Este documento presenta información sobre el desempeño, las emociones y la creatividad. Explica que el desempeño humano es fundamental para el progreso de la humanidad. Define las emociones básicas según Paul Ekman y describe las diferencias entre emociones y sentimientos. También analiza conceptos como el marketing, la filosofía de Epicuro y las emociones positivas más destacadas. El documento aborda estos temas desde perspectivas científicas y artísticas.

1. DESEMPEÑO,
EMOCIONES Y
CREATIVIDAD
M S . C R A M I R O Z A PATA B A R R I E N TO S

2. DESEMPEÑO
•“La humanidad depende de su
desempeño, hoy mas que nunca en la
historia”
•
MS.c. Ramiro Zapata B.

6. • Etimología
• En este caso, podemos exponer que es una palabra que deriva del latín, es fruto de
la suma de tres componentes diferenciados de dicho idioma:
• -El prefijo “des-”, que significa “de arriba hacia abajo”.
• -El prefijo “in-”, que es sinónimo de “hacia dentro”.
• -El sustantivo “pigno”, que puede traducirse como “prenda”.
• Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación,
realizar una actividad, dedicarse a una tarea.
• Esta acción también puede vincularse a la representación de un papel.
• Ejemplo: “El jefe me informó que van a analizar mi desempeño en la empresa antes
antes de tomar una decisión”.
• “Mi desempeño no fue muy bueno, mi nota no me alcanza para aprobar la materia”
DESEMPEÑO

7. HUMANIDAD
• humanidad
• nombre femenino
• 1. Conjunto de todos los seres humanos.
• "la historia de la humanidad; nuestros antepasados han hecho progresar a la
humanidad con sus estudios, sus descubrimientos y sus escritos"
• 2. Capacidad para sentir afecto, comprensión o solidaridad hacia las demás
personas.
• "no publicó la noticia por humanidad, porque podía hacer mucho daño a su amigo;
a estos voluntarios los mueve su humanidad y su deseo de colaborar“
• 3. Capacidad y deseo de desempeñar el cuidado de personas, tierra y recursos
limitados.

8. LA ACCIÓN
• La acción no solo es efecto de la motivación; también es efecto de ella
• INSPIRACION EMOCIONAL
• MOTIVACION
• ACCIÓN DESEADA

16. http://ibce.org.bo/images/publicaciones/The-Global-Competitiveness-Report-2017-
2018.pdf

17. MARKETING 3.0
• Marketing 1.0
–Producir
• Marketing 2.0
• -Satisfacción del Cliente
• Marketing 3.0
–Cuidar

18. EPICURO
• Epicuro (en griego, Επίκουρος, Epikouros, «aliado» o «camarada») (Samos,
aproximadamente 341 a. C. - Atenas, 270 a. C.), también conocido como Epicuro de
Samos, fue un filósofo griego fundador de la escuela que lleva su nombre
(epicureísmo). Los aspectos más destacados de su doctrina son el hedonismo
racional y el atomismo.
• Influido por Demócrito, Aristóteles y los cínicos, se volvió contra el platonismo y
estableció su propia escuela, conocida como "El Jardín", en Atenas, donde él permitió
la entrada de mujeres y
esclavos a la escuela.

19. PROPUESTAS DE EPICURO
• Defendió una doctrina basada en la búsqueda del placer, la cual debería ser dirigida por la
prudencia. Se manifestó en contra del destino, la necesidad y el recurrente sentido griego de
fatalidad.
• La naturaleza, según Epicuro, está regida por el azar, entendiendo este como ausencia de
causalidad. Solo así es posible la libertad, sin la cual el hedonismo no tiene motivo de ser. Manifestó
que los mitos religiosos amargan la vida de los hombres.
• El fin de la vida humana es procurar el placer y evadir el dolor; siempre de una manera racional y
evitando los excesos, pues estos provocan un sufrimiento posterior.
• Los placeres del espíritu son superiores a los del cuerpo, y ambos deben satisfacerse con
inteligencia, procurando llegar a un estado de bienestar corporal y espiritual al que denominó
ataraxia (ἀταραξία).
• Criticaba tanto el desenfreno como la renuncia a los placeres de la carne, y argüía que debería
buscarse un término medio y que los goces carnales deberían satisfacerse, siempre y cuando no
conllevaran un dolor en el futuro.
• La filosofía epicúrea afirma que la filosofía debe ser un instrumento al servicio de la vida de los
hombres, y que el conocimiento por sí mismo no tiene ninguna utilidad si no se emplea en la
búsqueda de la felicidad.
• Aunque la mayor parte de su obra se ha perdido, conocemos bien sus enseñanzas a través de la
obra De rerum natura, del poeta latino Lucrecio (un homenaje a Epicuro y una exposición amplia de

20. EMOCIONES SEGÚN
PAUL EKMAN
• ¿Sabías que el 70% de lo que comunicamos a diario corresponde a la
comunicación no verbal? Cuando hablamos de comunicación no verbal, nos
referimos a todo aquello que transmitimos sin pronunciar una sola palabra. Se
trata de gestos, posturas corporales, expresiones faciales y miradas por medio de
los cuales podemos expresar nuestras emociones y estados de ánimo.
• Una mirada vale más que mil palabras…
• El psicólogo Paul Ekman comenzó a estudiar la conducta no verbal y las
expresiones faciales así como también el ocultamiento de las emociones en las
expresiones del rostro. Fue así que logró profundizar en el campo de
la psicología de las emociones, hasta entonces no explorado.
• En 1972, Ekman definió seis emociones básicas: ira, asco, miedo, alegría, tristeza
y sorpresa. Debido a su universalidad, llegó a la conclusión de que debían ser
importantes para la construcción de nuestro psiquismo.

21. EMOCIONES
Paul Ekman
Nacimiento 15 de febrero de 1934 (85 años)
Washington D. C. (Estados Unidos)
Nacionalidad Estadounidense
Educación Ph.D.
Educado en Universidad de Nueva York, Adelphi
University
Supervisor doctoral John Amsden Starkweather
Información profesional
Ocupación Psicólogo, antropólogo, sociólogo, escritor de no
ficción y profesor universitario
Área Psicología
Empleador Universidad de California en San Francisco
Distinciones
APA Award for Distinguished Scientific Contributions to
Psychology (1991)
Premio William James (1998)
Premio Eureka para la comunicación de la ciencia (2004)

25. ¿QUÉ ES UNA EMOCIÓN?
• Una emoción es un conjunto de respuestas neuroquímicas y hormonales que nos
predisponen a reaccionar de cierta manera ante un estímulo externo (como la visión
de una araña) o interno (como un recuerdo acerca de los años de infancia).
• Eso significa que una emoción es lo que es generado por el sistema límbico del
cerebro cuando los grupos de neuronas relacionados con ciertas experiencias, de
manera que estamos predispuestos a actuar de cierto modo.
• Eso ocurre porque, a lo largo de nuestra vida, nuestro cerebro no se limita a
"memorizar datos", sino que también aprende ciertos modos en los que hay que
reaccionar a esas experiencias. De algún modo, la información de lo que
experimentamos va de la mano de la información acerca de cómo
reaccionamos ante eso; no son dos clases de informaciones separadas.
• Es por eso que, si aprendemos a asociar los insectos a las picaduras, cuando veamos
uno tenderemos a experimentar la sensación del miedo: nuestro cuerpo habrá
aprendido que, con esa información visual, esa es la reacción adecuada.

26. ¿QUÉ ES UN SENTIMIENTO?
• Un sentimiento es similar a una emoción y está muy relacionado con el sistema
límbico, pero además de esta predisposición espontánea, incontrolable y automática,
incluye la evaluación consciente que hacemos de esta experiencia. Es decir, que en
un sentimiento hay una valoración consciente de la emoción y de la experiencia
subjetiva en general.
• Por ejemplo, si vemos una araña, seremos capaces de auto-examinar lo que
sentimos y lo que pensamos en una situación así y reflexionar a qué otras
experiencias nos recuerda esa situación, cuáles son las diferentes maneras en las que
se puede reaccionar a ese estímulo, hasta qué punto es racional el asco o el miedo
que sentimos, etc.
• ¿Cuál es la diferencia entre ambas?
• Tal y como hemos visto, tanto las emociones como los sentimientos tienen que ver
con algo irracional que tiene que ver con la manera subjetiva con la que
experimentamos una situación. Ninguno de los dos fenómenos puede ser traducido
en forma de palabras de manera fiel y sin dejarnos muchos matices en el tintero, y es
la otra persona la que, haciendo un esfuerzo de empatía, debe construir en su
mente y a partir de sus propias experiencias cómo nos debemos sentir.

27. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE AMBAS?
• Sin embargo, la diferencia fundamental entre la emoción y los sentimientos es que la
primera es totalmente básica, primitiva y unidireccional (en el sentido de que es algo
que aparece automáticamente al presentarse un estímulo) mientras que el
sentimiento incluye la capacidad de pensar y reflexionar de manera consciente sobre
lo que se siente y, por tanto, tiene que ver con la capacidad de pensar en términos
abstractos y simbólicos.
• Las obras de arte, por ejemplo, son la caracterización clásica de los sentimientos,
porque son sublimaciones abstractas de las emociones.
• En un poema no hay solo emociones, sino que necesariamente debe haber también
sentimiento, algo que permita expresar de manera simbólica lo que se siente.
• Así pues, los sentimientos son bidireccionales, ya que hay algo que va desde los
procesos mentales más básicos y primitivos hacia la consciencia, pero también hay
algo que va desde la consciencia al modo en el que se valora y se experimenta esa
situación de forma holística y global.

28. AMBOS SON INSEPARABLES
• Y aquí viene una aparente paradoja: aunque los conceptos de sentimiento y emoción
se refieren a cosas diferentes, a la práctica allí donde hay una emoción hay siempre
un sentimiento (o varios). Los dos se presentan a la vez, y las palabras que utilizamos
para separados conceptualmente solo existen en la teoría para permitirnos entender
de un modo más preciso acerca de qué parte de la experiencia consciente estamos
describiendo.
• Del mismo modo en el que allí donde hay unos genes hay un entorno que influye en
el modo en el que estos se expresan, emoción y sentimientos no pueden presentarse
por separado (en el ser humano consciente y sano) y por consiguiente se solaparán.
La distinción entre ambos es más virtual y teórica que material.
• Es por eso que la diferencia entre sentimiento y emoción solo se utiliza porque
resulta útil en ciertos casos y porque cada una de ellas podría explicar diferentes
procesos neurológicos que funcionan en paralelo, no porque efectivamente
podamos aislar un sentimiento y separarlo de la emoción con la que se presenta. En
psicología y neurociencias, para bien y para mal, las cosas no resultan tan sencillas.

29. SOMOS LO QUE NOS EMOCIONA
• https://terapiadeparejaweb.com/emociones-positivas
• https://mastermarketingupv.com/blog-macom/tedx-talk-neuromarketing-somos-lo-
que-nos-emociona/

30. RECORDAMOS SOLO LO QUE NOS
EMOCIONA
• http://negratinta.com/facundo-manes-solo-recordamos-lo-que-nos-emociona/
•Es decir, que el cerebro, después de todo, es
mucho más poético de lo que pensamos…
•–Exacto.

31. CIENCIA – ARTE Y
NEUROCIENCIAS
• …porque soy científico, y la ciencia no se permite la
ambigüedad, la subjetividad con la que sí se maneja la
literatura.
• El arte ha de ser inclusivo, y en mi trabajo es importante
tender puentes con otras disciplinas porque la ciencia no
puede medir la subjetividad de algunos de los asuntos que
requiere hablar del cerebro.

32. LAS 10 EMOCIONES POSITIVAS MÁS
DESTACADAS
• Para categorizar y vivir de una manera mejor.
• 1. Orgullo Es una de las emociones más potentes y refuerza el sentido de pertenencia a un
grupo determinado, ya que sentirse orgulloso de algo es un síntoma de humildad y respeto
por las capacidades de los demás.
• 2. Alegría Por indeterminada que parezca, la alegría aparece en momentos muy
determinados. Escucha a tu cuerpo es esos intervalos, probablemente aquello que más
alegre te pone está relacionado con lo que quieres de la vida.
• 3. Bienestar Sentirse a gusto depende de muchos factores, pero todos ellos necesitan de un
marco equilibrado para ser relevantes. Cuidarse y disfrutar de la vida sin presión, son dos
actuaciones que nos llevan a esa sensación de confort referida.
• 4. Interés El interés es una emoción muy conectada con la propia condición humana y si se
carece de él, difícilmente se puede vivir de forma plena.
• 5. Diversión Qué duda cabe, que para disfrutar la vida como se merece, es necesario recurrir
al ocio de vez en cuando. Esta emoción refuerza la sensación de disfrute general, ya que sin
risas, no hay alegría intensa.

33. LAS 10 EMOCIONES POSITIVAS MÁS
DESTACADAS
• 6. Gratitud Es importante destacar que esta emoción es propia de las personas estables con fuertes
instintos sociales, lo cual les convierte en individuos afables. La gratitud se siente y se hace sentir, ya que
es una emoción con propósito gregario concreto.
• 7. Esperanza No se puede vivir sin ella, la esperanza nos hace levantarnos de la cama cada mañana,
incluso en aquellas épocas más sombrías. Tener esperanza supone tener un propósito y anticipar el futuro,
ya que se diseña uno cada vez que se tiene esperanza.
• 8. Serenidad Es una emoción que no se disfruta plenamente hasta que no somos adultos. Suele aparecer
en momentos de mucha claridad espiritual o cuando están cubiertas el resto de necesidades vitales.
• 9. Asombro Uno de los motores que impulsan el espíritu humano, está alimentado por el asombro, ya que
sin esta emoción, difícilmente la gente seguiría experimentando o visitando los lugares más recónditos de
la tierra.
• 10. Amor Aunque existen otras emociones negativas adyacentes que suelen derivar del proceso de
enamoramiento, el amor en sí mismo es una emoción inocente que nos hace ser mejores de lo que
realmente somos.
• El amor que definimos no siempre es romántico, sino que refiere la afectividad que expresamos o
deseamos expresar ante nuestros seres queridos.

35. IRA
• Es una emoción primaria, muy tóxica, que genera en los
individuos una enorme incapacidad de manejarla, llevándolos a
desatar sentimientos destructivos.
• Sin duda es la más violenta de todas las emociones humanas.
• Como tratas serás tratado.
• Es peligrosa porque genera una reacción, es decir, un conflicto
entre dos personas. Sin embargo, es aún más peligrosa cuando
no se saca, sino que se guarda y como una olla a presión explota
en cualquier momento.
• Leer mas: https://www.notimerica.com/sociedad/noticia-controlar-11-emociones-

37. ASCO
• Aunque una emoción como el asco pueda incluso hasta
sorprendernos, lo cierto es que está estrechamente vinculada a la
ansiedad, porque hablamos de aquellos estímulos a los que somos
incapaces de afrontarlos.
• Ahora que ya lo sabes, para no padecerlas en su lado más nocivo
ahora tienes que aprender a gestionarlas.
• Por eso te aconsejamos que tomes nota de aquello que debes hacer
para convertir una emoción negativa en positiva y aprovecharte de
todos sus beneficios para que no te perjudiquen.

39. MIEDO
• ante una situación que vivimos como amenaza, nuestro
cerebro prepara el cuerpo para: tomar la decisión más
conveniente para mantenernos con vida; ya sea
escondernos, correr o activar la ira para defendernos.
• El corazón y la respiración se aceleran junto a un “shock” de
adrenalina que nos da “un plus” de energía dirigida
principalmente hacia las piernas.

41. TRISTEZA
• nos permite identificar un estado de ánimo que a menudo aparece delante de
situaciones de duelo y de pérdida.
• La tristeza es absolutamente imprescindible para superar la pérdida: sea de un ser
vivo, un objeto o una expectativa en la cual habíamos depositado mucha ilusión.
Cuando estamos tristes, nuestro cerebro produce una sensación de fatiga y nos saca
las ganas de realizar actividades o quedar con nuestros amigos.
• La finalidad de este cansancio es darnos el tiempo necesario para valorar y aceptar
lo que hemos perdido, revisar sus consecuencias, y sobre todo, encontrar la manera
de empezar de nuevo.

43. SORPRESA
• https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
• emoción repentina que se manifiesta de un evento que no esperabas.
• Las sorpresas pueden ser negativas, agradables, o no tener una
evaluación, dependiendo del contexto.
• Sorpresa deriva de la palabra latina superprehensus que significa «cosa
inesperada», «atrapa a alguien sin preparación» y «deja a alguien en
estupor»
• La sorpresa se estudia en psicología como una de las siete
microexpresiones universales que tienen los humanos.
• Entre ellos están el disgusto, la ira, el miedo, la tristeza, la alegría, la
sorpresa y el desprecio.

44. PAUL EKMAN SOSTUVO QUE LAS EXPRESIONES FACIALES ASOCIADAS A LAS
EMOCIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE NO SON DETERMINADAS
CULTURALMENTE SINO QUE SON MÁS BIEN INVOLUNTARIAS, INCONSCIENTES Y
UNIVERSALES Y TIENEN, POR CONSIGUIENTE, UN ORIGEN BIOLÓGICO, TAL COMO
PLANTEABA LA HIPÓTESIS DE CHARLES DARWIN.

45. ALEGRÍA

47. ALEGRÍA
• La alegría (del latín alicer o alecris) es un sentimiento grato y vivo que suele
manifestarse con signos exteriores, palabras, gestos o actos con que se expresa
el júbilo.
• La alegría es una de las emociones que vive y experimenta el ser humano en la
vida.
• Es un estado interior, fresco y luminoso, generador de bienestar general, altos niveles de energía, y una poderosa disposición.
La alegría es un sentimiento o valor, la acción constructiva, que puede ser percibida en toda persona, siendo así que quien la
experimenta, la revela en su apariencia, lenguaje, decisiones y actos. La tristeza es el sentimiento o emoción contraria.
• También se puede definir como el estado de ánimo más confortable por el cual se puede pasar. La tristeza juega aquí un rol, ya
que sin ella no se podría sentir alegría, y según estudios médicos, la alegría ayuda al mejoramiento de la salud.
• La alegría también para muchos se simboliza con el color cian o amarillo, este también se compara con optimismo o placer.
Generalmente está originada por un sentimiento placentero o por la relación con alguna persona o cosa que manifiesta este
tipo de emoción y que nos la contagia viéndola casi como propia, puede ser producto de la diversión o el entretenimiento.
• Al igual se siente "alegría" cuando estas en una relación sentimental o en un grupo social
ya que al ser "aceptado" sientes una reacción placentera la cual conocida como la
alegría.

48. ¿ES POSIBLE LA GESTIÓN DE LA
FELICIDAD EN LAS EMPRESAS?
• ¿Cómo podemos medir la felicidad dentro de una compañía?
• ¿Cómo puedo saber si mis empleados son felices en sus puestos de trabajo?
• ¿Soy feliz en mi empleo?
• Son preguntas que nos hacemos y muchas veces son muy difíciles de contestar.
Posiblemente si somos un empresario, sepamos gestionar los recursos de nuestra propia
empresa, la parte financiera, la gestión del material necesario, pero
• ¿y la felicidad?
• Está demostrado que un empleado feliz es más rentable que uno que no lo es.
• PROPUESTA: UN ALUMNO FELIZ ES MAS CREATIVO?

49. ¿ES POSIBLE LA GESTIÓN DE LA
FELICIDAD EN LAS UNIVERSIDADES?
• Depende de muchos factores
• Taller de aportes para ser felices y luego creativos en las universidades

50. https://creatividadinnovacion.wordpress.com/2012/09/10/modelo-de-componentes-de-
amabile/

51. CREATIVIDAD

52. ¿QUÉ RELACIÓN EXISTE ENTRE LA
ENFERMEDAD MENTAL Y LA CREATIVIDAD?
• –Es cierto que existe, mucho de lo que sabemos sobre los procesos creativos humanos lo
sabemos gracias a personas con problemas psiquiátricos o neurológicos, lo cual no
quiere decir que para ser creativo haya que tener una enfermedad mental o una lesión
cerebral, en absoluto.
• Hay una enfermedad, la demencia frontal, que se manifiesta entre los 60 y los 80 años,
que atrofia del lóbulo frontal (la zona que nos hace humanos, que permite la
planificación, inhibir los impulsos, que facilita la toma de decisiones) y que provoca un
afloramiento del proceso creativo.
• También hay un mayor proceso creativo en el trastorno bipolar. La ciencia no tiene mucha
idea de cómo el cerebro genera la creatividad, pero sí sobre las condiciones cuando se
genera. Por eso aprendimos lo importante que es para la creatividad un periodo de
incubación, de obsesión. Pensar obsesivamente en un tema y luego relajarse.
• La inspiración es para amateurs, uno tiene que pensar un problema intensamente para

57. DESEMPEÑO,
EMOCIONES Y
CREATIVIDAD
M S . C R A M I R O Z A PATA B A R R I E N TO S
U M S S 1 - 2 0 1 9

58. VAMOS !!!
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• JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
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