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  • 10. POR QUÉ “MARKETING PARA DUMMIES” DIRECTOR CONMETODOLOGÍA Estrategia | #MKparadummies | Patricia deAndrés 10 Accione s Analisis
  • 11. POR QUÉ “MARKETING PARA DUMMIES” PROFESIONAL ESPECIALIZADO SEM Contenido s Siquieresdedicartealmarketing,descubreespecialidades | #MKparadummies | Patricia deAndrés 11 Analisis SEO RR.PP.Brandin g
  • 12. POR QUÉ “MARKETING PARA DUMMIES” EMPRESA CONRESULTADOS Transformacion digital Modelos denegocio | #MKparadummies | Patricia deAndrés 12 Presupuestosy ventas
  • 13. LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL QUÉ ES TRANSFORMACIÓNDIGITAL •Internetconectaelmundo •Losdatosson...todo •Comogestionarempresasdigitales •Elmundoentumano:elmovil •Interdependenciaon-off | #MKparadummies | Patricia deAndrés 13 BigDataCRM AppsInternetofThings
  • 14. LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EL CONSUMIDORDIGITAL •Hiperconectado •Creeenlaspersonas •Prosumer •Faltodeatencion •Jugon(gamificacion) •Compradorinteligente(smart) •Disfrutaexperiencias •Conversador(escuchale) •SOLOMO | #MKparadummies | Patricia deAndrés 14
  • 15. LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EL “CONSUMERJOURNEY” Elviajedelconsumidor:lamatrizclasica FIDELIZACIÓN | #MKparadummies | Patricia deAndrés 15 %Satisfacción cliente Ingresos en ciclo de vida OBJETIVO KPI MÉTRICA VISIBILIDAD Alcance CPM medio ADQUISICIÓN Tráfico CPC medio COMPROMISO Engagement Tasa de Engagement CONVERSIÓN Ventas /Leads CPA /CPL FASE DELEMBUDO CONOCIMIENTO CONSIDERACIÓ N PREFERENCIA ACCIÓN FIDELIZACIÓN
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  • 17. LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL LOS NEGOCIOSDIGITALES great SocialCommerce Sharin g | #MKparadummies | Patricia deAndrés 17 Economy tienda E-commerce
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