvonna (Eds) (1998), Strategiess of qualitative inquiry. Sage publications. VIDEOS  La investigación busca encontrar problemas, por lo cual descubre las cualidades necesarias que sean posibles. https://www.youtube.com/watch?v=3FVFkuHJVHc  El enfoque cualitativo utiliza la recolección y análisis de datos, sirve para descubrir los procesos de investigación https://www.youtube.com/watch?v=5wJQnI_bGAs