1. CHECK LIST SEMANA 1
Task List
ABC Descripción Tip 
Elaborar el Canvas (Enfatizarse en la relación con
A los clientes) Canvas 1 y 2 ok
A.A Ingresar información requerida del negocio Ingresar información requerida del negocio ok
A.B Diseñar y diligenciar el Plan de Trabajo Ingresar los detalles de los requerimientos ok
A.C Equipo ok
Con el fin de establecer el valor agregado que busca el
B Elaborar el estudio del entorno del cliente cliente ok
B.A Formato brief investigación ok
B.B Diseño encuesta ok
B.C Definir tamaño de la muestra 20 encuestas para este caso ok
C Socialización con el Mentor
D Aprobación
E Envió
1

2. Modelo de Negocio CANVAS No. 1 ynergo
Diseñado para la compañía: SYNERGO Diseñado por: John Alexander Ochoa Fecha
PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES
ALIANZAS CLAVES ACTIVIDADES CLAVES RECURSOS CLAVES
Por accesibilidad sistema de Synergo para la evaluación de
El análisis de los factores estratégicos nos arrojó que proyectos de inversión se desarrollara en plataformas WEB
Nuestra propuesta de valor le entregara al cliente
una ventaja competitiva para desarrollar una y móviles, lo cual le permitirá al usuario un contacto El modelo de negocio de Synergo propone un sistema
por motivo de reducción de riesgos, nuestros aliados actividad comercial, por lo es necesario contar con: permanente con el sistema, llevándolo paso por paso
1. Plataformas tecnológicas sofisticadas (Office 365, mediante unas matrices de evaluación de actores y agentes
dropbox, sky drive) que intervienen en un proceso de innovación, promoviendo de Asistencia personal dedicada en cada unos de los
estratégicos Y/o clientes estratégicos deben ser las la reducción de riesgos de los proyecto ya que se llevaran a
2. Infraestructura física que permita brindar una
capacitación los usuario a un constante posicionamiento de sus
estrategias, la usabilidad y conveniencia de este sistema
cámaras de comercio, el Sena, teco parque y demás 3. Desarrollo de estrategias en social network servicios ofrecidos, de esta manera se brinda una
promueve el desempeño empresarial.
entidades que tengan contacto directo con agentes CANALES SEGMENTO DE CLIENTES
cooperación financiera para llevar a cabo un correcta
Se debe adquirir los siguientes recursos:
1. Infraestructura fisica: Actualmente se puede observar que Colombia ocupa el
evaluadores de proyectos de inversión.
2. Equipos de computo tercer puesto en el mundo en actividad emprendedora: el
Por optimización y economía, importante Elementos claves para brindar el mejor servicio:
es
3. Licencias 24,5% de la población entre los 18 y 64 años está creando planeacion financiera a una problematica empresarial.
1. Conocimiento: El servicio se dará a conocer por empresa (Según el Global Entrepreneurship Monitor
medio de los aliados estratégicos y mediante (GEM)), adicional a esto somos el país con mayor nivel de La asistencia personal será una de las ventajas
promover una estrategia de integración física, que estrategias de impacto en redes sociales
2. Evaluación: Se asignara un sistema que permita educación en emprendimiento: más del 40% de los
nos permita promover nuestros servicios dentro de hacer una prueba gratis con ciertas restricciones emprendedores han participado en un programa de
3. Compra: Los partners apoyaran (Cámaras y formación en emprendimiento; dado esto nos enfocaremos competitivas que nuestro servicio, tratando de crear un
Sena) nuestro proceso y avalaran el trabajo con los
sus instalaciones, mediante la adquisición de usuarios. inicialmente en los Emprendedores e industriales
4. Entrega: Vía WEB (Office 360) colombianos, ubicados en las 2 principales ciudades del
verdadero lazo de durabilidad, pensando en relaciones
recursos digitales estos organismos tendrán la 5. Después de la venta: Asistencia post Venta país (Bogotá y Medellin), con edades entre los 18 y 64
años, que sean usuarios, de aplicaciones web y móviles
garantía de prestar el mejor servicio posible. celulares y tengan buen manejo de sistemas informaticos. de largo plazo.
ESTRUCTURA DE COSTOS INGRESOS
La forma de percibir los ingresos del modelo de negocio de Synergo será un 40% por
Los costos mas significativos que se han detectado son recursos humanos e infraestructura física y
medio de los socios estratégicos (Cámaras de Comercio), los cuales estarán dotados de
con el fin de llegar eficientemente al cliente se han contemplado inversiones adicionales
una lista de servicios y precios, y un 80% por medio Subscripción de las transacciones
movilización de personal.
hechas a través de nuestro portal electrónico.

3. Modelo de Negocio CANVAS No. 2 ynergo
Diseñado para la compañía: SYNERGO Diseñado por: John Alexander Ochoa Fecha
PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON CLIENTES
ALIANZAS CLAVES ACTIVIDADES CLAVES RECURSOS CLAVES
Por accesibilidad sistema de Synergo para la evaluación de
proyectos de inversión se desarrollara en plataformas WEB
y móviles, lo cual le permitirá al usuario un contacto
El análisis de los factores estratégicos nos arrojó que permanente con el sistema, llevándolo paso por paso
Nuestra propuesta de valor le entregara al cliente
una ventaja competitiva para desarrollar una mediante unas matrices de evaluación de actores y agentes El modelo de negocio de Synergo propone un sistema
por motivo de reducción de riesgos, nuestros aliados actividad comercial, por lo es necesario contar con: que intervienen en un proceso de innovación, promoviendo
1. Plataformas tecnológicas sofisticadas (Office 365, la reducción de riesgos de los proyecto ya que se llevaran a
dropbox, sky drive) los usuario a un constante posicionamiento de sus de Asistencia personal dedicada en cada unos de los
estratégicos Y/o clientes estratégicos deben ser las estrategias, la usabilidad y conveniencia de este sistema
2. Infraestructura física que permita brindar una
capacitación promueve el desempeño empresarial.
Implementar servicios de could Computing, es una manera
cámaras de comercio, el Sena, teco parque y demás 3. Desarrollo de estrategias en social network servicios ofrecidos, de esta manera se brinda una
de disminuir los costos para ser mas agresivo con
entidades que tengan contacto directo con agentes CANALES Se debe adquirir los siguientes recursos: SEGMENTO DE CLIENTES
1. Infraestructura fisica: cooperación financiera para llevar a cabo un correcta
2. Equipos de computo Actualmente se puede observar que Colombia ocupa el
evaluadores de proyectos de inversión. 3. Licencias
tercer puesto en el mundo en actividad emprendedora: el
4. Implementar servicios de could Computing, es
Por optimización y economía, es importante Elementos claves para brindar el mejor servicio: una manera de disminuir los costos para ser mas 24,5% de la población entre los 18 y 64 años está creando planeacion financiera a una problematica empresarial.
1. Conocimiento: El servicio se dará a conocer por agresivo con estrategias de ventas. empresa (Según el Global Entrepreneurship Monitor
medio de los aliados estratégicos y mediante (GEM)), adicional a esto somos el país con mayor nivel de La asistencia personal será una de las ventajas
promover una estrategia de integración física, que estrategias de impacto en redes sociales
2. Evaluación: Se asignara un sistema que permita educación en emprendimiento: más del 40% de los
nos permita promover nuestros servicios dentro de hacer una prueba gratis con ciertas restricciones emprendedores han participado en un programa de
3. Compra: Los partners apoyaran (Cámaras y formación en emprendimiento; dado esto nos enfocaremos competitivas que nuestro servicio, tratando de crear un
Sena) nuestro proceso y avalaran el trabajo con los
sus instalaciones, mediante la adquisición de usuarios. inicialmente en los Emprendedores e industriales
4. Entrega: Vía WEB (Office 360) colombianos, ubicados en las 2 principales ciudades del
verdadero lazo de durabilidad, pensando en relaciones
recursos digitales estos organismos tendrán la 5. Después de la venta: Asistencia post Venta país (Bogotá y Medellin), con edades entre los 18 y 64
años, que sean usuarios, de aplicaciones web y móviles
garantía de prestar el mejor servicio posible. celulares y tengan buen manejo de sistemas informaticos. de largo plazo.
ESTRUCTURA DE COSTOS INGRESOS
La forma de percibir los ingresos del modelo de negocio de Synergo será un 40% por
Los costos mas significativos que se han detectado son recursos humanos e infraestructura física y
medio de los socios estratégicos (Cámaras de Comercio), los cuales estarán dotados de
con el fin de llegar eficientemente al cliente se han contemplado inversiones adicionales
una lista de servicios y precios, y un 80% por medio Subscripción de las transacciones
movilización de personal.
hechas a través de nuestro portal electrónico.

4. Definir de una mejor manera la propuesta de valor, es un factor
clave para comprender de mejor manera lo que necesita el cliente
1 ¿Qué se cambio? y con ello definir estrategias (financieras y comerciales), para que
el cliente objetivo entienda y encuentre gran necesidad en el
servicio ofrecido
Un estudio del entorno, comprendido por un brief de investigación
2 ¿Qué hay nuevo?
que nos va definir una línea base del estado del cliente objetivo.
Es importante no descuidar la percepción del cliente sobre el
servicio ofrecido, cada vez que conocemos más al cliente
3 ¿Qué se aprendió?
mejoramos nuestra posibilidad de entregar el mejor valor agregado
a sus necesidades = Mayores ventas.
4 ¿Qué se hizo del check list? Ver Check List
4

5. ynergo PLAN DE TRABAJO
Fecha
Versión
26/11/2012
1
Nombre del
SYNERGO
Proyecto
Director del
John Alexander Ochoa Guzmán
Proyecto
Periodos
Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Avance Avance
Descripción de la Responsable de Recursos Hora Hora % de tareas
15 - 22 - Esperado Logrado
Actividad Ejecución Requeridos Inicio Fin por cumplir
26 27 28 29 30 1-2 3 4 5 6 7 8 - 9 10 11 12 13 14 16 17 18 19 20 21 23 8 9 10 11 (%) (%)
L M M J V S/D L M M J V S/D L M M J V S/D L M M J V S/D M M J V
Envento Apps Camp Equipo E. / Connecta Actividades OK OK X X X
8AM 6PM 100% 40% 60%
panel de presentaciones Equipo E. / Connecta Actividades X
8AM 9AM 100% 0% 100%
Demo Day Equipo E. / Connecta Actividades X 2PM 6PM 100% 0% 100%
Seguimiento con Actividades
Equipo E. / Connecta X X X X X
Mentores (Skype) 6PM 7PM 100% 0% 100%
Investigación de Mercado Equipo emprendedor Plan de trabajo X X X X X
8AM 5PM 100% 0% 100%
Trabajo Canvas Equipo emprendedor Plan de trabajo X X X X
8AM 5PM 100% 0% 100%
Entrega de activiades Check List/ Plan
Equipo emprendedor X X X X
Connecta de trabajo 8AM 5PM 100% 0% 100%
Check List/ Plan
No. Del Canvas Equipo emprendedor 1 2 3 4 5
de trabajo 8AM 5PM 100% 0% 100%
NIVEL DE CUMPLIMIENTO 95%

7. FACTORES DEL ENTORNO DESCRIPCIÓN
CONCEPTO DE EMPRESA Lo que realmente vende iGeoSMS es la oportunidad de brindar reconocimiento a los productos y servicios de las empresas ubicadas en Bogotá.
Mipymes, ubicadas en la ciudad de Bogotá, que tengan un establecimiento de comercio pertenecientes al sector comercio, reparación de vehículos, hoteles
TARGET OBJETIVO PRIMARIO y restaurantes, panaderías, bares, intermediación financiera, actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler. El total de las empresas a Diciembre de
2010 matriculadas en Bogotá pertenecientes a estos nichos son 170.195 equivalen al 68.64% del total de las empresas.
SEGMENTOS DEL
Grandes empresas ubicadas en Bogotá, en total son 1.238 Empresas, pertenecientes a los mismos sectores del target objetivo primario. Teniendo en
MERCADO A ATACAR TARGET OBJETIVO SECUNDARIO
cuenta que estas empresas tienen sus propios mecanismos evaluación de proyectos se ofrecerán servicios adicionales.
NECESIDADES, PROBLEMAS, DESEOS Y • Dada la amplia necesidad de realizar inversiones a bajo riesgo se incurre en grandes costos para un análisis con una consultoría empresarial
GUSTOS INVESTIGADOS • Búsqueda de mecanismos amigables para análisis financiero.
En Bogotá se encuentran 2,5 millones de personas ocupadas en actividades de servicios, de los cuales 308 mil personas estan vinculadas al sector
EL EMPLEO
comercio. (CCB, 2010)
INFLACIÓN Y EL INDICE DE PRECIOS AL La Inflación mensual en Bogotá, revelada por la participación en grupos de gasto, muestra al sector de comercio, con una participación del 0,19 en el 2008 y
FACTORES ENTORNO CONSUMIDOR 0,01 en el 2009. (CCB, 2010)
ECONÓMICO VALOR DE LA MONEDA (REVALUACION Y
Pesos colombianos (COP) por dólar de EE.UU. - 1990 (2009), 2,243.6 (2008).
DEVALUACIÓN)
En cuanto a la participación del sector transporte y comunicaciones dentro del PIB bogotano, representa un total del 6,61% de toda la actividad productiva
PRODUCTO INTERNO BRUTO (PIB)
de la ciudad.
TAMAÑO DE LA POBLACIÓN 3.706.622 = Total de hombres y mujeres en Bogotá, entre los 18 y 49 años, en Bogotá
CARACTERISTICAS POR EDADES Entre los 18 y 49 años
FACTORES ENTORNO GENERO Hombres y mujeres en Bogotá
SOCIOCULTURAL ACTIVIDAD FAMILIAR Consumo de productos y servicios, usuarios activos de telefonía celular y usuarios WEB.
HABITOS Y CONSTUMBRES Usuario de tecnologias de la informacion.
NIVEL EDUCATIVO Basico Primaria
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Las nuevas tecnologías generan cambios en las formas de acceder al mercado de las telecomunicaciones y el comercio WEB.
FACILIDAD DE PERSONAL Bogotá se caracteriza por ser una ciudad con gran potencial en el conocimiento de las ingenieras, lo cual permite acortar la curva de experiencia y
ESPECIALIZADO disminuye los riesgos del proyecto.
FACTORES ENTORNO
SERVICIOS TECNOLÓGICOS Y
TECNOLÓGICO Implementar servicios de could Computing, es una manera de disminuir los costos para ser mas agresivo con estrategias de ventas.
LOGÍSTICOS
FACILIDAD DE CREACIÓN Y La Tecnología es un instrumento de desarrollo, en Colombia los más comprometidos con las investigación en (I+D+i), son las empresas 40,21% las
ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS Universidades, 25,11% y el Gobierno con el 20,70%.
LA LEGISLACIÓN Pendiente
LA ESTABILIDAD POLÍTICA Pendiente
FORMAS JURÍDICAS PARA
FACTORES ENTORNO SAS; Documento Privado, DIAN (RUT), Bomberos.
CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS
LEGAL Y POLÍTICO LEYES LABORALES Pendiente
• Certificado de Existencia y Representación Legal con una vigencia no mayor a 30 días.
CONTRATACIÓN CON PROVEEDORES
FACTORES ENTORNO NORMAS AMBIENTALES Pendiente
ECOLÓGICO, COSTOS AMBIENTALES
Pendiente
MEDIOAMBIENTAL Y DE PRODUCTOS AMBIENTALES

8. Formato Brief Investigación
Brief de investigación: 1 Empresa: Synergo
DETERMINAR LA INVESTIGACIÓN REQUERIDA
Una investigación de mercados integral, para determinar si el segmento al que estamos llegando es o no el
correcto, o podemos considerar otros con mayor potencial, porcentaje de efectividad del sistema, y evaluar la
imagen corporativa de la empresa.
EXPONER EL PROBLEMA O NECESIDAD SENTIDA
Se debe evaluar la efectividad del plan de mercadeo, para realizar las estrategias de impacto en el cliente.
ESTABLECER QUE SE BUSCA CON LA INFORMACIÓN
Realizar un plan de mercadeo que sea práctico que identifique las reales necesidades de los clientes y nos
lleve a incrementar las ventas.
1. Estimar el potencial de inversión de las pymes bogotanas en evaluación de inversiones de sus productos y
servicios.
2. Conocer nuestras fortalezas y debilidades frente a los competidores, y la estimacion del consumo.
3. Determinar los medios adecuados para la promoción del almacén.
4. Medir el perfil de las pymes con las consultorias virtuales.
EXPLICAR CUÁLES DECISIONES SE TOMARA CON BASE EN LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.
Que información se Requiere:
Percepción del segmento definido sobre el servicio. Además información sobre canales de distribución,
precios adecuados y servicios deseados. Todo esto frente a los COMPETIDORES.
Para que se requiere la información:
Detectar si el concepto que se refleja en el servicio se ajusta a las expectativas del cliente.
SELECCIONAR LOS ESTUDIOS, METODOLOGÍAS Y SUS RESPECTIVAS TÉCNICAS O HERRAMIENTAS:
Se requiere un estudio de técnicas cualitativas y cuantitativas para estudiar el mercado y el entorno:
• Encuestas (Conocer el nivel de servicio que nuestra empresa esta prestando)
• Encuestas por internet
• Mistery Shopper (Mirar como se esta atendiendo a los clientes: trato eficacia, personalidad, que
informacion se les da, la actitud que tienen los vendedores de la competencia, entre otras)
DETERMINAR EL TIEMPO ESTABLECIDO PARA LA INVESTIGACIÓN.
Es posible realizar estos estudios en minimo un mes maximo dos meses.
DEFINIR EL PRESUPUESTO.
Los costos son relativos a: Fotocopiar las encuestas
Adquirir bases de datos Digitalizarlas
Costos de los encuestadores Realizar el informe final
ESPECIFICAR QUIEN ES EL RESPONSABLE Y QUIENES SERÁN LOS INVOLUCRADOS EN ESTE PROYECTO.
El responsable es John Ochoa, el gerente de Synergo, el supervisor de la investigación es el señor Andres
Felipe Espinosa Vela, los encuestadores serán los emprendedores del grupo: Luz Guzmán, y German Quiroga.

9. ENCUESTA No. _2012
Fecha: 26 de noviembre de 2012 Ciudad: Bogotá D.C.
Le agradezco su colaboración para conocer su opinión, sobre un nuevo servicio consultoría digital financiera. A
continuación se presenta un conjunto de preguntas que busca conocer la aceptación del servicio, por parte los
administradores de las pymes del sector comercio de la ciudad de Bogotá, ¿Sería tan amable de contestar unas
preguntas?, le garantizo que sus respuestas nunca serán tratadas de forma individual y que no le llevara mucho
tiempo.
Investigación del servicio de Consultoría financiera virtual
1. ¿Qué tipo de análisis utiliza su empresa, para realizar inversiones?
Empírico
Contador de la empresa
ASISTIDO:
• Universidades
• Consultorías privadas
• Análisis privados
Otros
2. ¿Cuanto presupuesto destina su empresa en este tipo de procesos?
0 - $ 500.000 ( )
$ 500.001 - $1.000.000 ( )
$ 1.000.000 o mas ( )
3. ¿Qué apreciación le merece la consultoría financiera mediante medios WEB y Móviles?
Confianza ( )
Le garantiza contactos ( )
No facilita contactos ( )
Regular ( )
Otro: ¿Cual?_____________________________________________________________
4. ¿Le gustaría contar con un sistema que le genere un concepto de viabilidad de sus inversiones y que sea
totalmente asistido médiate tecnologías WEB?
SI ( ) No ( ) Explique________________________________________________________________
¿Encuentra beneficios en un análisis financiero de sus inversiones?:
SI ( ) No ( ) Explique________________________________________________________________
5. ¿Cuánto tiempo espera para tomar una decisión a la hora de planificar sus inversiones?
Menos de una semana ( )
1 - 3 Semanas ( )
3 - 6 Semanas ( )
Mas de 6 Semanas ( )
6. Si le ofrecieran un servicio bien estructurado y a bajo costo de análisis financiero de sus inversiones,
¿usted compraría ?
SI ( ) No ( ) Explique________________________________________________________________
DATOS
Nombre:
Lugar donde trabaja: Cargo:
Teléfono, celular, e-mail:
Dirección Empresa: Sector empresa: