1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para la Educación Universitaria.
I.U.P “Santiago Mariño”
Extensión Maturín.
Profesor:
Rixio Moreno
Alumna:
Johannys Sucre
C.I. 24123903

2. LA EMPRESA:
Es el instrumento universalmente empleado para producir y
poner en manos del público la mayor parte de los bienes y
servicios existentes en la economía. Para tratar de alcanzar
sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores
que emplea en la producción, tales como materias primas,
maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc. Dado
un objetivo u objetivos prioritarios hay que definir la forma
de alcanzarlos y adecuar los medios disponible al resultado
deseado. Toda empresa engloba una amplia gama de
personas e intereses ligados entre sí mediante relaciones
contractuales que reflejan una promesa de colaboración.
Desde esta perspectiva, la figura del empresario aparece
como una pieza básica, pues es el elemento conciliador de
los distintos intereses.

4. La administración fija sus funciones en "planeación,
organización, control y evaluación", por tanto una empresa
debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir
establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con
estos es necesario que la empresa se trace lineamientos a
seguir, establezca estrategias y planes de contingencia,
evalúe proyectos y mecanismos de control tanto del uso de
recursos económicos así como también de personal, equipos,
materiales, etc. Toda empresa necesita administración y el
gerente es la persona encargada de guiar a la misma.

5. CALIDAD TOTAL:
Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como
a la organización. Teniendo como idea final la satisfacción del
cliente, la Calidad Total pretende obtener beneficios para todos
los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende
fabricar un producto para venderlo, sino que abarca otros
aspectos tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en
la formación del personal.

6. Para que la calidad total se logre a plenitud, es
necesario que se rescaten los valores morales
básicos de la sociedad y es aquí, donde el
empresario juega un papel fundamental,
empezando por la educación previa de sus
trabajadores para conseguir una población
laboral más predispuesta, con mejor capacidad
de asimilar los problemas de calidad, con mejor
criterio para sugerir cambios en provecho de la
calidad, con mejor capacidad de análisis y
observación del proceso de manufactura en
caso de productos y poder enmendar errores.