Joachim Mathe es, desde septiembre de 2014, el nuevo Presidente Ejecutivo de la sucursal de Munich Re en España, responsable para el negocio de España y Portugal. Los cambios en la demanda de reaseguro y el desarrollo de soluciones para riesgos cada vez más complejos marcan su agenda en los próximos meses. Nos lo explica en la siguiente entrevista.

1. SEMANA
DEL SEGURO
¿Conquéobjetivosafrontaestanueva
etapaprofesionalalfrentedeMunich
ReEspaña?
El nombramiento como Presiden-
te Ejecutivo trae para mí toda una se-
rie de nuevos retos, tanto profesiona-
les como personales. Anteriormente
llevabalaresponsabilidaddeunaserie
demercadosenelesteysurestedeEu-
ropa y, aunque ahora serán menos
mercados, tendré además las nuevas
funciones que conlleva la dirección
general.
Los cambios en las tendencias de la
demanda en el seguro y reaseguro, los
escenarios de riesgo cada vez más
complejos y los riesgos emergentes
cambian las acciones de las reasegura-
doras. Es por eso que, aprovechando
nuestro conocimiento del riesgo y
nuestra presencia local, desarrollamos
para nuestros clientes soluciones indi-
viduales para sus problemas específi-
cos. El éxito de nuestros clientes es
nuestropropioéxito.
¿Qué valores le parece importante
trasladaropotenciarenlaactividad
delacompañíaennuestropaís?
La oficina de Madrid ya opera de
manera exitosa durante los últimos
años. Sin abandonar nuestra visión de
negocio tradicional, facilitando la ges-
tiónytransferenciaderiesgosdenues-
tras cedentes, en el Grupo Munich Re
nos dirigimos también a la búsqueda
de soluciones para las nuevas necesi-
dadesquelespuedansurgiralascom-
pañías de seguros. Con un enfoque en
elclientecomosocioestratégicodene-
gocio, hacemos estudios y propuestas
de soluciones individualizadas, por
ejemplo en temas relacionados con la
gestióndecapital.Nosadaptamosalas
estrategias de nuestros clientes, para
acompañarlesyasea,porejemploenel
desarrollodenuevaslíneasdenegocio,
en una posible internacionalización o
cualquierotroobjetivoestratégicoque
pretendanconseguir.
¿CuálessonlospuntosfuertesdeMu-
nichRecomoaseguradorayreasegu-
radora? ¿Cuáles sus bazas para con-
venceralclienteenunsectortancom-
petitivo?
Munich Re se ve a sí mismo, más
que nunca, como un reasegurador de
servicioyofreceproductos,soluciones
y servicios que apoyan a nuestros
clientes en toda la cadena de valor. Es-
to se refleja en tres áreas de negocio:
De acuerdo con nuestra propuesta de
valor tradicional, ofrecemos una alta y
sostenible“Security”ygrancapacidad
contractual. Además, apoyamos a
nuestros clientes de reaseguro para el
manejoderiesgoscomplejos,nuevoso
cambiantesyconestructurasderease-
guro para la optimización o comple-
mentoenlagestióndecapital.
Y por último, acompañamos a
nuestros clientes en el desarrollo del
negocio y del “Know-How” como
socios estratégicos, compartiendo
con ellos nuevas ideas y productos en
sus proyectos de expansión y moder-
nización.
¿Enquétipodeproductosquierenes-
tarmásposicionados?
La innovación es un tema impor-
tanteenelseguroyreaseguro,pudien-
do ser multifacética y debiendo servir
deapoyoparaeldesarrollodenuestros
clientes. La innovación no es un fin en
sí mismo. Para un reasegurador esto
incluye, por ejemplo, el ámbito de los
riesgos individuales, soluciones de ca-
pital ajustadas a las necesidades, ges-
tión de nuevos grupos de clientes,
Big Data, sólo por nombrar algunos
ejemplos.
La tendencia del nuevo negocio de
reaseguro está en la línea de las solu-
ciones de Gestión del Capital con pro-
ductos multianuales, donde el rease-
guro puede convertirse tanto en una
fuente de financiación como en un
instrumentodeajusteparalosrequeri-
mientosdecapital,yaseadelregulador
o de las agencias de calificación. La
meradisposicióndecapacidaddelrea-
seguro tradicional no es suficiente ac-
tualmente y Munich Re apuesta por
aportar un valor adicional a nuestros
socios de negocio,por ejemplo, en re-
ferencia a los riesgos individuales, el
desarrollo de productos, nuevas co-
berturasparariesgosemergentes,etc.
¿Lacoyunturaexigetrabajarconcier-
ta perspectiva, con objetivos más a
largoplazo?
Compromiso permanente y de lar-
go plazo. En este sentido, en general
existenaltasexpectativasparaMunich
Re. Nuestro trabajo es buscar este
compromisoyfacilitarsolucionespara
nuestrosclientes.
Tenemos un compromiso de res-
ponsabilidad personal de cada uno de
nuestroscolaboradoresparaconnues-
trosclientes,peroademáslacompañía
tiene un compromiso a largo plazo
connuestrosclientesdeEspañayPor-
tugal que queremos demostrar me-
diante el aumento de nuestra presen-
cia y cercanía a nuestros clientes para
generar un diálogo continuo. Solo así
podemos facilitar la solución adecua-
da. Si hablamos el mismo idioma que
nuestro cliente, podremos anticipar-
nosalosdeseosyretosquelesurjan.
Elclientepidecalidad,servicioycapa-
cidadderespuesta…¿Cómotrabaja
MunichReestosaspectos?
Cadaclienteesunmundodiferente
y precisa ser tratado de forma indivi-
dualizada. Necesitamos comprender
sus particularidades y necesidades pa-
ratratarloadecuadamente.Esevidente
queunreaseguradornecesitaofrecera
suscedentesunaseguridadfinanciera,
pero otras características son también
muy valoradas. Conocimientos técni-
cosydelmercado,quepermitanreali-
zar una suscripción adecuada y una
asistencia profesional en el momento
del siniestro, recursos que aseguren
unostiemposderespuestaajustadosy
sobre todo una imprescindible orien-
taciónalasnecesidadesdelos clientes
que esperan, cada vez más, soluciones
individualizadasysostenibles.
LosmercadosdeLatinoaméricapare-
cenunaalternativaparacompensar
lafaltadecrecimientoenelmercado
local…¿CuáleslaposturadeMunich
ReMadridalrespecto?
Efectivamente, durante los últimos
años se ha producido un incremento
delapresenciaespañolaenlosmerca-
dos internacionales, no solo de Lati-
noamérica sino también a nivel mun-
dial.Tantoporidiomacomoporsimi-
litudes culturales, ha sido Latinoamé-
rica donde muchas compañías están
aplicando con éxito fórmulas ya pro-
badasenEspaña.
Desde sus inicios el grupo Munich
Re opera con un enfoque internacio-
nal y ha establecido oficinas por todo
el mundo. Nuestras oficinas en los
principales países de Latinoamérica
nos permiten ofrecer un apoyo in situ
anuestrosclientes, tantolocalescomo
de aseguradoras internacionales que
operan en dichos mercados. Nuestro
conocimientoanivellocal,asícomoel
impulso que desde Recursos Huma-
nos estamos dando para el intercam-
biodepersonal conotrospaíses, favo-
recen el conocimiento y el intercam-
bio de experiencias y soluciones a ni-
vel internacional y facilitan sin lugar a
dudas la cooperación y la rapidez en
beneficiodenuestrosclientes.
www.munichre.com
“Nosadaptamosalasestrategias
denuestrosclientes”
Joachim Mathe es,desde septiembre de 2014,el nuevo Presidente Ejecutivo de la
sucursal de Munich Re en España,responsable para el negocio de España y
Portugal.Los cambios en la demanda de reaseguro y el desarrollo de soluciones
para riesgos cada vez más complejos marcan su agenda en los próximos meses.
Nos lo explica en la siguiente entrevista.
ENTREVISTA JOACHIMMATHE PRESIDENTEEJECUTIVOMUNICHRESUCURSALENESPAÑA
“Munich Re es un
reasegurador de
servicio:ofrece
productos y
soluciones que
apoyan al cliente en
toda la cadena de
valor”
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economía & empresa
Martes, 17 febrero 2015