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1. EESTP-PNP-Chiclayo/ V-Periodo Académico/ Metodología de la Investigación científica-I
S3 PNP/ Prom. 2019-I
SEMANA TRECE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Fundamentos, características y metodología de la investigación cualitativa.: orígenes,
enfoque, modelos
1. FUNDAMENTO
El paradigma cualitativo es para las ciencias del comportamiento una herramienta de
gran valor. La investigación cualitativa posee un enfoque multimetódico en el que se
incluye un acercamiento interpretativo y naturalista al sujeto de estudio, lo cual
significa que el investigador cualitativo estudia las cosas en sus ambientes naturales,
pretendiendo darle sentido o interpretar los fenómenos en base a los significados que
las personas les otorgan.
La investigación cualitativa exige el reconocimiento de múltiples realidades y trata de
capturar la perspectiva del investigado.1
Desde este punto de vista, se aprecia que en
las investigaciones cualitativas es un hecho sumamente importante el sujeto o las
fuentes a investigar. Los resultados están muy en dependencia de las emociones o de
los análisis exhaustivos del contenido de las fuentes de información.
La investigación cualitativa permite hacer variadas interpretaciones de la realidad y de
los datos. Esto se logra debido a que en este tipo de investigación el analista o
investigador va al “campo de acción” con la mente abierta, aunque esto no significa
que no lleve consigo un basamento conceptual, como muchos piensan. El hecho de
tener mente abierta hace posible redireccionar la investigación en ese momento y
captar otros tipos de datos que en un principio no se habían pensado. En otras
palabras, la investigación cualitativa reconoce que la propia evolución del fenómeno
investigado puede propiciar una redefinición y a su vez nuevos métodos para
comprenderlo.
En los métodos de investigación cualitativos los investigadores no sólo tratan de
describir los hechos sino de comprenderlos mediante un análisis exhaustivo y diverso
de los datos y siempre mostrando un carácter creativo y dinámico. Lo antes expuesto
se puede comprobar en la definición de investigación cualitativa dada por Rojo Pérez:2
"La investigación cualitativa es un tipo de investigación formativa que cuenta con
técnicas especializadas para obtener respuesta a fondo acerca de lo que las personas
piensan y sienten. Su finalidad es proporcionar una mayor comprensión acerca del
significado de las acciones de los hombres, sus actividades, motivaciones, valores y
significados subjetivos."
La investigación cualitativa estudia los contextos estructurales y situacionales,
tratando de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de
relaciones, su estructura dinámica.
2. ORIGENES
Diferentes autores ubican sus orígenes en distintos momentos, por ejemplo, Vidich y
Lyman (2002) los sitúan en los siglos XV y XVI con la denominada etnografía
temprana, en la que se estudiaba a los pueblos primitivos; o Lincoln y Denzin (2003)
fundamentalmente los circunscriben a principios del siglo XX, al igual que Creswell
(2005). A nuestro juicio, el enfoque cualitativo realmente se inicia como un proceso
investigativo a finales del siglo XIX y sobre todo en el comienzo del siglo XX, aunque
algunos arqueólogos realizaron estudios inductivos en la mitad del XIX.
1 Reyes T. Métodos cualitativos de investigación: los grupos focales y el estudio de caso [monografía en Internet].
Recuperado el 04 de enero del 2021. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6230192
2 Rojo Pérez N. La investigación cualitativa. Aplicaciones en Salud. Recuperado el 04 de enero del 2021, de:
https://www.scielosp.org/article/rcsp/2007.v33n3/10.1590/S0864-34662007000300020/

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El primer problema es que hay diversas visiones que se han considerado como tipos
de investigación cualitativa (Tesch, 1990, ubica 26 clases) y las bases epistemológicas
son variadas. Sin embargo, concordamos con Mertens (2005) en que el
constructivismo es tal vez el paradigma que influyó más en el enfoque cualitativo
(ciertamente muchos diferirán, pero su peso es innegable).
En la década de 1990, Strauss y Corbin (1990 y 1994) publican procedimientos más
avanzados sobre La Teoría Fundamentada, y LeCompte, Milroy and Preissle (1992)
presentan nuevos esquemas etnográficos. De igual forma, Denzin y Lincoln (1994)
muestran alternativas del proceso cualitativo. Creswell (1998) distingue entre cinco
diferentes procedimientos de indagación cualitativa. Las editoriales McGraw‐Hill y
SAGE publican varios libros de investigación cualitativa. Surgen diversas revistas
científicas cualitativas en todos los campos, continúan la tendencia de la década
anterior.
Hacia el final de la primera década del siglo surgen textos de metodología cualitativa
aplicada a diferentes disciplinas: Relaciones Públicas y Mercadotecnia (Daymon,
2010), Geografía Humana (DeLyser et al., 2009) y Educación (Luttrell, 2009),
solamente por mencionar algunas.
3. CARACTERÍSTICAS
 Es interpretativa. Analiza el lenguaje (escrito, hablado, gestual o visual), los
términos del discurso, los comportamientos, las representaciones simbólicas y las
cualidades de los procesos de intercambio.
 Su lugar de estudio es el contexto natural del fenómeno a estudiar, lo que
puede implicar el desplazamiento del sujeto investigador. Comprende la
importancia de analizar los fenómenos en su contexto natural, en el cual tienen
lugar el universo de representaciones simbólicas que mueven a sus agentes.
 No plantea hipótesis, sino que, a partir de preguntas abiertas y a la luz de las
indagaciones, construye interpretaciones y conclusiones sobre los fenómenos
estudiados.
 Recurre a diversos métodos, por lo cual se considera “multimétodo” y plural. Los
métodos elegidos responden a diseños específicos según los fenómenos a estudiar.
Pueden abarcar modelos de interacción y participación o modelos humanísticos
tradicionales.
 Estudia la especificidad de situaciones particulares, descifrando el significado
último atribuido por sus agentes participantes.
 Parte de una mirada holística. Comprende que su objeto de estudio responde a
una cultura, cuyos valores debe respetar para que el análisis sea válido.
 Entraña el riesgo de verse interferida por los prejuicios o juicios de valor que
porte el investigador.
4. METODOLOGIA
La investigación cualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza palabras,
textos, discursos, dibujos, gráficos e imágenes para construir un conocimiento de la
realidad social, en un proceso de conquista-construcción-comprobación teórica desde
una perspectiva holística, pues se trata de comprender el conjunto de cualidades
interrelacionadas que caracterizan a un determinado fenómeno. La perspectiva
cualitativa de la investigación intenta acercarse a la realidad social a partir de la
utilización de datos no cuantitativos.
El término cualitativo implica un énfasis en los procesos y en los significados que no
son rigurosamente examinados u medidos en términos de cantidad, intensidad o
frecuencia. Los investigadores cualitativos enfatizan la naturaleza de la realidad
construida socialmente, la íntima relación entre el investigador y lo que se investiga y
las restricciones situacionales que modelan la búsqueda, buscan dar respuestas a

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situaciones que enfatizan como se crea la experiencia social y como se le da
significado. La validez y la confiabilidad se buscan en la investigación cualitativa
mediante la triangulación de métodos o de investigadores, este concepto implica
utilizar los diversos metidos para verificar los resultados, o bien, contar con la opinión
de uno o más investigadores en la interpretación de los resultados.
En la investigación cualitativa nos interesa la representatividad; una investigación
puede ser valiosa si se realiza en un solo casos (estudio de caso), en una familia o en
un grupo cualquiera de pocas personas. Si en la investigación cualitativa se busca
conocer la subjetividad, resulta imposible pensar que ésta se pudiera generalizarse.
Sin embargo, es un hecho incontrovertible que hoy en día la investigación cualitativa,
aun sin aspirar a la representatividad o a la generalización, se utiliza ampliamente en
el mundo académico, de negocios y mercado, sobre todo por medio de la utilización
de grupos focales.
Los objetivos de la investigación cualitativa pueden dividirse en cinco grupos
generales;
▪ Adoptar una actitud abierta al aprendizaje,
▪ Detectar los procedimientos que exige cada momento,
▪ Presentar una visión detallada,
▪ Centrarse en el individuo y
▪ Comprender las circunstancias del entorno.
La comprensión y aceptación de estos objetivos de la investigación cualitativa
permitirán al investigador utilizar de forma efectiva los métodos cualitativos para
explorar los fenómenos sociales naturales sin perder de vista el contexto en el cual
ocurren.
La investigación cualitativa cuenta con varias técnicas para la obtención de datos,
como son:
▪ La observación.
▪ La entrevista.
▪ La revisión de documentos o análisis documental.
▪ El estudio de caso.
▪ Los grupos focales.
▪ Los cuestionarios.
5. TIPOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Atendiendo a la profundidad del análisis los estudios cualitativos se pueden clasificar
en dos categorías: descriptivos e interpretativos.
a) Estudios descriptivos: Los estudios descriptivos ponen su interés en la
descripción de los datos, sin conceptualización ni interpretación (en realidad tienen
un bajo nivel de interpretación). Pretenden describir de forma fiel la vida, lo que
ocurre, lo que la gente dice, cómo lo dice y de qué manera actúa. Pueden ser:
▪ Diseños etnográficos,
▪ Diseños fenomenológicos,
▪ Diseños biográficos o narrativos,

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▪ Diseños investigación acción,
▪ Diseños documentales
b) Estudios interpretativos:
Los estudios interpretativos
pretenden trascender al sujeto
social para explicar y
comprender hechos o
fenómenos sociales más
complejos. Todos ellos se
apoyan en un acerbo teórico
profundo del hecho social o del
fenómeno cultural sometido a
estudio. Pueden ser:
▪ Teoría Fundamentada,
▪ Inducción analítica
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APORTES DEL ESTUDIANTE
Instrucciones: Deberá efectuar sus aportes, respondiendo las interrogantes siguientes:
(sus respuestas deberán ser contestadas a través del aula virtual)
1. ¿Mencione dos temas relacionados con el accionar policial, que se podría investigar
desde la perspectiva cualitativa y en qué tipo se enmarca?
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